《民航安全检查（安检技能实操）》课件-第十章 民航运输基础知识

第一节航空器基本知识《民航安全检查（安检技能实操）》CIVILAVIATIONSAFETYINSPECTION(SECURITYINSPECTIONSKILLSPRACTICE)第十章民航运输基础知识学习目标TARGET航空器的概念及分类Conceptandclassificationofaircraft飞机结构基本知识Basicknowledgeofaircraftconstruction航空器的概念及分类Conceptandclassificationofaircraft0101航空器的概念及分类航空器是指能够在大气层内进行可控飞行的飞行器。轻于空气的航空器重于空气的航空器01根据产生升力的原理靠空气静浮力升空。靠空气动力克服自身重力升空。非动力驱动的滑翔机动力驱动的固定翼航空器(飞机)、旋翼类航空器、扑翼机等。非动力驱动的气球动力驱动的飞艇等01航空器的概念及分类z根据用途不同民用航空器国家航空器民用航空器是指除用于执行军事、警务、海关缉私飞行任务外的航空器，根据其从事的飞行活动不同，可分为两类：(1)运输航空器

是指公共航空运输企业以营利为目的，进行固定航线客货定期运输航空活动的航空器。运输航空器是民用航空运输活动的主体。(2)通用航空器

是指除用于军事、警务、海关缉私飞行和公共航空运输飞行以外的航空活动所使用的航空器，包括从事工业、农业、林业、渔业、矿业、建筑业的作业飞行和医疗卫生、抢险救灾、气象探测、海洋监测、科学实验、遥感测绘、教育训练、文化体育、旅游观光、通勤飞行等方面的飞行活动所用的航空器。飞机结构基本知识Basicknowledgeofaircraftconstruction0202飞机结构基本知识领航设备安全设备其他设备通信设备各种仪表其他组成机身机翼尾翼起落装置动力装置第二节民航客、货运输基础知识《民航安全检查（安检技能实操）》CIVILAVIATIONSAFETYINSPECTION(SECURITYINSPECTIONSKILLSPRACTICE)第十章民航运输基础知识学习目标TARGET旅客运输基础知识Basicsofpassengertransportation货物运输基础知识Fundamentalsofcargotransportation课前导入根据运输对象的不同航空运输是指航空承运人按照运输合同要求，将旅客或货物由一地运抵另一地的过程。货物运输旅客运输旅客运输基础知识Basicsofpassengertransportation0101旅客运输基础知识1.乘机登记手续的办理旅客在承运人或者其地面服务代理人停止办理乘机登记手续前凭与购票时一致的有效身份证件办理客票查验、托运行李、获取纸质或者电子登机凭证。承运人或者其地面服务代理人应当将旅客姓名、航班号、乘机日期、登机时间、登机口、航程等已确定信息准确、清晰地显示在纸质或者电子登机凭证上。“登机凭证”在安检工作过程中通常被称为“乘机凭证”。旅客在办理乘机登记手续时：航班号旅客姓名乘机日期登机时间登机口航程已确定信息准确、清晰地显示在纸质或者电子登机凭证上。01旅客运输基础知识2.旅客及行李运输知识1)承运人拒绝运输的情况有下列情况之一的，承运人应当拒绝运输：(1)依据国家有关规定禁止运输的旅客或者物品(2)拒绝接受安全检查的旅客(3)未经安全检查的行李(4)办理乘机登记手续时出具的身份证件与购票时身份证件不一致的旅客(5)国家规定的其他情况旅客要求变更客票或者退票的，承运人可以按照所适用的运输总条件、客票使用条件办理。旅客的行为有可能危及飞行安全或者公共秩序的，承运人有权拒绝运输。旅客因以上情况被拒绝运输而要求出具书面说明的，除国家另有规定外，承运人应当及时出具01旅客运输基础知识2.旅客及行李运输知识2)旅客行李及分类是指承运人同意运输的、旅客在旅行中携带的物品，包括托运行李和非托运行李。行李是指旅客交由承运人负责照管和运输并出具行李运输凭证的行李。托运行李是指旅客自行负责照管的行李。非托运行李旅客的托运行李、非托运行李不得违反国家禁止运输或者限制运输的相关规定。在收运行李时或者运输过程中，发现行李中装有不得作为行李运输的任何物品，承运人应拒绝收运或者终止运输，并通知旅客。01旅客运输基础知识2.旅客及行李运输知识2)旅客行李及分类承运人在运输总条件中应明确行李运输相关规定，至少包括下列内容：(1)托运行李和非托运行李的尺寸、重量以及数量要求(2)免费行李额(3)超限行李费计算方式(4)是否提供行李声明价值服务，或者为旅客办理行李声明价值的相关要求(5)是否承运小动物，或者运输小动物的种类及相关要求(6)特殊行李的相关规定(7)行李损坏、丢失、延误的赔偿标准或者所适用的国家有关规定、国际公约01旅客运输基础知识3.特殊旅客运输严禁装载危险品航空公司应优先为重要旅客办理乘机、行李交运、联运等手续。机场应事先准备好贵宾休息室，并派专人协助办理乘机手续和提取行李。严禁押解犯罪嫌疑人严禁精神病患者乘坐在国务委员、副总理以上重要旅客乘坐的航班上01旅客运输基础知识3.特殊旅客运输根据国家有关规定不能乘机的旅客，承运人有权拒绝其乘机。已购客票按自愿退票处理。无成人陪伴儿童、病残旅客、孕妇、盲人、聋哑人或犯罪嫌疑人等特殊旅客,只有在符合承运人规定的条件下，经承运人预先同意并在必要时做出安排后方予载运。传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他旅客安全的旅客，承运人不予承运。01旅客运输基础知识4.不正常情况的处置1)航班出港延误或取消由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当向旅客提供餐食或者住宿等服务。由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因，造成航班在始发地出港延误或者取消，承运人应当协助旅客安排餐食和住宿，费用由旅客自理。01旅客运输基础知识4.不正常情况的处置1)航班出港延误或取消在航班出港延误或者取消时承运人、航空销售代理人或者地面服务代理人应当优先为残疾人、老年人、孕妇、无成人陪伴儿童等需特别照料的旅客提供服务。国内航班在经停地延误或者取消，无论何种原因，承运人均应当向经停旅客提供餐食或者住宿服务。国内航班发生备降，无论何种原因，承运人均应当向备降旅客提供餐食或者住宿服务。01旅客运输基础知识4.不正常情况的处置2)大面积航班延误机场管理机构应当及时宣布启动大面积航班延误总体应急预案，建立大面积航班延误信息发布工作制度及对外宣传平台，实时向社会公布延误及处置情况。空管部门启动航班放行协调机制，机场管理机构启动旅客服务协调机制，协调海关、边防等联检单位，根据进出港航班运行情况，确保旅客快速办理联检手续与地方政府建立大面积航班延误处置联动机制，必要时请求地方政府协助机场公安机关增加现场执勤警力，维护民航运输生产秩序夜间大面积航班延误期间，机场管理机构协调相关单位延长机场巴士运营时间01旅客运输基础知识4.不正常情况的处置3)旅客扰乱民航运输生产秩序的情况

出现旅客扰乱民航运输生产秩序的情况，承运人、地面服务代理人、机场管理机构等相关单位应当及时报警。机场公安机关接到报警后，应当依法及时处理，维护民航运输生产秩序。如旅客应当文明乘机，合法维权不得违法进入机场控制区堵塞安检口、登机口冲闯机坪、滑行道、跑道拦截、强登、强占航空器破坏设施设备实施其他扰乱民航运输生产秩序的行为货物运输基础知识Fundamentalsofcargotransportation0202货物运输基础知识应当按照保证重点、照顾一般、合理运输的原则，安全、迅速、准确、经济地组织货物运输，体现人民航空为人民的宗旨。民用航空货物承运人02货物运输基础知识1.航空货物的发运(3)有时限、贵重和零星小件物品(2)指定日期、航班和按急件收运的货物(1)抢险、救灾、急救、外交信袋和政府指定急运的物品(5)一般货物按照收运的先后顺序发运(4)国际和国内中转联程货物根据货物的性质，承运人应当按下列顺序发运：02货物运输基础知识2.航空货运的分类特种货物运输急件运输普通货物运输包机运输快递运输(1)普通货物运输是对托运人没有特殊要求，承运人和民航当局对货物没有特殊规定的货物。这类货物按一般运输程序处理，运价为普通货物运输的基本价格。02货物运输基础知识2.航空货运的分类(2)急件运输必须在24小时之内发出，是收货人急于得到的货物。急件货物运费率是普通货物运费率的1.5倍，航空公司要优先安排舱位运输急件货物。(3)特种货物运输是在运输过程中需要特殊处理或特别注意的货物，一般应经公共航空运输企业的批准方可进行运输。02货物运输基础知识2.航空货运的分类(4)包机运输是一种由包机人和承运人签订包机合同，包机人充分利用机上吨位的货运方式。包机的最大载重和运输货物要符合飞行安全的条件和民航局的有关规定，包机的计费按里程计算，如果飞机由其他机场调来，回程时没有其他任务还要收取调机费。(5)快递运输是一种由承运人组织专门人员，负责以最早的航班和最快的方式把快递件送交收货人的货运方式。快递的承运人可以是航空公司、航空货运代理公司或专门的快递公司。02货物运输基础知识3.特种货物运输除应当符合普通货物运输的规定外，应当同时遵守下列相应的特殊要求。(1)凡对人体、动植物有害的菌种、带菌培养基等微生物制品，非经民航局特殊批准不得承运。(2)植物和植物产品运输须凭托运人所在地县级(含)以上的植物检疫部门出具的有效植物检疫证书。02货物运输基础知识3.特种货物运输除应当符合普通货物运输的规定外，应当同时遵守下列相应的特殊要求。承运人应当将动物装在适合载运动物的飞机舱内。动物在运输过程中死亡，除承运人的过错外，承运人不承担责任。(3)动物运输必须符合国家有关规定:并出具当地县级(含)以上检疫部门的免疫注射证明和检疫证明书托运属于国家保护的动物，还需出具有关部门准运证明托运属于市场管理范围的动物要有市场管理部门的证明02货物运输基础知识3.特种货物运输除应当符合普通货物运输的规定外，应当同时遵守下列相应的特殊要求。(4)危险货物的运输必须遵守有关危险货物航空安全运输的管理规定。(5)骨灰应当装在封闭的塑料袋或其他密封容器内，外加木盒，最外层用布包装。(6)托运人托运鲜活易腐物品，应当提供最长允许运输时限和运输注意事项，订妥舱位，按约定时间送机场办理托运手续。(7)02货物运输基础知识3.特种货物运输除应当符合普通货物运输的规定外，应当同时遵守下列相应的特殊要求。稀贵金属宝石玉器钻石珍珠珍贵文物现钞有价证券以及毛重每公斤价值在人民币2000元以上的贵重物品应当用坚固、严密的包装箱包装，外加“#”字形铁箍，接缝处必须有封志。(8)枪支、警械(简称枪械)属特种管制物品，弹药属特种管制的危险物品，运输过程中要分开包装，全过程要严格交接手续。托运时应当出具下列证明：①托运人托运各类枪械、弹药必须出具出发地或运往县、市公安局核发的准运证或国家主管部委出具的许可证明②进出境各类枪械、