《新媒体营销》教学大纲

《新媒体营销》教学大纲适用范围：202X版本科人才培养方案课程代码：09150701课程性质：专业选修课学分：2学分学时：32学时（理论24学时，实验8学时）先修课程：跨境电子商务基础、跨境电商视觉营销等后续课程：跨境电商运营与推广、商务谈判、电子商务案例分析等适用专业：跨境电子商务开课单位：经济学院一、课程说明《新媒体营销》是跨境电子商务专业的专业选修课程。本课程主要介绍新媒体营销定位与策划、新媒体营销必备技能以及常见的新媒体营销实践工具。通过理论与实践的结合，培养学生具备合理应用新媒体营销思维开展营销活动的能力，能够对新媒体营销方案实施的效果进行有效的评价，并通过评价指导下一步营销方案的制定。二、课程目标通过本课程的学习，使学生达到如下目标：课程目标1：能够正确理解新媒体营销的内涵及特征；了解新媒体营销定位与策划；掌握新媒体营销必备技能；掌握微信、微博、短视频、直播平台等常用的新媒体营销工具的使用。课程目标2：具备合理应用新媒体营销思维开展营销活动的能力，能够将微信、微博、社群、短视频、直播等不同的新媒体营销手段和方法，适当的导入营销活动中，进行有效策划方案的设计，制定可行的营销方案，并进行有效的新媒体营销活动的实施；能够对新媒体营销方案实施的效果进行有效的评价，并通过评价指导下一步的营销方案的设计。课程目标3：通过本课程的教学，学生有意识的关注新媒体相关动态，激发对新媒体营销等探索意识，培养学生的探索及创新精神；具备独立自主，沟通交流、团队合作的自主学习能力；具备勇敢面对困难，使用创造性思维与方法分析和解决问题的能力。三、课程目标与毕业要求《新媒体营销》课程教学目标对跨境电子商务专业毕业要求的支撑见表1。表1课程教学目标与毕业要求关系毕业要求指标点课程目标支撑强度1.学科专业知识1.3掌握专业基础知识，并能将其应用于解决跨境电子商务相关问题。课程目标1：能够正确理解新媒体营销的内涵及特征，理解新媒体营销思维；了解企业和用户之间如何通过产品和流量池形成连接，了解游戏化营销、内容营销和社群营销的内容；掌握微信、微博、视频直播平台等常用的新媒体营销工具的使用。M3.设计解决方案3.1掌握跨境电商运营方案设计的基本流程和方法，了解影响设计目标和技术方案的各种因素。课程目标2：具备合理应用新媒体营销思维开展营销活动的能力，能够将微信营销、微博营销、视频营销、社群营销等新媒体营销的不同手段和方法，适当的导入营销活动中，进行有效的策划，制定可行的营销方案，并进行有效的新媒体营销活动的实施；能够对新媒体营销方案实施的效果进行有效的评价，并通过评价指导下一步的营销方案的制定。课程目标3：通过本课程的教学，学生有意识的关注新媒体相关动态，激发对新媒体营销等探索意识，培养学生的探索及创新精神；具备独立自主，沟通交流、团队合作的自主学习能力；具备勇敢面对困难，使用创造性思维与方法分析和解决问题的能力。H5.使用现代工具5.1了解专业常用的信息技术工具、专业软件的使用原理和方法，并理解其局限性。课程目标2：具备合理应用新媒体营销思维开展营销活动的能力，能够将微信营销、微博营销、视频营销、社群营销等新媒体营销的不同手段和方法，适当的导入营销活动中，进行有效的策划，制定可行的营销方案，并进行有效的新媒体营销活动的实施；能够对新媒体营销方案实施的效果进行有效的评价，并通过评价指导下一步的营销方案的制定。M注：表中“H（高）、M（中）”表示课程与相关毕业要求的关联度。四、教学内容、基本要求与学时分配1.理论部分理论部分的教学内容、基本要求与学时分配见表2。表2教学内容、基本要求与学时分配教学内容教学要求，教学重点难点理论学时实验学时对应的课程目标1.新媒体营销概述1.1了解新媒体和新媒体营销1.2掌握新媒体营销的九种方式1.3了解新媒体营销岗位的工作职责及能力要求教学要求：了解新媒体和新媒体营销；掌握新媒体营销的九种方式；了解新媒体营销岗位的工作职责及能力要求；会使用新媒体数据分析网站查询抖音账号的视频数据；能够通过新媒体数据分析做出优化新媒体运营的决策。重点：新媒体营销的九种方式。难点：新媒体营销的九种方式。21、22.新媒体营销定位与策划2.1新媒体用户画像2.2新媒体内容定位2.3新媒体营销策划教学要求：了解新媒体营销用户定位的方法与步骤；掌握新媒体营销内容定位的原则和过程；掌握新媒体营销策划方案的设计；会选择合适的新媒体营销模式进行营销定位；会设计新媒体营销策划方案。重点：新媒体营销内容定位的原则和过程；新媒体营销策划方案的设计。难点：新媒体营销策划方案的设计。21、23.新媒体营销必备技能3.1新媒体文案写作3.2新媒体图片处理3.3新媒体图文排版3.4新媒体短视频制作教学要求：掌握新媒体文案、图片的处理、图文排版基本知识；会编写有创意的新媒体文案；综合利用所学知识进行新媒体图文优化；掌握短视频基本知识；掌握脚本的编写；掌握短视频的拍摄和剪辑基本技能；具备一定的短视频分析能力。重点：掌握新媒体文案的写作技能；短视频的拍摄和剪辑。难点：掌握新媒体图文排版的技能；短视频的拍摄和剪辑。41、2、34.微信营销4.1认识微信营销4.2微信个人号的运营4.3微信公众号的运营教学要求：认识微信营销；掌握微信个人号的运营；掌握微信公众号的运营；具备企业官方微信公众号和自媒体微信公众号的策划、创建与运营能力；养成独立思考的习惯，具备良好的沟通表达能力。重点：掌握打造个人IP、添加好友的方法和沟通技巧；掌握公众号的内容运营、用户运营和活动运营技巧。难点：掌握公众号的内容运营、用户运营和活动运营技巧。21、2、35.微博营销5.1微博营销基础知识5.2微博内容的创作流程5.3微博运营推广5.4微博商业变现教学要求：认识微博营销；掌握微博内容的创作流程；掌握微博运营推广的方法；掌握微博商业变现的方式；运用微博营销相关知识分析问题、解决问题；具备分析与构建企业微博矩阵的能力。重点：掌握微博内容策划，能够撰写出优质的微博内容；掌握微博运营推广的方法。难点：微博内容的创作流程、运营推广、商业变现。21、2、36.社群营销6.1认识社群营销6.2组建社群的方法6.3社群运营技巧6.4社群变现教学要求：认识社群营销；掌握组建社群的方法；掌握社群营销的技巧；掌握社群变现；运用社群营销相关知识分析问题、解决问题；具备分析与构建社群的能力。重点：掌握社群运营的各种技巧；掌握社群变现的常见模式；掌握社群变现的效应。难点：组建社群，社群运营技巧，社群变现模式，社群变现的效应。21、2、37.短视频营销7.1短视频运营前期规划7.2短视频内容策划7.3短视频推广引流与数据分析教学要求：掌握短视频账号运营定位、主页设置、内容创作；具备短视频内容策划和账号运营的能力；掌握抖音短视频推荐机制、抖音短视频推广引流的方法；掌握抖音短视频数据分析的方法；会通过数据分析优化账号运营。重点：短视频运营前期规划；短视频内容策划；短视频推广引流的方法。难点：短视频内容策划；短视频推广引流的方法。441、2、38.直播营销8.1直播营销概述8.2直播流程规划、脚本策划8.3直播的人员配置8.4直播话术8.5商品选择与规划8.6直播“引流”互动8.7直播数据分析8.8抖音直播教学要求：了解直播营销的常见类型、直播营销产业链构成、直播营销的合作模式及收益分配模式；掌握直播流程规划和脚本策划方法；了解直播的人员配置；掌握直播营销基本话术；了解直播间选品策略、定价策略、商品结构规划和商品陈列；掌握直播“引流”互动的方法；掌握直播数据分析的方法；了解抖音直播；能够策划和执行一场完整的直播营销活动；能够通过数据复盘回顾并不断优化直播。重点：直播流程规划和脚本策划方法；直播“引流”互动；直播数据分析。难点：直播流程规划和脚本策划方法；直播“引流”互动；直播数据分析。441、2、39.其他新媒体营销方式9.1H5营销9.2软文营销9.3App营销9.4二维码营销教学要求：了解H5营销的特点、场景和策略；了解软文营销的特点和策略；掌握APP推广的方法和运营模式；掌握二维码运营的方式；能够构思出新颖、有趣的推广活动和二维码营销方案；具备开放、创新的思维方式，能够不断探索新的推广方法和营销策略。重点：掌握APP推广的方法和运营模式；掌握二维码运营的方式。难点：掌握APP推广的方法和运营模式；掌握二维码运营的方式。21、2、3合计2482.实验部分实验部分的教学内容、基本要求与学时分配见表3。表3实验项目、实验内容与学时实验项目实验内容和要求实验学时对应的课程目标1.短视频营销与运营实验内容：以小组为单位，合理分工，完成短视频内容策划、拍摄、剪辑；选择合适的平台发布短视频并进行推广引流。实验要求：掌握短视频内容选题、创意方法和结构设计；掌握短视频的拍摄与剪辑；掌握短视频发布和推广引流的方法。41、2、32.直播营销与运营实验内容：以小组为单位，选择合适主题，合理分工，针对账号运营定位策划一场直播活动。实验要求：掌握直播营销活动的基本流程；掌握直播话术要点、直播引流与互动的方法；会进行直播数据分析。41、2、3合计8五、教学方法及手段本课程以课堂讲授为主，采用启发式、讨论式和案例教学等，促进学生积极思考，开发学生的潜能，培养学生思考问题、分析问题和解决问题的能力。在实验教学环节中，采用项目教学法、讨论式教学，培养学生利用微信、微博、视频直播平台等常用的新媒体营销工具进行营销策划和方案实施的能力。六、课程资源1.推荐教材：（1）杜鹏.新媒体营销[M].北京:人民邮电出版社，2021.（2）张克夫.新媒体营销[M].上海:同济大学出版社，2020.（3）王昂.新媒体营销:营销方式+推广技巧+案例解析[M].北京:人民邮电出版社，2021.2.参考书：（1）戴鑫.新媒体营销：网络营销新视角[M].北京:\o"机械工业出版社"机械工业出版社，2017.（2）秋叶.直播营销[M].北京:人民邮电出版社，2021.（3）谭贤.新媒体运营从入门到精通[M].北京:\o"人民邮电出版社"人民邮电出版社，2017.（4）秦阳.社群营销与运营[M].北京:\o"人民邮电出版社"人民邮电出版社，2017.3.期刊：（1）传媒.中国新闻出版研究院.（2）管理世界.中华人民共和国国务院发展研究中心.（3）商业经济研究.中国商业经济学会.（4）JournalofBusinessResearch.ElsevierBV.（5）中国电子商务.中国\t"/item/%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E7%94%B5%E5%AD%90%E5%95%86%E5%8A%A1/_blank"电子企业协会、中国电子器材总公司.4.网络资源：（1）新浪微博:/（2）微信:/（3）抖音:/（4）百度知道:/七、课程考核对课程目标的支撑课程成绩由过程性考核成绩和期末考核成绩两部分构成，具体考核/评价细则及对课程目标的支撑关系见表4。表4课程考核对课程目标的支撑考核环节占比考核/评价细则课程目标123过程性考核考勤5（1）根据课堂出勤情况进行考核，满分100分。（2）以课堂出勤情况乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√5课堂表现10（1）根据课堂回答问题情况进行考核，满分100分。（2）以平时考核成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√442实验25（1）根据每个实验的实验操作完成情况和实验报告质量单独评分，满分100分；（2）每4次实验单独评分，取各次实验成绩的平均值作为此环节的最终成绩。（3）以实验成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√10105个人作业5（1）主要考核学生对各章节知识点的复习、理解和掌握程度，满分100分；（2）每次作业单独评分，取各次成绩的平均值作为此环节的最终成绩。（3）以作业成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√221小组任务5根据每个小组任务完成情况单独评分，满分100分；取各个成绩的平均值作为此环节的最终成绩。（3）以小组任务成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。√√√221期末考核50（1）大作业成绩100分，以卷面成绩乘以其在总评成绩中所占的比例计入课程总评成绩。（2）主要考核学生对微信、微博、视频直播平台等常用的新媒体营销工具基本知识的掌握。（3）大作业题型为：简答题、论述题、案例分析题等。√√√202010合计：100分383824八、考核与成绩评定1.考核方式及成绩评定考核方式：本课程主要以考勤、课堂表现、实验、作业、期末大作业等方式对学生进行考核评价。考核基本要求：考核总成绩由期末大作业考核成绩和过程性考核成绩组成。其中：期末大作业成绩为100分（权重50%），考核题型为简答题、论述题、案例分析题等；考勤、课堂表现、实验、作业等过程性考核成绩为100分（权重50%）；过程性考核和期末大作业考核分值分配应与教学大纲各章节的学时基本成比例。2.过程性考核成绩的标准过程性考核方式重点考核内容、评价标准、所占比重见表5。表5过程性考