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文档简介
安全营运承诺书:保障旅游安全合同编号:__________安全营运承诺书:保障旅游安全甲方(旅行社):乙方(旅游营运商):鉴于甲方作为旅行社,需要确保旅游活动的安全进行,乙方作为旅游营运商,承诺按照相关法律法规和行业标准,提供安全、优质的旅游服务。为了保障旅游者的安全权益,甲乙双方本着平等、自愿、诚信的原则,达成如下协议:一、乙方向甲方承诺:1.严格遵守国家旅游局、交通运输部、公安部等相关部门制定的旅游行业安全管理规定,全面执行旅游安全管理制度。2.严格按照国家相关法律法规和行业标准,合法经营,诚信服务,确保旅游者的生命财产安全。3.配备充足的旅游从业人员,并对从业人员进行安全知识和技能培训,提高从业人员的安全意识和应急处理能力。4.确保旅游交通工具的安全性能良好,定期进行安全检查和维护,并为旅游者提供安全、舒适的旅行环境。5.在旅游活动中,密切关注旅游者的动态,发现安全隐患及时采取措施消除,确保旅游者的安全。6.制定应急预案,发生突发事件时,立即启动应急预案,采取有效措施,保障旅游者的安全。7.配合甲方做好旅游安全管理工作,共同维护旅游市场的安全稳定。二、甲方向乙方承诺:1.提供的旅游信息真实可靠,不误导乙方进行旅游活动。2.协助乙方做好旅游安全管理工作,提供必要的信息和资源支持。3.在旅游活动中,遵守法律法规,尊重旅游者的意愿,配合乙方确保旅游安全。4.及时向乙方反馈旅游者的意见和建议,共同提高旅游服务质量。5.发生突发事件时,积极配合乙方做好应急处理工作,确保旅游者的安全。三、违约责任:1.任何一方违反本协议的约定,导致旅游活动安全事故的发生,应承担相应的法律责任。2.任何一方违反本协议的约定,给对方造成经济损失的,应承担相应的赔偿责任。四、争议解决:1.本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。2.双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、其他约定:1.本协议一式两份,甲乙双方各执一份。2.本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年,自协议生效之日起计算。3.本协议未尽事宜,可由甲乙双方另行签订补充协议。甲方(旅行社):乙方(旅游营运商):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.旅游活动计划书2.旅游者名单3.旅游交通工具的安全检查报告4.旅游从业人员的安全知识和技能培训证明5.应急预案6.补充协议二、违约行为及认定:1.违反安全管理制度:包括未按照法律法规和行业标准执行旅游安全管理制度,未配备充足的从业人员,未对从业人员进行安全知识和技能培训等。2.提供虚假信息:包括提供虚假的旅游信息,误导旅游者进行旅游活动。3.未及时消除安全隐患:包括在旅游活动中,未密切关注旅游者的动态,未发现并及时采取措施消除安全隐患。4.未按照约定配合对方工作:包括未协助对方做好旅游安全管理工作,未提供必要的信息和资源支持,未及时反馈旅游者的意见和建议等。三、法律名词及解释:1.旅行社:指依法取得旅行社业务经营许可,从事旅游业务经营活动的企业。2.旅游营运商:指从事旅游交通工具运营、旅游服务提供等业务的企业或个人。3.安全管理制度:指国家旅游局、交通运输部、公安部等相关部门制定的旅游行业安全管理规定。4.应急预案:指为应对突发事件,保障旅游者安全,提前制定的应急处理措施和行动计划。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:旅游活动中的安全隐患如何及时发现和消除?解决办法:乙方应密切关注旅游者的动态,定期进行安全检查和维护,确保旅游者的安全。2.问题:发生突发事件时,如何启动应急预案?解决办法:乙方应制定应急预案,发生突发事件时,立即启动应急预案,采取有效措施,保障旅游者的安全。3.问题:如何确保旅游者提供的信息真实可靠?解决办法:甲方应进行核实,要求旅游者提供真实、准确的信息。五、所有应用场景:1.旅行社与旅游
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