2024年度软件许可合同的软件功能与技术支持服务

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件许可合同的软件功能与技术支持服务本合同目录一览1.软件许可1.1软件范围1.2许可权利1.3限制条件1.4软件交付与安装2.技术支持服务2.1服务内容2.2服务响应时间2.3服务期限2.4服务方式2.5技术支持团队3.软件升级与维护3.1升级计划3.2维护服务3.3升级与维护费用4.软件培训4.1培训内容4.2培训方式4.3培训时间与地点4.4培训费用5.软件验收与支付5.1验收标准5.2支付方式5.3支付期限6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3适用法律8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违约保密条款10.知识产权保护10.1知识产权归属10.2侵权责任11.法律适用与争议解决11.1适用法律11.2争议解决方式12.其他条款12.1合同的签订地点与日期12.2合同附件13.双方签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章14.合同有效期第一部分：合同如下：1.软件许可1.1软件范围1.1.1核心软件系统；1.1.2相关辅助软件工具；1.1.3软件的文档资料。1.2许可权利1.2.1使用权：乙方有权在合同约定的范围内使用该软件；1.2.2复制权：乙方有权在合同约定的范围内复制该软件；1.2.3修改权：乙方有权在合同约定的范围内对软件进行修改；1.2.4转授权权：乙方有权将上述许可权利转授权给第三方使用，但需保证第三方符合本合同约定的使用条件。1.3限制条件1.3.1不得将软件用于非法用途；1.3.2不得将软件提供给第三方使用；1.3.3不得对该软件进行反向工程、反向编译或反向汇编；1.3.4不得对该软件进行篡改、破坏或将其解密。1.4软件交付与安装甲方应在合同签订后的十个工作日内，将软件交付给乙方，并提供必要的技术支持，确保软件在乙方的计算机系统上顺利安装和运行。2.技术支持服务2.1服务内容2.1.1软件安装与调试；2.1.2软件使用培训；2.1.3软件升级与维护；2.1.4解答乙方在使用软件过程中遇到的技术问题。2.2服务响应时间甲方对乙方的服务请求应在接到请求后的4小时内给予响应，并在接到请求后的2个工作日内提供解决方案。2.3服务期限技术支持服务的期限为合同签订后的三年。2.4服务方式技术支持服务主要通过远程协助、电话支持、在线解答等方式进行，必要时可提供现场服务。2.5技术支持团队甲方的技术支持团队由具有丰富经验的技术人员组成，确保能够及时、高效地解决乙方的问题。3.软件升级与维护3.1升级计划甲方应在每个合同年度内提供至少两次软件升级服务。3.2维护服务甲方应对软件进行定期维护，确保软件的稳定运行。3.3升级与维护费用软件升级与维护费用已包含在合同总价中。4.软件培训4.1培训内容培训内容包括软件的基本操作、功能介绍及常见问题解答。4.2培训方式培训方式包括线上培训和线下培训。4.3培训时间与地点培训时间与地点由双方协商确定。4.4培训费用软件培训费用已包含在合同总价中。5.软件验收与支付5.1验收标准软件验收标准为软件能够在乙方的计算机系统上顺利安装、运行，并满足合同约定的功能要求。5.2支付方式支付方式为银行转账。5.3支付期限乙方应在验收合格后七个工作日内支付合同款项。6.违约责任6.1违约行为6.1.1甲方未按照合同约定提供软件或技术支持服务；6.1.2甲方提供的软件或技术支持服务不符合合同约定的质量标准；6.1.3乙方未按照合同约定支付合同款项。6.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总价的10%。8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更合同变更需双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。8.3合同终止合同终止情况如下：8.3.1合同到期，双方未续签；8.3.2双方协商一致解除合同；8.3.3一方严重违反合同约定，另一方有权解除合同；8.3.4法律、法规规定的其他终止情况。9.保密条款9.1保密内容保密内容包括但不限于：9.1.1软件的；9.1.2甲方的商业秘密；9.1.3合同双方的沟通内容。9.2保密期限保密期限为合同终止后的五年。9.3违约保密条款违反保密条款的一方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总价的20%。10.知识产权保护10.1知识产权归属软件的知识产权归甲方所有。10.2侵权责任如乙方侵犯甲方的知识产权，乙方应承担相应的法律责任。11.法律适用与争议解决11.1适用法律本合同适用中华人民共和国法律。11.2争议解决方式合同争议通过友好协商解决，协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。12.其他条款12.1合同的签订地点与日期本合同签订地点为甲方所在地，签订日期为合同的一行。12.2合同附件合同附件包括：12.2.1软件许可范围详细列表；12.2.2技术支持服务详细内容；12.2.3培训计划与课程安排。13.双方签字盖章13.1甲方签字盖章甲方授权代表签字：____________甲方盖章：____________13.2乙方签字盖章乙方授权代表签字：____________乙方盖章：____________14.合同有效期本合同自签字盖章之日起生效，有效期为一年。合同期满后，如双方未书面提出终止合同，本合同自动续签一年。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定义及责任1.1第三方定义1.1.1介于甲乙方之间提供咨询、协调、审计等服务的中介方；1.1.2甲乙方在合同执行过程中涉及的技术合作方、分包商或供应商；1.1.3因合同执行需要，甲乙方与其他方进行的业务往来中所涉及的第三方。1.2第三方责任第三方应遵守相关法律法规，并承担因其行为导致的法律责任。1.3第三方权益第三方不享有本合同规定的甲乙方权益，也不承担合同约定的甲乙方义务。2.第三方介入的协调与管理2.1第三方选择甲乙方应共同协商选择合适的第三方介入，并确保第三方具备相应的能力和资质。2.2第三方协调甲乙方应负责与第三方的沟通协调，确保第三方按照合同约定履行义务。2.3第三方管理甲乙方应对第三方的工作进行监督和管理，确保第三方的工作质量符合合同要求。3.第三方责任限额3.1第三方责任限定第三方对其行为产生的损害仅承担有限的责任，即限于第三方直接行为的范围内。3.2第三方责任限额第三方的责任限额由甲乙方协商确定，并在合同中予以明确。4.第三方违约处理4.1第三方违约行为第三方如发生违约行为，甲乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方违约责任第三方应按照甲乙方的要求承担违约责任，包括但不限于违约金、赔偿损失等。5.第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方与甲方之间的合同关系独立于本合同，甲方不承担第三方与乙方之间的合同义务。5.2第三方与乙方的关系第三方与乙方之间的合同关系独立于本合同，乙方不承担第三方与甲方之间的合同义务。6.第三方介入的合同修正6.1第三方合同条款甲乙方应在合同中增加第三方介入的相关条款，明确第三方的权益和义务。6.2第三方合同附件合同附件应包括第三方的资质证明、合同协议等文件。7.第三方介入的合同履行7.1第三方履行监督甲乙方应对第三方的合同履行进行监督，确保第三方按照合同约定履行义务。7.2第三方履行评估甲乙方应对第三方的合同履行进行定期评估，如发现问题应及时协调解决。8.第三方介入的合同变更8.1第三方变更申请如第三方因特殊情况需变更合同内容，甲乙方应共同协商确定变更事项。8.2第三方变更审批第三方变更事项需经甲乙方审批，并在合同中予以记录。9.第三方介入的合同终止9.1第三方终止条件第三方介入的合同终止条件如下：9.1.1第三方完成合同约定的义务；9.1.2甲乙方共同同意终止第三方介入；9.1.3法律、法规规定的其他终止条件。10.第三方介入的合同续签10.1第三方续签条件第三方介入的合同续签条件如下：10.1.1第三方持续遵守合同约定；10.1.2甲乙方共同同意续签第三方合同；10.1.3法律、法规规定的其他续签条件。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：软件许可范围详细列表本附件详细列出了软件许可的范围，包括软件的版本、功能模块、技术参数等。2.附件二：技术支持服务详细内容本附件详细描述了技术支持服务的具体内容，包括服务的方式、时间、响应速度等。3.附件三：培训计划与课程安排本附件详细规划了培训的时间表、培训的课程内容、培训的对象等。4.附件四：第三方资质证明本附件提供了第三方的资质证明文件，包括第三方的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。5.附件五：合同协议本附件是甲乙方与第三方签订的合同协议，明确了第三方的义务和责任。6.附件六：软件本附件是软件的，作为软件许可的重要组成部分。7.附件七：软件用户手册本附件是软件的用户手册，详细介绍了软件的使用方法和技术参数。8.附件八：软件授权证书本附件是软件的授权证书，证明了甲乙方向第三方授权使用软件的权利。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定甲方如未按照合同约定提供软件或技术支持服务，应承担违约责任。例如，甲方延迟交付软件，应支付乙方违约金。2.乙方违约行为及责任认定乙方如未按照合同约定支付合同款项，应承担违约责任。例如，乙方延迟支付款项，应支付甲方违约金。3.第三方违