中南大学《行政领导学》2023-2024学年第一学期期末试卷

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《行政领导学》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、公共管理中的公共选择理论关注个体在公共决策中的行为。以下关于公共选择理论的观点，正确的是（）A.个体在公共领域的行为与在私人领域的行为完全不同B.公共决策总是能够实现公共利益的最大化C.个体在公共决策中往往追求自身利益的最大化D.公共选择理论否认政府干预的必要性2、公共政策分析需要综合考虑多种因素，以下关于公共政策分析方法的描述，正确的是：A.定性分析方法比定量分析方法更科学B.成本效益分析只适用于经济领域的政策C.系统分析方法有助于全面把握政策问题D.政策分析不需要考虑政策执行的环境3、公共部门人力资源规划需要考虑多种因素。以下哪项不是公共部门人力资源规划应考虑的因素？（）A.组织战略目标B.员工的个人兴趣C.外部环境变化D.人力资源现状4、公共管理中的伦理困境常常需要在不同的价值和利益之间进行权衡。当公共部门在追求效率和公平之间发生冲突时，以下哪种选择更符合公共管理的价值取向？（）A.优先保证效率B.优先保证公平C.寻求两者的平衡D.根据具体情况而定5、在公共服务市场化的过程中，以下哪个问题需要特别关注？A.服务质量下降B.市场竞争不充分C.公共利益受损D.以上都是6、公共服务的提供方式多种多样。在公共服务市场化的过程中，可能会面临的挑战不包括（）A.公共服务质量难以保证B.市场垄断导致效率低下C.完全满足社会公众的多样化需求D.公共责任的缺失7、在公共管理中，政府与社会资本合作（PPP）模式逐渐得到广泛应用。以下关于PPP模式的优点，错误的是（）A.减轻政府财政负担B.提高公共服务质量C.降低项目风险D.减少社会资本的参与机会8、公共部门人力资源管理具有其独特性，以下对公共部门人力资源管理特点的描述，正确的是（）A.公共部门人力资源管理更注重经济效益B.公共部门人力资源管理的约束机制相对宽松C.公共部门人力资源管理强调政治回应性和社会公平D.公共部门人力资源的流动频率高于企业9、公共危机管理中的信息发布需要遵循一定原则，以下关于公共危机信息发布原则的描述，错误的是：A.及时性原则B.准确性原则C.保密性原则D.透明性原则10、在公共危机管理的预警系统中，以下哪个环节是关键？A.危机监测B.危机评估C.危机预报D.危机预控11、对于公共组织文化，以下关于其对组织绩效的影响，哪一项是准确的？A.公共组织文化对组织绩效没有直接影响，主要是一种精神层面的象征。B.积极的组织文化能够提高员工的工作积极性和创造力，从而提升组织绩效。C.组织文化一旦形成就难以改变，对组织绩效的影响也固定不变。D.公共组织文化只对组织内部管理有影响，对外部服务和形象塑造作用不大。12、公共服务均等化是公共管理的重要目标之一。以下关于公共服务均等化的理解，哪一项是不准确的？A.人人享有相同的服务B.缩小地区和群体之间的差距C.保障基本公共服务的公平获取D.根据需求提供差异化服务13、公共政策的合法化过程包括多个环节。以下哪个环节是政策合法化的最终标志？A.政策制定B.政策审议C.政策颁布D.政策执行14、公共管理中的政府间关系对于政策的实施和资源的分配具有重要影响。以下关于政府间关系的类型，错误的是（）A.隶属关系B.指导关系C.竞争关系D.毫无关系15、对于公共管理中的决策风险，以下哪种方法可以有效降低风险？A.增加决策信息B.减少决策环节C.依赖个人经验D.忽视潜在问题16、在公共项目管理中，项目的可行性研究是重要的前期工作。以下哪项不属于可行性研究的主要内容？A.技术可行性B.经济可行性C.法律可行性D.社会可行性17、公共管理中的公众参与机制不断完善。在公共政策制定过程中，以下哪种公众参与方式能够最有效地保障弱势群体的利益表达？（）A.委托代表参与B.网络民意征集C.社区组织参与D.设立意见箱18、公共管理中的公民参与对于提高决策的科学性和民主性具有重要意义。以下关于公民参与的方式，错误的是（）A.投票选举B.信访投诉C.个人决策D.听证会19、对于公共管理中的政策终结，以下哪个因素可能导致政策难以终结？A.政策的有效性B.利益集团的反对C.政策的成本过高D.公众的支持20、公共管理中的决策风险评估需要综合考虑多种不确定因素。在决定是否推行一项新的税收政策时，以下哪种不确定因素对决策风险的影响最大？（）A.经济形势变化B.公众反应C.政策执行难度D.国际税收政策调整二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）公共服务的评价体系是衡量公共服务质量的重要依据，请论述公共服务评价体系的构建原则、指标构成和评价方法，分析如何运用评价结果改进公共服务。2、（本题10分）阐述公共管理中的“公共部门的数字化转型战略”，包括数字化转型的目标、路径和挑战。3、（本题10分）论述公共管理中的“公共部门的知识管理”，包括知识管理的流程、技术和挑战。4、（本题10分）论述公共管理中的公共部门的战略联盟，分析公共部门战略联盟的形式、优势和挑战，以及如何推动战略联盟的有效运作。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20分