2024年度办公软件定制开发与维护合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度办公软件定制开发与维护合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3甲方乙方简称第二条软件定制开发2.1软件定制开发内容2.2软件定制开发流程2.3软件定制开发时间安排第三条软件维护服务3.1软件维护服务内容3.2软件维护服务时间3.3软件维护服务响应时间第四条技术支持与培训4.1技术支持内容4.2培训内容与时间4.3培训方式与地点第五条合同金额与支付方式5.1合同金额5.2支付方式5.3支付时间第六条保密条款6.1保密信息范围6.2保密期限6.3保密义务第七条知识产权7.1软件知识产权归属7.2乙方对软件的使用权7.3知识产权保护第八条违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任8.3违约赔偿方式第九条争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决地点9.3适用法律第十条合同的生效与终止10.1合同生效条件10.2合同终止条件10.3合同终止后的权利与义务第十一条附则11.1合同附件11.2合同修改与补充11.3合同解除第十二条甲方（乙方）签字盖章第十三条日期第十四条其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称：X公司甲方地址：X市X区X路X号1.2乙方名称与地址乙方全称：X科技有限公司乙方地址：X市X区X路X号1.3甲方乙方简称在本合同中，甲方简称“甲方”，乙方简称“乙方”。第二条软件定制开发2.1软件定制开发内容1)人事管理模块2)财务管理模块3)销售管理模块4)采购管理模块5)库存管理模块6)客户关系管理模块7)项目管理模块8)办公自动化模块2.2软件定制开发流程1)甲方提供需求文档，详细描述软件的功能需求、界面设计等。2)乙方根据甲方提供的需求文档，制定详细的开发计划，并提交给甲方确认。3)甲方确认开发计划后，乙方按照计划进行软件开发。4)开发完成后，乙方对软件进行测试，确保软件满足甲方需求。5)甲方对测试通过的软件进行验收，支付合同尾款。6)乙方提供软件的使用培训和技术支持。2.3软件定制开发时间安排本软件定制开发项目预计总工作时间为120个工作日，自合同签订之日起计算。具体时间安排如下：1)需求分析与设计：20个工作日2)开发与测试：80个工作日3)培训与验收：20个工作日第三条软件维护服务3.1软件维护服务内容乙方提供软件维护服务，包括：1)软件故障排除2)软件功能升级3)软件性能优化4)技术支持与咨询3.2软件维护服务时间乙方提供软件维护服务的时间为合同签订之日起三年。3.3软件维护服务响应时间乙方在接到甲方维护服务请求后，应在4小时内给予回复，并在2个工作日内解决问题。第四条技术支持与培训4.1技术支持内容1)软件操作咨询2)软件功能定制开发3)系统集成与对接4)服务器与数据库维护4.2培训内容与时间乙方为甲方提供免费的软件操作培训，培训内容包括：1)软件基本操作与功能介绍2)常用模块的使用技巧3)系统维护与故障排除培训时间安排在软件验收合格后，乙方根据甲方员工的时间安排进行。4.3培训方式与地点培训方式为面对面授课，地点在甲方办公地点。第五条合同金额与支付方式5.1合同金额本合同总金额为人民币万元整（大写：人民币玖拾捌万元整），其中包括软件定制开发费用、软件维护服务费用、技术支持与培训费用。5.2支付方式甲方支付合同款项采用分期支付方式，具体支付安排如下：1)合同签订后5个工作日内，支付人民币万元整作为预付款。2)软件定制开发完成并通过验收后，支付人民币万元整作为开发款。3)软件维护服务开始后，每季度支付人民币万元整作为维护服务费。5.3支付时间具体支付时间按照本合同约定的分期支付方式进行。第六条保密条款6.1保密信息范围保密信息是指本合同的签订、履行过程中，甲方和乙方相互提供的技术资料、商业秘密、未公开的运营数据等。6.2保密期限保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3保密义务1)双方应对保密信息予以保密，不得向任何第三方泄露。2)双方不得利用保密信息从事与本合同无关的活动。3)双方在保密期限内如因违反保密义务导致保密信息泄露，应承担相应的违约责任。第八条违约责任8.1甲方违约责任甲方违反本合同的约定，导致乙方无法履行或未能正确履行合同义务的，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为本合同金额的10%。8.2乙方违约责任乙方违反本合同的约定，导致甲方无法履行或未能正确履行合同义务的，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为本合同金额的10%。8.3违约赔偿方式违约方应按照本合同约定支付违约金，同时应赔偿对方因违约所造成的直接经济损失。第九条争议解决9.1争议解决方式本合同履行过程中发生的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决地点本合同的争议解决地点为合同签订地。9.3适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条合同的生效与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同终止条件1)双方协商一致解除本合同；2)合同履行期限届满，双方未续签；3)一方严重违约，对方有权解除本合同；4)法律、法规规定的其他终止条件。10.3合同终止后的权利与义务本合同终止后，双方仍应履行本合同终止前产生的权利和义务，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十一条附则11.1合同附件本合同附件包括：1)需求文档2)开发计划3)软件操作培训资料4)技术支持与服务协议11.2合同修改与补充本合同的修改和补充，应由双方协商一致，并以书面形式签订。11.3合同解除一方如要求解除本合同，应提前书面通知对方，经双方协商一致后，本合同即可解除。第十二条甲方（乙方）签字盖章第十三条日期第十四条其他约定事项本合同未尽事宜，双方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或可能参与本合同履行过程的个体或组织。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、评估机构、审计机构、技术支持提供商、硬件供应商、运输公司等。第二条第三方介入程序2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方，并确保第三方具备相关资质和能力。2.2第三方介入协议甲方、乙方与第三方签订介入协议，明确第三方的职责、权利、义务及报酬等。2.3第三方介入流程第三方根据介入协议的约定，参与本合同的履行过程。甲方和乙方应监督第三方的履约行为，确保合同顺利履行。第三条第三方责任限制3.1第三方责任第三方应对其履行合同过程中产生的损失承担责任。若第三方行为导致甲方或乙方损失，甲方或乙方有权向第三方追偿。3.2责任限额甲乙双方与第三方签订的介入协议中应明确第三方的责任限额，该限额不应超过甲方或乙方因第三方违约而遭受的实际损失。第四条第三方违约处理4.1第三方违约如第三方未按照介入协议约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2违约处理流程甲方和乙方应与第三方协商解决违约问题。若协商不成，甲方和乙方可依据介入协议的约定，向有管辖权的人民法院提起诉讼。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方关系第三方在履行合同过程中，应服从甲方的监督和管理。甲方有权对第三方的履约行为进行监督和检查。5.2第三方与乙方关系第三方在履行合同过程中，应服从乙方的监督和管理。乙方有权对第三方的履约行为进行监督和检查。第六条第三方介入的变更与解除6.1变更第三方甲方和乙方如需变更第三方，应提前书面通知对方，并重新签订介入协议。6.2解除第三方甲方和乙方如需解除第三方，应提前书面通知对方，并按照介入协议的约定处理后续事宜。第七条第三方资料与信息保密7.1第三方资料保密甲方和乙方应对第三方提供的技术资料、商业秘密等予以保密，不得向任何第三方泄露。7.2信息保密期限保密期限自第三方介入协议签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八条争议解决8.1第三方争议解决本合同履行过程中，如发生第三方争议，甲方和乙方应协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2适用法律第三方争议的解决适用中华人民共和国法律。第九条合同的生效与终止9.1合同生效条件本第三方介入协议自甲方、乙方和第三方签字盖章之日起生效。9.2合同终止条件1)甲方、乙方和第三方协商一致解除本协议；2)协议履行期限届满，各方未续签；3)一方严重违约，其他方有权解除本协议；4)法律、法规规定的其他终止条件。9.3合同终止后的权利与义务本第三方介入协议终止后，各方仍应履行本协议终止前产生的权利和义务，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第十条附则10.1附件本第三方介入协议的附件包括：1)第三方介入协议2)第三方资质证明文件3)第三方履约保证金协议10.2修改与补充本第三方介入协议的修改和补充，应由各方协商一致，并以书面形式签订。10.3解除一方如要求解除本第三方介入协议，应提前书面通知其他方，经各方协商一致后，本第三方介入协议即可解除。第十一条甲方（乙方、第三方）签字盖章第十二条日期第十三条其他约定事项本第三方介入协议未尽事宜，各方可另行协商并签订补充协议。补充协议与本第三方介入协议具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：需求文档详细描述甲方对软件的功能需求、界面设计等内容。附件2：开发计划明确软件定制开发的时间安排、阶段目标、deliverables等。附件3：软件操作培训资料包含软件基本操作与功能介绍、常用模块的使用技巧、系统维护与故障排除等内容。附件4：技术支持与服务协议明确技术支持的范畴、服务时间、响应时间等事项。附件5：第三方介入协议明确第三方的职责、权利、义务及报酬等。附件6：第三方资质证明文件证明第三方具备相关资质和能力的文件。附件7：第三方履约保证金协议明确第三方需缴纳的履约保证金金额及退还条件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1甲方未按照约定时间支付预付款、开发款或维护服务费的，应支付违约金，违约金为本合同金额的10%。1.2甲方未按照约定提供需求文档、未参与协商或未能正确履行其他合同义务的，应承担违约责任，支付违约金，并赔偿乙方因此造成的直接经济损失。2.乙方违约行为及责任认定：2.1乙方未按照约定时间完成软件定制开发、提供维护服务或未正确履行其他合同义务的，应支付违约金，违约金为本合同金额的10%。2.2乙方未按照约定提