邮政储蓄从业人员职业技能（高级）考试题及答案

邮政储蓄从业人员职业技能(高级)考试题及答案1.综合柜员请领()需支局长授权。A、十万以上B、十万(不含)C、二十万以上D、二十万(不含)()元。C、50元6.整存整取约定转存和自动转存的转存次数(),转存利率为转C、存折8.整存整取一年期，平年的2月3号存入，到第二年平年的2-28日支取，其过期天数为()。9.整存整取到期后，客户凭()在营业窗口办理清户手续。A、存单D、代领人身份证10.账户信息的修改只能在开户后()内办理。A、1个月B、2个月C、3个月11.帐户信息的修改只能为纠正()操作出现差错而办理的。A、普通柜员D、综合柜员12.在网银上办理账户挂失交易，有效期()天A、5B、7C、20D、长期有效13.在网点营业员交接班时，严格柜台交接班制度，必须以()等14.在办理"财付通一点通"业务时，客户不可以提供()号码做为B、移动A、工作证D、介绍信D、县内账号的业务是()。C、网汇EC、100个()位数汇款号码。C、批量核对D、单笔精确查询24.邮政储蓄系统支持()、卡折合一户、单卡户(含一卡通户、主副卡的主卡)办理电话银行(95580)人民币个人业务。25.邮政储蓄卡正式挂失只能在()网点办理。A、全国任一联网B、省内26.邮政储蓄对外出具个人存款证明书，每份证明书只能证明()()内由经办人补全。()人的待核查信息。29.邮储银行两个人结算账户间可建立()种预约转账关系。30.邮储信用卡双币卡在境外发卡行分支机构或国际组织会员银行的柜台取现，按交易金额的()收取手续费，每笔最低()美元。31.邮储信用卡持卡人单笔取款达到()元(含)须出示有效身份D、按流水中有一种交易的取消不能在"撤单"交易中实现()A、基金定投B、基金购买C、分红变更D、基金转换33.邮储ATM营业时间()。34.营业中，当柜员库存现金不足时，应向()请领。A、支局长B、综柜35.营业结束，最后一个柜员应做()处理。A、临时签退C、机构签退50元。A、免收42一本通的顺序号是由()数字组成。参考答案：D43.选择"批量入账"时，在预约日期的()日方可办理"批量领取凭证"交易。参考答案：B44.需要支局长授权的汇款兑付是()。参考答案：B45.信用卡主卡申请人的年龄需年满()周岁。参考答案：C47.信用卡收取滞纳金是按最低还款额未还部分的()收取，最低人民币10元或1美元。48.信用卡每张主卡最多可办理()张附属卡。交易只能进行()次退费处理，手工退费须经综合柜员授权。A、征费季度末月21日B、征费次季度首月3日D、征费次季度首月1日A、省分行52.向商户汇款和单位账户入账汇款最高限额为()万(含)。C、主卡、附属卡均可于()转入本金继续生息。D、第三天55.现存入的存本取息，存期内无论利率是否调整，均按()计算A、调整后新的利率B、支取日利率D、存入日利率56.县(市、区)中心机构向地(州、市)机构请领要空白凭证时，原则上按不超过()的实际使用量核发。A、半个月B、1个月C、3个月D、6个月A、单卡户D、定期存单A、电话银行D、国家安全机关A、相符()起对太平洋、平安人寿保险股份有限公司浙江省分公司进行省集中批量代扣保险费业务，原批量代扣保险费业务即日起停C、汇款人姓名D、汇款人地址66.网上基金业务功能被锁定后，()日会自动解锁，客户也可到D、第五日67.网点现金余额不足于支付时应向()请领现金。C、市县局D、综柜68.网点对未使用的重要空白凭证逐张清点应()进行。69.网点对所挂的长、短款挂账超过()个月需结转收入或支出，70.投资者申请办理非交易过户，出具()给营业员为其办理此交C、转入人证件和司法文书D、以上都是71.通知存款若不输入原通知日期和(),视为客户未办理提前通A、金额73.通过个人网银"账户查询-交易明细"功能，可以查询()之内C、6个月74.通过电话银行挂失的挂失有效期为()天。A、实物凭证D、尾箱内信息做()交易后，再做一笔取款交易则可。交不超过()个人的待核查信息。80.申请信用卡客户必须年满()周岁，具有完全民事行为能力，81.商务汇款批量取消交易适用于(),且只能对没有打印过取款B、入账汇款D、收汇汇款户的相关材料，是对于以下()风险的防范措施。D、调单风险印在挂失申请书的()。C、另一张挂失申请书84.若挂失为凭证密码双挂失的，需先为其办理()交易。A、挂失清户D、挂失撤消凭证85.如发生并错时，用户在场并知晓帐户密码，可进行(),此交C、存款交易B、开始日期之后C、开始日期之前D、5平方毫米88.取款()以上需要客户出示身份证件的，交易局要按规定查验A、5000元B、1万元C、5万元A、其他柜员B、本柜员C、综合柜员A、5000元(含)B、10000元(含)C、20000元(含)D、1000元(含)C、年利率/360=日利率A、从原存款到期日起算至清户当日C、原存款到期日起算至清户前一日A、八年C、三年利息所得的()。D、临时挂失A、5日100.绿卡清户只能在()办理。A、开户网点所在地的任一联网网点B、名章D、以上都需要D、活期利率打6折A、日积数X月利率D、汇款收据C、淘宝卡D、50000元为()。D、有效旅行证件114.客户在ATM查询交易时，客户输入正确密码()次就可。D、三次额为()。C、15万C、汇款人D、收款人D、理财交易卡122.客户凭有效兑付凭证在任意年份均可在收汇网点办理()汇B、改汇据和()。D、通用凭证C、全省C、开户地D、开户局D、利息清单A、20万元(含)B、20万元(不含)C、50万元(含)D、50万元(不含)A、10万元(含)-50万元(不含)B、10万元(含)-50万元(含)C、10万元(含)-20万元(不含)D、10万元(含)-20万元(含)钞用途证明等材料，向银行所在地()事前报备。137.居民个人提取外币现钞超过()美元的，需凭本人有效身份138.金额在10万元(含)以上、50万元(不含)以下的个人存款证明，由()签发。A、综合柜员授权，普通柜员D、支局长授权，普通柜员机的低扣率商户POS机上进行刷卡交易，假冒该商户与收单行清算的行为是()。B、侧录风险务中的()。142.基金赎回是客户在基金()期提出请求，出售一定数量的基C、筹备期143.活期存款账户最后一笔账务性交易超过()年的为长期不动码为()。D、两年内份证件可在()网点申请退汇。D、全国任一A、5000元(含)报告支局长。并做()处理。C、临时D、提前赎回是属于()的职责。C、综合柜员D、储蓄柜员和柜员轧账单交()。B、综合柜员C、其他普柜D、储蓄柜员证和()交综合柜员。D、柜员轧账单时间段查询两种，按时间段查询的，最多可A、户名C、印刷号162.柜员请领188绿卡国际卡，凭证代码()。163.管理ATM时，网点人员须做到()。B、专人完成加钞C、专人启闭钱箱，双人复核制度最迟应在()小时内答复。D、长期50th是()。A、理财交易卡B、有效证件C、个人资金结算账户172.改汇可以改收款人姓名，也可以改收款人地址，还可以(A、两者都改B、改汇款人姓名173.符合小额账户管理费收费条件的同一账户每季度收取()元174.分红方式是指客户获得一定的投资回报的方式，它有()种C、户口本176.兑付汇款时，在取款通知单背面打印(),交客户确认签字。C、兑付流水号境内个人购汇年度总额均为每人每年等值()。A、1万美元B、10万美元C、5万美元A、按3年整整利率打6折B、按3年整整利率打8折C、按开户日1年整整利率打6折D、按支取日1年整整利率打6折182.定活两便、通知存款账户自起息日起满()年未发生业务的183.电话银行登录密码，当天连续()次输入错误，密码将自动签名回执丢失等现象，是对以下()风险的防范措施。A、虚假申请B、侧录风险D、调单风险等信息时，可以通过网点或电话办理()交易。A、临时挂失B、口头挂失186.当汇兑机构内部发现汇款有任何疑问时，可经授权()汇款。可为客户办理()业务。D、汇款量文件进行拆分，单个文件记录数不得超过()户。A、大于5000元(不含)B、大于5万元(不含)C、大于5万元(含)D、大于5000元(含)193.大额存款账户正式挂失，只能在()网点办理。C、开户地区D、开户局194.存折打印出现空行、移位的，柜员应用()笔划销空行后，B、蓝色或黑色钢笔C、蓝色或黑色碳素笔195.存款期限和通知存款品种输入错误的，应与()协商后定是C、综合柜员D、客户196.存款金额在10万元(含)至20万元(不含)范围内的，须经()授权。A、综合柜员B、支局长D、柜员197.存本取息是()的一种。198.存本取息如果客户需要提前支取本金，则要按()规定计算B、定期存款同档次利率C、定期存款同档次打6折D、存款日199.次日营业前打印批处理报表中的()以便事后监督检查。A、客户资料登记本C、吞没卡登记本D、会计事项列表D、后续处理时，同一客户办理挂失和处续处理签名笔迹可以不201.储蓄统版中，冲正交易须经()授权。A、支局长D、存款202.储蓄统版系统中，正式挂失手续费是()元。203.储蓄统版系统中，临时挂失手续费是()元。参考答案：B204.储蓄统版系统中，进行长短款挂账的交易码是()。参考答案：B205.储蓄统版系统中，"增加/修改实名证件"的交易代码为()。参考答案：C206.储蓄统版系统中，"现金到账户的转账"交易代码为()。A、绿卡账户D、财付通账户A、综合柜员B、支局长C、市县局业务管理员D、市县局出纳208.储蓄国债(电子式)冻结期限为()个月，逾期自动解冻结，A、3个月B、6个月C、9个月A、凭单挂失B、解挂失210.持信用卡人每日柜面转出转帐笔数最多为()笔。212.查询两年以上()年以内的交易明细，需提出申请并预留本B、各省(含自治区、直辖市)邮政储汇局C、市(地)邮政储汇分局D、各县(市)邮政储汇分局C、普柜217.办理帐户扣收汇款时，必须根据收汇业务的提示，输入()A、凭证印刷号B、帐号核对客户分户帐上的()户名、金额三相符，防止串户。219.办理修改客户资料交易需经()授权。A、综合柜员C、市县局管理员D、柜员220.办理双挂失交易需经()授权。B、支局长D、柜员221.办理活期开户时，户名输入错误且当场发现应办理()。交易或次日发现应办理()。223.办理换折交易属于()权限。A、综合柜员68th228.2010年3月15日存入，同年7月2日支取，存期为()。A、106天C、108天本息税后应为()。231.2.0版本升级后，以下哪项是批量开户新增字段中的必属项A、国籍D、行业232.100元存一年的零存整取，到期支取，无税，利率是1.71%,到期的利息是()。A、军人身份证件C、临时居民身份证件D、护照234.()在向个人结付储蓄存款利息时，应依法代扣代缴其应缴A、国税局235.()是指持卡人销户申请成功后，在规定的时间内到网点将B、信用卡销户C、信用卡销户结清236.()客户准入标准是个人活期账户月度日均余额30万元(含)237.()核对营业网点的备付现金限额。238.()挂失是指客户凭密码在柜台、自助终端或电话银行等渠239.()法律主管部门负责执行协助冻结操作。A、一级分行B、一级支行(县市机构)240.()戳记：适用中国邮政储蓄银行浙江省分行辖内各级分支A、注销C、作废D、储蓄专用章241."银联"标识中，畅通和高效以()色代表。C、蓝色242."银联"标识中，安全以()色代表。A、方便与客户进行联系B、随便填写C、保留客户信息D、为客户提供手机短信安全认证1.转账业务可在()办理。D、网上银行2.正式挂失满7天后，经查无其它问题，可以为其办理()交易。背面填写()。C、客户姓名4.账户挂失时，下列账户余额中属于大额挂失的有()。5.轧帐是营业中的重要环节，分为()。A、临时轧帐B、日中轧帐C、日终轧帐C、核对内容包括汇票号码、汇款金额、收款人姓名等7.预留密码的活期账户可在全国联网范围内办理()业务。D、清户8.有折卡户撤消卡，客户必须同时提交(),卡撤消后，活期存B、活期存折9.有关汇兑业务机构代码描述错误的有()。A、由9位数字组成B、第1-2位代表省代码C、第3-4位代表业务种类代码D、顺序号在800-999之间的表示营业性金融机构A、第1-2位是省代码B、第3-4位是地市代码C、第5-6位是行业代码D、第7-9位为顺序号B、临时挂失12.邮政储蓄查询业务根据查询内容不同可分为()。A、客户信息查询C、统计分析资料查询D、文件信息查询13.邮储银行信用卡持卡人在一定条件下可享受()等便利。A、免担保B、循环信用C、免利息D、欠费登记簿不做处理16.以下()人员可办理预约信息查询。A、网点柜员B、综合柜员C、支局长D、营销员17.以下()不可以在客户资料更改菜单下更改。B、印刷号对应的(),他人不得代为办理申领手续。A、绿卡C、利率D、转存标志A、本金D、自动转存标志21.小额账户管理费是对中国邮政储蓄银行个人人民币小额存款账户()收取的管理费。A、活期储蓄账户22.现金收支记录中的本日支付现金，包括()。A、窗口收到现金B、窗口支付现金C、定活两便A、存折/单挂失25.下列选项中，可以办理挂失清户的有()。A、单卡户B、单折户C、卡折合一户D、存单A、单卡户B、单折户C、卡折合一户D、以上都可以28.下列哪些()账户是免征账户管理费。D、信用卡自动还款的活期账户A、密码挂失每笔10元B、退汇每笔2元C、改汇每笔2元D、取款通知单挂失每笔10元30.下列关于1993年3月1日后利息规定说法正确的有()。B、定期利息按存入日相应档次利率计算D、定期逾期部分利息按相应档次定期利率计算31.下列()业务需要收取手续费。B、异地转账C、挂失32.系统记录出纳员每日现金核对情况，包括()情况。A、相符原有"华商联盟"客户细分为()两类。34.外汇卡具有快速办理()两大功能。A、国际结汇业务B、国际结售汇业务C、国际汇款业务D、个人外汇业务积分兑奖35.投资者口头申请办理财产证明，将()交营业员。A、理财交易卡D、个人储蓄帐户存折C、收券方证件37.通过柜台注册，电话银行将根据客户的选择开通()业务。A、"邮政徽"C、"绿卡(××卡)"字样D、淘宝印刷图案联网核查系统提交待核查人的()。40.入账汇款单笔办理时，录入(),其它同按址汇款的操作处理。A、收款人地址C、取款密码A、活期账户B、定活两便账户42.密码正式挂失满7天后，客户凭()在柜台办理密码重置。D、网上支付汇款A、网上注册客户C、电子令牌客户44.绿卡通通卡中包括()储种。45.绿卡通卡以下()交易在储蓄系统办理。C、外币存取款46.利用ATM诈骗的手段有()。A、吞卡+摄像B、伪造银行通知C、在出钞口设障D、制造"吞卡"故障B、印刷号D、身份证号码据。B、挂失49.客户申请开通"财付通一点通"时需在邮政储蓄系统验证客户申请的合法性，包括()的合法性。A、绿卡B、邮储活期存折(卡)D、委托他人代理的还需提交代理人身份证51.客户可以通过()渠道办理自助转账。52.客户可以通过()渠道办理客户查询。A、柜台B、在有效兑付期内待兑的按址汇款A、做好客户的解释工作B、询问附近网点现金结余情况，如果现金富D、市县局应根据具体实际情况，备足现金，足额发放支行请领B、仔细核对C、礼貌询问58.国债凭证挂失手续费为10元的有()。A、口头挂失59.柜员签退有()方式。A、他人签退C、临时签退60.挂失清户根据客户本人提供的()办理清户手续。A、挂失申请书C、有效身份证件D、以上都需要61.各种定期储蓄存款的到期日，以()为准，存入日有，到期日B、对月D、遗产继承A、逾期退汇满90天(含)的按址汇款为无着汇款B、已满有效兑付期的密码汇款为无着汇款D、无着汇款可在任意网点经支局长授权后兑付65.储蓄国债(电子式)可取消交易为()。66.储户6与1日作了密码正式挂失，于6