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文档简介
关于S社区群众文化建设情况的调查报告引言社区作为当今城市生活的基本组成部分,在城市居民生活中发挥着越来越重要的作用,与之相对应的社区文化作为一种城市文化需要进一步发展。十九大报告进一步提出“深化文化体制改革,开展重要文化工作,完善城市社区文化服务体系,创造文明、自由、和谐的新社区文化”的发展目标。本文以泉州西里社区为例,在现有概念和理论的基础上,通过文献资料法、问卷调查法和访谈法对泉州西里社区群众文化建设进行了为期三个月考察,了解文化建设的现状和问题,并在泉州西里社区创建一个有效的方法来建立社区文化。为泉州西里社区群众文化建设提供实际参考价值,促进当地社区的文化发展,并对其他地区的社区文化建设起到启发作用。一、武清区泉州西里社区基本情况介绍泉州西里社区,天津市武清区杨村街道下辖社区。泉州西里社区地处雍阳西道以北,泉州北路以西,光明道以南,泉兴路以东,面积达0.35平方公里,2个居民区。户籍居民660户、2300人;社区共划分2个居民自治小组,志愿者40人;社区系党委建制,有自管党员92人,下设3个支部。辖区单位2个(区医院,教育局)、个体70个。有各类民间组织1个,社区设有书记,主任1名、委员5名。泉州西里社区实行“五位一体”社区管理模式,即社区党委、居委会、物业公司、辖区派出所、共驻共建单位共同协商管理模式。采取由社区党委牵头,居委会、物业、辖区派出所、共驻共建单位负责同志定期召开联席会议,实行社区党委领导,居委会、物业、辖区派出所、共驻共建单位共同参与社区事务管理,共同开展社区服务,共同协商处理社区事务,共同参与社区建设的民主协商管理模式。二、对调查结果归纳为了对泉州西里社区群众公共文化建设水平有更加明确的了解,以问卷调查、实体访谈的形式,对社区居民及相关人员进行了有关社区公共文化建设满意度的调查,且收回问卷结果进行分析。本问卷主要了解泉州西里社区在目前情况下社区文化服务建设的长处与不足,通过大量的数据收集和研究比较,从而深入了解社区发展现状并对问题提出一些建设性的意见。1.调查结果研究及分析本次调查采用问卷调查的方式,本问卷主要是通过发放小礼物的方式请求小区内居民帮助在手机上进行填写。最后问卷星APP上共收回问卷100份,本问卷共设置选择题16道,其中包含了受访者的个人基本信息,其中包括了性别、年龄、受教育程度和工作性质。除此之外还调查了受访者对于社区公共文化这一概念的理解程度和对社区所提供的公共文化服务的满意度。调查对象里,男性占比47.3%,女性占比52.7%,从比例上来看分布较为平衡;年龄占比中,中青年占比最多,18-50岁的占比达到79.73%;受教育程度以大专、本科居多,达到总比的51.36%,高中中专占其次、为21.62%;受访者的职业分布较为平均,主要还是集中在企业职工、事业单位人员、个体经营者和学生,占比分别为32.43%、22.97%、20.27%、12.16%。居民对社区公共文化服务的理解度与满意度的样本调查情况如下:图2-1参与社区群众公共文化建设活动的频率如图2-1所示,有36.49%的受访者很少参加社区举办的文化活动,21.62%的受访者有时会参加,还有14.86%的受访者从没有参加过文化建设活动。这也能够说明社区的文化建设活动普及面并不广,居民对于此类活动的参与度不高。图2-2是否了解本社区公共文化建设活动的相关安排如图2-2所示,有超过1/3的受访者对社区里文化活动的相关安排一般了解,还有将近1/3的受访者对此不了解甚至非常不了解。我认为这可能与社区宣传不到位、范围不广泛的原因有关。图2-3从哪里获取公共文化建设活动的资讯如图2-3所示,此社区的受访者主要还是通过线下的方式获取社区文化活动的讯息,还有一大部分的人是从他人的口中获得信息,还有1/4的受访者是通过微信群和微信公众号的途径了解讯息,我认为社区可以多多利用线上的方式进行文化活动的推进,成熟使用线上平台带来的便利。图2-4社区在开展活动时,对该项活动的宣传力度如何如图2-4所示,认为社区活动宣传力度比较足够和不太足够的受访者人数大致相等,但数量比较多,还有32.43%的受访者认为宣传力度一般足够,不给予过多的评价。这说明社区的宣传工作并不到位,有些受访者甚至没有这方面的概念。图2-5对本社区的公共文化建设有意见或者需求时,通常会向谁反映如图2-5所示,47.3%的受访者选择通过向社区社会组织反映意见或需求,还有28.38%的受访者认为无所谓,直接选择不反映,说明仍然有一部分受访者对于维护自身社区文化建设的权益的意识比较薄弱。图2-6否参加过社区组织开展的参与式社区调研开放日、邻里议事会等咨询意见的活动如图2-6所示,63.51%的受访者参与过社区组织的意见调研相关的咨询活动,说明社区的文化建设宣传工作有一定的成效,剩下的36.49%是社区需要努力发展的对象。图2-7反馈的意见是否会得到及时回复如图2-7所示,接近半数的受访居民认为自己反馈的意见很少或者有时会得到及时回复,32.43%的居民认为自己的意见总是会被得到及时回复,由此看出,社区工作人员的工作质量和社区单位的意见反馈渠道需要被改善提升。图2-8所反映的意见或需求是否在后续的活动中作出了调整图2-8与图2-7所反映出的问题与数据的显示都大致相同,都反映了社区工作的有待完善。图2-9如何评价开展公共文化建设活动的过程中与您的互动如图2-9所示,33.78%的受访者认为活动过程中的沟通协作很顺畅,35.14%的受访者认为沟通协作一般,还有25.68%的受访者认为协作存在障碍、沟通不顺畅。这一点可以通过加强员工培训,提升员工质量和完善活动策划的方式来改进。图2-10是否愿意参与社区内公共文化建设的相关活动如图2-10所示,71.63%的受访者愿意参加社区内公共文化建设的相关活动,这说明小区内居民的参加意愿还是比较正向的,这也侧面说明了大家对于社区精神文化建设的需求开始增加。图2-11对本社区公共文化建设的满意度如图2-11所示,有接近40%的受访者对社区文化建设满意或非常满意,43.24%的受访者认为建设比较一般,社区文化建设任务任重道远,还需要在建设体系上再接再厉,逐步完善。2.访谈内容描述本次访谈笔者一共邀请了8名泉州西里社区居民进行面对面问答。笔者通过面对面访谈发现,社区目前的文化活动较为单一,居民表示大部分时候活动都是消防知识普及、分发宣传册或者义工活动,比较枯燥乏味,没有新意,希望活动可以多元化一些。以下为笔者筛选的比较有代表性的两位居民的发言:居民A:“每次的活动内容就那么几样,发点小册子,随便说说里面的内容差不多就过去了,没什么新意,而且每次举办活动的场地都是在一个小小的活动厅,比较简陋吧。”居民B:“我们这边的宣传活动基本上就是在个厅室里搬几张桌子,社区里几个管理级的人讲几句话,说说消防知识什么的,感觉挺流于形式的。”由此可见,这些活动比较流于形式,成效甚微。三、调查发现的问题(一)泉州西里社区群众文化活动形式过于守旧由于互联网科技的对人类生产方式的影响,企业弹性的工作制度让人们拥有自由的时间越来越多,充沛的闲暇时间使群众树立起一定的文化需求,近几年的大数据显示:泉州西里社区群众对文化生活的需求越来越急切,质量需要越来越精致,内容也越来越丰富。即使到了今天,我国大多数地区的群众文化活动形式仍然过于保守。守旧的群众文化活动无法满足现代人新的精神和文化需求。它还使新时代的人们失去了新鲜感和热情,加入泉州西里社区群众文化活动的行列并参加重大的文化活动,很难获得预期的结果,是泉州西里社区群众对社区开展的群众文化活动产生质疑。(二)泉州西里社区群众文化活动设备设施不齐全在一些经济较为落后的社区,地方政府领导不重视群众文化工作的开展,导致很多社区的文化设施都处于闲置状态,且很多文化活动设施因为长期得不到有效地维护已经无法使用。例如:天津市武清区泉州西里社区中有多个社区没有图书阅览室,没有文化活动室,就连群众文化活动场建设也有所欠缺,虽然有些社区有达标的活动室,但是没有配备相应的活动设备,正是由于文化活动的设备和设施建设不足,很大程度上限制了泉州西里文化工作的正常发展。(三)泉州西里社区群众文化服务供需的耦合关系尚不明确根据泉州西里社区的相关规定,社区文化活动中心在社区公共文化服务供给过程中需要通过各种渠道征询社会大众的意见,了解社会大众对文化活动内容的基本需求,以凸显其文化活动的社区特色,彰显区域化价值。泉州市在社区公共文化服务供给过程中越来越强调居民意见的征询,但是由于社区居民的结构复杂,人数众多,如果要进行全面统计需要消耗大量的人力物力。与此同时,社区居民主要是根据自身在活动中的体验和感想来反馈信息,但是由于很多社区居民并没有参与过相关活动,无法反馈真实信息。而且部分社区居民对该类活动的态度冷淡,不愿意参与该类活动,在意见征询方面也存在一定阻力。整体而言,社区公共文化服务的供需耦合关系尚未确认,难以形成常态化的供需对接机制。四、调查体会及总结经过这次对泉州西里社区的调查时间,虽然只有两个月时间,但是也有很多收获。它使得我在实践中了解社会,学到了很多课程中学不到的知识,学习了将理论与实践结合,处理实践的能力。这对于将来进入社会,打下了基础。另外体验了从学校到社会的不同环境的变化,对于以后从事相关行业的工作也打下了一定的基础。总之,这次调查,我体会到了社会中立足不是容易的事情,学到了社会上人与人之间的相处。体会到了现在生活的不容易,父母的不容易。在中国特色社会主义新时代下,开展群众文化活动是社会主义文化发展中重要一项。群众文化活动的开展直接关系到社区群众的文化需求,也关系到社会主义文化事业的发展。加强群众文化活动
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