《电子商务案例分析》教学大纲

《电子商务案例分析》教学大纲适用范围：202X版本科人才培养方案课程代码：09150691课程性质：专业选修课学分：2学分学时：32学时（理论32学时）先修课程：电子商务概论、跨境电子商务基础后续课程：国际结算、公司治理等适用专业：跨境电子商务开课单位：经济学院课程说明本课程是跨境电子商务专业学生的专业选修课。主要通过对典型案例的分析讨论使学生更加透彻地理解电子商务运营和管理的一般规律，从电子商务的实践中寻找电子商务发展的一般模式，为进行电子商务运作、管理和策划积累经验。二、课程目标通过本课程的学习，使学生达到如下目标：课程目标1：掌握网络经纪模式、网络广告模式、内容经营模式、网上商店模式、行业服务提供商模式、互联网金融模式等的内涵和常见类型。课程目标2：熟悉较多的国内外典型企业电子商务应用的实际状况，掌握进行电子商务案例分析的方法和思路，提高岗位专业技能与应用技能。课程目标3：培养学生提出问题、分析问题并解决问题的能力；培养学生具备独立思考的能力；工作中与他人合作、交流与沟通的能力；培养学生具备跨境电子商务岗位工作的职业道德和工匠精神。三、课程目标与毕业要求《电子商务案例分析》课程教学目标对跨境电子商务专业毕业要求的支撑见表1。表1课程教学目标与毕业要求关系毕业要求指标点课程目标支撑强度2.问题分析2.3能够运用相关知识，分析跨境电子商务运营过程中出现的问题，以获得有效结论。课程目标1：掌握网络经纪模式、网络广告模式、内容经营模式、网上商店模式、行业服务提供商模式、互联网金融模式等的内涵和常见类型。课程目标2：熟悉较多的国内外典型企业电子商务应用的实际状况，掌握进行电子商务案例分析的方法和思路，提高岗位专业技能与应用技能。H4.研究4.1能够基于管理学、经济学原理，通过文献检索或实地考察，研究跨境电商市场需求、消费行为等问题。课程目标2：熟悉较多的国内外典型企业电子商务应用的实际状况，掌握进行电子商务案例分析的方法和思路，提高岗位专业技能与应用技能。M6.人文与社会6.1能够理解跨境电子商务活动给社会带来的影响和应承担的责任。课程目标3：培养学生提出问题、分析问题并解决问题的能力；培养学生具备独立思考的能力；工作中与他人合作、交流与沟通的能力；培养学生具备跨境电子商务岗位工作的职业道德和工匠精神。M注：表中“H（高）、M（中）”表示课程与相关毕业要求的关联度。四、教学内容、基本要求与学时分配理论部分理论部分的教学内容、基本要求与学时分配见表2。表2教学内容、基本要求与学时分配教学内容教学要求，教学重点难点理论学时对应的课程目标1.电子商务案例分析概述1.1电子商务案例分析的重要性1.2电子商务案例分类模式1.3电子商务案例分析的主要内容1.4电子商务案例分析的主要方法教学要求：了解电子商务案例分析的重要性；了解电子商务案例的分类，能够判断案例的电子商务模式；掌握电子商务案例分析的主要内容和方法。重点：能够判断案例的电子商务模式；掌握电子商务案例分析的主要内容和方法。难点：掌握电子商务案例分析的主要内容和方法。21、22.网络经纪模式案例分析2.1网络经纪概述2.2网络经纪的分类及优势2.3网络经纪模式案例分析教学要求：了解网络经纪模式的定义和特征；掌握网络经纪模式的分类；会对常见的网络经纪模式进行案例分析。重点：常见网络经纪类电子商务案例分析。难点：常见网络经纪类电子商务案例分析。41、2、33.网络广告模式案例分析3.1网络广告概述3.2常见的网络广告模式案例分析教学要求：使学生掌握网络广告的概念；了解网络广告的类型和优势；掌握常见的网络广告模式案例分析的方法。重点：常见网络广告模式案例分析。难点：常见网络广告模式案例分析。21、2、34.内容经营模式案例分析4.1内容经营模式概述4.2常见的内容经营模式案例分析教学要求：使学生掌握内容经营模式的概念；了解内容经营模式的类型和优势；掌握常见的内容经营模式案例分析的方法。重点：常见内容经营模式案例分析。难点：常见内容经营模式案例分析。21、2、35.搜索引擎模式案例分析5.1搜索引擎模式概述5.2常见的搜索引擎模式案例分析教学要求：了解搜索引擎模式的定义与分类；了解搜索引擎营销的内容；掌握分析搜索引擎类电子商务案例的方法。重点：常见搜索引擎模式案例分析。难点：常见搜索引擎模式案例分析。41、2、36.网上商店模式案例分析6.1网上商店模式概述6.2常见的网上商店模式案例分析教学要求：使学生掌握网上商店的概念；了解网上商店的特征；掌握常见的网上商店模式案例分析的方法。重点：常见网上商店模式案例分析。难点：常见网上商店模式案例分析。21、2、37.行业服务提供模式案例分析7.1行业服务提供模式概述7.2常见的行业服务提供模式案例分析教学要求：使学生掌握行业服务提供模式概念；了解行业服务模式的特征；掌握常见的行业服务提供模式案例分析的方法。重点：常见的行业服务提供模式案例分析。难点：常见的行业服务提供模式案例分析。41、2、38.网络支付模式案例分析8.1网络支付模式的定义和分类8.2网上银行支付、第三方支付、虚拟货币支付和移动支付的相关概念8.3网络支付类电子商务案例分析教学要求：了解网络支付模式的定义和分类；了解网上银行支付、第三方支付、虚拟货币支付和移动支付的相关概念；掌握分析网络支付类电子商务案例的方法。重点：第三方支付、虚拟货币支付和移动支付的相关概念；网络支付类电子商务案例分析。难点：网络支付类电子商务案例分析。41、2、39.互联网金融模式案例分析9.1互联网金融模式的概述9.2互联网金融类电子商务案例分析教学要求：了解互联网金融模式的定义；了解互联网金融模式的分类；掌握分析互联网金融类电子商务案例的方法。重点：互联网金融类电子商务案例分析。难点：互联网金融类电子商务案例分析。41、2、310.移动电子商务模式案例分析10.1移动电子商务模式概述10.2移动电子商务模式案例分析教学要求：了解移动电子商务模式的定义；了解移动电子商务的分类；掌握分析移动电子商务模式案例的方法。重点：移动电子商务模式案例分析。难点：移动电子商务模式案例分析。41、2、3合计32五、教学方法及手段本课程以学生为中心开展教学实践；借助学习通测验、选人、抢答等信息化教学方式，实现过程化成绩记录的实时性，并定期公布过程化成绩排名激励学生不断进步；采用讨论式、合作式等教学方法引导学生完成知识内化，并在此基础上提升自身的实践应用能力。六、课程资源1.推荐教材：（1）权小妍.电子商务案例分析[M].北京:人民邮电出版社,2021.（2）夏名首.电子商务案例分析[M].长春:吉林大学出版社,2017.（3）华晓龙.电子商务案例分析[M].北京:人民邮电出版社,2020.2.参考书：（1）苏杰.淘宝十年产品事[M].北京:\o"电子工业出版社"电子工业出版社,2013.（2）宁芳儒.跨境电商亚马逊是如何运营的[M].北京:\o"人民邮电出版社"人民邮电出版社,2022.（3）吴晓波.腾讯传[M].杭州:\o"浙江大学出版社"浙江大学出版社,2017.3.期刊：（1）管理世界.中华人民共和国国务院发展研究中心.（2）商业经济研究.中国商业经济学会.（3）JournalofBusinessResearch.ElsevierBV.（4）中国电子商务.中国\t"/item/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/_blank"电子企业协会、中国电子器材总公司.（5）电子商务.中国电子学会、中国信息产业商会.4.网络资源：（1）中国互联网络信息中心:/（2）艾瑞指数:/Home.shtml（3）百度指数:/v2/index.html#/（4）网络经济服务平台:/（5）淘宝大学:/（6）亿邦动力:/（7）派代网:/（8）网络经济服务平台:/七、课程考核对课程目标的支撑课程成绩由过程性考核成绩和期末考核成绩两部分构成，具体考核/评价细则及对课程目标的支撑关系见表4。表3课程考核对课程目标的支撑考核环节占比考核/评价细则课程目标123过程性考核考勤5（1）根据课堂出勤情况进行考核，满分100分。（2）以课堂出勤情况乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√5课堂表现10（1）根据课堂出勤情况和课堂回答问题情况进行考核，满分100分。（2）以平时考核成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√442作业15（1）主要考核学生对各章节知识点的复习、理解和掌握程度，满分100分；（2）每次作业单独评分，取各次成绩的平均值作为此环节的最终成绩。（3）以作业成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√555小组讨论分享20（1）主要考查团队的协作能力及问题分析能力；（2）每个团队发言分享后，由教师和学生共同进行评分，满分100分。（3）以小组平均成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√866期末考核50（1）大作业成绩100分，以卷面成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。（2）主要考核学生对国内外典型电子商务案例的分析能力。√√√152510合计：100分324028八、考核与成绩评定1.考核方式及成绩评定考核方式：本课程主要以考勤、课堂表现、作业、小组讨论分享、期末考试等方式对学生进行考核评价。考核基本要求：考核总成绩由期末试卷成绩和过程性考核成绩组成。其中：期末考试采用大作业的形式，成绩为100分（权重50%），试题类型主要为案例分析题；考勤、课堂表现、作业、小组讨论分享等过程性考核成绩为100分（权重50%）；过程性考核和期末试题分值分配应与教学大纲各章节的学时基本成比例。2.过程性考核成绩的标准过程性考核方式重点考核内容、评价标准、所占比重见表5。表4过程性考核方式评价标准考核方式所占比重(%)100>x≥9090>x≥8080>x≥7070>x≥60x<60考勤10无故缺勤0次或1次无故缺勤2次无故缺勤3次无故缺勤3次，并另有请假无故缺勤3次以上课堂表现20积极参与教学活动，踊跃回答问题，准确率大于90%。认真参与教学活动，回答问题准确率大于80%。偶尔参与教学活动，回答问题准确率大于70%。上课不认真，上课不记笔记，偶尔参与教学活动。上课不认真，上课不记笔记，不参与教学活动。作业30作业完整，思路清晰，准确率大于90%，字迹工整。作业完整，准确率大于80%，字迹工整。不交作业2次以内，准确率大于70%。不交作业4次以内，准确