二零二四年度旅游服务合同及条款

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度旅游服务合同及条款本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游目的地1.2旅游日期1.3旅游行程安排1.4旅游交通工具1.5住宿安排1.6餐饮安排1.7旅游景点门票1.8导游服务2.服务费用及支付方式2.1旅游费用总额2.2定金支付2.3尾款支付2.4支付时间及方式2.5发票提供3.旅游者权益保障3.1旅游者个人信息保护3.2旅游者隐私权保护3.3旅游者取消权3.4旅游者变更权3.5旅游者权益争议解决4.旅游服务提供者的责任4.1提供服务质量4.2提供准确行程信息4.3提供安全交通保障4.4提供合格住宿和餐饮4.5提供专业导游服务4.6承担违约责任5.不可抗力与意外事件5.1不可抗力事件的定义5.2不可抗力事件的处理5.3意外事件的处理6.违约责任与赔偿6.1旅游服务提供者的违约责任6.2旅游者的违约责任6.3违约赔偿方式7.争议解决方式7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律途径解决8.合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件8.2合同变更条件8.3合同解除条件9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约泄露的赔偿10.合同的适用法律10.1合同签订地法律10.2合同履行地法律11.其他条款11.1旅游保险11.2旅游者健康状况声明11.3旅游者行为规范12.附件12.1旅游行程单12.2旅游服务协议12.3旅游者个人信息表13.签字页13.1旅游服务提供者签字13.2旅游者签字14.日期第一部分：合同如下：第一条旅游服务内容1.1旅游目的地甲方同意乙方组织的旅游活动目的地为_______，具体行程安排见附件1。1.2旅游日期双方约定本次旅游活动日期为2024年____月____日至____月____日。1.3旅游行程安排甲方根据乙方的要求，制定并提供了详细的旅游行程单，具体行程安排见附件2。1.4旅游交通工具甲方负责安排乙方的旅游交通，包括出发地至目的地往返交通以及目的地内旅游交通。具体交通工具类型、班次、时间等详细信息见附件2。1.5住宿安排甲方负责为乙方安排旅游期间的住宿，住宿标准为____星级酒店，具体住宿安排见附件2。1.6餐饮安排甲方负责为乙方安排旅游期间的餐饮，餐饮标准为____，具体餐饮安排见附件2。1.7旅游景点门票甲方负责为乙方购买旅游期间所游览的各个景点的门票，具体门票安排见附件2。1.8导游服务第二条服务费用及支付方式2.1旅游费用总额双方约定本次旅游活动的费用总额为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。2.2定金支付甲方在收到乙方预订后，需支付定金人民币（大写）：____元整（小写）：____元，作为确认订单的依据。2.3尾款支付乙方应在出发前____个工作日将尾款支付给甲方，支付方式同定金支付方式。2.4支付时间及方式支付时间及方式见附件3。2.5发票提供甲方在收到乙方全额支付旅游费用后，向乙方提供正式发票。第三条旅游者权益保障3.1旅游者个人信息保护甲方保证乙方个人信息的安全，不得泄露给第三方。3.2旅游者隐私权保护甲方尊重乙方的隐私权，不得擅自公开乙方个人信息及行程信息。3.3旅游者取消权3.4旅游者变更权3.5旅游者权益争议解决如因甲方原因导致乙方权益受损，乙方有权要求甲方承担违约责任。双方可通过协商、调解、仲裁或法律途径解决争议。第四条旅游服务提供者的责任4.1提供服务质量甲方应保证提供给乙方的旅游服务符合约定标准，确保乙方的人身及财产安全。4.2提供准确行程信息甲方应确保向乙方提供的行程信息准确无误，如因信息错误导致乙方损失，甲方应承担相应责任。4.3提供安全交通保障甲方应确保乙方的交通安排安全可靠，如因交通安排不当导致乙方损失，甲方应承担相应责任。4.4提供合格住宿和餐饮甲方应确保乙方的住宿和餐饮符合约定标准，如因住宿和餐饮问题导致乙方损失，甲方应承担相应责任。4.5提供专业导游服务甲方应确保提供的导游服务符合约定标准，如因导游服务问题导致乙方损失，甲方应承担相应责任。4.6承担违约责任甲方如违反本合同约定，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。第五条不可抗力与意外事件5.1不可抗力事件的定义不可抗力事件是指无法预见、无法避免且无法克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。5.2不可抗力事件的处理如因不可抗力事件导致本合同无法履行，双方可协商变更或解除本合同。第八条违约责任与赔偿6.1旅游服务提供者的违约责任如甲方违反本合同的约定，未能提供约定服务或服务质量不符合约定，甲方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿乙方损失等。6.2旅游者的违约责任如乙方违反本合同的约定，未能按期支付服务费用或违反合同约定的其他义务，乙方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿甲方损失等。6.3违约赔偿方式违约赔偿方式包括但不限于支付违约金、赔偿损失、支付逾期利息等，具体赔偿方式由双方协商确定。第九条争议解决方式7.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决争议。7.2调解解决如协商不成，双方可向有管辖权的旅游争议调解机构申请调解。7.3仲裁解决如调解不成，双方同意将争议提交至____仲裁委员会进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。7.4法律途径解决如仲裁不成，双方同意将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。第十条合同的生效、变更与解除8.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。8.2合同变更条件如双方同意变更本合同内容，应签订书面变更协议，经双方签字或盖章后生效。8.3合同解除条件如双方同意解除本合同，应签订书面解除协议，经双方签字或盖章后生效。第十一条保密条款9.1保密内容双方在履行本合同过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、个人信息等，应予以保密。9.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3违约泄露的赔偿如一方违反保密义务泄露对方保密信息，泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十二条合同的适用法律10.1合同签订地法律本合同的签订、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2合同履行地法律如本合同的履行地与签订地不同，双方同意适用履行地的法律。第十三条其他条款11.1旅游保险甲方应提示乙方购买旅游保险，以保障乙方在旅游过程中的人身及财产安全。11.2旅游者健康状况声明乙方应对自己的健康状况作出真实声明，如因乙方未声明或声明不实导致乙方在旅游过程中出现健康问题，乙方应承担相应责任。11.3旅游者行为规范乙方应遵守旅游过程中的各项规定，如因乙方违反规定导致乙方受伤或损害他人权益，乙方应承担相应责任。第十四条签字页12.1旅游服务提供者签字____________________12.2旅游者签字____________________12.3日期____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙方之外，参与或协助履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形1)旅游服务过程中涉及的交通、住宿、餐饮、景点门票等服务的提供者；2)旅游保险的承保人；3)旅游行程中涉及的导游、司机等服务人员；4)双方约定的其他第三方服务提供者。第十六条第三方责任16.1第三方责任限制第三方对甲乙方承担的责任，以其提供的服务范围和合同约定为限。如第三方未能履行其义务或履行义务不符合约定，导致甲乙方损失，甲乙方应向第三方主张权利。16.2第三方责任承担第三方如因故意或重大过失导致甲乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第三方对甲乙方的赔偿责任，不免除或减轻甲方应承担的合同责任。第十七条第三方权益保障17.1第三方信息保护甲方应保证第三方提供的个人信息、商业秘密等不被泄露给无关方。17.2第三方权益维护如第三方权益受到损害，甲方应协助第三方维护其合法权益。第十八条第三方支付与结算18.1第三方服务费用甲乙双方同意，第三方提供服务所产生的费用，由甲乙双方按照合同约定支付。18.2第三方结算方式甲乙双方与第三方之间的支付结算方式，由甲乙双方与第三方协商确定。第十九条第三方变更与解除19.1第三方变更如第三方因故无法履行合同义务，甲方应立即通知乙方，并采取合理措施减少甲乙方的损失。19.2第三方解除如第三方严重违反本合同约定，甲方有权解除与第三方的合同，并采取合理措施减少甲乙方的损失。第二十条第三方争议解决20.1第三方争议如甲方与第三方之间发生争议，甲方应与第三方协商解决。如协商不成，甲方应通过法律途径解决。20.2第三方争议影响如第三方争议影响甲乙方的合同履行，甲方应采取合理措施减少甲乙方的损失，并承担因第三方争议产生的额外费用。第二十一条第三方责任与甲方责任划分21.1责任划分甲方应明确第三方责任与甲方责任的划分，如因第三方原因导致甲乙方损失，甲方应承担相应的赔偿责任。21.2甲方义务甲方应履行对第三方的选任义务，确保第三方具备合法经营资格和服务能力。第二十二条乙方权益保障22.1乙方权益维护乙方如认为第三方服务存在问题，有权向甲方提出异议。甲方应及时处理，并保障乙方的合法权益。22.2乙方损失赔偿如因第三方原因导致乙方损失，甲方应根据本合同约定，向乙方承担赔偿责任。第二十三条合同的生效、变更与解除23.1第三方介入的合同生效本合同自甲乙双方签字或盖章之日起生效。第三方对甲乙双方的承诺，视为对本合同的认可，具有同等效力。23.2第三方介入的合同变更如甲乙双方同意变更本合同，且涉及第三方权益的，应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。23.3第三方介入的合同解除如甲乙双方同意解除本合同，且涉及第三方权益的，应与第三方协商一致，并签订书面解除协议。第二十四条保密条款24.1第三方信息保密甲乙双方应对第三方提供的商业秘密、技术秘密等予以保密，未经第三方同意，不得泄露给无关方。24.2保密期限保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第二十五条违约责任与赔偿25.1第三方违约如第三方违反本合同约定，导致甲乙方损失，甲乙方应向第三方主张权利。甲方未履行选任义务的，应承担相应赔偿责任。25.2第三方赔偿方式第三方对甲乙方的赔偿方式，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、支付逾期利息等，具体赔偿方式由甲乙双方协商确定。第二十六条争议解决方式26.1第三方争议解决如甲方与第三方之间发生争议，甲方应与第三方协商解决。如协商不成，甲方应通过法律途径解决。26.2第三方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：旅游行程单附件2：旅游服务协议附件3：支付时间表及方式附件4：旅游者个人信息表附件5：导游服务协议附件6：旅游保险协议附件7：旅游者健康状况声明附件8：旅游者行为规范附件1：旅游行程单详细要求：包括旅游目的地、旅游日期、旅游行程安排、旅游交通工具、住宿安排、餐饮安排、旅游景点门票、导游服务等信息。说明：本附件详细列出了旅游行程的各个方面，以确保甲乙双方对旅游行程有明确的认识。附件2：旅游服务协议详细要求：包括旅游服务提供者、旅游服务内容、服务费用及支付方式、旅游者权益保障、旅游服务提供者的责任、不可抗力与意外事件、违约责任与赔偿、争议解决方式、保密条款、合同的生效、变更与解除等内容。说明：本附件是本合同的核心部分，详细列出了旅游服务的各个方面，以确保甲乙双方的权利和义务得到明确约定。附件3：支付时间表及方式详细要求：包括定金支付时间、尾款支付时间、支付方式等信息。说明：本附件明确了甲乙双方在支付旅游费用方面的具体安排，以确保旅游服务的顺利进行。附件4：旅游者个人信息表详细要求：包括旅游者的姓名、性别、身份证号码、联系方式等信息。说明：本附件用于收集旅游者的个人信息，以便于甲乙双方在旅游服务过程中进行沟通和联系。附件5：导游服务协议详细要求：包括导游人员的基本信息、导游服务内容、导游服务标准等信息。说明：本附件明确了导游服务的具体内容和标准，以确保旅游者能够获得满意的导游服务。附件6：旅游保险协议详细要求：包括旅游保险的承保范围、保险金额、保险条款等信息。说明：本附件明确了旅游保险的具体内容，以确保旅游者在旅游过程中的人身及财产安全得到保障。附件7：旅游者健康状况声明详细要求：包括旅游者对自身健康状况的声明，以及对可能发生的健康问题的责任承担。说明：本附件用于确认旅游者的健康状况，以确保旅游者在旅游过程中能够得到及时的医疗救助。附件8：旅游者行为规范详细要求：包括旅游者在旅游过程中的行为准