医疗服务安全承诺书

医疗服务安全承诺书合同编号：__________鉴于甲方为提供优质的医疗服务，保障患者安全，维护医患双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国医疗机构管理条例》等法律法规的规定，甲乙双方经友好协商，就乙方在甲方就诊期间的安全事宜达成如下协议：一、甲方的权利与义务1.1甲方应当为乙方提供符合国家卫生行政部门规定的医疗服务环境，确保医疗设施、设备的安全性、有效性。1.2甲方应当指派具有相应资质和经验的医护人员为乙方提供医疗服务，并对其进行必要的健康教育和指导。1.3甲方应当建立健全医疗质量监控体系，对乙方的诊疗过程进行监督，确保医疗安全。1.4甲方应当尊重乙方的知情权和选择权，向乙方充分告知诊疗方案、风险及可能产生的后果。1.5甲方应当保守乙方的隐私和个人信息，不得泄露给第三方。二、乙方的权利与义务2.1乙方应当提供真实的个人信息和病史，以便甲方为乙方提供更为准确的医疗服务。2.2乙方应当积极配合甲方的诊疗活动，遵循医护人员的指导，按时按量服药。2.3乙方有权了解和查询自身的诊疗记录，对诊疗过程提出疑问和建议。2.4乙方有权拒绝或终止诊疗服务，但应当承担因此产生的后果。2.5乙方应当遵守甲方的规章制度，维护医疗秩序。三、违约责任3.1甲方未履行本协议约定的义务，导致乙方遭受损失的，甲方应当承担违约责任，赔偿乙方的损失。3.2乙方未履行本协议约定的义务，导致甲方遭受损失的，乙方应当承担违约责任，赔偿甲方的损失。四、争议解决4.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应当通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定5.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。5.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：__________一、附件列表：1.甲方医疗机构执业许可证复印件2.乙方个人身份证明复印件3.医疗服务协议书4.医疗事故处理办法5.医疗机构设备清单6.医护人员资格证书复印件7.医疗质量监控制度8.患者知情同意书9.医疗服务费用明细单10.医疗机构规章制度二、违约行为及认定：1.甲方未提供符合规定的医疗服务环境，认定违约。2.甲方未指派具有相应资质的医护人员，认定违约。3.甲方未建立健全医疗质量监控体系，认定违约。4.甲方未尊重乙方知情权和选择权，认定违约。5.甲方泄露乙方隐私和个人信息，认定违约。6.乙方未提供真实个人信息和病史，认定违约。7.乙方未积极配合诊疗活动，认定违约。8.乙方拒绝或终止诊疗服务未承担相应后果，认定违约。9.乙方违反甲方规章制度，认定违约。三、法律名词及解释：1.医疗服务安全：指在医疗服务过程中，保障患者免受伤害，确保医疗质量的一种状态。2.医疗机构：指依法取得医疗机构执业许可证，提供医疗服务的单位。3.甲方：指依法取得医疗机构执业许可证，为乙方提供医疗服务的单位。4.乙方：指接受甲方提供医疗服务的患者。5.医疗质量：指医疗服务的安全性、有效性、及时性和经济性。6.知情同意：指患者在充分了解诊疗方案、风险及可能产生的后果的基础上，自愿做出的同意。7.医疗事故：指在医疗活动中，因医务人员的违法行为，导致患者人身损害的事件。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.问题：医疗服务环境不符合规定。解决办法：立即整改，符合国家卫生行政部门规定。2.问题：医护人员未具备相应资质。解决办法：指派具备相应资质的医护人员，进行培训。3.问题：医疗质量监控体系不健全。解决办法：建立健全医疗质量监控体系，加强监管。4.问题：乙方提供的个人信息不真实。解决办法：重新要求乙方提供真实个人信息，进行核实。5.问题：乙方未积极配合诊疗活动。解决办法：加强沟通，告知诊疗重要性和风险，争取乙方配合。6.问题：乙方拒绝或终止诊疗服务。解决办法：尊重乙方意愿，告知可能产生的后果，协助处理后续事宜。7.问题：医疗服务过程中发生争议。解决办法：友好协商解决，协商不成的向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.医疗机构与患者之间就医疗服务安全达成共识。2.医疗机构确保提供符合规定的医疗服务环境。3.医疗机构指派具备相应资质的医护人员为患者提供服务。4.医疗机构建立健全医疗质量监控体系，保障医疗安全。5.医疗机构尊重患者的知情权和选择权，充分告知诊疗方案及相关风险。6.医疗机构保守患者隐私和个人信息，遵守相关法律法规。7.患者