中南林业科技大学《大数据与智慧物流》2021-2022学年第一学期期末试卷

自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密自觉遵守考场纪律如考试作弊此答卷无效密封线第1页，共3页中南林业科技大学

《大数据与智慧物流》2021-2022学年第一学期期末试卷院(系)_______班级_______学号_______姓名_______题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、在物流配送路径优化中，除了考虑距离和时间因素外，还需要考虑以下哪个因素？A.货物重量B.客户优先级C.交通规则D.以上都是2、对于一家食品企业，其物流配送需要满足严格的卫生和保鲜要求。以下哪种物流模式更适合其产品的配送？A.冷链物流B.常温物流C.零担物流D.整车物流3、当物流企业进行市场定位时，以下哪个市场细分变量更能准确把握客户需求：A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素4、在绿色物流理念的推动下，企业在物流活动中采取以下哪种措施更符合可持续发展的要求？A.采用电动运输车辆B.减少包装材料的使用C.优化物流路线，降低能源消耗D.以上都是5、在物流成本控制中，价值工程方法可以发挥作用。关于价值工程在物流中的应用，以下哪项描述是不正确的？A.分析物流功能与成本的关系B.寻找提高物流价值的途径C.价值工程在物流成本控制中的应用效果有限D.优化物流流程和服务6、在物流运输保险中，不同的保险条款和费率适用于不同的运输方式和货物类型。以下哪种货物在运输过程中通常需要购买较高保额的保险？A.高价值电子产品B.普通日用品C.农产品D.建筑材料7、在物流仓储管理中，以下哪种库存控制策略不是基于时间的？A.ABC分类法，根据货物的价值和重要性进行分类管理。B.准时制（JIT）库存管理，实现零库存或最小库存。C.安全库存策略，为应对不确定性而设置一定量的库存。D.定期盘点策略，按照固定的时间间隔对库存进行清查。8、在物流企业的质量管理中，以下哪个环节是质量控制的重点？A.订单处理B.货物运输C.货物装卸D.客户服务9、在物流服务外包决策中，以下哪个因素不是企业需要考虑的关键因素？A.外包服务提供商的专业能力和信誉。B.外包服务的成本和质量。C.企业内部的物流管理团队的意见和建议。D.企业所在地区的税收政策和优惠措施。10、物流企业的战略联盟可以实现资源共享和优势互补。以下关于物流战略联盟的形式，哪一项是错误的？A.纵向联盟，与上下游企业建立合作关系B.横向联盟，与同行业企业进行合作C.混合联盟，同时与上下游和同行业企业合作D.物流战略联盟会导致企业失去独立性，不建议采用11、物流成本核算涉及多个环节和费用项目。在计算物流总成本时，以下哪项费用通常占比较大？A.运输成本B.仓储成本C.包装成本D.装卸搬运成本12、绿色物流理念逐渐受到重视，企业在物流活动中需要采取措施减少对环境的影响。以下哪种物流活动对环境的污染相对较小？A.公路运输B.铁路运输C.多式联运D.管道运输13、对于一家生产型企业，其原材料供应的稳定性对于生产至关重要。在选择供应商时，以下哪个因素应重点考虑？A.供应商的地理位置B.供应商的产品价格C.供应商的供货及时性D.供应商的企业规模14、对于物流服务水平的衡量，以下哪个指标不是常用的指标？A.订单满足率，即按时满足订单的比例。B.库存周转率，反映库存管理的效率。C.员工的平均工资水平，体现企业的人力成本。D.物流服务的响应时间，从接到订单到开始处理的时间间隔。15、对于电商物流的最后一公里配送，以下哪种配送方式更能提高客户满意度：A.送货上门B.自提点自取C.智能快递柜D.以上都可以16、在物流仓储管理中，ABC分类法可以帮助企业对货物进行分类管理。对于A类货物，以下哪种管理策略最为合适？A.定期盘点，严格控制库存B.简单管理，减少库存C.一般控制，正常盘点D.不做重点管理17、物流服务质量的评估对于企业改进服务至关重要。对于一家快递企业，以下哪个指标最能直接反映客户对物流服务的满意度？A.送货准时率B.货物丢失率C.投诉处理速度D.员工服务态度18、在绿色物流理念下，以下哪种做法更有助于减少物流活动对环境的负面影响：A.使用清洁能源车辆B.优化包装设计C.减少运输次数D.以上都是19、关于物流绩效评估，以下哪个指标不能直接反映物流服务的质量？A.货物准时送达率，衡量按时交付货物的比例。B.客户投诉率，反映客户对物流服务的不满程度。C.物流成本占销售额的比例，体现物流成本的控制水平。D.企业的市场份额，反映企业在行业中的竞争地位。20、在物流成本分析中，以下哪种成本类型在总成本中所占比例通常较大但较难控制？A.运输成本B.仓储成本C.管理成本D.缺货成本二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）解释物流行业的绿色包装发展趋势和要求，如何推动包装的绿色化和循环利用。2、（本题10分）分析物流行业的供应链协同机制，包括供应商、生产商、物流企业之间的协同合作。3、（本题10分）在物流企业的国际化发展中，如何适应不同国家的文化、法律和市场环境，实现本地化运营和管理？4、（本题10分）物流企业的服务创新需要以客户需求为导向。请分析如何深入挖掘客户需求，推动物流服务的创新升级？三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）一家食品企业