二零二四年度云计算服务合同(含数据存储和备份)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度云计算服务合同(含数据存储和备份)本合同目录一览1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁1.1.2存储资源租赁1.1.3带宽资源租赁1.1.4安全资源租赁1.2数据存储和备份服务1.2.1数据存储1.2.2数据备份1.2.3数据恢复1.2.4数据安全2.服务期限2.1服务开始日期2.2服务结束日期3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算资源费用3.1.2存储资源费用3.1.3带宽资源费用3.1.4安全资源费用3.2服务费用支付方式3.2.1支付周期3.2.2支付金额3.2.3支付时间3.2.4支付方式4.服务质量和保障4.1服务可用性4.2数据安全性4.3技术支持和维护4.3.1技术支持服务时间4.3.2技术支持服务内容4.3.3维护服务时间4.3.4维护服务内容5.违约责任5.1服务提供商违约5.2客户违约6.争议解决6.1协商解决6.2调解解决6.3仲裁解决6.4法律诉讼7.合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件7.2合同变更7.3合同终止7.4合同终止后的权利和义务8.保密条款8.1保密信息范围8.2保密信息使用限制8.3保密信息泄露责任9.知识产权保护9.1服务提供商知识产权9.2客户知识产权10.通知和送达10.1通知方式10.2通知时间10.3送达地址11.法律适用和争议解决11.1合同签订地法律11.2争议解决方式12.服务提供商义务12.1服务提供12.2服务维护12.3客户权益保护13.客户义务13.1合同履行13.2费用支付13.3保密义务13.4知识产权保护14.其他条款14.1合同的完整性和独立性14.2合同的修改和补充14.3合同的解除和撤销第一部分：合同如下：1.服务内容1.1云计算服务1.1.1计算资源租赁1.1.2存储资源租赁1.1.3带宽资源租赁1.1.4安全资源租赁1.2数据存储和备份服务1.2.1数据存储1.2.2数据备份1.2.3数据恢复1.2.4数据安全2.服务期限2.1服务开始日期：双方签署合同之日起。2.2服务结束日期：合同到期之日，除非一方提前终止合同。3.服务费用3.1服务费用计算3.1.1计算资源费用：按照客户实际使用的计算资源数量和单价计算。3.1.2存储资源费用：按照客户实际使用的存储资源数量和单价计算。3.1.3带宽资源费用：按照客户实际使用的带宽资源和单价计算。3.1.4安全资源费用：按照客户实际使用的安全资源数量和单价计算。3.2服务费用支付方式3.2.1支付周期：按月支付。3.2.2支付金额：根据实际使用的资源和服务费用计算。3.2.3支付时间：每月10日前。3.2.4支付方式：银行转账。4.服务质量和保障4.1服务可用性：服务提供商保证服务系统正常运行，确保服务的稳定性和可靠性。4.2数据安全性：服务提供商应当采取适当的技术和管理措施，确保客户数据的安全。4.3技术支持和维护4.3.1技术支持服务时间：每周一至周五，9:0018:00。4.3.2技术支持服务内容：为客户提供软件和硬件的技术支持，解答客户在使用服务过程中遇到的问题。4.3.3维护服务时间：每周六，9:0018:00。4.3.4维护服务内容：对服务系统进行例行维护和升级，确保服务的正常运行。5.违约责任5.1服务提供商违约（1）服务提供商未按照约定提供服务，或者服务存在重大瑕疵，导致客户遭受损失的，服务提供商应当承担违约责任。（2）服务提供商未按照约定时间修复系统故障，导致客户遭受损失的，服务提供商应当承担违约责任。5.2客户违约（1）客户未按照约定支付服务费用，服务提供商有权暂停提供服务，直至客户支付完毕。（2）客户未按照约定使用服务，导致服务系统遭受损害的，客户应当承担违约责任。6.争议解决6.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，通过友好协商解决。6.2调解解决：协商不成的，可以向有关部门申请调解。6.3仲裁解决：调解不成的，任何一方均有权向合同签订地仲裁机构申请仲裁。6.4法律诉讼：仲裁不成或者仲裁裁决未执行的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.合同的生效、变更和终止7.1合同生效条件本合同自双方签署之日起生效，有效期为一年。7.2合同变更合同的变更应当书面签署，并经双方同意。7.3合同终止（1）合同到期，双方未续签的，合同自然终止。（2）一方提前终止合同，需提前书面通知对方，经对方同意后，合同终止。（3）双方协商一致，可以提前终止合同。7.4合同终止后的权利和义务合同终止后，服务提供商应当立即停止提供服务，并退还客户未使用的服务费用。除合同另有约定外，双方互不承担违约责任。8.保密条款8.1保密信息范围保密信息是指在合同履行过程中，双方交换的、不为公众所知的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。8.2保密信息使用限制双方在合同履行过程中，对获得的保密信息不得进行泄露、复制、使用或者利用，除非在履行合同的必要范围内。8.3保密信息泄露责任如一方违反保密义务，导致保密信息泄露，泄露方应当承担相应的法律责任，赔偿受害方的损失。9.知识产权保护9.1服务提供商知识产权服务提供商对提供的云计算服务享有知识产权，包括但不限于软件、硬件、技术等。9.2客户知识产权客户对提供的数据和信息享有知识产权，服务提供商应当予以尊重并保护。10.通知和送达10.1通知方式双方可以通过书面、电子邮件、电话等方式进行通知。10.2通知时间通知应当在合同履行期间内及时作出，以便对方及时作出回应。10.3送达地址双方应当书面约定通知的送达地址。11.法律适用和争议解决11.1合同签订地法律本合同受中华人民共和国法律管辖，适用中华人民共和国的法律法规。11.2争议解决方式双方在合同履行过程中发生的争议，通过友好协商解决。协商不成的，可以向有关部门申请调解。调解不成的，任何一方均有权向合同签订地仲裁机构申请仲裁。仲裁不成或者仲裁裁决未执行的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.服务提供商义务12.1服务提供服务提供商应当按约定提供云计算服务，并保证服务的质量和安全性。12.2服务维护服务提供商应当及时对服务系统进行维护和升级，确保服务的正常运行。12.3客户权益保护服务提供商应当保护客户的合法权益，不得擅自使用客户的数据和信息。13.客户义务13.1合同履行客户应当按照约定支付服务费用，并正确使用服务提供商提供的服务。13.2费用支付客户应当按照约定的支付周期、金额和方式支付服务费用。13.3保密义务客户应当按照约定保守服务提供商的保密信息。13.4知识产权保护客户应当尊重服务提供商的知识产权，不得侵犯服务提供商的知识产权。14.其他条款14.1合同的完整性和独立性本合同的任何部分无效，不影响其他部分的效力。14.2合同的修改和补充合同的修改和补充，应当采用书面形式，经双方签署后生效。14.3合同的解除和撤销双方协商一致，可以解除或者撤销合同。合同解除或者撤销后，双方应当根据合同约定处理未履行的事宜。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义第三方是指除甲方、乙方以外的其他个人、法人或其他组织。15.2第三方介入情形（1）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供特定服务或资源。（2）甲方或乙方与第三方有其他合同关系，该关系影响本合同的履行。16.第三方责任16.1第三方责任限定第三方对甲方、乙方提供的服务或资源，应按照其与甲方、乙方的约定承担责任。第三方责任的限额，由甲方、乙方与第三方协商确定，并在相关合同中明确。16.2第三方义务第三方应按照约定提供服务或资源，并保证其提供的服务或资源的质量、安全性和合法性。16.3第三方违约责任如第三方未能按照约定提供服务或资源，导致甲方、乙方遭受损失的，甲方、乙方有权向第三方追究违约责任。17.甲方、乙方与第三方之间的关系17.1甲方、乙方与第三方之间的合同，不影响本合同的履行。17.2甲方、乙方与第三方之间的纠纷，不影响本合同的履行。18.甲方、乙方对第三方的权利和义务18.1甲方、乙方对第三方提供的服务或资源，有权按照合同约定行使权利。18.2甲方、乙方对第三方提供的服务或资源，有义务按照合同约定履行义务。19.第三方介入的变更和终止19.1第三方介入的变更第三方介入的变更，需甲方、乙方、第三方协商一致，并书面签署。19.2第三方介入的终止第三方介入的终止，需甲方、乙方、第三方协商一致，并书面签署。20.第三方与其他各方的划分说明20.1第三方与甲方、乙方的划分第三方与甲方、乙方的划分，按照本合同及其相关合同的约定执行。20.2第三方与中介方的划分如本合同涉及中介方，第三方与中介方的划分，按照中介合同及其相关合同的约定执行。21.第三方责任限额21.1第三方责任限额的确定第三方责任限额，由甲方、乙方与第三方协商确定，并在相关合同中明确。21.2第三方责任限额的调整第三方责任限额的调整，需甲方、乙方、第三方协商一致，并书面签署。22.第三方介入后的合同履行22.1甲方、乙方与第三方按照本合同及其相关合同的约定，共同履行合同义务。22.2甲方、乙方与第三方应相互协助，确保本合同的履行。23.第三方介入后的争议解决23.1第三方介入后的争议，通过友好协商解决。23.2协商不成的，可以向有关部门申请调解。23.3调解不成的，任何一方均有权向合同签订地仲裁机构申请仲裁。23.4仲裁不成或者仲裁裁决未执行的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。24.第三方介入后的合同修改和补充24.1第三方介入后的合同修改和补充，需甲方、乙方、第三方协商一致，并书面签署。24.2第三方介入后的合同修改和补充，不得影响本合同及其相关合同的履行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：云计算服务详细描述详细描述甲方、乙方约定的云计算服务内容，包括但不限于计算资源、存储资源、带宽资源、安全资源等。2.附件二：数据存储和备份服务详细描述详细描述甲方、乙方约定的数据存储和备份服务内容，包括但不限于数据存储、数据备份、数据恢复、数据安全等。3.附件三：服务费用明细表列明甲方、乙方约定的服务费用计算方式，包括但不限于计算资源费用、存储资源费用、带宽资源费用、安全资源费用等。4.附件四：技术支持和维护服务详细描述详细描述服务提供商提供的技术支持和维护服务内容，包括但不限于技术支持服务时间、技术支持服务内容、维护服务时间、维护服务内容等。5.附件五：保密协议详细列明双方在合同履行过程中应保守的保密信息范围、使用限制以及泄露责任等。6.附件六：知识产权保护声明声明双方在合同履行过程中对知识产权的保护立场，包括但不限于服务提供商知识产权、客户知识产权等。7.附件七：服务提供商义务详细描述详细描述服务提供商在合同履行过程中的义务，包括但不限于服务提供、服务维护、客户权益保护等。8.附件八：客户义务详细描述详细描述客户在合同履行过程中的义务，包括但不限于合同履行、费用支付、保密义务、知识产权保护等。9.附件九：第三方介入协议详细描述甲方、乙方与第三方之间的权利义务关系，包括但不限于第三方责任限定、第三方义务、第三方违约责任等。10.附件十：合同履行过程中的争议解决方式详细描述合同履行过程中发生争议时的解决方式，包括但不限于协商解决、调解解决、仲裁解决、法律诉讼等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）甲方未按照约定支付服务费用，服务提供商有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。（2）甲方未按照约定使用服务，导致服务系统遭受损害的，甲方应当承担违约责任。2.乙方违约行为及责任认定（1）乙方未按照约定支付服务费用，服务提供商有权暂停提供服务，直至乙方支付完毕。（2）乙方未按照约定提