二零二四年度技术开发合同标的：软件研发与技术支持

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

二零二四年度技术开发合同标的：软件研发与技术支持本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同各方1.2技术开发成果1.3软件研发1.4技术支持2.合同标的概述2.1软件研发内容2.2技术支持范围2.3技术开发进度安排3.技术开发成果的交付3.1成果交付时间3.2成果交付方式3.3成果验收标准4.技术开发费用及支付方式4.1开发费用总额4.2费用支付时间表4.3支付方式及手续5.技术开发成果的权益5.1知识产权归属5.2成果使用权5.3成果许可与转让6.保密义务与信息保护6.1保密信息范围6.2保密义务期限6.3信息保护措施7.违约责任7.1违约行为7.2违约责任承担7.3违约赔偿金额8.争议解决8.1争议解决方式8.2仲裁地点与机构8.3诉讼管辖法院9.合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件9.2合同变更程序9.3合同终止情形10.一般条款10.1合同的解释权10.2合同的附件10.3合同的修改与补充11.附则11.1合同签订日期11.2合同签订地点11.3合同编号12.技术开发项目的具体实施计划12.1项目阶段划分12.2各阶段主要工作内容及时间安排12.3项目团队组成及职责分配13.技术支持服务的内容与标准13.1技术支持服务范围13.2技术支持服务方式13.3技术支持服务响应时间14.合同的履行保证与验收14.1合同履行监督机制14.2成果验收程序14.3验收不合格的处理方式第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同各方1.2技术开发成果技术开发成果是指乙方根据本合同的约定为甲方开发的软件产品及提供的技术支持服务，包括但不限于软件、目标代码、技术文档、技术方案等。1.3软件研发软件研发是指乙方根据甲方的需求，采用约定的技术路线、开发工具和开发方法，为甲方设计和开发软件产品的行为。1.4技术支持技术支持是指在本合同有效期内，乙方为甲方提供的关于软件产品使用的技术咨询、问题解答、故障排除等服务。第二条合同标的概述2.1软件研发内容（1）软件需求分析：乙方根据甲方的业务需求，进行详细的软件需求分析，形成需求说明书。（2）软件设计：乙方根据需求说明书，进行软件的整体架构设计和详细设计，形成设计文档。（3）软件开发：乙方按照设计文档，进行软件的编码、测试、调试和优化，确保软件产品的功能、性能和稳定性满足甲方的要求。（4）软件交付：乙方在完成软件开发后，将软件产品及相关文档交付给甲方。2.2技术支持范围（1）软件产品安装、配置和使用培训。（2）软件产品故障排查和问题解答。（3）软件产品升级和优化建议。（4）其他与软件产品相关的技术咨询服务。2.3技术开发进度安排（1）需求分析阶段：自合同签订之日起2个月内完成需求分析，并形成需求说明书。（2）设计阶段：自需求分析阶段完成后之日起2个月内完成软件设计，并形成设计文档。（3）开发阶段：自设计阶段完成后之日起4个月内完成软件开发。（4）测试与优化阶段：自开发阶段完成后之日起2个月内完成软件的测试、调试和优化。（5）软件交付与验收：自测试与优化阶段完成后之日起1个月内完成软件产品的交付与验收。第三条技术开发成果的交付3.1成果交付时间乙方按照本合同第二条规定的时间节点，完成技术开发成果的交付。3.2成果交付方式乙方通过电子文件传输、邮寄或现场交付等方式，将技术开发成果交付给甲方。3.3成果验收标准技术开发成果的验收标准如下：（1）软件产品功能完整，符合需求说明书中的功能需求。（2）软件产品性能稳定，满足性能测试要求。（3）软件产品用户界面友好，操作简便。（4）软件产品及相关文档齐全，符合合同规定的要求。第四条技术开发费用及支付方式4.1开发费用总额本合同的技术开发费用总额为人民币【】，大写：【】。4.2费用支付时间表（1）合同签订之日起10日内，支付合同总额的30%。（2）需求分析阶段完成后10日内，支付合同总额的30%。（3）设计阶段完成后10日内，支付合同总额的20%。（4）软件开发完成后10日内，支付合同总额的10%。4.3支付方式及手续甲方通过银行转账、支票或现金等方式向乙方支付技术开发费用。支付时，双方应签订付款凭证，并保留相关支付凭证的复印件。第五条技术开发成果的权益5.1知识产权归属（1）本合同技术开发成果的知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权等）归甲方所有。（2）乙方在合同履行过程中所形成的知识产权（包括但不限于著作权、专利权、商标权等）归乙方所有。5.2成果使用权甲方有权使用、复制、发布、推广本合同技术开发成果，但需遵守相关法律法规及合同约定。5.3成果许可与转让未经乙方书面同意，甲方不得将本合同技术开发成果许可或转让给第三方第八条保密义务与信息保护6.1保密信息范围保密信息是指本合同签订过程中及合同履行过程中双方披露的、不为公众所知的、具有商业价值的信息，包括但不限于技术秘密、经营秘密、商业秘密、合同内容等。6.2保密义务期限双方对保密信息的保密义务自保密信息披露之日起算，至本合同终止或履行完毕之日止。6.3信息保护措施双方应采取适当措施保护保密信息，防止保密信息被未经授权的披露、使用、复制或传播。第九条违约责任7.1违约行为违约行为包括未能履行合同义务或履行合同义务不符合约定的情况。7.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。7.3违约赔偿金额违约方应根据实际情况支付违约金，违约金的计算方式为：违约金=合同金额×违约比例。第十条争议解决8.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。8.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为中国，仲裁机构为中国国际经济贸易仲裁委员会。8.3诉讼管辖法院如双方同意诉讼解决争议，诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十一条合同的生效、变更与终止9.1合同生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。9.2合同变更程序合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。9.3合同终止情形合同终止的情形包括合同履行完毕、双方协商一致解除、一方违约导致合同解除等。第十二条一般条款10.1合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。10.2合同的附件本合同的附件包括需求说明书、设计文档、开发计划等。10.3合同的修改与补充合同的修改与补充应由双方协商一致，并签订书面修改补充协议。第十三条技术开发项目的具体实施计划11.1项目阶段划分本项目分为需求分析阶段、设计阶段、开发阶段、测试与优化阶段、软件交付与验收阶段五个阶段。11.2各阶段主要工作内容及时间安排（1）需求分析阶段：2个月内完成需求分析，并形成需求说明书。（2）设计阶段：2个月内完成软件设计，并形成设计文档。（3）开发阶段：4个月内完成软件开发。（4）测试与优化阶段：2个月内完成软件的测试、调试和优化。（5）软件交付与验收阶段：1个月内完成软件产品的交付与验收。11.3项目团队组成及职责分配项目团队由项目经理、需求分析师、设计师、开发工程师、测试工程师组成。各成员职责如下：（1）项目经理：负责项目整体管理，协调各方资源，确保项目进度和质量。（2）需求分析师：负责需求分析工作，形成需求说明书。（3）设计师：负责软件设计工作，形成设计文档。（4）开发工程师：负责软件开发工作。（5）测试工程师：负责软件测试、调试和优化工作。第十四条技术支持服务的内容与标准12.1技术支持服务范围技术支持服务包括但不限于软件产品安装、配置和使用培训，软件产品故障排查和问题解答，软件产品升级和优化建议，其他与软件产品相关的技术咨询服务。12.2技术支持服务方式技术支持服务可通过电话、邮件、在线客服、现场支持等方式提供。12.3技术支持服务响应时间技术支持服务响应时间不超过【】小时。第十五条合同的履行保证与验收13.1合同履行监督机制双方应建立合同履行监督机制，确保合同各项条款的履行。13.2成果验收程序成果验收程序包括但不限于验收申请、验收报告、验收合格证书等。13.3验收不合格的处理方式如技术开发成果验收不合格，双方应根据实际情况协商确定重新开发或部分退款等处理方式。第二部分：第三方介入后的修正第六条第三方介入的定义与范围6.1第三方定义第三方是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或个人。6.2第三方范围第三方包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、监管机构、咨询机构等。第七条第三方介入的情形7.1第三方介入情形（1）甲方或乙方根据合同约定，需要第三方提供专业服务。（2）甲方或乙方需要第三方进行合同履行过程中的评估、审计或监管。（3）甲方或乙方与第三方签订补充协议，约定第三方参与合同的履行。7.2第三方介入的程序甲方或乙方如需第三方介入，应提前【】天通知对方，并说明介入的原因、范围和期限。第八条第三方责任限额8.1第三方责任限额定义第三方责任限额是指甲方和乙方对第三方责任的限制，包括赔偿限额、责任范围等。8.2第三方责任限额的确定（1）第三方介入的事项应有明确的合同约定。（2）第三方责任限额不应超过其介入事项的实际价值。（3）第三方责任限额的确定应充分考虑合同履行过程中的风险和不确定性。8.3第三方责任限额的调整第三方责任限额如需调整，应由甲方和乙方协商一致，并签订书面调整协议。第九条第三方与其他各方的关系9.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲方和乙方之间不存在任何合同关系，第三方的工作成果由甲方和乙方按照合同约定进行评价和支付。9.2第三方与合同的关系第三方根据甲乙方的要求介入合同履行，但第三方不成为合同的一方，不承担合同义务和责任。第十条第三方介入的附加条款及说明10.1附加条款根据本合同，当有第三方介入时，甲乙双方应签订附加条款，明确第三方的权利、义务和责任。10.2第三方说明甲乙双方应向第三方说明合同约定的权利、义务和责任，确保第三方充分了解并遵守合同规定。第十一条第三方介入的违约责任11.1第三方违约行为第三方违约行为包括但不限于未按约定时间完成工作、工作成果不符合质量要求等。11.2第三方违约责任承担第三方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失、继续履行合同等。11.3第三方违约赔偿金额第三方违约赔偿金额的计算方式为：违约金=合同金额×违约比例。第十二条第三方介入的争议解决12.1争议解决方式当第三方与甲方或乙方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。12.2仲裁地点与机构如双方同意仲裁解决争议，仲裁地点为中国，仲裁机构为中国国际经济贸易仲裁委员会。12.3诉讼管辖法院如双方同意诉讼解决争议，诉讼管辖法院为合同签订地人民法院。第十三条第三方介入的合同履行保证与验收13.1合同履行监督机制甲乙双方应建立合同履行监督机制，确保合同各项条款的履行，包括第三方的介入事项。13.2成果验收程序成果验收程序包括但不限于验收申请、验收报告、验收合格证书等，第三方的工作成果应纳入验收范围。13.3验收不合格的处理方式如第三方的工作成果验收不合格，甲乙双方应根据实际情况协商确定重新履行或部分退款等处理方式。第十四条甲乙方的权利与义务14.1甲方权利与义务甲方有权要求乙方按照合同约定履行义务，包括但不限于第三方介入事项的约定。14.2乙方权利与义务乙方应按照合同约定履行义务，确保第三方的介入事项符合合同要求。第十五条合同的修改与补充15.1修改与补充协议如本合同需要修改或补充，以适应第三方介入的情形，甲乙双方应签订书面修改补充协议。15.2修改与补充的生效修改补充协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效，成为本合同的一部分。第十六条合同的终止与第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求说明书：详细描述甲方对软件产品的功能、性能、界面等方面的需求，包括用户场景、业务流程等。2.设计文档：详细描述软件产品的整体架构、模块划分、接口定义、数据库设计等。3.开发计划：详细描述软件产品的开发进度安排，包括各阶段的时间节点、任务分配、资源配置等。4.测试计划：详细描述软件产品的测试策略、测试用例、测试环境、测试人员等。5.用户手册：详细描述软件产品的安装、配置、使用、维护等操作步骤。6.培训计划：详细描述软件产品培训的时间、地点、对象、内容、师资等。7.技术支持服务协议：详细描述技术支持服务的范围、方式、响应时间、费用等。8.知识产权归属协议：明确技术开发成果的知识产权归属，包括著作权、专利权、商标权等。9.保密协议：详细描述双方对保密信息的保密义务，包括保密信息的范围、期限、措施等。10.违约责任认定协议：详细描述各种违约行为及相应的责任认定标准和违约责任。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：（1）未按约定时间支付技术开发费用。（2）提供的需求、资料等不真实、不完整，导致乙方无法正常履行合同。（3）未经乙方同意，擅自变更合同约定的技术方案或需求。2.乙方违约行为：（1）未按约定时间交付技术开发成果。（2）