2024年度电子商务平台服务提供商合作合同

2024年度电子商务平台服务提供商合作合同本合同目录一览第一条：合作范围与内容1.1电子商务平台服务1.2技术支持与维护1.3市场推广与宣传1.4客户服务与支持第二条：合作期限2.1合作起始日期2.2合作终止日期第三条：服务费用与支付3.1服务费用3.2支付方式与时间3.3费用调整与通知第四条：合作双方的权利与义务4.1服务提供商的义务4.2合作方的权利与义务第五条：保密条款5.1保密信息范围5.2保密信息的使用与保护第六条：知识产权6.1服务提供商对提供的技术和服务所拥有的知识产权6.2合作方对提供的商品和服务的知识产权第七条：违约责任7.1服务提供商违约责任7.2合作方违约责任第八条：争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖地点第九条：合同的修改与终止9.1合同修改9.2合同终止第十条：通知与联系10.1通知方式10.2联系信息第十一条：法律适用与解释11.1法律适用11.2合同解释第十二条：合同的生效与终止日期12.1合同生效日期12.2合同终止日期第十三条：附件13.1服务内容详细说明13.2技术支持与维护的具体方案13.3市场推广与宣传的具体方案第十四条：其他条款14.1双方约定的其他条款第一部分：合同如下：第一条：合作范围与内容1.1电子商务平台服务合作双方同意serviceprovider将提供电子商务平台，包括但不限于网站建设、运营、维护以及相关的技术支持等服务。合作方将负责在该平台上销售商品或提供服务。1.2技术支持与维护1.2.1serviceprovider应确保电子商务平台的正常运行，提供724小时的技术支持，并确保平台数据的完整性和安全性。1.2.2serviceprovider应根据合作方的实际需求，提供必要的技术方案和优化措施，以提高平台性能和用户体验。1.3市场推广与宣传1.3.1serviceprovider应利用其营销资源，对电子商务平台进行市场推广和宣传，以提高平台知名度和影响力。1.3.2合作方应协助serviceprovider进行市场推广和宣传，包括但不限于提供宣传资料、参加相关活动等。1.4客户服务与支持1.4.1serviceprovider应设立客户服务体系，处理用户咨询、投诉等问题，确保用户满意度。1.4.2合作方应提供必要的客户服务支持，包括但不限于提供商品信息、处理售后问题等。第二条：合作期限2.1合作起始日期本合同自双方签署之日起生效。2.2合作终止日期合作期限为____年，自合作起始日期起计算。合作期满后，如双方同意续约，应签订新的合同。第三条：服务费用与支付3.1服务费用3.1.1serviceprovider提供的服务费用为____元/年。3.1.2合作方应在合同签订后的七个工作日内，向serviceprovider支付服务费用。3.2支付方式与时间3.3费用调整与通知如因市场环境、政策法规等因素导致服务费用发生变动，serviceprovider应提前一个月通知合作方。第四条：合作双方的权利与义务4.1服务提供商的义务4.1.1serviceprovider应按照合同约定，提供优质、稳定的服务。4.1.2serviceprovider应对合作方的商业秘密和用户信息保密，不得泄露给第三方。4.2合作方的权利与义务4.2.1合作方应按照合同约定，支付服务费用。4.2.2合作方应保证其销售的商品或提供的服务符合国家法律法规，不得从事违法经营活动。第五条：保密条款5.1保密信息范围本合同涉及的保密信息包括但不限于：合同内容、商业秘密、技术秘密、用户信息等。5.2保密信息的使用与保护双方应对保密信息予以严格保密，未经对方同意，不得向第三方泄露。在任何情况下，如因违反本条规定导致保密信息泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第六条：知识产权6.1服务提供商对提供的技术和服务所拥有的知识产权serviceprovider对提供的技术和服务所拥有的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等，归serviceprovider所有。6.2合作方对提供的商品和服务的知识产权合作方应对其提供的商品和服务的知识产权，包括但不限于专利权、著作权、商标权等，自行承担保护责任。如因合作方的商品或服务侵犯第三方知识产权导致纠纷，由合作方独立承担法律责任。第八条：违约责任8.1服务提供商违约责任如serviceprovider未能按照合同约定提供服务，或服务质量不符合约定，应承担违约责任。具体违约责任如下：1）如serviceprovider未能按照约定时间提供服务，应按照逾期天数向合作方支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×逾期天数×千分之五。2）如serviceprovider提供的服务不符合约定，合作方有权要求serviceprovider在规定时间内进行整改，如整改后仍不符合约定，合作方有权解除合同。8.2合作方违约责任如合作方未能按照合同约定支付服务费用，或违反本合同的其他约定，应承担违约责任。具体违约责任如下：1）如合作方未能按照约定时间支付服务费用，应按照逾期天数向serviceprovider支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×逾期天数×千分之五。2）如合作方违反本合同的其他约定，serviceprovider有权要求合作方在规定时间内进行整改，如整改后仍不符合约定，serviceprovider有权解除合同。第九条：争议解决9.1争议解决方式双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2诉讼管辖地点本合同纠纷的诉讼管辖地点为合同签订地人民法院。第十条：通知与联系10.1通知方式双方通过书面形式发送通知，通知应以邮递方式送达对方指定的联系地址。10.2联系信息双方的联系信息如下：serviceprovider：名称：____________地址：____________联系人：____________联系电话：____________合作方：名称：____________地址：____________联系人：____________联系电话：____________第十一条：法律适用与解释11.1法律适用本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2合同解释本合同的解释权归双方共同所有。如本合同的任何条款与法律、法规相抵触，该条款将按法律、法规的规定执行，但不影响其他条款的效力。第十二条：合同的生效与终止日期12.1合同生效日期本合同自双方签署之日起生效。12.2合同终止日期本合同在下列情况下终止：1）合作期限届满，双方未续签；2）双方协商一致解除合同；3）一方违反合同规定，对方有权解除合同；4）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第十三条：附件13.1服务内容详细说明本附件详细说明了serviceprovider应提供的服务内容，包括但不限于技术支持、网站维护、市场推广等。13.2技术支持与维护的具体方案本附件详细描述了技术支持与维护的具体方案，包括但不限于服务范围、服务流程、服务响应时间等。13.3市场推广与宣传的具体方案本附件详细描述了市场推广与宣传的具体方案，包括但不限于推广渠道、推广活动、宣传材料等。第十四条：其他条款14.1双方约定的其他条款双方在本合同之外的其他事项，可另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的定义与范围15.1第三方介入在本合同中，第三方介入是指除甲乙方之外的任何个人、法人或其他组织，在甲乙双方履行合同过程中，根据本合同约定或甲乙双方同意，参与并提供服务或协助的一方。15.2第三方范围第三方包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、市场推广合作伙伴、物流配送公司等。第十六条：第三方介入的义务与责任16.1第三方义务第三方应按照甲乙双方的约定，提供相应的服务或协助，并确保服务质量符合甲乙双方的合理期望。16.2第三方责任第三方应对其提供服务或协助过程中产生的任何问题或损失承担责任。如第三方行为导致甲乙双方产生损失，甲乙双方有权要求第三方进行赔偿。第十七条：第三方介入的额外条款17.1额外条款的签订甲乙双方与第三方签订的额外条款，应明确第三方的责任、权益、义务以及与甲乙双方的关系。17.2额外条款的生效额外条款自甲乙双方与第三方签署之日起生效，并构成本合同的一部分。第十八条：第三方责任限额18.1第三方责任限额的确定甲乙双方与第三方在额外条款中约定第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。18.2第三方责任限额的告知甲乙双方应确保双方明确知晓第三方责任限额的具体内容，并在合同履行过程中予以遵守。第十九条：第三方与甲乙双方的关系19.1第三方与甲乙双方的关系界定第三方与甲乙双方之间的权利义务关系，应以额外条款为准。第三方对甲乙双方不具有任何合同义务，除非额外条款中有明确规定。19.2第三方与甲乙双方的沟通与协调第二十十条：第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件第三方介入终止条件包括但不限于：1）第三方服务或协助期限届满；2）甲乙双方与第三方协商一致解除额外条款；20.2第三方介入终止后的义务第三方在介入终止后，应对其已提供服务或协助范围内的事宜负责善后处理，并确保不影响甲乙双方合同的履行。第二十一条：第三方介入的书面确认21.1书面确认的必要性甲乙双方与第三方就第三方介入的事宜，应签订书面确认文件，作为本合同的附件。21.2书面确认的内容书面确认文件应包括但不限于：1）第三方介入的范围与职责；2）第三方责任限额；3）第三方与甲乙双方的关系界定。第二十二条：违约责任与争议解决22.1第三方违约责任如第三方未能按照约定提供服务或协助，应承担违约责任。具体违约责任如下：1）如第三方未能按照约定时间提供服务或协助，应按照逾期天数向甲乙双方支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×逾期天数×千分之五。2）如第三方提供的服务或协助不符合约定，甲乙双方有权要求第三方在规定时间内进行整改，如整改后仍不符合约定，甲乙双方有权解除与第三方的额外条款。22.2第三方违约争议解决甲乙双方与第三方之间的违约争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第二十三条：法律适用与解释本合同的订立、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。第二十四条：合同的生效与终止日期本合同自双方签署之日起生效。第二十五条：附件本合同附件包括甲乙双方与第三方签订的书面确认文件、额外条款等。第二部分：第三方介入后的修正，至此完结。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明本附件详细说明了serviceprovider应提供的服务内容，包括但不限于技术支持、网站维护、市场推广等。附件二：技术支持与维护的具体方案本附件详细描述了技术支持与维护的具体方案，包括但不限于服务范围、服务流程、服务响应时间等。附件三：市场推广与宣传的具体方案本附件详细描述了市场推广与宣传的具体方案，包括但不限于推广渠道、推广活动、宣传材料等。附件四：第三方介入书面确认文件本附件明确了甲乙双方与第三方就第三方介入的事宜签订的书面确认文件，作为本合同的附件。附件五：额外条款本附件为甲乙双方与第三方签订的额外条款，应明确第三方的责任、权益、义务以及与甲乙双方的关系。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1）服务提供商未能按照约定时间提供服务或协助；2）服务提供商提供的服务或协助不符合约定质量标准；3）合作方未能按照约定时间支付服务费用；4）合作方提供的商品或服务侵犯第三方知识产权；5）第三方未能按照约定提供服务或协助；6）第三方提供的服务或协助不符合约定质量标准。责任认定标准：1）服务提供商违约责任如服务提供商未能按照约定时间提供服务或协助，应按照逾期天数向合作方支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×逾期天数×千分之五。如服务提供商提供的服务或协助不符合约定质量标准，合作方有权要求服务提供商在规定时间内进行整改，如整改后仍不符合约定，合作方有权解除合同。2）合作方违约责任如合作方未能按照约定时间支付服务费用，应按照逾期天数向服务提供商支付违约金，违约金计算方式为：逾期金额×逾期天数×千分之五。如合作方提供的商品或服务侵犯第三方知识产权，合作方应承担相应的法律责任。3）第三方违约责任如第三方未能按照约定时间提供服务或协助，应