2024年度物业服务合同：高档住宅区物业管理

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业服务合同：高档住宅区物业管理本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3甲方拥有的物业范围及描述第二条：服务内容与标准2.1乙方提供的物业管理服务内容2.2服务标准和要求2.3服务时间的约定第三条：合同期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条：物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式4.2费用支付的日期和方式4.3费用调整的条款第五条：维修与保养5.1乙方负责物业的维修与保养工作5.2维修保养的范围和标准5.3维修保养的响应时间第六条：安全管理6.1乙方负责物业的安全管理6.2安全管理措施和制度6.3紧急情况的处理程序第七条：环境与绿化管理7.1乙方负责物业的环境与绿化管理7.2绿化管理的范围和标准7.3环境管理的范围和标准第八条：合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序8.2合同终止的条件和程序8.3合同终止后的相关处理事项第九条：违约责任9.1双方违反合同的违约行为9.2违约责任的承担方式第十条：争议解决10.1双方因合同产生的争议解决方式10.2争议解决的地点和机构第十一条：合同的生效、修改和解除11.1合同的生效条件11.2合同的修改和解除条件第十二条：保密条款12.1双方对合同内容和谈判过程中的信息保密12.2保密信息的范围和期限第十三条：合同的附件13.1附件一：物业管理的详细服务内容列表13.2附件二：物业管理费用的详细计算公式13.3附件三：物业维修保养的项目和标准第十四条：其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项14.2双方签字盖章确认的页码列表第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方名称：某某高档住宅区物业管理委员会1.1甲方地址：某某市某某区某某路某某号1.2乙方名称：某某物业管理公司1.2乙方地址：某某市某某区某某路某某号1.3甲方拥有的物业范围及描述：包括但不限于住宅区内的住宅楼、别墅、会所、商业设施、绿化区域、公共设施等。第二条：服务内容与标准2.1乙方提供的物业管理服务内容：（1）物业维护保养：包括楼房及附属设施的日常维护、保养、维修等工作。（2）环境卫生管理：包括公共区域的环境卫生清洁、垃圾收集、处理等工作。（3）绿化管理：包括绿化区域的修剪、施肥、病虫害防治等工作。（4）安全管理：包括物业内的安全防范、消防安全、车辆管理等工作。（5）其他服务：包括但不限于物业内的活动组织、便民服务、沟通协调等工作。2.2服务标准和要求：（1）物业维护保养：按照相关法律法规及行业标准进行，确保物业设施设备正常运行。（2）环境卫生管理：公共区域每日清洁，垃圾及时收集、处理，保持环境整洁。（3）绿化管理：按照绿化养护标准进行，保持绿化区域植物生长良好、美观。（4）安全管理：加强安全防范措施，保障业主的人身财产安全；定期进行消防安全检查，确保消防设施设备完好；规范车辆管理，保障停车秩序。2.3服务时间的约定：乙方应按照甲方制定的物业管理时间规定提供服务，确保全天候响应业主需求。第三条：合同期限3.1合同开始日期：2024年1月1日3.2合同结束日期：2025年12月31日第四条：物业管理费用4.1物业管理费用的计算方式：按照物业的建筑面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修保养费用等因素计算。4.2费用支付的日期和方式：甲方应在每季度第一个月内支付本季度的物业管理费用。支付方式为银行转账。4.3费用调整的条款：如遇市场行情变化或政策调整，乙方有权根据实际情况向甲方提出费用调整申请，甲方应在接到申请后一个月内予以答复。第五条：维修与保养5.1乙方负责物业的维修与保养工作：包括但不限于楼房及附属设施、设备、绿化区域等。5.2维修保养的范围和标准：按照相关法律法规、行业标准以及甲方制定的维修保养计划进行。5.3维修保养的响应时间：乙方接到维修请求后，应在4小时内给予答复，并在约定时间内完成维修保养工作。第六条：安全管理6.1乙方负责物业的安全管理：包括但不限于公共区域的安全监控、消防安全、车辆管理等工作。6.2安全管理措施和制度：乙方应制定完善的安全管理制度，并严格执行。6.3紧急情况的处理程序：乙方应制定紧急情况应急预案，确保在突发情况下能及时有效地处理。第八条：合同的变更和终止8.1合同变更的条件和程序：（1）合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。（2）合同变更协议应明确变更内容、范围、期限等相关事项。（3）合同变更自变更协议签订之日起生效。8.2合同终止的条件和程序：（1）合同期满，双方未续签合同。（2）一方违反合同规定，严重损害对方利益，对方有权提前终止合同。（3）合同终止前，双方应按照约定完成交接工作。（4）合同终止后，乙方应承担相应的违约责任。8.3合同终止后的相关处理事项：（1）合同终止后，乙方应向甲方交还物业管理权和相关资料。（2）乙方应按照约定清理物业内的遗留问题，确保物业的正常运行。（3）双方应对合同终止后的相关费用进行结算。（4）双方应互相删除对方的商业秘密和个人信息。第九条：违约责任9.1双方违反合同的违约行为：（1）甲方未按时支付物业管理费用。（2）乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合标准。（3）一方未履行合同约定的其他义务。9.2违约责任的承担方式：（1）违约方应向守约方支付违约金，违约金按合同金额的1%计算。（2）违约方应赔偿因违约给守约方造成的直接损失。（3）违约方应承担因违约导致合同解除的责任。第十条：争议解决10.1双方因合同产生的争议解决方式：（1）双方应通过友好协商解决争议。（2）如协商不成，双方同意提交甲方所在地人民法院进行诉讼。第十一条：合同的生效、修改和解除11.1合同的生效条件：（1）合同经双方签字盖章后生效。（2）合同生效后，双方应严格按照合同约定履行义务。11.2合同的修改和解除条件：（1）合同的修改和解除需经双方协商一致，并签订书面协议。（2）书面协议应明确修改或解除的内容、范围、期限等相关事项。第十二条：保密条款12.1双方对合同内容和谈判过程中的信息保密：（1）未经对方同意，不得向第三方披露合同内容及谈判过程中的信息。（2）双方应采取适当措施，确保合同保密信息的保密性。12.2保密信息的范围和期限：（1）保密信息范围包括合同内容、商业秘密、个人信息等。（2）保密期限自合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第十三条：合同的附件13.1附件一：物业管理的详细服务内容列表13.2附件二：物业管理费用的详细计算公式13.3附件三：物业维修保养的项目和标准第十四条：其他约定14.1双方认为需要约定的其他事项：（1）双方同意不定期对合同履行情况进行检查和评估。（2）双方同意共同维护物业的安全和秩序，共创和谐居住环境。14.2双方签字盖章确认的页码列表：（1）甲方签字盖章页（2）乙方签字盖章页第二部分：第三方介入后的修正第十五条：第三方介入的定义和范围15.1第三方介入是指在本合同执行过程中，除甲乙方外，涉及到的其他各方，包括但不限于中介方、咨询方、审计方、维修保养服务商、安全保卫服务商等。15.2第三方介入的范围包括但不仅限于合同履行过程中的咨询服务、技术支持、维修保养服务、安全保卫服务、审计评估等。第十六条：第三方的选择和指定16.1甲方应根据合同约定和法律法规的要求，选择和指定合适的第三方。16.2乙方应对甲方选择的第三方进行评估，确保其具备相应的资质和能力，满足合同约定的服务要求。16.3甲方应在第三方介入前，将第三方相关信息通知乙方，并告知合同约定的服务内容和范围。第十七条：第三方的责任和权益17.1第三方应按照合同约定和甲方的要求，提供专业、高效的服务。17.2第三方应承担其提供的服务过程中产生的法律责任，与甲方和乙方无关。17.3第三方应遵守国家的法律法规和甲方的内部规章制度，保护甲乙双方的合法权益。第十八条：第三方介入的协调和管理18.1甲方和乙方应共同负责第三方介入的协调和管理，确保合同顺利履行。18.2甲方和乙方应对第三方的工作进行监督和评估，及时解决第三方服务过程中出现的问题。第十九条：第三方责任的限额19.1甲方和乙方应明确第三方的责任限额，包括但不限于服务质量、服务时间、费用等方面。19.2甲方和乙方应与第三方协商确定合理的赔偿限额，以减少双方的风险。19.3如第三方服务过程中出现违约行为，甲方和乙方应根据合同约定和法律法规的要求，追究第三方的法律责任。第二十章：第三方介入的变更和终止20.1第三方介入的变更和终止应经甲方和乙方协商一致，并签订书面变更协议。20.2书面变更协议应明确变更内容、范围、期限等相关事项。20.3第三方介入的变更和终止协议自签订之日起生效。第二十一条：第三方介入的违约责任21.1第三方违反合同约定的服务内容、质量标准和服务时间等，应承担相应的违约责任。21.2第三方违约责任的具体承担方式，包括但不限于违约金、赔偿损失等。21.3甲方和乙方应与第三方协商确定违约责任的具体承担方式。第二十二条：争议解决22.1双方因第三方介入产生的争议，应通过友好协商解决。22.2如协商不成，双方同意提交甲方所在地人民法院进行诉讼。第二十三条：本合同的修订23.1本合同的修订应经甲方、乙方和第三方协商一致，并签订书面修订协议。23.2书面修订协议应明确修订内容、范围、期限等相关事项。23.3本合同的修订协议自签订之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理的详细服务内容列表详细列出乙方应提供的物业管理服务内容，包括但不限于物业维护保养、环境卫生管理、绿化管理、安全管理、其他服务等。附件二：物业管理费用的详细计算公式详细列出物业管理费用的计算方式，包括费用的构成、计算基数、费率等。附件三：物业维修保养的项目和标准详细列出物业维修保养的项目和标准，包括各类设施设备维修保养的具体内容和要求。附件四：安全管理措施和制度详细列出乙方应执行的安全管理制度，包括安全防范措施、消防安全、车辆管理等方面的内容。附件五：环境卫生管理措施和制度详细列出乙方应执行的环境卫生管理制度，包括公共区域清洁、垃圾处理等方面的内容。附件六：绿化管理措施和制度详细列出乙方应执行的绿化管理制度，包括绿化修剪、施肥、病虫害防治等方面的内容。附件七：合同变更、解除和终止的条件及程序详细列出合同变更、解除和终止的条件及程序，包括变更、解除、终止的原因、通知方式、协商时间等。附件八：违约行为及责任认定标准详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准，包括违约行为的定义、违约责任的承担方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按时支付物业管理费用甲方未按照合同约定的时间、金额和方式支付物业管理费用，属于违约行为。乙方有权要求甲方支付违约金，违约金按合同金额的1%计算。示例说明：如果甲方在合同约定的支付日期之后10天内未支付物业管理费用，乙方有权向甲方发出书面催告。如果甲方在收到催告后5天内仍未支付，乙方有权暂停提供部分或全部服务，并要求甲方支付违约金。2.乙方未按照约定提供服务或服务质量不符合标准乙方未按照合同约定的服务内容、质量标准和服务时间提供服务，或服务质量不符合标准，属于违约行为。甲方有权要求乙方改正违约行为，并要求乙方支付违约金。示例说明：如果乙方在提供服务过程中，未能按照约定的质量标准完成某项工作，甲方有权要求乙方在规定时间内改正，并支付违约金作为补偿。3.甲方未履行合同约定的其他义务甲方未履行合同约