专业运维服务合同范本

专业运维服务合同范本合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方提供专业运维服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方负责甲方信息系统的日常运维工作，确保甲方信息系统稳定、安全、高效运行。1.2乙方根据甲方需求，提供系统升级、优化、故障排查、数据备份、安全防护等专业运维服务。1.3乙方应及时响应甲方的运维需求，提供7×24小时在线技术支持，确保甲方业务不受影响。二、服务期限2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2合同期满后，如双方无异议，本合同自动续约____年。三、服务费用3.1乙方向甲方提供专业运维服务，服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____。3.2乙方应按照甲方约定的付款方式，及时向甲方开具正规发票。四、保密条款4.1双方在履行本合同时，应对双方的商业秘密和机密信息予以保密。4.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。5.2若乙方未按照约定时间、质量完成运维服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以整改，并按照违约天数向甲方支付违约金。六、争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签字）：乙方代表（签字）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.专业运维服务合同2.甲方公司营业执照复印件3.乙方公司营业执照复印件4.甲方公司授权书5.乙方公司授权书6.运维服务方案7.运维服务时间表8.运维服务费用明细表9.保密协议10.违约金计算公式二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定时间、质量完成运维服务，视为违约。2.乙方未按照约定及时响应甲方运维需求，视为违约。3.乙方未按照约定提供在线技术支持，视为违约。4.乙方未按照约定保密甲方商业秘密和机密信息，视为违约。5.甲方未按照约定时间支付服务费用，视为违约。6.甲方未按照约定提供运维服务所需相关资料，视为违约。三、法律名词及解释：1.专业运维服务：指乙方为甲方提供信息系统日常运维、系统升级、优化、故障排查、数据备份、安全防护等服务。2.违约金：指一方未履行合同约定，需向对方支付的违约赔偿金。3.保密期限：指双方在履行合同过程中对商业秘密和机密信息保密的时间期限。4.违约行为：指一方未按照合同约定履行义务的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：甲方未按照约定时间支付服务费用。解决办法：乙方应及时与甲方沟通，催促甲方支付服务费用；如甲方逾期未支付，乙方有权暂停提供运维服务，直至甲方支付完毕。2.问题：乙方未按照约定时间、质量完成运维服务。解决办法：甲方应及时与乙方沟通，提出整改要求；乙方应在规定时间内进行整改，确保运维服务质量。3.问题：甲方提供的资料不齐全或不符合要求。解决办法：甲方应及时提供齐全、符合要求的资料；如甲方无法提供，乙方有权暂停提供运维服务，直至甲方提供完毕。五、所有应用场景：1.甲方为一家企业，需要乙方提供信息系统日常运维服务。2.甲方为一家科技公司，需要乙方提供系统升级和优化服务。3.甲方为一家金融机构，需要乙方提供