二零二四年度计算机系统集成与维护合同（标的：企业IT系统）

二零二四年度计算机系统集成与维护合同（标的：企业IT系统）本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3标的定义2.服务内容2.1系统集成服务2.1.1系统评估与规划2.1.2硬件设备采购与安装2.1.3软件系统部署与配置2.2维护服务2.2.1系统监控2.2.2故障排查与修复2.2.3定期巡检与优化3.服务期限与时间3.1系统集成期限3.2维护服务期限3.3服务时间4.服务费用与支付4.1集成服务费用4.2维护服务费用4.3支付方式与期限5.违约责任5.1甲方违约5.2乙方违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3法律途径7.合同的变更与终止7.1合同变更7.2合同终止8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.不可抗力9.1不可抗力事件9.2不可抗力导致的合同履行障碍10.合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件10.2合同变更条件10.3合同解除条件11.其他条款11.1技术支持与培训11.2甲方人员访问乙方场所11.3乙方人员访问甲方场所12.附件12.1系统集成项目详细清单12.2维护服务项目详细清单13.签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同签订日期第一部分：合同如下：1.合同主体及定义1.1甲方名称及地址甲方全称：×××有限公司注册地址：××省××市××区××路××号联系电话：×××××××××1.2乙方名称及地址乙方全称：×××科技有限公司注册地址：××省××市××区××路××号联系电话：×××××××××1.3标的定义本合同标的为甲方企业IT系统的集成与维护服务，包括但不限于硬件设备采购、软件系统部署、系统监控、故障排查与修复等。2.服务内容2.1系统集成服务2.1.1系统评估与规划乙方应根据甲方现有IT系统状况，提供全面的技术评估，并提出合理的系统升级和集成方案，以满足甲方业务发展需求。2.1.2硬件设备采购与安装乙方负责根据系统集成方案，采购所需的硬件设备，并负责设备的安装、调试及验收工作。2.1.3软件系统部署与配置乙方应负责软件系统的部署与配置，确保系统稳定运行，并提供相关技术支持。2.2维护服务2.2.1系统监控乙方应建立完善的系统监控机制，实时监控甲方IT系统的运行状况，确保系统稳定、安全、高效运行。2.2.2故障排查与修复乙方应在接到甲方故障报告后，及时响应并提供技术支持，尽快解决系统故障，确保甲方业务的正常进行。2.2.3定期巡检与优化乙方应定期对甲方IT系统进行巡检，发现潜在问题及时解决，并根据实际情况对系统进行优化，提高系统性能。3.服务期限与时间3.1系统集成期限自合同签订之日起至集成项目验收合格之日止。3.2维护服务期限自集成项目验收合格之日起至合同约定的维护服务期满之日止。3.3服务时间每周一至周五，上午9:00至下午6:00。特殊情况双方可另行协商。4.服务费用与支付4.1集成服务费用集成服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应在合同签订后【】日内支付乙方50%的集成服务费用，剩余50%在集成项目验收合格后支付。4.2维护服务费用维护服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），甲方应在合同签订后【】日内支付乙方全年维护服务费用。4.3支付方式与期限甲方支付费用时，可通过银行转账、支票等方式支付，具体支付方式由双方协商确定。5.违约责任5.1甲方违约甲方未按约定时间支付服务费用或违反合同其他约定的，应向乙方支付违约金，违约金为应付费用总额的【】%。5.2乙方违约乙方未按约定时间完成集成项目或未提供维护服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付费用总额的【】%。6.争议解决6.1协商解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。6.2调解解决协商不成时，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。6.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。7.合同的变更与终止7.1合同变更合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。7.2合同终止合同终止需双方协商一致，并签订书面终止协议。8.保密条款8.1保密内容本合同涉及的双方商业秘密、技术资料、客户信息等，未经对方书面同意，不得向任何第三方披露。8.2保密期限双方对彼此的保密信息承担保密义务，自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。8.3违约责任违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失，并支付违约金。9.不可抗力9.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于自然灾害、社会事件、政府行为等，导致一方无法履行合同义务。9.2不可抗力导致的合同履行障碍因不可抗力事件导致合同履行障碍的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更条件合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。10.3合同解除条件合同解除需双方协商一致，并签订书面解除协议。11.其他条款11.1技术支持与培训乙方应为甲方提供必要的技术支持与培训服务，确保甲方人员能够熟练操作和使用新系统。11.2甲方人员访问乙方场所甲方人员因工作需要访问乙方场所时，应提前向乙方提出书面申请，并遵守乙方的规章制度。11.3乙方人员访问甲方场所乙方人员因工作需要访问甲方场所时，应提前向甲方提出书面申请，并遵守甲方的规章制度。12.附件12.1系统集成项目详细清单12.2维护服务项目详细清单13.签字盖章页13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同签订日期本合同于【】年【】月【】日签订。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施的其他个人、法人或其他组织。16.第三方责任16.1第三方责任的限定第三方介入本合同项目时，其责任及权益由第三方自行承担。除非第三方行为导致甲方或乙方直接损失，甲方和乙方不承担第三方行为的任何后果。17.第三方义务17.1第三方应遵守的义务第三方介入本合同时，应遵守相关法律法规、行业标准和甲方、乙方的规章制度。第三方应确保其行为不损害甲方和乙方的合法权益。18.第三方权益18.1第三方权益的保障第三方在本合同项目中的合法权益受法律保护。甲方和乙方应在合同范围内尊重第三方的权益。19.第三方违约处理19.1第三方违约的处理第三方违反本合同或相关法律法规的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方违约导致甲方或乙方损失的，第三方应赔偿甲方或乙方的直接损失。20.第三方变更20.1第三方变更的处理如第三方发生变更，如股权转让、合并、解散等，变更后的第三方应继续履行原合同义务。如变更后的第三方拒绝履行，甲方和乙方有权要求原第三方承担违约责任。21.第三方与甲方、乙方的关系21.1第三方与甲方、乙方的划分第三方与甲方、乙方之间的合同关系和权益划分，应以本合同为准。第三方与甲方、乙方之间的其他合同或协议，不影响本合同的执行。22.第三方责任限额22.1第三方责任限额的确定甲乙双方明确，第三方在任何情况下就本合同项目对甲乙方的责任限额，不超出其在本合同项下的收款金额。23.第三方介入的协调与管理23.1第三方介入的协调甲方和乙方应共同协调第三方的工作，确保项目顺利进行。第三方应配合甲方和乙方的协调工作。24.第三方介入的沟通与信息共享24.1第三方介入的沟通25.第三方介入的风险管理25.1第三方介入的风险防范甲方和乙方应共同识别和评估第三方介入带来的风险，并采取相应的风险防范措施。26.第三方介入的违约处理26.1第三方违约的索赔第三方违约导致甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，并有权要求第三方支付相应的赔偿金。27.第三方介入的解除27.1第三方介入的解除条件如第三方严重违反本合同，甲方和乙方有权解除与第三方的合同关系。第三方介入的解除应遵循合同约定和法律法规规定。本合同附件、签字盖章页及合同签订日期，按照前述合同部分的规定执行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：系统集成项目详细清单附件二：维护服务项目详细清单附件一：系统集成项目详细清单1.1硬件设备采购清单1.2软件系统部署清单1.3系统集成实施计划附件二：维护服务项目详细清单2.1系统监控方案2.2故障排查与修复服务标准2.3定期巡检与优化服务标准说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用2.乙方未按约定时间完成集成项目或提供维护服务3.乙方提供的服务不符合约定的服务标准或质量要求4.第三方介入导致合同履行障碍5.甲方未按约定使用乙方提供的服务或设备6.乙方未按约定保护甲方的商业秘密和技术秘密违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并有权要求甲方支付违约金，违约金为应付费用总额的5%。2.乙方未按约定时间完成集成项目或提供维护服务，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总额的10%。3.乙方提供的服务不符合约