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文档简介
医院自媒体宣传管理制度第一章总则为规范医院自媒体宣传活动，提高宣传效果，维护医院形象，促进医院与患者及社会的有效沟通，特制定本管理制度。本制度依据国家法律法规、行业规范及医院相关政策，旨在明确自媒体宣传的目标、范围、规范及管理流程，确保宣传内容的真实性、准确性及合法性。第二章适用范围本制度适用于医院所有自媒体宣传活动，包括但不限于医院官方网站、微信公众号、微博、短视频平台等。所有参与自媒体宣传的员工、部门及合作单位均需遵守本制度。第三章管理规范自媒体宣传应遵循以下基本原则：1.真实性：确保发布信息真实、准确，不得虚构事实或夸大宣传效果。2.合法性：遵守相关法律法规，严禁传播违法信息、侵犯他人合法权益的内容。3.专业性：宣传内容应基于医学知识，确保信息专业可靠，避免误导患者。4.及时性：信息发布应及时、有效，确保患者及公众能够及时获取所需信息。5.互动性：鼓励患者及公众通过自媒体平台进行互动，及时回应反馈，增强沟通效果。第四章责任分工医院自媒体宣传工作由宣传部负责统筹管理，各科室应配合宣传部的工作。具体职责如下：1.宣传部：负责自媒体平台的整体运作与管理，制定宣传计划，审核宣传内容，监测宣传效果。2.各科室：提供专业知识和信息支持，参与宣传内容的撰写与审核，协助宣传部进行活动的推广。3.信息技术部：负责自媒体平台的技术支持与维护，确保信息发布的安全性和稳定性。4.法律事务部：对宣传内容进行合规性审查，确保符合相关法律法规。第五章操作流程自媒体宣传的操作流程包括以下几个步骤：1.内容策划：根据医院发展目标及公众需求，制定年度宣传计划，明确宣传主题、内容和形式。2.内容撰写与审核：宣传部负责撰写宣传稿件，各科室提供专业支持后，进行初步审核，最后提交法律事务部进行合规性审查。3.信息发布：经审核通过的内容由宣传部在各自媒体平台发布，确保信息的及时更新。4.效果监测：发布后，宣传部需对宣传效果进行监测，收集反馈信息，分析宣传效果，为后续工作提供依据。5.定期总结：每季度进行宣传工作总结，评估宣传效果，提出改进建议，优化宣传策略。第六章监督机制为确保自媒体宣传工作的有效落实，建立相应的监督机制：1.日常监督：宣传部定期检查各科室宣传内容的合规性与真实性，发现问题及时整改。2.反馈机制：建立患者及公众的反馈渠道，收集对宣传内容的意见建议，及时调整宣传策略。3.考核评估：每年对自媒体宣传工作进行全面评估，对表现突出的部门或个人给予表彰，对违反规定的人员进行相应处理。第七章违规处理针对违反本制度的行为，医院将采取以下处理措施：1.警告：对初次违反者给予警告，并要求其进行整改。2.培训：对屡次违反者，安排相关培训，提高其对自媒体宣传的认识。3.处罚：对严重违反法律法规或造成不良影响的行为，医院将依法追究责任，给予相应的处罚。第八章附则本制度由医院宣传部负责解释，自发布之日起实施。根据实际情况，医院可对本制度进行适时修订，以
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