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文档简介

城市公共商业服务实施办法合同编号:__________合同各方信息:甲方:(全称名称)乙方:(全称名称)丙方:(全称名称)鉴于:1.甲方为城市公共商业服务的提供方,拥有并提供相关服务;2.乙方为城市公共商业服务的接受方,愿意接受甲方提供的服务;3.丙方为城市公共商业服务的监管方,负责对甲方和乙方的履约行为进行监督和管理。甲、乙、丙三方本着平等、自愿、诚实、信用的原则,经协商一致,就甲方提供城市公共商业服务事宜,达成如下协议:一、服务内容(一)公共服务名称:(详细描述)(二)公共服务地点:(详细描述)(三)公共服务时间:(详细描述)(四)公共服务方式:(详细描述)1.2甲方应确保提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准和乙方合理期望。1.3甲方应在合同约定的服务范围内,根据乙方的合理需求,提供相应服务。二、服务标准(一)服务质量标准:(详细描述)(二)服务效率标准:(详细描述)(三)服务安全标准:(详细描述)2.2甲方应建立健全服务质量保障体系,确保服务过程中的质量问题得到及时解决。三、服务费用3.1乙方向甲方支付的服务费用为:(详细描述)3.2乙方支付服务费用的期限和方式如下:(一)支付期限:(详细描述)(二)支付方式:(详细描述)3.3甲方应在提供服务后,向乙方出具合法、有效的服务费用凭证。四、服务期限4.1本合同的服务期限为:(详细描述)4.2合同期满后,如乙方继续需要甲方提供服务,双方可签订续期合同。五、违约责任5.1甲方未按照约定提供服务的,应向乙方支付违约金,违约金为服务费用总额的:(百分比)%。5.2乙方未按照约定支付服务费用的,应向甲方支付滞纳金,滞纳金为应付款项的:(百分比)%。5.3丙方未按照约定履行监管职责的,应向甲方或乙方支付违约金,违约金为监管费用的:(百分比)%。六、争议解决6.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式三份,甲、乙、丙三方各执一份。7.2本合同自三方签字(或盖章)之日起生效,至合同约定的服务期限届满之日终止。甲方:(盖章)乙方:(盖章)丙方:(盖章)签订日期:(年/月/日)一、附件列表:1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.丙方授权委托书4.服务项目详细说明5.服务费用明细表6.服务质量保证书7.服务期限证明8.违约金计算公式9.监管费用计算公式10.争议解决方式的相关法律文件二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供服务:包括但不限于服务内容、服务质量、服务时间等方面的违约。2.乙方未按照约定支付服务费用:包括但不限于逾期支付、未支付、支付方式不符合约定等。3.丙方未按照约定履行监管职责:包括但不限于监管不力、监管不到位、未及时处理违约行为等。三、法律名词及解释:1.城市公共服务:指城市居民日常生活所需的公共服务,如公共交通、公共卫生、公共环境等。2.服务质量:指服务过程中满足乙方需求的一系列特性,包括服务效果、服务态度、服务效率等。3.违约金:指一方违约时,按照约定向另一方支付的违约赔偿金。4.滞纳金:指乙方逾期支付服务费用时,按照约定向甲方支付的逾期赔偿金。5.监管职责:指丙方对甲方和乙方履约行为进行监督和管理的责任。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务内容不符合约定:甲方应及时调整服务内容,确保满足乙方需求。2.服务费用支付纠纷:双方可协商调整支付期限和方式,或依法解决支付纠纷。3.服务质量问题:甲方应加强服务质量管理,及时解决乙方反映的质量问题。4.违约行为认定争议:双方可协商解决,或依法向人民法院提起诉讼。5.监管不到位:丙方应加强监管力度,确保甲方和乙方履约行为合

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