2024年度软件开发与技术支持排他性协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件开发与技术支持排他性协议本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2软件开发与技术支持服务1.3排他性协议1.4服务期2.服务内容与范围2.1软件开发服务2.2技术支持服务2.3排他性权益3.服务期限与交付3.1服务期限3.2软件交付3.3技术支持响应时间4.费用与支付4.1服务费用4.2费用支付方式4.3价格调整5.保密与知识产权5.1保密义务5.2知识产权归属6.排他性权益6.1独家合作6.2非竞争条款6.3非泄露条款7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担8.争议解决8.1争议解决方式8.2适用法律9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更9.3合同终止10.一般条款10.1通知与送达10.2合同的完整性与优先权10.3合同的修改与补充11.合同的解除11.1合同解除条件11.2解除合同后的权益处理12.独立条款12.1合同的独立性12.2各方的独立责任13.适用法律与争议解决13.1适用法律13.2争议解决方式14.其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附件第一部分：合同如下：1.定义与术语解释1.1合同各方1.2软件开发与技术支持服务软件开发服务包括：（1）根据客户需求进行软件定制开发；（2）为客户提供软件产品的设计、编程、测试、部署等服务；（3）为客户提供软件产品的培训和技术支持。技术支持服务包括：（1）为客户提供软件产品的故障排查和修复；（2）为客户提供软件产品的升级和优化；（3）为客户提供日常技术咨询和解决方案。1.3排他性协议本合同项下的排他性协议是指乙方在合同有效期内，不得为其他客户提供与软件开发与技术支持服务相同或相似的服务，以及与客户业务领域相同或相似的产品和服务。1.4服务期本合同的服务期为____年，自合同生效之日起计算。2.服务内容与范围2.1软件开发服务乙方根据客户需求进行软件定制开发，并按照合同约定的时间、质量要求交付软件产品。2.2技术支持服务乙方在服务期内为客户提供的软件产品提供技术支持，确保软件产品正常运行。2.3排他性权益乙方享有与客户签订的排他性协议约定的权益，包括不得为其他客户提供与软件开发与技术支持服务相同或相似的服务，以及与客户业务领域相同或相似的产品和服务。3.服务期限与交付3.1服务期限本合同的服务期限为____年，自合同生效之日起计算。3.2软件交付乙方按照合同约定的时间、质量要求向客户提供软件产品。3.3技术支持响应时间乙方在接到客户的技术支持请求后，应在____小时内给予响应，并尽快解决客户的问题。4.费用与支付4.1服务费用本合同的服务费用为人民币____元（大写：__________________________元整）。4.2费用支付方式客户按照合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。4.3价格调整合同执行期间，如遇市场行情变化，双方可协商调整服务费用。5.保密与知识产权5.1保密义务乙方对在合同履行过程中获取的客户商业秘密和机密信息予以保密，未经客户同意不得泄露给第三方。5.2知识产权归属软件开发过程中产生的知识产权归客户所有，包括但不限于软件、目标代码、软件文档等。6.排他性权益6.1独家合作乙方在合同有效期内为客户独家提供软件开发与技术支持服务。6.2非竞争条款乙方在合同有效期内不得与其他客户开展与客户业务领域相同或相似的竞争性业务。6.3非泄露条款乙方在合同有效期内不得泄露客户的商业秘密和机密信息，未经客户同意不得将客户信息提供给第三方。7.违约责任7.1违约行为一方违反合同约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应当承担违约责任。7.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。8.争议解决8.1争议解决方式双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2合同变更合同履行过程中，经双方协商一致，可以变更合同内容。变更事项应当以书面形式签订补充协议。9.3合同终止合同终止情形如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违约，另一方依法解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。10.一般条款10.1通知与送达双方之间的通知和文件送达，应以书面形式进行，送达地址和联系方式如下：甲方（客户）：________________乙方（服务提供商）：________________10.2合同的完整性与优先权本合同及其附件为双方完整的意思表示，取代了所有之前的口头或书面协议和谈判。本合同的附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。10.3合同的修改与补充合同履行过程中，双方可以根据实际情况对合同进行修改和补充。修改和补充应采用书面形式，经双方签字（或盖章）后生效。11.合同的解除11.1合同解除条件合同解除的条件如下：（1）双方协商一致解除合同；（2）一方严重违约，另一方依法解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。11.2解除合同后的权益处理合同解除后，双方应按照合同约定处理尚未履行的义务，并解决合同解除所产生的相关问题。12.独立条款12.1合同的独立性本合同独立于任何其他合同或协议，双方签订的其他合同或协议不影响本合同的履行。12.2各方的独立责任双方在履行本合同过程中，对第三方的责任相互独立，一方不对另一方的行为承担责任。13.适用法律与争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.其他条款14.1双方约定的其他事项双方可以根据实际情况在合同履行过程中约定其他事项，并以书面形式进行确认。14.2附件本合同附件为双方约定的软件开发与技术支持服务内容、技术规格、交付物等详细信息。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同有关联但在合同签订时未成为合同主体的一方。第三方包括但不限于中介方、监理方、技术咨询方、设备供应商等。15.2第三方介入情形第三方介入本合同的情形包括但不限于：（1）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业技术支持或服务；（2）甲方或乙方与第三方签订补充协议，约定第三方参与合同的履行；（3）合同履行过程中，出现不可抗力或其他意外情况，需要第三方协助解决。16.第三方责任16.1第三方责任界定第三方对甲方和乙方承担的责任，应以第三方与甲方或乙方签订的协议为准。本合同不对第三方承担的责任进行界定，甲方和乙方应自行与第三方协商解决。16.2第三方责任限额甲乙双方与第三方签订的协议中，应明确第三方的责任限额。责任限额包括但不限于赔偿限额、责任范围和免责条款等。17.第三方与甲乙方的关系17.1第三方与甲乙方的独立性第三方与甲乙方的关系独立于本合同，第三方不对甲乙双方的任何合同义务承担责任。17.2第三方与甲乙方的沟通协作甲方和乙方在与第三方进行沟通协作时，应确保合同履行顺利，并及时解决合同履行过程中出现的问题。18.第三方介入的变更与解除18.1第三方介入的变更如需变更第三方介入的内容，甲方和乙方应签订补充协议，并通知第三方。补充协议的签订应遵循平等、自愿、诚实信用的原则。18.2第三方介入的解除如需解除第三方介入，甲方和乙方应与第三方协商一致，并签订解除协议。解除协议应明确双方在解除第三方介入后的权利义务。19.第三方介入的违约处理19.1第三方违约行为第三方如发生违约行为，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。19.2第三方违约责任承担第三方应按照甲方和乙方与第三方签订的协议承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。20.争议解决20.1第三方介入的争议解决第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。20.2适用法律第三方介入争议的解决适用中华人民共和国法律。21.附加条款21.1第三方信息披露甲方和乙方应向第三方提供与合同履行有关的信息，但涉及商业秘密和机密信息的部分除外。21.2第三方义务履行第三方应按照甲方和乙方与第三方签订的协议履行义务，并保证其提供的服务或产品的质量。22.附件本合同附件应包括甲方和乙方与第三方签订的所有协议、补充协议、解除协议等文件。附件与本合同具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：软件开发需求说明书本附件详细描述了甲方所需软件的功能、性能、技术规格等需求。附件二：软件开发合同技术规格书本附件详细列出了软件开发的具体技术要求、标准及验收标准。附件三：软件开发进度计划本附件详细说明了软件开发项目的进度安排，包括各阶段的开始和结束时间。附件四：技术支持服务范围说明本附件详细描述了乙方提供技术支持的servicescope，包括故障排查、软件升级、技术咨询等。附件五：软件产品交付清单本附件列出了软件产品交付的具体内容，包括软件、目标代码、相关文档等。附件六：保密协议本附件明确了双方在合同履行过程中的保密义务，包括保密信息的内容、保密期限等。附件七：知识产权归属协议本附件明确了软件开发过程中产生的知识产权归属问题，包括、目标代码、文档等。附件八：第三方服务协议本附件为甲方和乙方与第三方签订的服务协议，明确了第三方的责任、义务以及服务范围。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.乙方未按约定时间交付软件产品或技术支持；3.乙方提供的软件产品或技术支持不符合约定标准；4.甲方未按约定提供技术资料或合作条件；5.甲方未按约定使用乙方提供的软件产品或技术支持；6.第三方未按约定提