《我储蓄与商业银行》课件

我与商业银行商业银行在现代经济生活中发挥着至关重要的作用。它是现代金融体系的核心机构，为个人、企业和政府提供全方位的金融服务。课程目标了解银行基本知识熟悉商业银行的定义、功能和基本业务。掌握储蓄账户知识学习不同储蓄账户的种类、利息计算方法和手续费收取标准。提高银行安全意识了解银行账户和银行卡安全风险，掌握安全使用银行的技巧。学会合理使用银行学习如何管理银行账户、养成良好的银行习惯，维护自身合法权益。什么是银行银行是金融机构，为个人和企业提供金融服务。银行负责保管客户存款，并以贷款和投资等方式将资金贷出或投资，以此获得利润。银行功能1存款银行接受客户存款，并支付利息，为客户提供资金保管和增值服务。2贷款银行向有需求的客户提供资金，收取利息，帮助客户实现投资和消费目标。3结算银行为客户提供转账、汇款、支付等服务，方便客户进行资金结算。4外汇银行提供外汇兑换、国际结算等服务，满足客户的国际金融需求。银行的资产负债表银行的资产负债表是银行财务状况的概括性反映，展示了银行的资产、负债和所有者权益。100%资产包括银行持有的各种金融资产，如贷款、债券和现金。100%负债银行对外部债权人的负债，例如存款和借款。100%所有者权益银行所有者的投资和累积利润。基本银行业务存款业务储蓄存款、定期存款、活期存款、零存整取等。贷款业务个人住房贷款、个人消费贷款、企业贷款等。结算业务转账、支票、汇款等。其他业务银行卡、保险、投资理财、外汇等。储蓄账户安全可靠储蓄账户是存放您的资金，确保资金安全，是您理财的重要基础。灵活方便您可以随时存取资金，满足日常所需，灵活应对各种财务需求。利息收益银行根据不同的储蓄产品，提供相应的利息收益，帮助您的资金增值。储蓄账户种类活期储蓄账户资金流动性强，方便存取，利息较低。定期储蓄账户利息较高，但资金流动性较差，需在约定期限内取款。零存整取储蓄账户适合定期定额存入，利息高于活期储蓄账户。通知存款账户提前通知银行方可取款，利息介于活期和定期之间。活期储蓄存款灵活方便活期储蓄存款可以随时存取，方便用户管理日常资金。无固定期限活期储蓄存款没有固定的存款期限，客户可以根据需要随时存取资金。低利率活期储蓄存款的利率一般较低，适合存放少量资金，方便日常使用。定期储蓄存款1固定期限定期储蓄存款需要在预定的时间内存入一定金额的资金。2高收益率与活期储蓄存款相比，定期储蓄存款的收益率更高。3提前支取提前支取定期储蓄存款将产生一定的利息损失。4灵活选择可以选择不同的存款期限，以满足不同的储蓄需求。零存整取储蓄定期存款零存整取储蓄是一种将小额资金定期存入银行，积累到一定金额后再提取的储蓄方式。定期存款定期存款指的是在约定的期限内，将资金存入银行，并在到期日提取本金和利息的储蓄方式。银行手续费银行会收取一定的手续费，用于支付运营成本。手续费的收取标准因银行、业务种类和交易金额而异。常见的银行手续费包括：开户费、年费、转账费、取款费、ATM跨行取款费、信用卡年费等。银行会通过公告或网站发布具体的手续费收取标准。银行存款利率存款类型利率活期存款0.35%定期存款（一年）1.75%定期存款（三年）2.75%利率是银行支付给存款者的报酬，也是衡量存款收益的重要指标。银行存款利率会根据市场情况进行调整，建议您关注银行公告。利息计算方法1本金存款金额2利率银行提供的利率3存款期限存款期限4利息本金*利率*期限银行会根据不同的存款类型，提供不同的利率。例如，定期存款的利率通常比活期存款的利率高。活期存款利息活期存款利息是根据存款金额和当前银行利率计算的。银行每天计算利息，然后将利息添加到您的存款账户中。利息通常在每个季度或每个月结算。定期存款利息定期存款利率通常高于活期存款利率。存款期限越长，利率通常越高。银行会根据市场利率水平调整定期存款利率。银行手续费收取标准银行收取手续费是正常的商业行为，用于支付银行运营成本和提供服务。5账户开户、销户、挂失、改名等10转账跨行、异地、大额转账等20取款异地取款、ATM取款等50其他支票、汇款、信用卡等具体收费标准根据银行和服务类型而有所不同，建议您咨询当地银行或查看银行网站。银行安全和风险信息安全银行采取多种措施保护客户信息安全，例如数据加密、身份验证和访问控制。欺诈风险银行需要预防欺诈行为，例如伪造身份、盗用信用卡和网络钓鱼。资金安全银行通过风险管理系统和内部控制措施来确保资金安全，防止盗窃和损失。系统风险银行面临着系统故障、网络攻击和自然灾害的风险，需要采取措施保证系统稳定性。银行账户安全设置强密码使用包含字母、数字和符号的复杂密码。保护个人信息不要轻易透露您的银行卡号、密码或身份证号码。警惕网络诈骗不要点击可疑链接，也不要向陌生人提供您的银行信息。定期检查账户及时发现异常交易并联系银行处理。银行卡安全妥善保管银行卡避免将银行卡与身份证、手机等重要物品放在一起，防止丢失或被盗。妥善保管银行卡密码不要将密码记录在银行卡上，也不要轻易告诉他人，定期更换密码。刷卡交易时注意安全在公共场所刷卡时，注意周围环境，不要让别人看到你的密码，选择正规商户，避免使用伪造POS机。网络支付安全使用正规网站和支付平台进行网络支付，不要点击不明链接，不要将银行卡信息透露给陌生人。银行交易风险11.诈骗风险包括电话诈骗、网络诈骗等，通过各种手段诱骗客户进行转账或提供个人信息。22.盗刷风险不法分子利用技术手段获取客户银行卡信息，进行非法刷卡消费。33.账户安全风险包括账户被盗、密码泄露等，导致账户资金被盗取或非法使用。44.投资风险银行提供的投资产品可能存在风险，导致客户投资损失。银行服务质量快速便捷银行服务应高效快捷，减少客户等待时间。热情周到银行员工应态度友好，耐心解答客户疑问。安全可靠银行应确保客户信息和资金安全，提供安全可靠的交易环境。持续改进银行应重视客户反馈，不断优化服务质量。银行客户服务电话咨询通过银行客服电话解决问题，获取账户信息，查询业务进度。网上银行通过银行官网或手机APP进行账户管理，转账，缴费等操作。网点咨询到银行营业网点进行咨询，办理业务，解决复杂问题。投诉建议通过银行官方渠道反映问题，提出意见和建议，维护自身权益。网上银行服务方便快捷不受时间和地点限制。随时随地进行转账、支付、查询等操作，方便快捷高效。免去排队等候烦恼节省时间和精力安全可靠银行采用多重安全措施，保障账户安全和资金安全。密码验证短信验证码动态密码银行投诉与建议投诉渠道您可以通过电话、网上银行、银行网点等多种渠道进行投诉。清晰记录投诉信息，方便银行快速处理。建议方式建议可以帮助银行改进服务，提升客户体验。您可以通过电话、邮件、信函等方式提出建议。如何正确使用银行了解银行服务熟悉各种银行产品和服务，选择最适合您的需求。安全使用银行卡妥善保管银行卡，设置强密码，避免泄露个人信息。合理规划存款根据个人财务目标和风险承受能力，选择合适的存款方式。定期检查账户及时核对账户信息，发现异常情况立即联系银行。理性使用信贷充分了解信贷产品，合理使用信贷，避免过度负债。合理管理银行账户合理规划开支，避免过度消费。定期查看账户余额，确保资金安全。及时缴纳水电费等账单，避免逾期。定期核对银行对账单，确保账目清晰。养成良好银行习惯定期核对账单及时查看银行对账单，确保资金安全，避免出现意外损失。妥善保管银行卡注意银行卡安全，不要随意透露银行卡信息，避免被盗刷。谨慎使用网上银行选择正规的银行网站，不要点击不明链接，确保网上交易安全。提高风险意识了解常见的银行诈骗手段，提高防范意识，保护自身财产安全。维护自身合法权益投诉渠道可通过银行官网、热线电话、线下网点等途径进行投诉。寻求专业帮助必要时，可寻求法律专业人士帮助，维护自身权益。了解合同条款仔细阅读银行协议和合