2024年度跨境电商服务协议

2024年度跨境电商服务协议本合同目录一览第一条协议主体1.1甲方名称1.2乙方名称1.3甲方与乙方之间的关系第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述2.2服务范围2.3服务时间第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的支付时间第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务4.2乙方的权利与义务第五条保密条款5.1保密信息的定义5.2保密信息的保护期限5.3保密信息的例外情况第六条违约责任6.1违约行为的定义6.2违约责任的具体规定第七条争议解决7.1争议解决的方式7.2争议解决的地点7.3争议解决的时效第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件8.2合同终止的条件第九条合同的解除9.1合同解除的条件9.2合同解除的程序第十条合同的继承与转让10.1合同继承的条件10.2合同转让的条件第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决第十二条其他条款12.1双方约定的其他条款第十三条合同的生效、修改与失效13.1合同的生效条件13.2合同的修改程序13.3合同的失效条件第十四条附件14.1附件列表第一部分：合同如下：第一条协议主体1.1甲方名称：具体填写甲方公司全称1.2乙方名称：具体填写乙方公司全称1.3甲方与乙方之间的关系：明确说明甲方和乙方之间的合作关系，如代理关系、合作伙伴关系等。第二条服务内容2.1乙方提供的服务概述：简要描述乙方将提供给甲方的服务内容，如跨境电商平台搭建、运营管理、物流配送等。2.2服务范围：详细列出乙方需提供的具体服务项目，如商品上架、下架、促销活动策划、客户服务等。2.3服务时间：明确乙方向甲方提供服务的起始日期和终止日期，以及服务期间的节假日和休息日安排。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：详细说明服务费用的计算标准，如按照销售额提成、固定费用等。3.2服务费用的支付方式：明确甲方支付服务费用的银行账户、账户或其他支付方式。3.3服务费用的支付时间：规定甲方支付服务费用的具体日期和时间，如每月5日前支付上一个月的服务费用。第四条双方的权利与义务4.1甲方的权利与义务4.1.1甲方应向乙方提供合法、合规的商品信息，并确保商品质量符合国家法规要求。4.1.2甲方有权对乙方的服务进行监督和评估，并提出改进意见。4.1.3甲方应按照约定时间支付服务费用，延迟支付的，应承担迟延履行违约金。4.2乙方的权利与义务4.2.1乙方应按照约定向甲方提供专业的跨境电商服务，并确保服务质量和效率。4.2.2乙方有权要求甲方提供合法、合规的商品信息，并对甲方提供的商品进行审核。4.2.3乙方应在约定的服务时间内完成甲方委托的事务，并按照约定方式向甲方支付服务费用。第五条保密条款5.1保密信息的定义：明确保密信息的范围，包括商业秘密、客户信息、运营数据等。5.2保密信息的保护期限：规定保密信息保护的期限，如合同终止后仍需继续保密的信息。5.3保密信息的例外情况：列举保密信息不受保护的情况，如法律要求披露、公众利益需要等。第六条违约责任6.1违约行为的定义：明确违约行为的范围和界定，如未按约定时间提供服务、未达到服务标准等。6.2违约责任的具体规定：根据违约行为的严重程度，规定相应的违约责任，如违约金、赔偿损失等。第七条争议解决7.1争议解决的方式：选择合适的争议解决方式，如协商、调解、仲裁或诉讼。7.2争议解决的地点：约定争议解决的地点，如甲方所在地、乙方所在地或合同签订地。7.3争议解决的时效：规定争议解决的时效，如自争议发生之日起六个月内提出。第八条合同的变更与终止8.1合同变更的条件8.1.1合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。8.1.2合同变更的内容应符合国家法律法规的规定，不得违反强制性法律规定。8.1.3合同变更后的内容取代原合同相应内容，视为双方已履行变更协议。8.2合同终止的条件8.2.1合同终止的情形包括：a)合同期限届满，双方未续签；b)双方协商一致解除合同；c)一方严重违反合同约定，对方有权解除合同；d)因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。8.2.2合同终止后，乙方应立即停止提供服务，并办理相关交接手续。8.2.3合同终止后，双方应对保密信息继续承担保密义务。第九条合同的解除9.1合同解除的条件9.1.1合同解除的情形包括：a)双方协商一致解除合同；b)一方严重违反合同约定，对方有权解除合同；c)因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。9.1.2合同解除后，乙方应立即停止提供服务，并办理相关交接手续。9.1.3合同解除后，双方应对保密信息继续承担保密义务。第十条合同的继承与转让10.1合同继承的条件10.1.1合同继承的情形包括：a)甲方发生合并、分立等法律行为，需将合同权益和义务转让给继承人；b)乙方发生合并、分立等法律行为，需将合同权益和义务转让给继承人。10.1.2合同转让应经双方协商一致，并签订书面转让协议。10.1.3合同转让后，继承人继承原合同的权益和义务，视为双方已履行转让协议。第十一条法律适用与争议解决11.1法律适用11.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.1.2如合同中有条款与法律相抵触，该条款将按法律规定予以解释或调整。11.2争议解决11.2.1双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。11.2.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十二条其他条款12.1双方约定的其他条款12.1.1双方在其他事项上达成一致意见，可作为本合同的附件，与本合同具有同等法律效力。12.1.2附件应由双方签字或盖章，并注明签订日期。第十三条合同的生效、修改与失效13.1合同的生效条件13.1.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。13.1.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.2合同的修改程序13.2.1合同的修改应经双方协商一致，并签订书面修改协议。13.2.2书面修改协议与原合同具有同等法律效力。13.3合同的失效条件13.3.1合同失效的情形包括：a)合同期限届满，双方未续签；b)双方协商一致解除合同；c)一方严重违反合同约定，对方有权解除合同；d)因不可抗力导致合同无法履行，双方协商一致解除合同。第十四条附件14.1附件列表14.1.1附件一：商品清单14.1.2附件二：服务标准和要求14.1.3附件三：保密协议14.1.4附件四：技术支持协议14.1.5附件五：物流配送协议第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方介入的定义1.1.1本合同中所称第三方，是指非甲方非乙方，但与本合同履行有关联的个体或组织。1.1.2第三方可以是在合同履行过程中提供辅助服务的中介方，也可以是商品供应商、物流配送公司等。1.2第三方介入的范围1.2.1第三方介入的范围包括但不限于：a)提供市场推广、广告宣传服务的代理商；b)进行商品检验、质量认证的第三方机构；c)负责商品物流、仓储管理的物流公司；d)提供支付、结算服务的金融单位；e)协助处理售后服务的客服中心。第二条第三方介入的责权利划分2.1第三方介入的责任2.1.1第三方应按照合同约定或行业惯例，提供合格的服务或产品。2.1.2第三方应承担因提供服务或产品不符合约定而产生的责任。2.1.3第三方对甲方、乙方提供的信息、数据等承担保密义务。2.2第三方介入的权利2.2.1第三方有权按照合同约定，获取相应的报酬或费用。2.2.2第三方有权在合同约定的范围内，自主决定服务的具体内容和方式。2.3第三方介入的义务2.3.1第三方应遵守国家法律法规，不得从事违法经营活动。2.3.2第三方应按照合同约定，履行提供服务或产品的义务。第三条第三方介入的协调与管理3.1甲乙双方的协调3.1.1甲乙双方应就第三方介入的事宜进行充分沟通与协调。3.1.2甲乙双方应对第三方的服务或产品进行定期评估，确保其符合合同要求。3.2第三方管理3.2.1甲乙双方有权对第三方进行监督和管理，确保其按照合同约定提供服务或产品。3.2.2甲乙双方应就第三方介入过程中出现的问题，及时采取措施予以解决。第四条第三方责任限额4.1第三方责任限额的定义4.1.1本合同中所称第三方责任限额，是指第三方对甲方、乙方承担的责任上限。4.2第三方责任限额的确定4.2.1第三方责任限额应根据合同金额、第三方提供的服务或产品的风险程度等因素进行确定。4.2.2甲乙双方应在合同中明确第三方责任限额的具体数额。4.3第三方责任限额的适用4.3.1第三方在履行合同过程中，如发生违约、侵权等行为，其对甲乙方的赔偿责任不得超过合同约定的责任限额。4.3.2第三方责任限额适用于第三方对甲乙方的任何违约、侵权行为。第五条第三方介入的合同修改5.1第三方介入的合同修改条件5.1.1如合同履行过程中，甲乙双方同意第三方介入，需对原合同进行修改的，应签订书面修改协议。5.1.2书面修改协议应明确修改的内容、第三方的新义务等。5.2第三方介入的合同修改程序5.2.1甲乙双方应就第三方介入的合同修改事项进行充分沟通，达成一致意见。5.2.2甲乙双方签订书面修改协议后，修改协议与原合同具有同等法律效力。第六条第三方介入的违约责任6.1第三方违约的定义6.1.1第三方违约是指第三方未履行合同约定的义务，或履行义务不符合约定的情形。6.2第三方违约责任的具体规定6.2.1第三方违约的，应承担违约责任，包括继续履行、采取补救措施或赔偿损失等。6.2.2第三方违约导致甲乙双方损失的，第三方应根据损失程度进行赔偿。第七条第三方介入的争议解决7.1第三方介入的争议解决方式7.1.1甲乙双方与第三方发生的争议，应通过友好协商解决。7.1.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。7.2第三方介入的争议解决时效7.2.1甲乙双方与第三方发生的争议，应自争议发生之日起六个月内提出。第八条第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商品清单1.1商品清单应详细列明所有商品的名称、规格、数量、单价、总价等信息。1.2商品清单的修改和更新应经双方确认，并加盖双方公章。附件二：服务标准和要求2.1服务标准和要求应具体明确，包括服务的内容、质量标准、时间要求等。2.2服务标准和要求的修改和更新应经双方确认，并加盖双方公章。附件三：保密协议3.1保密协议应详细列明双方需保密的信息范围、保密期限、保密义务等。3.2保密协议的修改和更新应经双方确认，并加盖双方公章。附件四：技术支持协议4.1技术支持协议应明确技术支持的范围、内容、时间等。4.2技术支持协议的修改和更新应经双方确认，并加盖双方公章。附件五：物流配送协议5.1物流配送协议应明确物流公司的名称、配送范围、配送时间、配送费用等。5.2物流配送协议的修改和更新应经双方确认，并加盖双方公章。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定时间提供服务或产品。3.第三方未按约定提供服务或产品。4.甲方提供的商品信息不真实、不准确。5.乙方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密。6.第三方未履行保密义务，泄露甲方商业秘密。违约责任认定标准：1.对于甲方未按约定时间支付服务费用的，乙方有权终止提供服务，并要求甲方支