2024年度旅游服务合同（携程旅游网）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度旅游服务合同（携程旅游网）本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方（旅游者）1.2乙方（携程旅游网）第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排2.2交通工具预订2.3住宿安排2.4餐饮安排2.5景点门票预订2.6导游服务第三条旅游费用及支付方式3.1旅游费用构成3.2支付方式及时间第四条旅游时间及地点4.1出发日期4.2返回日期4.3旅游目的地第五条旅游服务标准5.1住宿标准5.2餐饮标准5.3交通标准5.4景点游览标准第六条甲方权利与义务6.1甲方权利6.2甲方义务第七条乙方权利与义务7.1乙方权利7.2乙方义务第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件8.2合同解除条件第九条违约责任9.1甲方违约责任9.2乙方违约责任第十条争议解决方式10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径第十一条合同的生效、修改与终止11.1合同生效条件11.2合同修改条件11.3合同终止条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约泄露责任第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用13.2争议解决第十四条其他条款14.1旅游保险14.2行李托运14.3特殊需求服务14.4合同附件第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方（旅游者）：指签订本合同并支付旅游费用的个人或单位。1.2乙方（携程旅游网）：指提供旅游服务，承担旅游服务合同义务的旅行社。第二条旅游服务内容2.1旅游行程安排：乙方根据甲方的旅游需求，为甲方制定旅游行程，包括景点、活动等。2.2交通工具预订：乙方负责为甲方预订前往和离开旅游目的地的交通工具票务。2.4餐饮安排：乙方为甲方安排旅游行程中的餐饮，确保甲方的饮食安全和营养。2.5景点门票预订：乙方为甲方预订旅游行程中的景点门票，确保甲方能够顺利游览。2.6导游服务：乙方提供专业的导游服务，为甲方讲解景点的历史、文化等信息。第三条旅游费用及支付方式3.1旅游费用构成：包括交通费、住宿费、餐饮费、景点门票费、导游服务费等。3.2支付方式及时间：甲方应按照乙方的规定，在签订合同后的一定时间内支付旅游费用。第四条旅游时间及地点4.1出发日期：双方约定的甲方开始旅游的日期。4.2返回日期：双方约定的甲方结束旅游并返回的日期。4.3旅游目的地：双方约定的甲方旅游的目的地。第五条旅游服务标准5.1住宿标准：按照旅游行程安排，提供舒适、安全的住宿环境。5.2餐饮标准：提供符合卫生标准、营养均衡的餐饮服务。5.3交通标准：提供安全、准点的交通工具服务。5.4景点游览标准：按照旅游行程安排，确保甲方能够充分体验旅游目的地的风情。第六条甲方权利与义务6.1甲方权利：1)按照合同约定，享受乙方提供的旅游服务。2)对乙方提供的旅游服务提出合理建议和意见。3)在旅游过程中，按照约定获得乙方提供的各项保障。6.2甲方义务：1)按照约定支付旅游费用。2)遵守旅游行程安排，按时参加各项活动。3)尊重旅游目的地的风俗习惯，遵守当地法律法规。4)爱护旅游过程中的公共设施，保护环境。第七条乙方权利与义务7.1乙方权利：1)按照合同约定，提供甲方所需的旅游服务。2)对甲方提出的合理建议和意见进行改进和完善。3)在甲方违约的情况下，要求甲方承担相应的违约责任。7.2乙方义务：1)按照约定提供完整的旅游服务，确保甲方权益。2)在旅游过程中，为甲方提供必要的帮助和支持。3)保障甲方的个人信息安全，不得泄露给第三方。4)遵守相关法律法规，保障甲方的人身和财产安全。第八条合同的变更与解除8.1合同变更条件：1)在旅游行程开始前，甲方因个人原因需要调整行程，可在与乙方协商一致后进行变更。2)因不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商变更合同内容。8.2合同解除条件：1)在旅游行程开始前，甲方因个人原因需要解除合同，应提前通知乙方，并按照双方约定承担相应责任。2)因不可抗力因素导致合同无法履行，双方可协商解除合同，并根据实际情况互不承担责任。第九条违约责任9.1甲方违约责任：1)甲方未按约定支付旅游费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。2)甲方未按约定参加旅游行程的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。3)甲方违反合同约定的其他条款，给乙方造成损失的，甲方应承担赔偿责任。9.2乙方违约责任：1)乙方未按约定提供旅游服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的旅游费用。2)乙方提供不符合约定标准的旅游服务，甲方有权要求乙方改正，并承担相应责任。3)乙方违反合同约定的其他条款，给甲方造成损失的，乙方应承担赔偿责任。第十条争议解决方式10.1协商解决：双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决。10.2调解解决：协商不成时，可向旅游纠纷调解机构申请调解。10.3法律途径：如调解不成，双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、修改与终止11.1合同生效条件：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同修改条件：合同履行过程中，如需修改合同内容，双方应签订书面修改协议。11.3合同终止条件：旅游行程结束后，本合同自行终止。第十二条保密条款12.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、个人隐私等。12.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止之日起两年。12.3违约泄露责任：如有违约泄露行为，泄露方应承担相应的法律责任。第十三条法律适用及争议解决13.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决：如双方在合同履行过程中发生争议，应通过友好协商解决；协商不成时，可向旅游纠纷调解机构申请调解；如调解不成，双方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1旅游保险：乙方应提示甲方购买旅游保险，以保障甲方在旅游过程中的安全。14.2行李托运：甲方应按照乙方的规定办理行李托运手续。14.3特殊需求服务：甲方如有特殊需求，应在预订时告知乙方，乙方尽力满足。14.4合同附件：本合同附件包括旅游行程安排、交通安排、住宿安排等详细信息。第二部分：第三方介入后的修正第十五条第三方介入定义及范围15.1第三方：指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同履行过程中的个人、单位或组织。15.2第三方介入范围：包括旅游行程中涉及的服务提供者、景点管理方、交通工具运营商等。第十六条第三方责任及义务16.1第三方责任：第三方应按照约定提供服务，确保服务质量和安全。如因第三方原因导致甲方损失，第三方应承担相应责任。16.2第三方义务：第三方应遵守相关法律法规，提供真实、准确的服务信息，并协助甲方和乙方履行合同。第十七条第三方责任限额17.1第三方责任限额：如第三方因违约行为导致甲方损失，第三方应承担的责任限额根据合同约定及法律规定确定。17.2第三方责任限额的确定：第三方责任限额应在合同中明确，如未明确，则根据旅游行业标准和实际情况确定。第十八条第三方介入后的争议解决18.1第三方介入引起的争议，应由甲方、乙方和第三方协商解决。18.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十九条第三方介入的告知义务19.1甲方、乙方在合同履行过程中，如有第三方介入，应及时告知对方。19.2第三方在介入合同履行过程中，应向甲方、乙方出示相关资质和证明文件。第二十条甲方、乙方对第三方的选择权20.1甲方、乙方有权根据自身需求和第三方提供的服务情况，选择合适的第三方服务提供者。20.2甲方、乙方在选择第三方时，应充分了解第三方的服务内容、质量及信誉，确保合同履行顺利。第二十一条第三方服务评价及反馈21.1甲方、乙方应对第三方提供的服务进行评价和反馈，以促进第三方服务质量的提升。21.2甲方、乙方有权向第三方提出服务改进的建议和意见。第二十二条第三方服务的变更和解除22.1如甲方、乙方因个人原因或不可抗力因素需要变更或解除与第三方的服务合同，应与第三方协商一致。22.2第三方在同意变更或解除合同后，应及时通知甲方、乙方，并按照双方约定承担相应责任。第二十三条第三方违约责任23.1第三方如未按约定提供服务，或服务质量不符合合同要求，甲方、乙方有权要求第三方改正，并要求承担相应责任。23.2第三方如未按约定履行义务，给甲方、乙方造成损失的，第三方应承担赔偿责任。第二十四条第三方介入合同的附件24.1第三方介入合同的附件应包括第三方提供的服务内容、质量标准、责任限额等详细信息。24.2甲方、乙方在签订第三方介入合同的附件时，应仔细阅读并确认附件内容。第二十五条合同的继续履行25.1在第三方介入合同履行过程中，如甲方、乙方与第三方发生争议，不影响本合同的继续履行。25.2本合同的履行不受第三方合同变更、解除或终止的影响。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程安排详细列出旅游行程的具体安排，包括出行日期、交通工具、住宿酒店、餐饮安排、景点门票预订等信息。附件二：交通安排详细列出甲方前往和离开旅游目的地的交通工具票务信息，包括航班号、火车车次、长途汽车班次等。附件三：住宿安排详细列出旅游行程中甲方的住宿安排，包括酒店名称、房间类型、住宿日期等信息。附件四：餐饮安排详细列出旅游行程中甲方的餐饮安排，包括餐厅名称、菜单选项、用餐时间等信息。附件五：景点门票预订详细列出旅游行程中甲方游览的景点门票预订信息，包括景点名称、门票价格、游览时间等信息。附件六：导游服务协议详细列出导游服务的具体内容，包括导游人员的姓名、服务范围、服务时间等信息。附件七：旅游保险购买确认确认甲方购买的旅游保险的相关信息，包括保险名称、保险条款、保险金额等信息。附件八：行李托运协议详细列出行李托运的具体要求和流程，包括行李限重、行李标签填写、行李领取等信息。附件九：特殊需求服务协议详细列出甲方特殊需求服务的具体内容，包括服务项目、服务费用、服务时间等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定支付旅游费用。2.甲方未按约定参加旅游行程。3.乙方未按约定提供旅游服务。4.乙方提供不符合约定标准的旅游服务。5.第三方未按约定提供服务。6.第三方提供不符合约定标准的服务。责任认定标准：1.甲方未按约定支付旅游费用的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。2.甲方未按约定参加旅游行程的，乙方有权解除合同，并要求甲方支付违约金。3.乙方未按约定提供旅游服务的，甲方有权解除合同，并要求乙方退还已支付的旅游费用。4.乙方提供不符合约定标准的旅游服务，甲方有权要求乙方改正，并承担相应责任。5.第三方未按约定提供服务的，甲方、乙方有权要求第三方改正，并要求承担相应责任。6.第三方提供不符合约定标准的服务，甲方、乙方有权要求第三方承担相应责任。示例说明：如甲方未按约定支付旅游费用，乙方在通知甲方后仍未支付的，乙方有权解除合