社保局经办管理工作总结

社保局经办管理工作总结xx年，全市各级社保机构深入贯彻市委市政府的决策部署和上级部门的工作要求，面对日益增多的服务对象、政策制度的不断完善，中心工作时间紧、任务重、要求高等形势变化和客观实际，系统上下努力克服体制机制上存在的种种影响工作、制约发展的矛盾和问题，努力克服自身“硬件太软、软件不过硬”等矛盾和困难，齐心协力，团结奋战，圆满出色地完成了全年各项目标任务。一、落实统筹城乡社保制度，全面履行社保经办管理职能一是全面完成省市下达的社保指标任务。xx年，全市各级社保机构继续加大力度，依法征缴，继续做好养老保险转移接续，继续稳妥实施省解决养老保障历史遗留问题的各项政策。目前，全市共有6.02万家（本级1.69万家）企业参保、2360家（本级659家）机关事业单位参保，有29.34万名（本级6.9万名）自谋职业人员参加了职工养老保险、75.33万名（本级14.16万名）城乡居民参加了城乡居民养老保险。各项扩覆指标任务全面完成（不再重复）。全年共办理了4.6万人次（本级1.58万人次）的社保关系省内和跨省转移。嘉善、海盐等地为机关工作人员办理了工伤保险。市本级为21名符合退运条件的持证残疾人办理了社保衔接手续，为6200家小微企业落实了社保费集中减征的帮扶政策。二是实现社保待遇的按时足额发放。全市社保机构全年共为45.9万名（本级14.3万名）企事业离退休、42.89万名（本级7.9万名）城乡居保等人群每月按时足额计发养老待遇。共为47.6万名（本级14.3万名）企事业退休人员、被征地居民、农婚知青、城乡居保80周岁以上高龄老人等人群及时调整计发了养老金等待遇。平湖依据《社保法》，率先实施了职工未就业配偶享受生育医疗费用待遇的惠民政策。目前，全市社保机构共有窗口经办人员200名，服务人次比达1：3万，远远高于全国1：0.6万和全省1：2.1万的比例。三是整合完成市本级居民医保经办职能。围绕城乡合保与职工医保整合这项市政府的重点工作，从5月起，市局先后在调研的基础上，为政府决策提供了经办职能调整和信息系统改造两个方案，并专门成立局工作领导小组，抽调32名业务骨干，组成征缴、支付、信息、财务、市民卡制发和综合等六个工作组，全面执行经办职能整合和系统改造的各项工作。12月，以试点先行，在XX区和XX区政府的重视下，新丰和王店镇率先实施推进城乡居民医保的参保缴费和市民卡发放工作，为面上工作的全面推进提供了借鉴。截止今年1月3日，经过市、区、镇（街道）、村（社区）四级的共同努力和艰苦奋战，38.6万名符合条件的城乡居民参加了城乡居民医疗保险。与此齐头并进，全面完成“两定”机构系统接口改造和测试工作，制作完成30.5万张市民卡，勘误参保人员错误信息5.96万条。今年1月4日凌晨，市本级两项医保制度整合系统正式切换上线，如期实现了城乡居民医保人员和职工医保人员同样能持市民卡在本级各定点医疗机构刷卡就医的目标，并同步实现了居民大病保险、民政优抚、医疗救助、残疾人医疗补助的实时联网结算。目前，居民医保刷卡结算运行平稳，为下一步各县（市）推进职能整合、系统改造、市民卡发放积累了宝贵经验。二、推进公共事务信息交换应用，“一卡通”、“智慧民生”建设有新突破一是异地就医“一卡通”扎实有效。完成省异地就医v3.0版信息系统升级改造，系统运行更加平稳，费用对账更加准确。xx年，全市省内异地就医结算门诊11.9万人次、住院1.14万人次；市域内异地就医结算门诊83.27万人次、住院3.07万人次。海宁与上海长海医院实现了点对点持市民卡的就医实时联网结算，医保便捷服务得到了进一步延伸和推进。二是公共事务信息共享“一平台”作用显现。依据嘉政发〔xx〕27号《XX市公共事务信息系统信息资源共享管理办法》的规定，走访了市计生委、建设局、审批办证中心等近40家单位，推进公共事务信息资源的交换和共享应用。目前，社保、公安、国安、民政、计生、工商等12家部门（单位）的信息数据已交换上平台并共享应用。去年，已经为市民政局、市纪委、市公安局、市总工会等部门提供了数据的共享应用服务。三是市民“一卡通”服务体系逐步完善。上半年，顺利实现了市本级市民卡与医保卡的替换，并启用市民卡办理社保征缴、查询等业务。年底，联合人社、交通、财政共同印发了《关于加快推进市民卡在公交领域互联互通应用的实施意见》。海宁率先实现了市民卡在县（市）的公交应用，并同时启用市民卡租用公共自行车的应用功能；海盐完成了城管停车市民卡收费功能程序开发和技术对接；桐乡启动市民卡租用公共自行车功能建设；XX区政府应用市民卡认证身份的信访系统已顺利启用。目前，全市已累计制发社会保障市民卡203万张，市民卡中心网点、社保基层服务网点及银行代理服务网点总数已突破250家，逐步建立起了“覆盖城乡、市域一体”的市民卡服务体系。三、积极打造“阳光社保”，初步建立便民快捷的社保服务体系一是经办服务“上网下乡”拓展迅速。在实现镇（街道）社会保障基层服务平台全覆盖的基础上，网上办事大厅建设快速发展。去年，市局共为本级7200家企业举办了38场网上申报公益培训。目前，全市开通网上申报企业已超过2万家，其中市本级1.3万家；海盐网上申报业务达业务总量的90%。值得一提的是，市局在全省率先引入了工商ca数字证书认证的技术成果，构建了更加安全可靠的网上服务环境。并且，不向企业收取任何费用，不增加企业任何负担，独具嘉兴特色，也得到了省社保中心的充分肯定。另外，有61项社保经办流程在“中国嘉兴”和“网上办事大厅”公开。二是“阳光社保”基金监管力度加大。市局专设了稽查审计处，重点稽核和日常监控并举，通过异地企业退休人员生存情况网上认证、全国养老保险联网监测系统、参保企业缴费基数申报核查等途径，严查重复领取养老金、少缴社保费等行为；强化对医保“两定”机构协议管理，对分解处方、套高收费、挂床、串换药品等违规行为进行不间断监控。市本级追回少缴社保费25.47万元，拒付和追回医保违规使用基金107.7万元。平湖通过完善报销流程，建立健全医保大额报销审查机制，查实了5起利用跨省异地就医虚假发票诈骗医保基金的案件，目前已联合公安部门追回10多万元，有效维护了基金安全。三是服务水平服务形象有所提升。根据市编委批复，市局重组了内设机构和内部职能，全面改造和优化了125项经办业务流程。轮岗交流了11名中层干部和19名业务骨干。创新服务载体，建立了社保志愿者、稽核员、宣讲员、舆情员等“八大员”队伍。由此理顺机制，盘活队伍，调动干劲，提升形象。切实履行承担的相关领导小组成员单位职责，围绕中心，服务大局，主动服务“三改一拆”、“三小车”集中整治和领军人才等重点项目，派出一名党组成员和一名业务骨干参与项目推进工作；与领军人才企业达成合作，共同建设市民个人信用评价指标体系。桐乡推行中层干部大厅值班管理制，平湖建立了错时值班和周末轮值工作制度，方便了群众办事。上海医保代办服务实现了3g实时联网结报，提高了服务效率。四、深入推进党风廉政建设，作风效能建设有新的举措切实落实中央八项规定和省、市“28条办法”，制订了具体贯彻实施办法、责任追责制度、正风肃纪工作方案等配套措施。与各处室签订党风廉政责任书。落实“一把手”上廉政党课。切实改进文风会风。严格规范外出考察。在局内公开“三公”经费使用情况。切实履行局行风效