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文档简介

目录摘要 ⅠABSTRACT Ⅱ一、我国现行导游薪金制度的现状及弊端 1(一)我国现行导游薪金制度的构成 1(二)我国现行导游薪金制度的现状 2(三)我国现行导游薪金制度的弊端 4二、我国现行导游薪金制度的形成的原因 5(一)相关法律法规不健全,旅游市场混乱 5(二)旅行社之间的恶性低价竞争 6(三)导游准入门槛低,自身素质差 7三、我国现行导游薪金制度改革的对策 8(一)政府:完善法律法规,规范旅游市场 8(二)旅行社:提高导游福利,杜绝低价竞争 9(三)游客:理性出游,强化自我保护意识 10(四)导游:提高自身素质和服务质量 11致谢 13参考文献 14附录 15附录现行导游薪金制度的弊端及对策研究第1题您的性别:[单选题]选项小计比例男2947.54%女3252.46%本题有效填写人次61第2题您的年龄:[单选题]选项小计比例20--30岁4268.85%30--40岁1321.31%40--50岁58.2%50岁以上11.64%本题有效填写人次61第3题从事导游行业几年:[单选题]选项小计比例2年以内3455.74%3--5年914.75%5年以上1829.51%本题有效填写人次61第5题您的收入在本地区属于:[单选题]选项小计比例较高46.56%一般3455.74%较低2337.7%本题有效填写人次61第6题您对现在的收入满意吗?[单选题]选项小计比例满意46.56%一般2236.07%不满意3557.38%本题有效填写人次61第7题您现在月平均工资大概是多少呢?[单选题]选项小计比例3000元以内2032.79%3000--5000元1829.51%5000--8000元1727.87%8000元以上69.84%本题有效填写人次61第8题您认为合理的导游平均月工资应该是多少呢?[单选题]选项小计比例3000--5000元23.28%5000--8000元2134.43%8000--10000元1626.23%10000元以上2236.07%本题有效填写人次61第9题在带团过程中,旅行社是否叫您垫付人头费呢?[单选题]选项小计比例从不2337.7%偶尔2642.62%很多次1219.67%本题有效填写人次61第10题旅行社给您的福利有哪些?[多选题]选项小计比例奖金1118.03%提成2540.98%保险813.11%物质奖励711.48%精神奖励1118.03%其他46.56%无2642.62%本题有效填写人次61第11题如果国内导游允许收小费,你会:[单选题]选项小计比例提高服务质量5691.8%一如既往46.56%其他11.64%本题有效填写人次61第12题您认为现在导游薪金的组成是怎样的?[多选题]选项小计比例导服5590.16%购物及景点回扣4268.85%小费2337.7%带团补贴3760.66%奖金福利2744.26%其他58.2%本题有效填写人次61第13题您认为现在的导游薪金制度存在哪些问题?[多选题]选项小计比例没有固定工资,收入没有保障5793.44%导游付出与收入不成正比4878.69%购物加点的"灰色收入"占主导地位3252.46%回扣和小费的不合法性和不稳定性3455.74%旅行社压低导服且福利少4878.69%其他58.2%本题有效填写人次61第14题请给国内现行的导游薪金制度打分[量表题]本题平均分:2.07选项小计比例12032.79%22032.79%31829.51%434.92%500%本题有效填写人次61第15题您认为最理想的导游薪酬模式是:[单选题]选项小计比

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