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文档简介

合同编号:__________合同双方:名称:_______地址:_______联系人:_______联系电话:_______名称:_______地址:_______联系人:_______联系电话:_______鉴于甲方为_______小区的业主委员会(或物业所有权人、管理单位),根据《物业管理条例》及相关法律法规,为规范物业管理服务,提高小区的管理水平和服务质量,确保小区居民的正常生活秩序和居住环境,甲方拟将小区的物业管理服务承包给乙方。经双方友好协商,特订立本合同,共同遵照执行。第一条物业管理服务内容(1)物业设施设备的维护、保养和管理;(2)物业公共区域的清洁、绿化和维护;(3)公共设施的维护和管理;(4)小区公共安全的管理和保卫工作;(5)业主投诉的处理和协调工作;(6)物业费用的收缴和管理;(7)法律法规规定的其他物业管理服务事项。第二条服务质量和标准2.1乙方应按照国家和地方物业管理的相关法律法规、行业标准和服务规范,提供质价相符的物业管理服务,确保服务质量达到约定的标准。2.2乙方应建立健全各项物业管理制度,明确岗位职责,提高管理效率和服务水平。2.3乙方应定期对物业管理服务质量进行自我检查和评估,听取业主意见,不断改进和完善服务质量。第三条物业服务费用3.1乙方向甲方承诺,在合同有效期内,按照约定的服务内容和标准,提供优质高效的物业管理服务。3.2甲方应按照双方约定的收费标准和方式,按时足额向乙方支付物业服务费用。具体收费标准和服务费用总额,详见附件。3.3乙方应向甲方提供合法、规范的收费凭证。第四条合同期限4.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为_______年,自合同生效之日起计算。4.2合同期满后,如双方无异议,本合同自动续约_______年。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的_______%。5.2乙方未按约定提供物业管理服务,甲方有权要求乙方在规定时间内予以改正;逾期不改正的,甲方有权解除本合同。第六条争议解决6.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。6.2双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。7.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________代表(签名):__________代表(签名):__________签订日期:__________签订日期:__________注意事项:1.甲方应确保其合法拥有小区的物业管理权,否则可能导致合同无效。2.乙方应具备相应的物业管理资质,否则可能无法履行合同约定的服务内容。3.双方在签订合同时,应仔细阅读合同条款,确保各自权益得到保障。4.合同中涉及的收费标准和服务内容,应符合国家和地方的相关法律法规,避免产生违法行为。5.双方在履行合同过程中,应遵守合同约定,履行各自的权利和义务。解决办法:1.若乙方未按约定提供服务,甲方有权要求乙方改正,甚至解除合同。2.若双方在履行合同过程中发生争议,可进行友好协商解决。3.若协商不成,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼,寻求法律途径解决。关键词语的法律名词解释:1.物业管理:是指对物业设施设备、公共区域、公共设施等进行维护、保养、管理等活动,以保证物业的正常使用和居民的生活秩序。2.物业所有权人:是指对物业拥有所有权的个人或单位。3.物业管理公司:是指依法成立,具备相应资质,从事物业管理服务的公司。4.违约金:是指当一方违反合同约定,需向另一方支付的赔偿金,通常为本合同服务费用的一定比例。5.争议解决:是指当双方在履行合同过程中发生纠纷,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式,解决双方之间的争议。6.合同解除:是指当合同履行过程中,双方或单方根据合同约定或法律规定,终止合同关系的法律行为。特殊应用场合:1.节假日期间的物业管理服务:在春节、国庆节、中秋节等节假日期间,乙方需确保小区的安全、清洁、维护等工作正常进行,必要时增加工作人员。2.突发事件应对:如遇自然灾害、火灾、燃气泄漏等紧急情况,乙方应立即采取措施保障居民安全,并及时通知甲方。3.小区活动组织:乙方协助甲方组织小区文化活动、运动会等,提供相应的场地、设施等支持。4.居民投诉处理:乙方应及时处理居民投诉,确保居民居住满意度。附件列表:1.物业服务费用明细表2.小区管理制度和规范3.小区设施设备维护保养计划4.员工名单及资质证明5.突发事件应急预案6.文化活动组织方案7.居民投诉处理流程针对每个特殊场合的补充条款:1.节假日期间的物业管理服务:乙方应在节假日期间加强小区的安全巡逻,确保居民人身和财产安全。乙方应合理安排清洁、绿化等工作,确保小区环境整洁。2.突发事件应对:乙方应制定详细的突发事件应急预案,并定期组织演练。乙方应在紧急情况下及时与甲方沟通,报告处理进展。3.小区活动组织:乙方应协助甲方

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