2024年度办公网络重构及运维服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度办公网络重构及运维服务合同本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3合同所涉及的办公网络重构及运维服务的定义第二条合同服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务的范围和边界2.3服务的具体项目及时间表第三条服务期限3.1服务的开始日期3.2服务的结束日期第四条服务质量及标准4.1乙方应达到的服务质量标准4.2乙方应提供的技术支持和服务响应时间第五条服务费用5.1服务费用的计算方式5.2服务费用的支付方式和时间第六条保密条款6.1双方对合同履行过程中获取的对方信息应予以保密6.2保密信息的范围和期限第七条违约责任7.1双方违反合同的违约行为及责任7.2违约金的计算方式第八条争议解决8.1双方因履行合同发生的争议解决方式8.2争议解决的地点和适用法律第九条合同的变更和解除9.1双方同意变更或解除合同的条件9.2变更或解除合同的程序第十条合同的终止10.1合同终止的条件10.2合同终止后的权利和义务处理第十一条一般条款11.1合同的效力11.2合同的转让11.3不可抗力第十二条附件12.1网络重构及运维服务方案12.2服务费用明细表12.3其他相关文件第十三条签字盖章13.1甲方代表签字13.2乙方代表签字13.3签字日期第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义第二条合同服务内容2.1乙方提供的服务内容包括但不限于：2.1.1对甲方现有的办公网络进行评估和分析；2.1.2根据评估结果为甲方提供网络重构方案，并负责方案的实施；2.1.3对重构后的网络进行运维管理，确保网络稳定可靠运行；2.1.4提供7x24小时的网络技术支持，响应时间不超过1小时；2.1.5定期对网络进行升级和优化，提高甲方网络的性能和安全性。2.2服务的范围和边界：乙方负责甲方办公网络的重构和运维，但不包括甲方内部网络设备的采购、维护和升级。2.3服务的具体项目及时间表：2.3.1网络评估和分析：自合同签订之日起10个工作日内完成；2.3.2网络重构方案提供和实施：自评估报告完成后20个工作日内完成；2.3.3运维服务：自重构完成后持续提供。第三条服务期限3.1服务的开始日期：自合同签订之日起。3.2服务的结束日期：至重构后的网络系统稳定运行满一年。第四条服务质量及标准4.1乙方应达到的服务质量标准：确保甲方网络系统稳定运行，故障率不超过5%。4.2乙方应提供的技术支持和服务响应时间：服务响应时间不超过1小时，远程支持解决率不低于90%。第五条服务费用5.1服务费用的计算方式：按照乙方提供的服务内容和项目，采取固定费用加浮动费用的方式计算。5.2服务费用的支付方式和时间：甲方应在合同签订后的30日内支付首期服务费用，后续服务费用按季度支付。第六条保密条款6.1双方对合同履行过程中获取的对方信息应予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。6.2保密信息的范围和期限：保密信息包括但不限于合同内容、甲方业务数据、乙方技术方案等，保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第八条违约责任8.1双方违反合同的违约行为及责任：8.1.1乙方未按约定时间完成服务项目的，应按照逾期天数向甲方支付违约金，违约金计算方式为：违约金=服务费用总额×逾期天数×0.05%。8.1.2甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期天数向甲方追讨迟延付款违约金，违约金计算方式同上。8.2违约金的计算方式：违约金=服务费用总额×逾期天数×0.05%。第九条争议解决9.1双方因履行合同发生的争议解决方式：通过友好协商解决，协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地点和适用法律：合同签订地人民法院管辖，适用中华人民共和国法律。第十条合同的变更和解除10.1双方同意变更或解除合同的条件：10.1.1双方协商一致；10.1.2因不可抗力导致合同无法履行；10.1.3法律、法规或政策变化导致合同无法履行。10.2变更或解除合同的程序：双方签订书面协议，经双方盖章确认后生效。第十一条一般条款11.1合同的效力：本合同自双方签字盖章之日起生效，对双方具有法律约束力。11.2合同的转让：未经对方同意，任何一方不得将合同权利和义务全部或部分转让给第三方。11.3不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件，根据情况部分或全部免除其责任。第十二条附件12.1网络重构及运维服务方案：详见附件一。12.2服务费用明细表：详见附件二。12.3其他相关文件：详见附件三。第十三条签字盖章13.1甲方代表签字：____________13.2乙方代表签字：____________13.3签字日期：____年__月__日。第十四条其他约定14.1双方的其他约定事项：无。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和条件1.1本合同所称第三方是指除甲乙方之外，参与合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、供应商、承包商等。1.2第三方介入的条件：1.2.1第三方介入需经甲乙双方协商一致，并在合同中明确第三方介入的相关条款；1.2.2第三方介入需符合合同的履行目的和范围，且不违背甲乙双方的合法权益；1.2.3第三方介入需遵守国家相关法律法规，不得违反社会公共利益。第二条第三方介入的程序和方式2.1甲乙双方应就第三方介入的事项进行充分沟通，达成一致意见后，在合同中明确第三方的名称、介入的事项、范围和方式等；2.2甲乙双方应确保第三方的介入不会影响合同的履行，并对其履行能力进行评估；2.3甲乙双方应与第三方签订相应的补充协议或合同，明确双方的权利义务关系。第三条第三方的主要责任和义务3.1第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定，完成介入的事项，并承担相应的工作责任；3.2第三方应保证其提供的产品或服务符合合同要求，并承担质量、安全等风险；3.3第三方应遵守国家相关法律法规，不得损害社会公共利益，不得侵犯甲乙双方的合法权益。第四条第三方与甲乙双方的责任划分4.1第三方介入的事项和范围，应以合同约定为准，第三方应对其介入的事项承担责任；4.2甲乙双方对第三方的行为和履行承担监督责任，但不对第三方的违约行为承担责任；4.3甲乙双方应协助第三方履行合同，但不对第三方的不当行为承担责任。第五条第三方责任限额5.1第三方应承担的责任限额，应以合同约定的金额或范围为准；5.2第三方应在其责任限额内承担责任，超出责任限额的部分，由甲乙双方协商解决；5.3如果第三方无法承担其应承担的责任，甲乙双方应根据合同约定和法律法规的规定，承担相应的补充责任。第六条第三方介入的变更和解除6.1甲乙双方如需变更或解除与第三方的合同，应协商一致，并签订书面协议；6.2变更或解除合同不得影响甲乙双方之间的合同履行，并应确保甲乙双方的合法权益不受损害；6.3甲乙双方应就变更或解除合同的事项，及时通知第三方，并与其协商处理后续事宜。第七条第三方介入的违约责任7.1第三方违反合同约定，应承担违约责任，包括但不限于违约金、损害赔偿等；7.2甲乙双方与第三方之间的违约责任，应以合同约定为准，未经约定的事项，参照国家相关法律法规处理。第八条第三方介入的争议解决8.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决；8.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同的变更、解除和终止，不影响甲乙双方与第三方之间已经产生的权利义务关系；9.2本合同的签订、履行、变更和解除，应遵守国家相关法律法规，不得损害社会公共利益；9.3本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络重构及运维服务方案详细描述乙方根据甲方需求提供的网络重构方案，包括网络重构的目标、范围、具体步骤、预期成果等。附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的各项明细，包括费用名称、费用计算方式、费用金额等。附件三：第三方介入协议详细描述第三方介入的事项、范围、方式以及第三方与甲乙双方的责任划分等内容。附件四：网络重构及运维服务进度计划详细列出网络重构及运维服务的开始日期、结束日期以及各个阶段的具体时间表。附件五：技术支持和服务响应时间标准详细描述乙方提供的技术支持和服务响应时间标准，包括响应时间、服务范围等。附件六：保密协议详细列出双方应保守的保密信息范围、保密期限以及违反保密义务的责任等。附件七：争议解决协议详细描述争议解决的方式、地点、适用法律等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用；2.乙方未按约定时间完成服务项目；3.第三方未按约定要求提供产品或服务；4.任何一方违反合同约定的保密义务；5.任何一方违反合同约定的服务范围和标准；6.任何一方未经对方同意转让合同权利和义务；7.任何一方违反国家相关法律法规。违约责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，并按照逾期天数向甲方追讨迟延付款违约金；2.乙方未按约定时间完成服务项目，应按照逾期天数向甲方支付违约金；3.第三方未按约定要求提供产品或服务，乙方应承担相应的责任，并向甲方赔偿损失；4.任何一方违反合同约定的保密义务，应承担违约责任，包括但不限于赔偿对