2024年度外卖送餐员服务外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度外卖送餐员服务外包合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3外卖送餐员定义第二条服务内容2.1外卖配送服务2.2服务时间与区域2.3送餐工具与要求第三条服务费用3.1服务费计算方式3.2计费标准与规则3.3费用支付与结算第四条服务期限4.1合同起始日期4.2合同终止日期4.3提前终止与续约条款第五条乙方义务5.1人员管理与培训5.2服务品质保证5.3保险与安全保障第六条甲方义务6.1订单提供与支付6.2甲方对乙方送餐员的指示权6.3甲方对乙方送餐员的监督与评价第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任7.3违约赔偿金额与方式第八条争议解决8.1争议解决方式8.2诉讼管辖法院8.3调解与仲裁条款第九条保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密条款的赔偿第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力导致的合同变更或终止10.3不可抗力事件的证明与处理第十一条合同的修改与补充11.1合同修改条件11.2合同补充内容11.3修改与补充的生效条件第十二条合同的终止与解除12.1合同终止条件12.2合同解除程序12.3合同终止后的权利与义务处理第十三条法律适用与效力13.1合同适用的法律法规13.2合同的效力与生效条件13.3合同的失效条件第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性14.2第三方受益人14.3合同的副本与正本第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方名称：X有限公司甲方地址：市区路号1.2乙方名称与地址乙方名称：X外卖服务平台乙方地址：市区路号1.3外卖送餐员定义外卖送餐员是指由乙方招聘、培训并派遣至甲方提供外卖配送服务的工作人员。第二条服务内容2.1外卖配送服务乙方负责为甲方提供外卖配送服务，包括但不局限于在线订单的配送、客户需求的满足等。2.2服务时间与区域乙方外卖送餐员应在甲方指定的服务时间内提供服务，服务区域为甲方经营范围内的地域。2.3送餐工具与要求乙方应根据甲方要求，使用符合安全与卫生标准的送餐工具，并确保送餐过程的准时与高效。第三条服务费用3.1服务费计算方式服务费根据乙方外卖送餐员实际配送的订单数量与甲方约定的费用标准计算。3.2计费标准与规则计费标准详见附件一，计费规则按甲方制定的《外卖配送费用计算规则》执行。3.3费用支付与结算甲方应在每月5日前向乙方支付上一个月的外卖送餐服务费用，支付方式为银行转账。第四条服务期限4.1合同起始日期合同起始日期为双方签字盖章之日起。4.2合同终止日期合同终止日期为2024年12月31日。4.3提前终止与续约条款如双方同意提前终止合同，应书面通知对方，并按照合同约定处理后续事宜。合同到期后，如双方愿意续约，应提前30天书面通知对方。第五条乙方义务5.1人员管理与培训乙方应对外卖送餐员进行有效管理，定期进行服务质量、安全知识等培训，确保服务品质。5.2服务品质保证乙方应确保外卖送餐员提供优质服务，对服务过程中出现的问题及时进行处理。5.3保险与安全保障乙方应依法为外卖送餐员购买社会保险，并采取必要的安全保障措施，保障送餐员的人身安全。第六条甲方义务6.1订单提供与支付甲方应按照约定向乙方提供外卖订单，并按照约定时间支付服务费用。6.2甲方对乙方送餐员的指示权甲方有权根据实际业务需要，对乙方送餐员进行合理的业务指示。6.3甲方对乙方送餐员的监督与评价甲方应对乙方送餐员的服务质量、服务态度等进行监督与评价，并提出改进意见。第八条争议解决8.1争议解决方式如合同执行过程中发生争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。8.2诉讼管辖法院甲方所在地的人民法院为本案的管辖法院。8.3调解与仲裁条款双方同意，在争议发生时，可以先行调解。如调解不成，任何一方均可向甲方所在地仲裁委员会申请仲裁。第九条保密条款9.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均属于保密内容。9.2保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.3违反保密条款的赔偿如一方违反保密条款，泄露保密信息，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金金额为泄露信息所造成的实际损失的两倍。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括自然灾害（如地震、洪水等）、社会事件（如战争、动乱等）以及政府行为（如政策变动、封锁等）。10.2不可抗力导致的合同变更或终止如因不可抗力事件导致合同无法履行，双方应立即协商合同变更或终止事宜。10.3不可抗力事件的证明与处理一方因不可抗力事件无法履行合同时，应及时通知对方，并提供相关证明文件。双方应按照公平原则，协商处理不可抗力事件带来的影响。第十一条合同的修改与补充11.1合同修改条件合同修改应书面进行，经双方协商一致并签字盖章后生效。11.2合同补充内容合同补充内容同样应书面形式表达，并经双方签字盖章后与合同具有同等法律效力。11.3修改与补充的生效条件合同修改与补充自双方签字盖章之日起生效。第十二条合同的终止与解除12.1合同终止条件合同终止条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）双方协商一致解除合同；（3）一方严重违反合同规定，对方有权解除合同；（4）不可抗力事件导致合同无法履行，双方协商解除。12.2合同解除程序合同解除应书面通知对方，并在解除通知送达对方后生效。12.3合同终止后的权利与义务处理合同终止后，双方依法各自承担合同终止前的权利与义务，并对合同终止后的相关事宜进行协商处理。第十三条法律适用与效力13.1合同适用的法律法规本合同适用中华人民共和国法律法规，如有特殊规定，从其规定。13.2合同的效力与生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.3合同的失效条件合同失效条件如下：（1）合同期限届满，双方未续签；（2）合同解除；（3）合同被依法撤销或确认无效。第十四条其他条款14.1合同的完整性与互斥性本合同是双方完整的意思表示，取代了之前所有的谈判、协议和谅解。14.2第三方受益人本合同的条款对第三方没有约束力，除非在合同中有明确的规定。14.3合同的副本与正本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正引入第三方介入的概念和条件15.1第三方介入的概念第三方是指非甲乙双方的自然人、法人或其他组织，在甲乙双方之间提供中介、协调或其他服务的一方。15.2第三方介入的条件第三方介入的条件如下：（1）第三方应具备合法的经营资格和服务能力；（2）第三方介入需得到甲乙双方的书面同意；（3）第三方介入不得违反国家法律法规；（4）第三方介入不得损害甲乙双方的合法权益。第三方介入后的权利义务划分16.1第三方介入的权利（1）根据合同约定，获取相应的服务费用；（2）按照合同约定，提供相应的服务；（3）在合同约定的范围内，对甲乙双方的业务进行监督和管理；（4）按照合同约定，享受合同项下的权益。16.2第三方介入的义务（1）遵守国家法律法规，不得违法违规经营；（2）按照合同约定，提供合格的服务；（3）维护甲乙双方的合法权益，不得损害双方利益；（4）协助甲乙双方解决合同履行过程中的问题。第三方介入后的责任限额17.1第三方介入的责任（1）第三方应对其提供的服务承担责任；（2）第三方应对其员工的行为承担责任；（3）第三方应对其管理范围内的业务承担责任；（4）第三方应对其与甲乙双方之间的合同履行承担责任。17.2第三方介入的责任限额第三方介入的责任限额如下：（1）第三方应对其违约行为造成的直接损失承担赔偿责任；（2）第三方应对其侵权行为造成的损失承担赔偿责任；（3）第三方应对其合同履行过程中的疏忽或过错承担赔偿责任；（4）第三方应对其员工在工作中造成的损失承担赔偿责任。第三方与其他各方的关系18.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的关系为服务提供者与服务接受者之间的关系。第三方应按照合同约定，向甲方提供服务。18.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的关系为服务提供者与服务接受者之间的关系。第三方应按照合同约定，向乙方提供服务。18.3第三方与甲乙双方的关系第三方与甲乙双方之间的关系为独立合同关系。第三方不对甲乙双方的其他业务承担责任，甲乙双方也不对第三方的其他业务承担责任。18.4第三方与其他第三方之间的关系第三方与其他第三方之间的关系为独立合同关系。第三方不对其他第三方的行为承担责任，其他第三方也不对第三方的行为承担责任。根据本合同明确第三方的责任限额19.1第三方责任限额的确定第三方责任限额根据合同约定的服务内容、服务范围、服务期限等因素确定。具体责任限额在合同中予以明确。19.2第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整，应经甲乙双方协商一致，并书面签署补充协议。19.3第三方责任限额的适用第三方责任限额适用于第三方介入后的所有合同履行过程。第三方在履行合同过程中超出责任限额的行为，由第三方自行承担。19.4第三方责任限额的赔偿方式第三方在承担赔偿责任时，应按照合同约定的赔偿方式进行赔偿。如合同中未约定，双方可协商确定赔偿方式。本合同的第三方介入修正条款自双方签字盖章之日起生效。双方应严格按照本条款约定履行合同，确保合同的顺利实施。如有争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：外卖送餐员服务费用计算规则详细说明甲方如何根据乙方送餐员的实际配送订单数量和约定的费用标准计算服务费用。附件二：第三方介入服务协议详细说明第三方介入服务的条件、权利、义务以及责任限额等条款。附件三：服务质量保证协议详细说明乙方如何确保外卖送餐员提供优质服务，以及服务质量评价的标准和流程。附件四：保险购买证明证明乙方已依法为外卖送餐员购买了社会保险，保障送餐员的人身安全。附件五：送餐员培训资料详细说明乙方对送餐员进行的培训内容，包括服务质量、安全知识等。附件六：合同履行监督与评价协议详细说明甲方对乙方送餐员的服务质量、服务态度等进行监督与评价的方式和流程。附件七：争议解决方式确认书确认双方在发生争议时选择的争议解决方式，包括友好协商、调解、仲裁或诉讼等。附件八：合同续约协议详细说明合同到期后，双方如何进行续约，包括续约的条件、程序和生效条件等。附件九：合同终止与解除协议详细说明合同终止和解除的条件、程序以及终止或解除后的权利与义务处理等。附件十：第三方责任限额确认书确认第三方在履行合同过程中的责任限额，以及赔偿方式和限额调整的流程等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定提供订单，或提供的订单不符合约定标准。2.甲方未按时支付服务费用。3.乙方未按照约定提供优质服务，或服务质量未达到约定的标准。4.乙方未依法为外卖送餐员购买社会保险。5.乙方未按照约定进行人员培训和管理。6.第三方未按照约定提供服务，或服务未达到约定的标准。7.第三方未按照约定履行合同，或未履行合同约定的义务。违约责任认定标准：1.违约