保安服务合同绩效管理

保安服务合同绩效管理合同编号：__________地址：联系电话：地址：联系电话：鉴于甲方为维护自身合法权益，需要乙方提供专业的保安服务，并对其服务质量进行绩效管理；乙方具备提供此类服务的能力和资质；双方本着平等自愿、诚实守信的原则，经充分协商，达成一致，签订本合同。第一条服务内容1.1乙方根据甲方的需求，提供包括但不限于门卫、巡逻、守护、押运、安全检查等保安服务。1.2乙方应按照甲方的要求，配备具备相关专业技能和经验的保安人员，并保证保安人员遵守国家法律法规及甲方规章制度。1.3乙方应建立健全保安服务管理制度，确保服务质量，满足甲方需求。第二条绩效管理2.1乙方应制定详细的保安服务绩效考核标准，包括但不限于服务质量、人员管理、安全保障等方面。2.2甲方有权根据实际情况，对乙方的保安服务绩效进行评估，并提出改进意见。2.3乙方应根据甲方的评估结果，及时调整和改进保安服务，确保服务质量达到甲方要求。2.4甲方应定期向乙方反馈保安服务绩效评估结果，并提供相关数据和资料。第三条人员配备与培训3.1乙方应根据甲方的需求，合理安排保安人员数量和岗位，确保甲方场所的安全。3.2乙方应对保安人员进行定期的培训，提高其专业技能和服务水平，确保保安人员熟悉甲方规章制度和相关法律法规。（1）滥用职权，侵犯他人合法权益；（2）玩忽职守，导致安全事故发生；（3）收受贿赂，泄露甲方商业秘密；（4）其他违反法律法规和甲方规章制度的行为。第四条安全保障4.1乙方应采取有效措施，确保保安服务期间甲方场所的安全，防止各类安全事故的发生。4.2乙方应对保安人员进行安全知识培训，提高其安全防范意识和应对突发事件的能力。4.3乙方应在甲方场所发生安全事故时，立即启动应急预案，协助甲方处理相关事宜，并承担相应责任。第五条费用与支付5.1甲方应按照乙方提供的保安服务内容和费用标准，向乙方支付服务费用。5.2双方应签订《保安服务费用支付协议》，明确费用支付的具体事项。5.3乙方提供服务期间，如有额外费用发生，甲乙双方可协商解决。第六条违约责任6.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。6.2乙方未按照甲方要求提供保安服务，或者服务质量未达到约定标准的，甲方有权要求乙方整改或者解除合同。6.3甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。第七条争议解决7.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。7.2双方在解决争议时，应遵循公平、公正、公开的原则，保护国家利益、社会公共利益和他人合法权益。第八条其他约定8.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.保安服务费用支付协议2.保安人员培训资料3.保安服务绩效考核标准4.应急预案5.补充协议二、违约行为及认定：1.乙方未按照甲方要求提供保安服务或服务质量未达到约定标准的，甲方有权要求乙方整改或解除合同。2.甲方未按照约定时间支付服务费用的，乙方有权解除合同并要求甲方支付违约金。3.乙方保安人员有滥用职权、玩忽职守、收受贿赂、泄露甲方商业秘密等行为，甲方有权要求乙方承担违约责任。4.双方在履行合同过程中发生的其他争议，无法通过友好协商解决的，可向有管辖权的人民法院提起诉讼。三、法律名词及解释：1.保安服务：指乙方为甲方提供的安全保卫工作，包括门卫、巡逻、守护、押运、安全检查等。2.绩效管理：指乙方对保安服务进行质量评估、人员管理、安全保障等方面的管理。3.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，违反合同约定而导致合同无法履行或造成对方损失的行为。4.违约责任：指违约方因违约行为而应承担的民事责任，包括整改、支付违约金等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.保安人员不足或不符合甲方要求：乙方应增加人员数量，提高人员素质，满足甲方需求。2.服务质量未达到约定标准：乙方应加强绩效管理，提高服务质量，按照甲方要求进行整改。3.甲方未支付服务费用：乙方应及时与甲方沟通，催促支付费用，必要时可依法解除合同。4.安全事故发生：乙方应立即启动应急预案，协助甲方处理相关事宜，并承担相应责任。5.合同争议：双方可先尝试友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.甲方为公共场所、企事业单位、个人等需要保安服务的主体。2.