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文档简介
2024年度特许经营合同:连锁餐饮企业与加盟商特许经营协议本合同目录一览第一条:特许经营权的授予1.1特许经营权的范围1.2特许经营权的有效期限第二条:加盟商的义务2.1加盟商的经营管理义务2.2加盟商的培训义务2.3加盟商的财务义务第三条:特许方的支持与服务3.1特许方提供的技术支持3.2特许方提供的培训服务3.3特许方提供的营销支持第四条:产品与服务质量标准4.1产品质量标准4.2服务质量标准第五条:价格政策5.1产品销售价格5.2服务收费标准第六条:地域保护6.1加盟商的独家经营权6.2特许方对加盟商的区域保护第七条:合同的变更与终止7.1合同变更的条件7.2合同终止的条件第八条:违约责任8.1特许方的违约责任8.2加盟商的违约责任第九条:争议解决9.1双方协商解决9.2第三方调解9.3法律诉讼第十条:法律适用与争议解决10.1合同适用的法律10.2争议解决的管辖法院第十一条:保密条款11.1保密信息的范围11.2保密信息的保护期限第十二条:不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的处理第十三条:合同的生效与终止日期13.1合同的生效日期13.2合同的终止日期第十四条:其他条款14.1双方约定的其他事项14.2本合同附件第一部分:合同如下:第一条:特许经营权的授予1.1特许经营权的范围本合同签订后,特许方授予加盟商在特许经营区域内使用特许品牌、商标、专利技术等相关知识产权开展经营活动的权利。特许经营区域为____省/市/自治区的____县/市/区。加盟商在特许经营权范围内享有使用特许方提供的经营模式、管理方法、培训体系等资源的权利。1.2特许经营权的有效期限特许经营权的有效期限为____年,自合同生效之日起计算。如双方同意续约,应在本合同到期前____个月协商达成一致,并签订新的特许经营合同。第二条:加盟商的义务2.1加盟商的经营管理义务加盟商应按照特许方的经营模式、管理体系和标准进行经营活动,确保连锁餐饮企业的品牌形象和服务质量得到有效维护。加盟商应遵守国家法律法规,不得从事违法经营活动。2.2加盟商的培训义务加盟商应接受特许方组织的培训,包括初始培训和后续持续培训。加盟商应确保其员工接受并通过特许方的培训考核,以保证员工具备为顾客提供优质服务的能力。2.3加盟商的财务义务加盟商应按照特许方的要求,定期提交财务报告,包括但不限于营业额、成本、利润等数据。加盟商应确保其财务状况符合特许方的要求,并按照特许方的指导进行财务管理。第三条:特许方的支持与服务3.1特许方提供的技术支持特许方应向加盟商提供完整的开店支持,包括选址建议、装修指导、人员培训、运营管理指导等。特许方应在加盟商开业前提供一次全面的培训,确保加盟商具备独立运营的能力。3.2特许方提供的培训服务特许方应定期为加盟商提供管理培训、技能培训、新产品培训等服务,以提升加盟商的整体运营水平。特许方应根据加盟商的实际情况制定培训计划,并确保培训内容的实用性和针对性。3.3特许方提供的营销支持特许方应协助加盟商制定市场推广计划,并提供营销策划、广告设计、促销活动等支持。特许方应根据加盟商所在区域的市场特点,提供个性化的营销方案,以帮助加盟商提高品牌知名度和市场份额。第四条:产品与服务质量标准4.1产品质量标准加盟商应按照特许方的产品质量标准进行采购、制作和销售。特许方应定期对加盟商的产品质量进行检查,确保产品符合质量要求。4.2服务质量标准加盟商应按照特许方的服务质量标准为顾客提供服务。特许方应定期对加盟商的服务质量进行检查,确保服务符合特许方的要求。第五条:价格政策5.1产品销售价格加盟商应按照特许方制定的产品销售价格进行销售。特许方应根据市场情况和成本变化定期调整产品销售价格,并提前通知加盟商。5.2服务收费标准加盟商应按照特许方制定的服务收费标准向顾客收取费用。特许方应根据市场情况和成本变化定期调整服务收费标准,并提前通知加盟商。第六条:地域保护6.1加盟商的独家经营权特许方应在特许经营区域内保证加盟商享有独家经营权。特许方不得在特许经营区域内设立相同品牌或类似品牌的直营店或授权店,以损害加盟商的利益。6.2特许方对加盟商的区域保护特许方应保证加盟商在特许经营区域内不受其他加盟商的侵害。特许方应采取措施防止其他加盟商在特许经营区域内进行违法经营活动,以保护加盟商的合法权益。第八条:违约责任8.1特许方的违约责任特许方未按照合同约定提供技术支持、培训服务、营销支持或违反合同约定的其他义务的,应承担违约责任。特许方应按照加盟商的损失金额赔偿,并支付违约金。8.2加盟商的违约责任加盟商未按照合同约定履行经营管理义务、培训义务或财务义务的,应承担违约责任。加盟商应按照特许方的损失金额赔偿,并支付违约金。第九条:争议解决9.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议。双方协商一致后,应签订书面协议,明确解决方案。9.2第三方调解如双方在协商过程中未能达成一致,任何一方均可向特许经营行业协会或相关部门申请调解。调解不成的,双方同意按照诉讼方式解决争议。9.3法律诉讼如双方在协商过程中未能达成一致,任何一方均可向特许经营所在地的人民法院提起诉讼。第十条:法律适用与争议解决10.1合同适用的法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。10.2争议解决的管辖法院本合同引起的争议,任何一方均可向特许经营所在地的人民法院提起诉讼。第十一条:保密条款11.1保密信息的范围保密信息包括特许方的商业秘密、技术秘密、经营秘密等。具体保密信息范围由双方在保密协议中约定。11.2保密信息的保护期限双方对保密信息的保护期限为特许经营权有效期限届满后____年。保密期限届满后,双方仍应遵守本合同项下的保密义务。第十二条:不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的处理因不可抗力导致一方不能履行或部分履行合同的,受影响方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商一致决定是否延长合同履行期限或部分免除责任。第十三条:合同的生效与终止日期13.1合同的生效日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.2合同的终止日期本合同在特许经营权有效期限届满之日起终止。第十四条:其他条款14.1双方约定的其他事项本合同未尽事宜,双方可签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。14.2本合同附件本合同附件包括特许经营授权书、产品与服务质量标准、价格政策等文件。附件与本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正第一条:第三方介入的定义1.1本合同所称第三方,是指除甲乙方之外,与本合同无直接权利义务关系的自然人、法人和其他组织。1.2第三方介入的情形包括但不限于:中介方、评估机构、审计机构、监管机构、专业咨询机构等。第二条:第三方介入的程序2.1甲乙方如需第三方介入,应提前书面通知对方,并说明介入的第三方类型、介入目的、介入期限等。2.2甲乙方应确保第三方介入不损害对方合法权益,且第三方介入的行为符合合同约定和国家法律法规。第三条:第三方的权利与义务3.1第三方介入本合同后,享有合同约定的权利,并应履行合同约定的义务。3.2第三方应独立承担因介入本合同产生的权利义务,不得将权利义务转嫁给甲乙方。3.3第三方应按照甲乙方的要求,提供相关服务,并保证服务质量和效果。第四条:第三方责任限额4.1第三方介入本合同,不影响甲乙方之间合同约定的权利义务。4.2第三方因履行合同义务产生的责任,由第三方独立承担,甲乙方不承担连带责任。4.3第三方在介入过程中,因过错给甲乙方造成损失的,第三方应承担赔偿责任。第五条:第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲乙方均为独立的主体,第三方介入不影响甲乙方的合同关系。5.2甲乙方与第三方之间的沟通、协商、赔偿等事项,应不影响甲乙方之间的合同履行。5.3甲乙方在第三方介入过程中,应保持合作态度,共同维护合同的履行。第六条:第三方介入的终止6.1第三方介入的目的已经实现,或第三方因故不能继续介入时,甲乙方可以终止第三方介入。6.2甲乙方终止第三方介入,应书面通知对方,并说明终止理由。6.3第三方介入终止后,第三方应按照甲乙方的要求,办理相关手续,确保合同的正常履行。第七条:违约责任7.1甲乙方未按照合同约定通知对方第三方介入的,应承担违约责任。7.2第三方未按照合同约定提供服务,或服务不符合质量要求的,应承担违约责任。7.3甲乙方因第三方介入造成损失的,有权要求第三方承担赔偿责任。第八条:争议解决8.1甲乙方与第三方之间的争议,应通过友好协商解决。8.2如协商不成,任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条:法律适用与争议解决9.1本合同及第三方介入相关事项,适用中华人民共和国法律。9.2第三方介入引起的争议,由甲乙方与第三方共同协商解决,或依法向人民法院提起诉讼。第十条:合同的生效与终止日期10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同及第三方介入相关事项,在第三方完全退出介入后终止。第十一条:其他条款11.1本合同未尽事宜,由甲乙方与第三方共同协商补充。11.2本合同及第三方介入相关事项的补充协议,与本合同具有同等法律效力。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:附件一:特许经营授权书本附件应明确授权加盟商在特许经营区域内使用特许品牌、商标、专利技术等知识产权的具体权限和条件。附件二:产品与服务质量标准本附件应详细列出产品和服务质量的标准,包括产品质量标准、服务质量标准等,以确保加盟商的服务质量符合特许方的要求。附件三:价格政策本附件应详细列出产品销售价格和服务收费标准,以及价格调整的条件和程序。附件四:保密协议本附件应明确保密信息的范围、保护期限以及双方在保密信息保护方面的义务。附件五:不可抗力事件处理办法本附件应详细说明不可抗力事件的定义、处理程序以及双方在不可抗力事件发生时的义务和责任。附件六:特许经营区域地图本附件应提供特许经营区域的详细地图,明确加盟商的独家经营权范围。附件七:培训计划本附件应详细列出特许方为加盟商提供的培训计划,包括培训内容、培训时间、培训地点等。附件八:营销支持计划本附件应详细列出特许方为加盟商提供的营销支持计划,包括营销策划、广告设计、促销活动等。附件九:财务报告模板本附件应提供加盟商向特许方提交的财务报告的模板,包括报告的内容、格式、提交时间等。附件十:合同续约协议本附件应明确合同续约的条件、程序以及续约后的特许经营权有效期限。附件十一:争议解决协议本附件应明确双方在合同履行过程中的争议解决方式,包括协商、第三方调解、法律诉讼等。附件十二:合同变更协议本附件应明确合同变更的条件、程序以及变更后的合同内容。附件十三:违约行为及责任认定协议本附件应详细列出合作中所有涉及到的违约行为以及违约的责任认定标准。附件十四:第三方介入协议本附件应明确第三方介入的条件、程序以及第三方在合同中的权利和义务。说明二:违约行为及责任认定:1.特许方违约行为及责任认定特许方未按照合同约定提供技术支持、培训服务、营销支持或违反合同约定的其他义务的,应承担违约责任。特许方应按照加盟商的损失金额赔偿,并支付违约金。示例:特许方未能在约定时间内提供培训服务,导致加盟商无法正常开业,特许方应赔偿加盟商因未能开业而产生的直接损失,并支付违约金。2.加盟商违约行为及责任认定加盟商未按照合同约定履行经营管理义务、培训义务或财务义务的,应承担违约责任。加盟商应按照特许方的损失金额赔偿,并支付违约金。示例:加盟商未能按照特许方的要求进行员工培训,导致服务质量不符合标准,特许方有权要求加盟商支付违约金,并承担因服务质量问题导致的损失。3.价格政策违反加盟商未按照特许方制定的价格政策进行销售,低于或高于规定的销售价格,特许方有权要求加盟商支付违约金,并要求加盟商改正价格政策。示例:加盟商擅自降低产品销售价格,导致特许品牌形象受损,特许方有权要求加盟商支付违约金,并采取措施恢复品牌形象。4.保密信息泄露加盟商未按
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