2024版软件开发与定制服务合同全案

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版软件开发与定制服务合同全案本合同目录一览1.定义与术语解释1.1软件1.2开发1.3定制服务1.4甲方1.5乙方1.6甲方代表1.7乙方代表1.8交付日期1.9验收标准1.10违约金1.11技术支持1.12软件许可证1.13保密协议1.14争议解决2.软件开发与定制服务内容2.1软件开发范围2.2定制服务内容2.3技术规格说明2.4软件功能需求2.5软件界面设计2.6软件系统架构2.7开发工具与技术2.8代码质量标准2.9数据迁移与集成2.10用户培训与指导3.合同价格与支付条款3.1合同总价3.2支付方式3.3进度付款3.4里程碑付款3.5发票开具与报销3.6价格调整机制3.7逾期支付违约金4.项目进度与交付4.1项目开发计划4.2里程碑计划4.3项目进度报告4.4交付方式与时间4.5验收程序与方式4.6验收不合格的处理4.7补丁与更新维护5.软件质量与保证5.1质量标准5.2测试与调试5.3缺陷修复与优化5.4系统稳定性保障5.5数据安全与备份5.6用户反馈与支持6.技术支持与维护服务6.1技术支持范围6.2维护服务内容6.3响应时间与处理机制6.4远程技术支持6.5现场技术支持6.6技术支持期限6.7升级与更新服务7.软件许可证与知识产权7.1软件所有权7.2知识产权保护7.3许可使用范围7.4许可转让与再授权7.5侵权责任与维权8.保密协议与信息安全8.1保密信息范围8.2保密义务与期限8.3信息安全管理8.4数据保护与隐私8.5违约责任与赔偿9.违约责任与争议解决9.1违约行为与责任9.2违约金计算方式9.3争议解决方式9.4仲裁机构与地点9.5法律适用与管辖10.合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更程序10.3合同终止条件10.4合同终止后的权利与义务10.5合同解除后的赔偿11.一般条款11.1通知与送达11.2合同的完整性与优先权11.3合同的修改与补充11.4合同的继承与转让11.5合同解除与终止的效力12.附则12.1定义与术语索引12.2附件列表12.3签字页13.其他条款13.1技术规范书13.2软件需求说明书13.3软件设计文档13.4用户手册与操作指南13.5培训资料与演示文稿14.附件14.1软件开发与定制服务合同附件一：项目开发计划14.2软件开发与定制服务合同附件二：里程碑计划14.3软件开发与定制服务合同附件三：技术支持与维护服务协议14.4软件开发与定制服务合同附件四：软件许可证协议14.5软件开发与定制服务合同附件五：保密协议14.6软件开发与定制服务合同附件六：违约金计算公式说明14.7软件开发与定制服务合同附件七：争议解决方式说明14.8软件开发与定制服务合同附件八：合同生效、变更与终止程序说明14.9软件开发与定制服务合同附件九：一般条款说明14.10第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1软件为本合同所称软件，是指由乙方根据甲方的需求开发、定制的计算机软件产品，包括但不限于、目标代码、软件文档、用户界面等。1.2开发开发是指乙方根据甲方的需求，进行软件产品的分析和设计、编码、测试、调试等工作，以实现软件产品的交付和使用。1.3定制服务定制服务是指乙方根据甲方的特定需求，为甲方提供软件开发、系统集成、技术支持等个性化服务。1.4甲方甲方是指与乙方签订本合同并按照本合同约定支付报酬的自然人、法人或其他组织。1.5乙方乙方是指与甲方签订本合同，并根据本合同约定承担软件开发与定制服务义务的自然人、法人或其他组织。1.6甲方代表甲方代表是指甲方指定的，在本合同履行过程中代表甲方与乙方进行沟通、协商和办理相关事宜的自然人。1.7乙方代表乙方代表是指乙方指定的，在本合同履行过程中代表乙方与甲方进行沟通、协商和办理相关事宜的自然人。1.8交付日期交付日期是指乙方按照本合同约定，将软件产品及相关文档交付给甲方的日期。1.9验收标准验收标准是指甲方根据本合同约定，对乙方开发的软件产品进行验收的标准和条件。1.10违约金违约金是指一方违反本合同约定，应向对方支付的违约赔偿金。1.11技术支持技术支持是指乙方在软件产品交付后，按照本合同约定为甲方提供的软件产品技术问题解答、故障排除、系统优化等服务。1.12软件许可证软件许可证是指乙方授予甲方使用软件产品的合法证明。1.13保密协议保密协议是指乙方与甲方之间就双方在履行本合同过程中知晓的对方商业秘密、技术秘密等保密信息所签订的协议。1.14争议解决争议解决是指双方在履行本合同过程中发生的纠纷，通过协商、调解、仲裁或诉讼等途径予以解决。第八条软件开发与定制服务内容2.1软件开发范围(1)核心功能模块开发；(2)用户界面及交互设计；(3)系统架构及数据库设计；(4)系统集成及测试；(5)移动端应用开发（如有）。2.2定制服务内容(1)业务流程优化建议；(2)系统性能优化；(3)数据迁移及集成；(4)用户培训及技术支持；(5)其他附加服务。2.3技术规格说明乙方应根据甲方的需求，制定详细的技术规格说明，包括但不限于软件产品的功能、性能、界面、系统架构等方面的要求。2.4软件功能需求乙方应根据甲方的需求，制定详细的软件功能需求说明，包括但不限于软件产品的各项功能、输入输出、数据结构等方面的要求。2.5软件界面设计乙方应根据甲方的需求，制定详细的软件界面设计方案，包括但不限于界面布局、色彩搭配、交互逻辑等方面的要求。2.6软件系统架构乙方应根据甲方的需求，制定详细的软件系统架构设计方案，包括但不限于系统模块划分、技术选型、数据流程等方面的要求。2.7开发工具与技术乙方应根据项目需求和技术规格，选用合适的开发工具和技术进行软件开发，并应甲方要求进行相应的技术解释和培训。2.8代码质量标准(1)代码可读性：结构清晰，易于理解，注释完整；(2)代码可维护性：模块化设计，易于修改和扩展；(3)代码稳定性：系统运行稳定，故障率低；(4)代码性能：满足性能需求，资源消耗合理。2.9数据迁移与集成乙方应负责将甲方现有数据迁移至新系统，并实现与第三方系统的集成，包括但不限于数据格式转换、接口对接等方面的工作。2.10用户培训与指导乙方应提供软件产品的用户培训和指导，确保甲方能够正确使用软件产品，包括但不限于操作手册、培训资料、在线支持等方面的服务。第九条合同价格与支付条款3.1合同总价本合同的总价是指乙方根据甲方的需求，完成软件开发与定制服务所应得的报酬，具体金额详见附件。3.2支付方式甲方应按照本合同约定的付款方式，向乙方支付合同总价。付款方式包括但不限于银行转账、支票支付等。3.3进度付款乙方应按照项目开发进度，向甲方提交进度报告，并据此申请进度付款。甲方应在收到进度报告后七个工作日内，完成付款。3.4里程碑付款本合同约定的里程碑付款是指乙方完成合同约定的关键节点工作后，甲方应按照约定的比例向乙方支付报酬。具体里程碑及付款比例详见附件。3.5发票开具与报销乙方应按照我国税收法律法规的规定，为甲方开具正规发票。甲方应按照约定时间，将报销款项支付给乙方。3.6价格调整机制本合同履行过程中，如遇不可抗力等特殊情况，导致合同总价需要调整的，双方可协商一致后进行价格调整。3.7逾期支付违约金甲方逾期支付合同款项的，应按照逾期付款金额的千分之五支付违约金。第十条项目进度与交付4.1项目开发计划乙方应制定详细的项目开发计划，包括但不限于项目阶段划分、各阶段的工作内容、时间安排等方面的信息。4.2里程碑计划乙方应制定详细的里程碑计划，包括但不限于各里程碑节点的工作内容、时间安排、验收标准等方面的信息。4.3项目进度报告乙方应按照里程碑计划，定期向甲方提交项目进度报告，包括但不限于已完成工作、下一步工作计划、遇到的问题及解决方案等方面的信息。4.4交付方式与时间乙方应按照本合同约定，将软件产品及相关文档通过指定方式交付给甲方，并在约定时间内完成交付。4.5验收程序与方式甲方应按照本合同约定，对乙方开发的软件产品进行验收。验收合格后，本合同方能终止。4.6验收不合格的处理如乙方开发的软件产品验收不合格，甲方有权要求乙方在规定时间内进行整改第二部分：第三方介入后的修正第十一条第三方介入11.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、监理方、测试方、技术支持方等。11.2第三方介入条件除非本合同另有约定，第三方介入需经甲方和乙方共同同意。甲方和乙方应在本合同中明确第三方介入的条件和程序。11.3第三方职责与权利第三方根据本合同的约定，履行相关职责并提供服务。第三方有权按照约定获取报酬，并有权要求甲方和乙方提供必要的协助和支持。11.4第三方责任限额第三方对甲方和乙方承担有限责任。除本合同另有约定外，第三方的责任限额不超过其收取的报酬总额。11.5第三方与其他各方的关系第三方与甲方、乙方以及其他各方之间的权利义务关系，应在本合同中进行明确界定。第三方不取代甲方、乙方之间的合同关系。第十二条第三方介入的额外条款及说明12.1第三方选择与委托甲方和乙方应在本合同中明确选择第三方的方式、条件和程序。甲方和乙方应共同签订第三方介入协议，明确第三方的职责、权利和义务。12.2第三方管理甲方和乙方应共同对第三方进行管理，确保第三方按照本合同的约定履行义务。甲方和乙方有权对第三方的工作进行监督和评价。12.3第三方报酬支付甲方和乙方应按照本合同的约定，向第三方支付报酬。报酬支付方式、时间和条件应在第三方介入协议中进行明确。12.4第三方违约处理如第三方未按照本合同约定履行义务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。第三方违约责任的处理方式应在第三方介入协议中进行明确。12.5第三方退出第三方因故不能继续履行本合同约定的义务时，甲方和乙方应协商确定第三方退出的条件和程序。第十三条第三方责任与争议解决13.1第三方责任第三方应按照本合同约定，对其提供的服务承担责任。第三方对甲方和乙方承担有限责任，且其责任限额不超过其收取的报酬总额。13.2第三方争议解决如第三方与甲方、乙方之间发生争议，双方应通过协商解决。协商不成的，可按照本合同约定的争议解决方式进行处理。13.3第三方与甲方、乙方的关系第三方与甲方、乙方之间的争议，不影响甲方、乙方之间合同的履行。甲方、乙方应各自承担第三方争议解决的相关费用。第十四条第三方介入的权益保护14.1第三方权益保护甲方和乙方应尊重第三方的知识产权和商业秘密。未经第三方同意，甲方和乙方不得泄露第三方的技术和商业秘密。14.2第三方权益保障甲方和乙方应确保第三方在履行本合同过程中的人身安全和财产权益。如发生损害，甲方和乙方应承担相应的赔偿责任。14.3第三方保险如本合同约定第三方应购买保险，甲方和乙方应协助第三方办理相关保险手续。保险费用由第三方承担。第二部分：第三方介入后的修正结束第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：项目开发计划本附件详细描述了项目的开发阶段、各阶段的工作内容、时间安排以及验收标准等信息。附件二：里程碑计划本附件详细描述了项目的关键里程碑节点、各里程碑节点的工作内容、时间安排以及验收标准等信息。附件三：技术支持与维护服务协议本附件详细描述了技术支持的范围、维护服务内容、响应时间与处理机制、远程技术支持、现场技术支持、技术支持期限等信息。附件四：软件许可证协议本附件详细描述了软件许可证的授予范围、使用期限、许可转让与再授权等信息。附件五：保密协议本附件详细描述了保密信息的范围、保密义务与期限、信息安全管理、数据保护与隐私等信息。附件六：违约金计算公式说明本附件详细描述了违约金的计算方式，包括逾期付款违约金、未能履行合同义务的违约金等信息。附件七：争议解决方式说明本附件详细描述了争议解决的途径，包括协商、调解、仲裁或诉讼等方式以及相关的程序和机构。附件八：合同生效、变更与终止程序说明本附件详细描述了合同的生效条件、变更程序、终止条件以及解除后的权利与义务等信息。附件九：一般条款说明本附件详细描述了通知与送达、合同的完整性与优先权、合同的修改与补充、合同的继承与转让、合同解除与终止的效力等信息。附件十：软件需求说明书本附件详细描述了软件的功能需求、性能需求、界面需求、系统架构需求等信息。附件十一：软件设计文档本附件详细描述了软件的系统架构设计、模块划分、数据流程图等信息。附件十二：用户手册与操作指南本附件详细描述了软件的操作步骤、功能说明、常见问题解答等信息。附件十三：培训资料与演示文稿本附件详细描述了培训的内容、演示文稿、培训教材等信息。说明二：违约行为及责任认定：1