旅游业务合作客户服务协议

旅游业务合作客户服务协议合同编号：__________旅游业务合作客户服务协议甲方：（合同方名称）地址：联系电话：乙方：（合同方名称）地址：联系电话：鉴于：1.甲方为旅游业务合作方，提供旅游产品及服务；2.乙方为客户，拟订购甲方提供的旅游产品及服务；3.双方本着平等互利的原则，达成合作意向；4.双方同意签订本协议，明确双方的权利和义务。第一条旅游产品及服务1.1甲方提供的旅游产品及服务包括但不限于：（1）旅游线路规划；（2）景点门票预订；（3）酒店预订；（4）交通安排；（5）导游服务；（6）餐饮安排；（7）其他旅游配套服务。1.2乙方订购的旅游产品及服务应按照甲方的报价单和行程安排进行。第二条价格和支付2.1乙方应按照甲方提供的报价单支付旅游费用。2.2乙方支付旅游费用后，甲方应及时提供旅游服务。2.3乙方支付旅游费用后，如因特殊情况需要取消或更改行程，应按照甲方的规定承担相应责任。第三条服务质量和标准3.1甲方应按照约定提供合格的旅游服务，确保服务质量和标准。3.2甲方应确保旅游行程的安全性，采取必要的安全措施。3.3甲方应对乙方提供的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。第四条违约责任4.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。4.2甲方未按照约定提供旅游服务，乙方有权要求甲方退还已支付的费用。4.3乙方未按照约定支付旅游费用，甲方有权拒绝提供旅游服务。第五条争议解决5.1双方在签订本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他约定6.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。6.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份。甲方：（合同方名称）乙方：（合同方名称）签订日期：__________一、附件列表：1.旅游产品及服务报价单2.旅游行程安排3.景点门票预订确认单4.酒店预订确认单5.交通安排确认单6.导游服务确认单7.餐饮安排确认单8.其他旅游配套服务确认单9.个人信息保密协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供旅游服务，包括但不限于线路规划、景点门票预订、酒店预订、交通安排、导游服务、餐饮安排等。2.甲方未确保旅游行程的安全性，未采取必要的安全措施。3.甲方未对乙方提供的个人信息予以保密，泄露给第三方。4.乙方未按照约定支付旅游费用。5.乙方在合同有效期内要求取消或更改行程，未按照甲方的规定承担相应责任。三、法律名词及解释：1.旅游业务合作方：指提供旅游产品及服务的甲方。2.客户：指订购甲方提供的旅游产品及服务的乙方。3.旅游产品及服务：包括旅游线路规划、景点门票预订、酒店预订、交通安排、导游服务、餐饮安排等。4.报价单：甲方提供的旅游产品及服务的价格列表。5.行程安排：甲方提供的旅游行程安排详细说明。7.违约责任：指违约方应承担的相应的法律责任。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供的旅游服务不符合约定：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方在规定时间内予以解决。如甲方未能解决，乙方有权要求退还已支付的费用。2.乙方支付旅游费用后要求取消或更改行程：乙方应按照甲方的规定承担相应责任，如提前通知甲方并支付相应违约金。3.甲方未对乙方提供的个人信息予以保密：乙方有权要求甲方立即停止泄露，并承担相应的法律责任。4.遇到不可抗力因素导致行程变更：双方应友好协商，根据实际情况调整行程安排。五、所有应用场景：1.甲方为旅游公司，提供各类旅游产品及服务。2.