2024年度跨境电子商务运营外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度跨境电子商务运营外包合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（委托方）名称及地址1.2乙方（受托方）名称及地址第二条合同范围与服务内容2.1乙方提供的服务范围2.2服务内容的具体描述第三条服务期限3.1合同有效期限3.2服务开始和结束日期第四条费用与支付条款4.1服务费用4.2费用支付方式与时间第五条业绩目标和考核标准5.1业绩目标的具体描述5.2考核标准的制定与执行第六条保密条款6.1保密信息的定义6.2保密责任的履行第七条知识产权7.1知识产权的归属与使用7.2侵权责任的规定第八条违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的具体承担方式第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2仲裁或诉讼的地点与法院第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序10.2合同终止的条件与后果第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义11.2不可抗力事件的处理第十二条通知与送达12.1通知的方式与时限12.2送达的地址与方式第十三条法律适用与解释13.1合同适用的法律13.2合同的解释权归属第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2附加条款的编号与名称第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（委托方）名称：_____________，地址：_____________1.2乙方（受托方）名称：_____________，地址：_____________第二条合同范围与服务内容2.1乙方提供的服务范围包括但不限于：（1）跨境电商平台运营管理（2）产品上架、下架与维护（3）订单处理与发货（4）客户服务与售后支持（5）市场推广与营销活动（6）数据分析和报告2.2服务内容的具体描述：（1）乙方负责甲方店铺的日常运营，包括产品上架、下架、描述编辑等。（2）乙方按照甲方的要求处理订单，确保订单准确无误，并在规定的时间内完成发货。（3）乙方提供724小时的客户服务，解决客户咨询和投诉，保证客户满意度。（4）乙方根据市场情况制定营销策略，推广甲方产品，提高品牌知名度。（5）乙方定期向甲方提供运营数据报告，包括销售额、流量、转化率等。第三条服务期限3.1合同有效期限为2024年1月1日至2024年12月31日。3.2服务开始日期为2024年1月1日，结束日期为2024年12月31日。第四条费用与支付条款4.1服务费用为人民币【】元整（大写：【】元整），支付方式为每月支付。4.2甲方应在每月的第一个工作日之前，将当月服务费用支付给乙方。第五条业绩目标和考核标准5.1业绩目标的具体描述：（1）乙方需保证甲方的产品销售额每月增长率达到【】%。（2）乙方需保证甲方的产品转化率每月增长率达到【】%。5.2考核标准的制定与执行：（1）乙方每月末向甲方提交业绩报告，包括销售额、流量、转化率等数据。（2）甲方根据乙方提交的业绩报告，对乙方的业绩目标完成情况进行考核。第六条保密条款6.1保密信息的定义：本合同签订过程中及合同履行过程中双方知悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。6.2保密责任的履行：（1）双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。（2）双方在合同终止后仍需继续履行保密义务，直至保密信息成为公开信息。第七条知识产权7.1知识产权的归属与使用：（1）乙方在履行合同过程中创作的知识产权归甲方所有。（2）乙方使用甲方提供的知识产权时，需遵守甲方的知识产权政策。7.2侵权责任的规定：（1）如乙方在履行合同过程中侵犯第三方知识产权，由乙方承担侵权责任。（2）如乙方使用甲方提供的知识产权导致侵权，由甲方承担侵权责任。第八条违约责任8.1违约行为的界定：（1）乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，视为违约。（2）甲方未按照约定支付服务费用，或延迟支付的，视为违约。8.2违约责任的具体承担方式：（1）乙方违约的，甲方有权要求乙方在规定时间内纠正违约行为，并赔偿甲方因此造成的损失。（2）甲方违约的，乙方有权要求甲方支付逾期付款的利息，并赔偿乙方因此造成的损失。第九条争议解决（1）向乙方所在地的人民法院提起诉讼。（2）向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.2仲裁或诉讼的地点与法院：如双方同意仲裁，仲裁地点为【】，仲裁机构为【】。第十条合同的变更与终止10.1合同变更的条件与程序：（1）合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）合同变更协议经双方签字盖章后生效，对双方具有法律约束力。10.2合同终止的条件与后果：（1）合同终止条件如下：1）合同有效期届满，双方未续签的；2）双方协商一致解除合同的；3）因不可抗力导致合同无法履行的；4）一方违约严重，对方有权单方面解除合同的。（2）合同终止后果如下：1）合同终止后，乙方应立即停止提供服务；3）合同终止后，双方对于合同终止前的事宜仍需承担法律责任。第十一条不可抗力11.1不可抗力的定义：不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力事件的处理：（1）发生不可抗力事件的一方应立即通知对方，并提供相关证明文件。（2）遭受不可抗力影响的一方有权根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十二条通知与送达12.1通知的方式与时限：双方通过书面形式进行通知，通知应在发送之日起【】日内送达对方。12.2送达的地址与方式：通知可通过邮寄、电子邮件或传真方式送达对方指定的地址。第十三条法律适用与解释13.1合同适用的法律：本合同适用中华人民共和国法律。13.2合同的解释权归属：本合同的解释权归双方共同所有。第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：（1）本合同的任何修改、补充均须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。（2）本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2附加条款的编号与名称：无。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及到第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入的相关事项进行补充约定。第一条第三方概念界定1.1第三方是指除甲方、乙方之外的任何个人、企事业单位、社会团体等独立法律主体。1.2第三方介入是指在本合同履行过程中，第三方参与甲乙双方的交易、运营、管理等活动。第二条第三方责任2.1第三方介入本合同项下的活动，应遵守国家法律法规，不得损害甲方、乙方的合法权益。2.2第三方如因故意或过失导致甲方、乙方损失的，第三方应承担相应的法律责任。第三条第三方权利与义务3.1第三方享有按约定获得服务或权益的权利。3.2第三方应履行合同约定的义务，包括但不限于提供真实有效的身份证明、资质证明等。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方、乙方之间形成的任何法律关系，均不影响本合同的效力。4.2甲方、乙方与第三方之间的纠纷，应独立解决，不得影响彼此间的合同履行。第五条第三方责任限额5.1第三方对甲方、乙方造成的损失，承担的赔偿责任金额不超过其介入活动所获得的收益。5.2第三方如因侵权行为导致甲方、乙方损失的，赔偿责任金额不超过实际损失金额。第六条第三方介入的程序6.1第三方如需介入本合同活动，应向甲方、乙方提出书面申请，并提交相关材料。6.2甲方、乙方应在收到第三方申请后【】日内答复，不同意介入的，应说明理由。第七条第三方退出机制7.1第三方如需退出本合同活动，应提前【】日书面通知甲方、乙方。7.2甲方、乙方应在收到第三方退出通知后【】日内答复，同意退出的，应协助第三方办理相关手续。第八条第三方违约处理8.1第三方违反本合同的约定，甲方、乙方有权要求其纠正违约行为，并赔偿因此造成的损失。8.2甲方、乙方与第三方之间的纠纷，应通过友好协商解决；协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。第九条不可抗力9.1第三方如因不可抗力导致无法履行本合同的，应立即通知甲方、乙方，并提供相关证明文件。9.2遭受不可抗力影响的一方有权根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。第十条法律适用与解释10.1本合同适用中华人民共和国法律。10.2本合同的解释权归甲方、乙方共同所有。第十一条合同的变更与终止11.1合同变更的条件与程序：（1）合同变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）合同变更协议经双方签字盖章后生效，对双方具有法律约束力。11.2合同终止的条件与后果：（1）合同终止条件如下：1）合同有效期届满，双方未续签的；2）双方协商一致解除合同的；3）因不可抗力导致合同无法履行的；4）一方违约严重，对方有权单方面解除合同的。（2）合同终止后果如下：1）合同终止后，第三方应立即停止提供服务；3）合同终止后，双方对于合同终止前的事宜仍需承担法律责任。第十二条通知与送达12.1通知的方式与时限：双方通过书面形式进行通知，通知应在发送之日起【】日内送达对方。12.2送达的地址与方式：通知可通过邮寄、电子邮件或传真方式送达对方指定的地址。本补充协议与本合同具有同等法律效力，一经签字盖章，即成为本合同不可分割的一部分。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：甲方（委托方）营业执照复印件附件二：乙方（受托方）营业执照复印件附件三：双方签订的电子商务平台运营服务合同附件四：第三方介入的申请材料附件五：第三方身份证明文件附件六：第三方资质证明文件附件七：合同履行过程中的相关报表和数据附件八：业绩报告附件九：费用支付凭证附件十：合同变更协议附件十一：违约行为认定书附件十二：损失赔偿计算书附件的详细要求和说明：附件一：应清晰、完整，用以证明甲方的合法经营地位。附件二：应清晰、完整，用以证明乙方的合法经营地位。附件三：详细规定双方的服务内容、期限、费用、业绩目标等事项。附件四：第三方申请介入时应提交的材料，包括身份证明、资质证明等。附件五：用以证明第三方的合法身份和资质。附件六：用以证明第三方具备履行合同的能力。附件七：记录合同履行过程中的各项数据，包括销售额、流量、转化率等。附件八：定期向甲方提供，用以展示乙方的业绩表现。附件九：用以证明甲方已按约定支付服务费用。附件十：记载合同变更的详细内容，经双方签字盖章后生效。附件十一：用以明确双方对违约行为的认定。附件十二：用以计算因违约行为导致的损失赔偿金额。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定。示例：乙方未按时完成产品上架，导致甲方损失潜在客户。2.甲方未按照约定支付服务费用，或延迟支付。示例：甲方延迟支付服务费用，导致乙方无法及时开具发票。3.乙方未履行合同约定的义务，如未按时处理订单、提供客户服务等。示例：乙方未能在约定时间内处理客户咨询，导致客户满意度下降。4.甲方未按约定提供必要的信息、资料、场地等。示例：甲方未提供产品宣传资料，导致乙方无法进行市场推广。5.因第三方原因导致合同无法履行或造成损失。示例：第三方未按约定提供服务，导致甲方、乙方损失。违约责任认定标准：1.违约行为导致的损失赔偿金额，根据实际损