2024年度物业管理服务合同（含智能化系统）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理服务合同（含智能化系统）本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同中所用术语解释第二条：物业管理服务内容2.1物业范围及面积2.2物业管理服务项目2.2.1物业维护保养2.2.2物业设施运营管理2.2.3智能化系统维护与管理2.2.4环境卫生管理2.2.5安全保卫工作2.2.6其他服务项目第三条：服务标准及质量要求3.1物业管理服务标准3.2智能化系统运行标准3.3服务质量保证措施第四条：服务费用4.1服务费用金额4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条：合同期限5.1合同开始日期5.2合同结束日期第六条：违约责任6.1甲方违约责任6.2乙方违约责任第七条：合同的解除和终止7.1合同解除条件7.2合同终止条件第八条：争议解决8.1争议解决方式8.2争议解决机构第九条：保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露保密信息的处理第十条：合同的变更和转让10.1合同变更条件10.2合同转让条件第十一条：不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力事件的后果处理第十二条：其他条款12.1甲方权利和义务12.2乙方权利和义务12.3第三方权利和义务第十三条：附件13.1物业管理服务项目明细表13.2智能化系统配置及功能明细表13.3服务费用明细表第十四条：合同的签署、生效和份数14.1合同签署日期14.2合同生效日期14.3合同份数及保管方式第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：×××物业管理有限公司1.1甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××科技公司1.2乙方地址：××省××市××区××路××号1.3合同中所用术语解释1.3.1物业管理：指甲方对物业进行的日常维护、保养、管理等服务。1.3.2智能化系统：指乙方提供的物业智能化管理系统，包括安防监控、门禁控制、信息发布等系统。1.3.3物业范围：指甲方所管理的物业范围，包括住宅、商业、办公等物业。第二条：物业管理服务内容2.1物业范围及面积：甲方管理的物业范围包括但不限于住宅小区、商业综合体、办公楼等，总面积约为平方米。2.2物业管理服务项目2.2.1物业维护保养：甲方负责对物业的公共区域、设施设备进行日常维护、保养，确保其正常运行。2.2.2物业设施运营管理：甲方负责对物业的公共设施进行管理，包括电梯、供水供电、供暖等设施。2.2.3智能化系统维护与管理：乙方负责对物业的智能化系统进行维护管理，确保系统的正常运行。2.2.4环境卫生管理：甲方负责对物业公共区域的环境卫生进行管理，确保环境的整洁卫生。2.2.5安全保卫工作：甲方负责对物业的安全保卫工作进行管理，确保物业的安全。2.2.6其他服务项目：根据甲方和乙方的约定，甲方提供其他服务项目。第三条：服务标准及质量要求3.1物业管理服务标准：按照国家和地方的物业管理相关规定执行。3.2智能化系统运行标准：按照乙方提供的智能化系统技术要求和操作规范执行。3.3服务质量保证措施：甲方通过定期检查、满意度调查等方式，对服务质量进行监控和改进。第四条：服务费用4.1服务费用金额：人民币万元整。4.2费用支付方式：甲方按月支付乙方服务费用。4.3费用调整机制：如遇市场物价上涨等不可抗力因素，双方可协商调整服务费用。第五条：合同期限5.1合同开始日期：2024年1月1日。5.2合同结束日期：2024年12月31日。第六条：违约责任6.1甲方违约责任：如甲方未按约定支付服务费用，应支付乙方违约金，违约金为应付款额的1%。6.2乙方违约责任：如乙方未按约定提供服务，应支付甲方违约金，违约金为应付款额的1%。第七条：合同的解除和终止7.1合同解除条件：在合同期限内，如一方严重违约，另一方有权解除合同。7.2合同终止条件：合同期限届满，双方未续约或达成终止协议的，合同自动终止。第八条：争议解决8.1争议解决方式：双方发生合同争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。8.2争议解决机构：合同签订地人民法院。第九条：保密条款9.1保密内容：双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等。9.2保密期限：自合同签订之日起至合同终止或解除之日止。9.3泄露保密信息的处理：泄露保密信息的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的赔偿金额。第十条：合同的变更和转让10.1合同变更条件：合同执行过程中，如因客观情况发生变化，双方可协商变更合同内容。10.2合同转让条件：未经对方书面同意，任何一方不得将合同权利义务全部或部分转让给第三方。第十一条：不可抗力11.1不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的后果处理：遭受不可抗力事件的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明文件。根据不可抗力事件的影响，双方可协商调整合同的履行期限、费用等。第十二条：其他条款12.1甲方权利和义务12.1.1甲方应按照合同约定支付服务费用。12.1.2甲方应提供乙方所需的物业相关资料，协助乙方开展管理工作。12.1.3甲方有权对乙方提供的服务进行监督，提出改进意见。12.2乙方权利和义务12.2.1乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量。12.2.2乙方应妥善保管甲方的物业资料，不得泄露给第三方。12.2.3乙方应遵守国家法律法规，不得利用甲方物业从事违法活动。12.3第三方权利和义务12.3.1第三方如在使用甲方物业过程中造成损害，应承担相应的赔偿责任。12.3.2第三方应遵守甲方的物业管理规定，配合乙方开展管理工作。第十三条：附件13.1物业管理服务项目明细表：详细列出甲方物业管理的项目、内容和要求。13.2智能化系统配置及功能明细表：详细列出乙方提供的智能化系统的配置、功能和技术要求。13.3服务费用明细表：详细列出服务费用的构成、计算方式和支付标准。第十四条：合同的签署、生效和份数14.1合同签署日期：年月日。14.2合同生效日期：自合同签署之日起生效。14.3合同份数及保管方式：合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方概念界定1.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程的个体或组织。包括但不限于中介方、维修保养方、供应商等。第二条：第三方介入情形2.1第三方介入情形包括但不限于：2.1.1甲方或乙方因履行合同需与第三方进行业务往来。2.1.2甲方或乙方因合同履行需要第三方提供技术支持、维修保养等服务。2.1.3甲方或乙方与第三方发生法律纠纷，需要通过法律程序解决。第三条：第三方责任及权利3.1第三方应按照合同约定或甲乙双方的指示，履行相应的义务。3.2第三方应保证其提供的产品或服务的质量、安全性和合法性。3.3第三方应对其提供的产品或服务产生的后果承担责任。第四条：第三方义务4.1第三方应遵守国家法律法规，不得利用甲乙双方的物业从事违法活动。4.2第三方应协助甲乙双方开展合同履行工作，提供必要的配合。4.3第三方应妥善保管甲乙双方的物业资料，不得泄露给无关方。第五条：第三方责任限额5.1第三方应对其提供的产品或服务造成的损失承担有限责任。5.2第三方责任限额包括但不限于：5.2.1第三方提供的产品或服务存在质量问题，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。5.2.2第三方因过错导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。5.2.3第三方违反合同约定，导致甲方或乙方损失的，第三方应承担相应的赔偿责任。第六条：第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲方或乙方之间形成的合同关系，不影响甲方与乙方之间的合同关系。6.2第三方对甲方或乙方承担的责任，不视为对另一方的责任。6.3甲方或乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲乙双方之间的合同履行。第七条：第三方介入后的合同变更7.1如甲方或乙方因第三方介入需要调整合同内容，应与对方协商一致，并签订书面变更协议。7.2合同变更应符合国家法律法规，不得损害国家、社会公共利益。第八条：第三方介入后的争议解决8.1甲方、乙方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。8.2第三方介入引起的争议，不影响甲乙双方之间合同的履行。第九条：甲方和乙方的通知义务9.1甲方或乙方与第三方发生合同关系时，应立即通知对方。9.2甲方或乙方应将第三方介入的相关文件送交对方一份，以便对方了解合同履行情况。第十条：附件10.1如有涉及第三方介入的文件，应作为合同附件，与本合同具有同等法律效力。第十一条：合同的签署、生效和份数11.1合同签署日期：年月日。11.2合同生效日期：自合同签署之日起生效。11.3合同份数及保管方式：合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：物业管理服务项目明细表详细列出甲方物业管理的项目、内容和要求，包括但不限于物业设施维护、环境卫生管理、安全保卫工作等。附件2：智能化系统配置及功能明细表详细列出乙方提供的智能化系统的配置、功能和技术要求，包括但不限于安防监控、门禁控制、信息发布等。附件3：服务费用明细表详细列出服务费用的构成、计算方式和支付标准，包括但不限于基础服务费用、维修费用、额外服务费用等。附件4：第三方服务提供商名单及资质证明列出甲方或乙方可能涉及的第三方服务提供商名单，并提供其资质证明文件，包括但不限于维修保养方、供应商、中介方等。附件5：物业设施设备技术参数说明书详细列出物业设施设备的技术参数、使用说明和维护保养方法。附件6：智能化系统操作手册详细说明智能化系统的操作步骤、使用方法和常见问题解答。附件7：物业管理规章制度列出甲方物业管理的规章制度，包括但不限于物业使用规范、访客管理规则、停车管理规则等。附件8：安全保卫制度及应急预案详细说明甲方安全保卫制度的内容，以及应对突发事件的应急预案。附件9：环境卫生管理规范详细列出甲方环境卫生管理的要求和标准，包括但不限于垃圾处理、清洁频率等。附件10：合同履行过程中的相关单据包括但不限于服务记录、维修报告、费用收据等，用于证明合同履行情况。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方未提供乙方所需的物业资料或协助乙方开展管理工作。3.甲方利用乙方提供的智能化系统从事违法活动。4.乙方未按约定提供服务或提供的服务不符合质量要求。5.乙方未妥善保管甲方物业资料，导致泄露。6.乙方未遵守国家法律法规，利用甲方物业从事违法活动。7.第三方未按约定提供服务或提供的服务不符合质量要求。8.第三方未遵守国家法律法规，利用甲方或乙方物业从事违法活动。违约责任认定标准：1.违约方应承担