购物保障承诺保证书

购物保障承诺保证书合同编号：__________购物保障承诺保证书一、保证方信息1.1保证方名称：__________1.2保证方地址：__________1.3保证方联系人：__________1.4保证方联系电话：__________二、被保证方信息2.1被保证方名称：__________2.2被保证方地址：__________2.3被保证方联系人：__________2.4被保证方联系电话：__________鉴于保证方和被保证方均愿意遵守诚实信用原则，共同维护消费者合法权益，现双方达成如下购物保障承诺：三、购物保障承诺3.1保证方承诺向被保证方提供真实、合法、有效的商品信息，确保商品的质量和安全。3.2保证方承诺在销售商品过程中，依法履行退换货、售后服务等相关义务，保障消费者合法权益。3.3保证方承诺严格按照国家相关法律法规和行业标准进行经营活动，不从事任何违法行为。3.4被保证方承诺在购买商品时，按照诚实信用原则，提供真实、合法、有效的购买信息，并按照约定履行付款义务。3.5被保证方承诺在收到商品后，按照约定时间进行验收，如发现商品存在质量问题，有权要求保证方依法履行退换货义务。四、违约责任4.1如保证方违反本保证书第三条的承诺，导致被保证方遭受损失的，保证方应承担相应的违约责任，赔偿被保证方的损失。4.2如被保证方违反本保证书第三条的承诺，导致保证方遭受损失的，被保证方应承担相应的违约责任，赔偿保证方的损失。五、争议解决5.1本保证书履行过程中如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。六、其他约定6.1本保证书一式两份，保证方和被保证方各执一份。6.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为______年，自合同生效之日起计算。保证方（盖章）：__________被保证方（盖章）：__________签订日期：______年______月______日一、附件列表：1.商品清单2.质量检验报告3.授权书4.退换货政策5.售后服务承诺6.法律法规相关文件7.双方的公司章程或个体工商户营业执照副本8.双方签订的保密协议9.双方签订的知识产权归属协议10.其他与合同履行相关的文件二、违约行为及认定：1.保证方提供的商品信息不真实、不合法、无效，或商品存在质量问题。2.保证方未依法履行退换货、售后服务等相关义务。3.保证方从事任何违法行为。4.被保证方提供虚假、不真实、无效的购买信息。5.被保证方未按照约定时间进行付款。6.双方在履行合同过程中，违反法律法规和本保证书的约定。三、法律名词及解释：1.保证方：指承诺向被保证方提供商品并依法履行相关义务的当事人。2.被保证方：指购买商品并按照约定履行付款义务的消费者。3.购物保障承诺：指保证方对商品质量、售后服务等方面所作的承诺。4.退换货：指消费者在购买商品后，因商品存在质量问题或合同约定的其他原因，要求将商品退回或更换为其他商品的行为。5.售后服务：指商品销售后，保证方提供的维修、保养、咨询等服务。6.违约行为：指合同双方在履行合同过程中，违反合同约定的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品质量问题：保证方应依法履行退换货义务，如拒绝或拖延的，被保证方可向有关部门投诉或寻求法律帮助。2.售后服务不到位：被保证方可要求保证方按照约定提供售后服务，如保证方拒绝或拖延的，被保证方可向有关部门投诉或寻求法律帮助。3.合同纠纷：双方应协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。4.法律法规变化：双方应及时关注法律法规的变化，并按照新的法律法规调整合同内容。5.合同履行过程中出现不可抗力因素：双方应按照相关法律法规和合同约定，协商解决或变更合同。五、所有应用场景：1.线上电商平台购物2