2024年企业与外包公司之间的业务外包协议书

合同编号：__________甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________一、业务外包内容1.1甲方向乙方委托的业务外包内容为：__________（具体业务内容）。1.2乙方应按照甲方的要求，完成业务外包工作，并保证业务外包工作的质量符合甲方的要求。二、业务外包期限2.1本协议自双方签订之日起生效，业务外包期限为____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。2.2如甲乙双方同意续约，应在该协议期满前____个工作日，签订书面续约协议。三、业务外包费用及支付方式3.1甲方应支付给乙方的业务外包费用为：____元（大写：__________________________元整）。3.2甲方支付业务外包费用的方式为：____期支付。具体支付时间为：自业务外包开始之日起，每____个月支付一次，每次支付金额为：____元。3.3乙方提供完整的业务外包成果后，甲方应在验收合格后____个工作日内，支付乙方剩余的业务外包费用。四、业务外包成果的验收4.1业务外包成果的验收标准为：__________。4.2甲方应在业务外包期限届满后____个工作日内，对乙方提供的业务外包成果进行验收。4.3乙方应按照甲方的要求，提供业务外包成果的相关资料和文件。五、保密条款5.1乙方应对在业务外包过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。5.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任。6.2违约金的计算方式为：__________。七、争议解决7.1双方因履行本协议发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________代表（签名）：__________代表（签名）：__________签订日期：____年__月__日签订日期：____年__月__日注意事项：1.双方应严格遵守国家相关法律法规，遵循平等、自愿、公平、诚实信用的原则，签订和履行本合同。2.双方应按照合同约定履行各自的权利和义务，不得擅自变更或解除合同。3.乙方应严格按照甲方的要求，完成业务外包工作，并保证业务外包工作的质量符合甲方的要求。4.乙方应对在业务外包过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密，保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。5.如一方违约，应承担违约责任，具体违约金的计算方式按照合同约定的条款执行。6.双方因履行本合同发生的争议，应通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。解决办法：1.如双方在履行过程中发生争议，应立即协商解决，必要时可以寻求专业法律人士的帮助。2.如果协商解决不成，任何一方都可以向甲方所在地的人民法院提起诉讼。关键词语的法律名词解释：1.合同法：是指调整平等主体之间设立、变更、终止民事权利义务关系的法律规范总称。2.业务外包：是指企业将其部分业务活动委托给外部机构或者个人进行处理的行为。3.违约责任：是指当事人不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担的法律责任。4.保密信息：是指不为公众所知悉、具有商业价值并经权利人采取保密措施的信息。5.争议解决：是指当双方在合同履行过程中发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。1.技术支持与维护：补充条款一：乙方应在甲方要求的时间内，提供必要的技术支持与维护服务，确保业务外包系统的稳定运行。技术支持包括但不限于：系统故障排查、软件升级、数据备份与恢复等。2.业务培训与指导：补充条款二：乙方应对甲方员工进行业务培训与指导，确保甲方员工能够熟练掌握业务外包的相关流程和操作。培训内容包括：业务流程、操作手册、常见问题解答等。3.信息安全与保密：补充条款三：乙方应采取严格的信息安全措施，确保甲方提供的业务数据和相关信息的安全。乙方不得泄露甲方的商业秘密、个人隐私等敏感信息。如有泄露，乙方应承担相应的法律责任。4.业务变更与扩展：补充条款四：如甲方在业务外包期间需变更或扩展业务范围，乙方应在甲方提出需求后____个工作日内，根据甲方要求进行相应的调整和扩展。5.不可抗力：补充条款五：如因不可抗力因素（如自然灾害、社会事件等）导致乙方无法履行合同义务，乙方应在不可抗力发生后____个工作日内通知甲方，并提供相关证明材料。甲方应根据实际情况给予理解和支持。