第四届全国院校民航空中乘务专业技能大赛理论考试题库（含答案）

PAGEPAGE1第四届全国院校民航空中乘务专业技能大赛理论考试题库（含答案）一、单选题1.根据CCAR-121R8要求，在（），合格证持有人不得要求飞行机组成员完成飞机安全运行所必需的工作之外的任何其他工作，飞行机组任何成员也不得承担这些工作。A、迎送客阶段B、飞行的关键阶段C、巡航阶段D、地面延误等待答案：B2.蒙古族人口约（）。A、484万B、560万C、870万D、1000万答案：A3.正常航班是指依照航班时刻表公布的离港时间前min关闭舱门，并不迟于该公布时间的min（除深圳宝安机场、北京首都、上海浦东、广州白云机场）之内起飞，以及在航班时刻表规定的时刻安全到达目的地机场的航班。A、15；20B、20；20C、20；15D、15；15答案：D4.CCAR-121R8的实施时间是？A、2024年4月B、2024年5月C、2024年6月D、2024年7月答案：A5.德国拥有啤酒厂家1500多个，其中2/3集中在（）地区，因此有德国“啤酒库”之誉。A、杜寒尔多夫B、法兰克福C、慕尼黑D、巴伐利亚答案：D6.在确定起飞重量时，以下哪项不是需要考虑的因素？A、障碍物高度B、最大着陆重量C、飞机的颜色D、道面强度答案：C7.根据CCAR-121R8，在按照本规则第121.391条规定的最低数量配备上增加客舱乘务员人数时,增加（）名客舱乘务员，飞行值勤期不得超过（）小时A、1,18B、2,18C、3,18D、4,18答案：B8.航班延误时间较长时，乘务员应每隔（）告知旅客延误信息。A、10分钟B、20分钟C、30分钟D、60分钟答案：C9.飞机的“机长”指的是什么？A、飞机从机头到机尾的距离B、飞机机身的长度C、飞机翼展的长度D、飞机的高度答案：A10.活塞式发动机是如何产生推力的？A、通过吸气、压缩、做功、排气四个热力循环过程B、通过压气机吸入空气并与燃料混合燃烧C、通过向后排出大量气体获得向前的推力D、通过改变排气口形状获得向后的推力答案：A11.哪个国家被称为“骑在羊背上的国家”？A、新西兰B、澳大利亚C、南非D、阿根廷答案：B12.瑞典的国花是什么？A、铃兰B、玫瑰C、郁金香D、矢车菊答案：A13.scoop是。A、防滑纸B、杯碟C、汤勺D、汤碗答案：C14.下列选项中登机音乐的操作要求正确的是()。A、旅客登机和下机时，按照规定播放音乐B、音量越大越好C、飞机着陆后，开始播放音乐D、乘务组登机后，关闭音乐答案：A15.起飞重量是指飞机开始：A、滑行时的总重量B、起飞滑跑时的总重量C、着陆时的总重量D、滑行结束时的总重量答案：B16.下列选项中，不属于广东乌龙茶的种类有（）。A、凤凰单枞B、凤凰水仙C、岭头单枫D、大红袍答案：D17.根据CCAR-121R8，以下哪项是机组成员按照合格证持有人的要求执行的所有任务的名称A、值班B、值勤C、上班D、飞行答案：B18.（）中国民航国内航线正式开通，这两条国内航线是:天津至北京至重庆、天津至北京至汉口至广州。A、1950年8月1日，B、1950年8月2日，C、1950年8月3日，答案：A19.犹太人以（）来侍奉上帝。A、祭祀B、学习及祈祷C、奉献财物D、劳动答案：B20.根据《关于进一步加强客舱秩序管理工作的通知》（局发明电〔2019〕1658号），根据文件要求,客舱乘务员的运行和安全管理职责应由谁负责?A、合格证持有人总经理B、运行副总经理C、安全总监D、客舱部经理答案：B21.根据《CCAR121部合格证持有人的疲劳管理要求》（AC-121-FS-014R1）,以下哪类人员无需接受疲劳管理训练:A、管理层B、排班人员C、机组成员D、机场地勤人员答案：D22.飞机下降前，乘务员整理客舱时，（），并提醒旅客离开飞机时带齐个人物品。A、确认旅客遵守电子设备使用规定B、确保航空安全员已在座位上坐好C、确认厨房灯光关闭D、确认厕所灯光关闭答案：A23.根据CCAR-121R8要求，定期复训的周期是每（）个日历月一次。A、6B、12C、18D、24答案：B24.根据《关于进一步加强客舱秩序管理工作的通知》（局发明电〔2019〕1658号），空保人员应在什么情况下介入旅客管理？A、乘客向机组投诉时B、旅客扰乱客舱秩序且不听从乘务员劝阻的C、乘客要求座位调换时D、旅客提出服务要求时答案：B25.英文代码CAPT的中文全称是。A、机长B、警告C、客舱内部通信数据系统D、商务重要旅客答案：A26.是指航班载运旅客、行李、邮件、货物和集装设备重点的记录，它是运输服务部门和机组之间、航线各站之间交接载量的凭证，也是统计实际发运量的根据，它记载着飞机各种重量数据。A、载重平衡表B、载重平衡图答案：A27.根据《航空运营人安全管理体系（SMS）建设要求》（AC-121-FS-26R1），安全绩效由其安全绩效目标和安全绩效指标界定的（）或服务提供者的安全业绩。A、国家B、单位C、航空公司D、合格证持有人答案：A28.saucer是。A、防滑纸B、杯碟C、汤勺D、汤碗答案：B29.根据咨询通告《航空器重量与平衡控制规定》(AC-121-FS-135），为了便于进行重量与平衡计算，标准平均婴儿旅客平均重量（不满2周岁）（）千克？A、6千克B、9千克C、10千克D、12千克答案：C30.飞机积冰主要发生在飞机的哪些部位？A、机翼、尾翼B、发动机进气口、雷达罩C、飞机尾部D、以上都是答案：D31.在矩形起落航线中，“三边”是指航迹：A、平行于跑道B、垂直于跑道中心线C、沿起飞跑道方向D、对正跑道答案：A32.哪个国家的国树是橡树？A、德国B、俄罗斯C、英国D、法国答案：A33.“机高”是指飞机的什么？A、从地面到飞机顶部的高度B、从地面到飞机底部的高度C、从地面到飞机翼尖的高度D、从地面到飞机机翼最高点的高度答案：A34.经济舱提供酒水服务时，儿童旅客倒至杯子（），交于监护人手中。A、三成B、四成C、五成D、七成答案：C35.民航乘务员的职业道德是在（）的过程中，处理与旅客关系以及个人与公司国家之间的关系时所应遵守的职业行为的准则。A、关心旅客B、服务旅客C、运输旅客D、照顾旅客答案：B36.occupation的中文意思是？A、国籍B、原驻地C、职业D、性别答案：C37.抗日战争时期，中国的民航事业受到摧残。但中航和欧亚在抗战后期得到了发展，特别是参加“（）”空运，为中国的抗日战争胜利作出了重要贡献A、驼峰B、马峰C、山峰答案：A38.英文代码的C/L中文全称是。A、客舱B、跳开关C、检查单D、客舱乘务员答案：C39.飞行关键阶段是指滑行、起飞、着陆和除巡航飞行以外在()以下的飞行阶段。A、1000米B、2000米C、3000米D、4000米答案：C40.航班延误时间较长时，乘务员应每隔（）告知旅客延误信息。A、10分钟B、20分钟C、30分钟D、60分钟答案：C41.腹部英文全称是。A、bdomenB、administerC、allergireactionD、abrasion答案：A42.乘务员收取头等舱/公务舱旅客衣物时，应提示旅客将贵重物品（）。A、放在座椅前方口袋内B、交由乘务员保存C、拿出自行保存D、放入行李架内答案：C43.癫痫的英文是？A、epilepsyB、earacheC、drowsyD、fever答案：A44.儿童旅客的基本特点是判断能力差，（），乘务员在服务时要注意避免发生机上不安全事件。A、一般不会主动要求帮助B、自尊心极强C、希望得到应有的尊重D、做事不计后果答案：D45.至于行李或货物，托运人有向（）提出诉讼的权利。A、第一承运人B、任意一段运输的承运人C、发生事故承运人D、延误的一段运输的承运人答案：A46.根据咨询通告《航空器重量与平衡控制规定》(AC-121-FS-135），为了便于进行重量与平衡计算，我国按照CCAR-121部运行的航空运营人采用的成年旅客平均重量多为（）千克？A、70千克B、72千克C、73千克D、75千克答案：D47.国际民航组织按照（）的授权，发展国际航行的原则和技术。A、《国际民用航空公约(芝加哥公约)》B、《国际民用航空公约(墨西哥公约)》C、《国际民用航空公约(美国公约)》D、《国际民用航空公约(法国公约)》答案：A48.出于对某种职业的喜好和兴趣并希望通过特定的职业施展个人的才能是属于（）的职业理想。A、初层次B、中间层次C、高层次答案：B49.无论打开或关闭行李架，都应一手（），一手打开或关闭行李架。A、扶住行李B、托住行李架C、不触碰行李架D、下压答案：B50.四川航空股份有限公司的两字代码为A、SCB、HUC、3UD、MF答案：C51.乘务员如在地面未完成点餐服务，起飞后及时提供餐前酒饮，再进行（）。A、拖鞋服务B、毛巾服务C、点餐服务D、热饮服务答案：C52.南宁吴圩国际机场的三字代码为A、DLCB、HAKC、NNGD、NKG答案：C53.是商务舱的英文代码。A、B/C,BCB、CC、FD、J答案：A54.根据《机组资源管理（CRM）训练指南》（AC-121-FS-41R1），“理解CRM研究中使用的REASON、SHELL、差错链等经典理论与模型”是哪个训练主题的目标？A、CRM概述B、监控C、威胁与差错管理D、情景意识答案：C55.下列选项中，不属于广东乌龙茶的种类有（）。A、凤凰单枞B、凤凰水仙C、岭头单枫D、大红袍答案：D56.垂直尾翼中的可动部分是什么？A、升降舵B、方向舵C、副翼D、襟翼答案：B57.根据《客舱乘务员资格和训练》（AC-121-FS-27R3）咨询通告，客舱乘务员应持有（）颁发的有效的航空人员体检合格证，并取得（）颁发的有效客舱乘务员训练合格证。A、局方；合格证持有人B、合格证持有人；合格证持有人C、合格证持有人；局方D、局方；局方答案：A58.根据《CCAR121部合格证持有人的疲劳管理要求》（AC-121-FS-014R1）,申请FRMS批准的合格证持有人在申请前应满足以下哪个条件？A、在过去半年内未因违反CCAR-121部P章受到处罚B、在过去一年内未因违反CCAR-121部P章受到处罚C、在过去两年内未因违反CCAR-121部P章受到处罚D、在过去三年内未因违反CCAR-121部P章受到处罚答案：C59.根据《关于规范航空承运人飞行前准备的咨询通告》(AC-121-23)要求，召开机组准备会，由（）召集并组织，全体机组成员参加。A、乘务长B、机长C、副驾驶D、资深副驾驶答案：B60.根据CCAR-121R8要求，乘务长履行客舱管理的职责并向（）报告。A、教员B、机长C、组员D、经理答案：C61.华沙公约的是（）简称A、《统一运输某些规则的公约》B、《统一国际航空运输的公约》C、《统一国际航空运输某些规则的公约》D、《国际航空运输某些规则的公约》答案：C62.旅客恢复经济舱客舱座椅时，将身体坐直，（），可将靠背复位到竖直位。A、座椅靠背随身体自动调整B、用手向上拉座椅靠背C、按下座椅靠背调节按钮D、后面旅客轻推一下答案：C63.伊斯兰教的圣城是（）。A、麦加B、耶路撒冷C、拉萨D、京都答案：A64.国际民航组织的英文名称是A、ICAOB、IGOCC、OPOD、ATC答案：A65.撤离滑梯的英文全称是。A、evacuateslideB、evacuatestrapC、escapeslideD、escapestrap答案：C66.为经济舱旅客提供咖啡时，客舱乘务员应询问是否需要（），按需提供。A、加冰B、加奶油C、糖和奶D、加蜂蜜答案：C67.国泰航空公司的两字代码为A、CXB、NXC、ID、MU答案：A68.镇定剂的英文是？A、tranquilizerB、vaselineC、iodineD、uterus答案：A69.藏族人民多信（）。A、喇嘛教B、佛教C、伊斯兰教D、基督教答案：A70.根据CCAR-121R8要求，任何已满（）周岁的人员，不得担任飞行机组必需成员。A、55B、60C、63D、65答案：C71.与穆斯林打交道时，应注意（）。A、不要将其所属教派弄错B、可以随意谈论他们的宗教C、可以赠送他们雕塑、画像D、邀请他们观看电影、电视答案：A72.基督教的象征性标志是：A、十字架B、阿弥陀佛C、佛祖D、真主答案：A73.根据《民航局关于进一步加强和改进新时期客舱安全管理工作的意见》（民航发〔2024〕30号)，随着中国民航不断发展，（）面临新的问题和新的挑战。A、客舱运行管理B、客舱服务管理C、客舱安全管理D、客舱培训管理答案：C74.新加坡被誉为什么？A、橄榄王国B、世界花园C、美丽的花园城市D、欧洲果园答案：C75.根据局方《客舱运行管理》(AC-121-FS-2019-131)咨询通告，合格证持有人制定客舱服务程序和标准时必须保证客舱乘务员有足够精力履行（）。A、空防职责B、服务职责C、安全职责D、管理职责答案：C76.当中度颠簸时，客舱乘务员（）。A、立即停止服务，原地踩刹车B、立即停止服务，收起热水壶，将餐车饮料车推回厨房扣好C、可继续进行服务，可以小心提供热饮D、可继续进行服务，但不要提供热饮，防止烫伤旅客答案：B77.如果有行李损坏情况，收件人应该在发现损坏后，最迟应该在行李收到后（）天内提出A、四B、五C、当日D、三答案：D78.根据《航空运营人安全管理体系（SMS）建设要求》（AC-121-FS-26R1），（）是SMS的重要内容，是保证各项安全工作落实的基础。A、安全政策和目标B、安全风险管理C、安全促进D、安全责任答案：D79.无燃油重量是指飞机：A、开始滑行时的总重量B、开始起飞滑跑时的总重量C、着陆接地时的总重量D、没有燃油时的总重量答案：D80.蒙古族招待来客的佳宴有（）。A、手抓羊肉和全羊席B、烤全羊和烤乳猪C、海鲜大餐和火锅D、寿司和刺身答案：A81.scissors是。A、剪刀B、充气手泵C、充气阀门D、救生环答案：A82.根据《民航局关于进一步加强和改进新时期客舱安全管理工作的意见》（民航发〔2024〕30号)，原（）废止。A、96号文B、56号文C、1489号文D、1658号文答案：A83.机场控制区应当有严密的安全保卫措施，实行封闭式分区管理。具体管理办法由（）制定。A、机场公司B、国务院民用航空主管部门C、航空公司D、地方政府答案：B84.根据《机组资源管理（CRM）训练指南》（AC-121-FS-41R1），机组成员的胜任力是用来有效（）和（）机组成员工作绩效水平的一个重要维度A、指导，改进B、管理，优化C、监控，提升D、预测，评价答案：D85.“主菜”的英文名称是（）。A、ppetizerB、MainCourseC、LettuceD、Combination答案：B86.根据局方《客舱运行管理》(AC-121-FS-2019-131)咨询通告，同一飞行值勤期内客舱乘务员所飞机型不超过（）种。A、1B、2C、3D、4答案：B87.handpump是。A、剪刀B、充气手泵C、充气阀门D、救生环答案：B88.高空缺氧对人体的危害主要体现在：A、中枢神经系统B、心血管系统C、呼吸系统D、以上都是答案：D89.登机后，客舱乘务员需了解孕妇的（）。A、餐饮喜好B、体重C、身高D、身体状况答案：D90.国内定期载客运行是指符合在中华人民共和国境内两点之间的运行，或者一个国内地点与另一个由局方专门指定、视为国内地点的国外地点之间的运行；A、正确B、错误答案：A91.伊斯兰教是：A、世界上最大的宗教B、世界上信徒最多的宗教C、世界上信徒分布最广的宗教D、以上都是》答案：D92.基督教认为“13”是不祥的数字，主要是因为：A、耶稣在最后的晚餐上有13个门徒B、耶稣被钉在十字架上的那一天是星期五C、耶稣在星期五被钉在十字架上D、以上都是答案：D93.在经济舱为旅客提供餐食时，如有旅客提出对某种食品过敏，客舱乘务员须及时报告（）。A、机长B、航空安全员C、主任乘务长/乘务长D、部门经理答案：C94.哪个国家的国花是铃兰？A、荷兰B、芬兰C、丹麦D、挪威答案：B95.国际民航组织在航空运输领域的重点工作为（)A、安全保卫B、统营运行为规范C、简化手续D、卫星导航答案：C96.根据《客舱乘务员资格和训练》（AC-121-FS-27R3）咨询通告，组类Ⅱ飞机的客舱乘务员，每（）个日历月完成一次复训。A、6B、12C、18D、24答案：B97.应急情况下乘务长进行取下物品说明广播:“请不要把任何东西放在您()”。A、座椅下方B、行李内C、座椅前面口袋内D、行李架内答案：C98.根据CCAR-121R8要求，客舱乘务员应于前12个日历月内在一种机型上至少已飞行（）个航段，方可以在此机型上担任客舱乘务员。A、1B、2C、3D、4答案：B99.根据《关于规范航空承运人飞行前准备的咨询通告》(AC-121-23)要求，机组准备会中，机组成员应听取（）对近期安全形势的汇报，共同确定空防措施。A、乘务长B、机长C、副驾驶D、安全员答案：D100.上海虹桥国际机场的三字代码为A、PEKB、PKXC、SHAD、PVG答案：C101.登机后，客舱乘务员需了解孕妇的（）。A、餐饮喜好B、体重C、身高D、身体状况答案：D102.当轻度颠簸时，客舱乘务员可继续进行服务，（）。A、只能提供瓶装饮料B、但不要提供热食C、可以提供热饮，但只能倒半杯D、但不要提供热饮，防止烫伤旅客答案：D103.重要的犹太教经典包括（）。A、《圣经》和《米市纳》B、《古兰经》和《佛经》C、《道德经》和《南华经》D、《论语》和《孟子》答案：A104.人们在其他需求得到一定程度满足之后所追求的最高层次的发展需求是（）。A、社交需求B、尊重需求C、精神需求D、自我实现需求答案：D105.脱臼的英文是？A、dislocationB、drycoughC、earacheD、colic答案：A106.根据《航空运营人安全管理体系（SMS）建设要求》（AC-121-FS-26R1），该咨询通告参考资料包括：A、CCAR-398B、CCAR-69C、AC-121-FS-130R1D、oc10002答案：A107.最大着陆重量为什么通常小于最大起飞重量？A、为了提高飞机的速度B、为了减少起飞时的油耗C、为了减轻着陆时对飞机结构的冲击D、为了增加飞机的有效载荷答案：C108.下列选项中不属于犹太教三大派别的是（）。A、正统派B、逊尼派C、保守派D、改革派答案：B109.旅客恢复经济舱客舱座椅时，将身体坐直，（），可将靠背复位到竖直位。A、座椅靠背随身体自动调整B、用手向上拉座椅靠背C、按下座椅靠背调节按钮D、后面旅客轻推一下答案：C110.航空环境中的高空缺氧症状，当机体缺氧时首先受到影响的是（）。A、迷走神经系统B、交感神经系统C、中枢神经系统D、心血管系统答案：C111.不属于医疗健康餐种类的是（）。A、生蔬菜餐B、低卡路里餐C、低脂肪餐D、低胆固醇餐低盐餐答案：A112.根据《机组资源管理（CRM）训练指南》（AC-121-FS-41R1），CRM的重要性有哪些A、CRM可以有效解决“人的因素”带来的威胁B、CRM可以有效提高对威胁与差错的管理C、RM是建立核心胜任力的基础D、以上都对答案：D113.客舱乘务员为旅客提供报纸、杂志时，应主动介绍报纸、杂志的（）,提供时动作规范，语言温和有礼貌。A、发行单位B、发行时间C、种类D、期别答案：C114.根据《关于进一步加强客舱秩序管理工作的通知》（局发明电〔2019〕1658号），投诉处理人员要加强培训，在处理乘务员的投诉时应注意什么？A、应受理所有投诉B、加强培训，严把受理关口C、乘务员必须自证清白D、机组应急处置预案答案：B115.根据《机组资源管理（CRM）训练指南》（AC-121-FS-41R1），“认识到分享信息对保持情景意识的重要性”是哪个训练主题的目标？A、威胁与差错管理B、CRM概述C、工作负荷管理D、情景意识答案：D116.主任乘务长/乘务长应对客舱情况进行确认后，通过CABINREADY”或()通知飞行机组“客舱准备完毕”。A、内话系统B、外话系统C、进入驾驶舱D、手势答案：A117.客舱乘务员主动向老年旅客介绍提供的餐食和种类时，应推介（）。A、热饮、软食B、冷饮、软食C、热饮、硬食D、冷饮、硬食答案：A118.急救箱的英文全称是。A、firstaidkitB、emergencymedicalkitC、escapemedicalkitD、escapeaidkit答案：A119.用具车英文全称是。A、lcoholcartB、appliancecartC、beveragecupD、beveragecart答案：B120.俄罗斯的国花是什么？A、矢车菊B、玫瑰C、郁金香D、葵花答案：D121.（）是企业形象的重要方面，在客户中确立良好的信誉会给企业带来巨大的效益，世界许多知名企业的成功都得益于此。A、信誉B、服务C、荣誉D、诚信答案：A122.哪个国家的国树是金盏花？A、荷兰B、法国C、西班牙D、芬兰答案：A123.机翼的主要功能是什么？A、提供升力B、提供动力C、支撑飞机D、控制方向答案：A124.重庆江北国际机场的三字代码为A、PEKB、PKXC、SHAD、CKG答案：D125.遵纪守法是每个公民都应当履行的基本（）。A、责任B、义务C、行为答案：B126.“伊斯兰”的意思是（）。A、和平顺从B、真主使者C、万物非主D、唯一真神答案：A127.基督徒将星期五视为：A、吉祥的日子B、神圣的日子C、不祥的日子D、普通的日子答案：C128.英文代码C/B的中文全称是。A、客舱B、跳开关C、检查单D、客舱乘务员答案：B129.饮料杯英文全称是。A、lcoholcartB、appliancecartC、beveragecupD、beveragecart答案：C130.protectivebreathingequipment是。A、碘酒B、防护式呼吸装置C、扩音器D、便携式氧气瓶答案：B131.根据CCAR-121R8，最低数量配备客舱乘务员时，客舱乘务员的飞行值勤期不得超过（）小时A、12B、13C、14D、15答案：C132.携带助听犬的聋哑旅客乘机时，每一航班数量限制为（）。A、无限制B、3名C、2名D、1名答案：D133.在矩形起落航线中，“五边”是指：A、最后进近至着陆段B、起飞离地段C、下降飞行段D、平行跑道飞行段答案：A134.根据《客舱乘务员资格和训练》（AC-121-FS-27R3）咨询通告，乘务长在航空器运行期间，服从机长指挥，保持与（）的沟通并向机长汇报。A、飞行机组B、客舱机组C、安保组成员D、以上都是答案：D135.根据《CCAR121部合格证持有人的疲劳管理要求》（AC-121-FS-014R1）,即时性疲劳通常与()因素有关:A、工作间隔时间过长B、持续觉醒时间和工作负荷C、饮食不规律D、心理压力答案：B136.经合格证持有人指定，谁是在飞行时间内对飞机的运行和安全负最终责任的人？A、副驾驶B、乘务员C、机长D、安全员答案：C137.根据《航空运营人安全管理体系（SMS）建设要求》（AC-121-FS-26R1），全员安全生产责任制的目标是实现（).A、人人参与安全工作、人人落实安全责任、齐抓共管、共同保障运行安全B、安全管理部门全面负责所有安全事务C、管理层和员工分别承担不同的安全责任D、明确各部门的安全绩效考核指标答案：A138.根据《关于进一步加强客舱秩序管理工作的通知》（局发明电〔2019〕1658号），当旅客不听从乘务员劝阻时,以下哪项不是空保人员的正确做法?A、及时介入B、果断处置C、继续让乘务员处理D、采取必要措施答案：C139.伊斯兰教的饮食习俗中，可吃的肉类包括（）。A、猪肉B、驴肉C、牛羊D、马肉答案：C140.穆斯林一般都忌食（）。A、猪肉B、牛肉C、羊肉D、鸡肉答案：A141.hypoxia中文是？A、缺氧B、缺血C、幻觉D、低血糖答案：A142.根据《驾驶舱物品的使用和摆放》（OSB-2024-03），以下说法正确的是A、过站期间飞机静止不动，乘务员才可以将盖好的水杯放在驾驶舱中央操作台上B、纸杯可能导致机组烫伤或液体泼溅到电子设备上，所以应该用毛巾包好的玻璃杯盛装热水，并用纸杯盖住杯口，送进驾驶舱C、客满的情况下，旅客行李不允许放入驾驶舱，但机组的过夜袋可视情况放在驾驶舱里D、遮光板、中央及左右侧操作台上和氧气面罩存放处严禁放置任何物品答案：D143.皮疹的英文是A、rashB、ribC、spasmD、shock答案：A144.根据CCAR-121R8，在按照本规则第121.391条规定的最低数量配备上增加客舱乘务员人数时,增加4名客舱乘务员，飞行值勤期不得超过（）小时A、16B、18C、20D、22答案：C145.伊斯兰教徒在清真寺内进行：A、祈祷B、洗手C、消毒D、敬酒答案：A146.下列选项中登机音乐的操作要求正确的是()。A、旅客登机和下机时，按照规定播放音乐B、音量越大越好C、飞机着陆后，开始播放音乐D、乘务组登机后，关闭音乐答案：A147.英文代码CA的中文全称是。A、客舱B、跳开关C、检查单D、客舱乘务员答案：D148.深圳航空有限责任公司开航日期是A、1994年9月17日B、1992年1月17号C、1993年9月17日D、1993年9月16日答案：C149.擦伤英文全称是。A、brasionB、abdomenC、administerD、allergicreaction答案：A150.穆斯林的宗教义务主要是五大功修，即念、礼、斋、课、（）。A、朝B、拜C、祈D、诵答案：A151.鸡尾酒WhiskyHighball使用()。A、三角杯B、大杯C、葡萄酒杯D、白兰地杯答案：B152.根据《机组资源管理（CRM）训练指南》（AC-121-FS-41R1），识别威胁并采取对策予以回应，从而减轻或消除威胁的后果，降低差错或非期望的航空器状态出现概率的过程A、威胁B、威胁与差错管理C、威胁管理D、差错管理答案：C153.对于旅客座位数量为51至100的飞机，至少配备（）名客舱乘务员A、1B、2C、3D、4答案：B154.根据《CCAR121部合格证持有人的疲劳管理要求》（AC-121-FS-014R1）,长期睡眠不足最有可能导致()疲劳。A、即时性疲劳B、累积性疲劳C、精神性疲劳D、阻塞性疲劳答案：B155.adhesivetape是。A、创可贴B、胶布C、消毒剂D、自动灭火装置答案：B156.绿茶泡制的水温应在（）。A、60℃-70℃B、70℃-80℃C、80℃-95℃D、95℃-100℃答案：C157.基督教的经典是：A、《古兰经》B、《圣经》C、《金刚经》D、《道德经》答案：B158.是指未在公司客舱乘务员职位经审定合格并服务过的人员在进入客舱乘务员工作岗位履行职责之前应完成的训练和资格审定过程的一部分。A、新雇员训练B、初始训练C、差异训练D、转机型训练答案：B159.根据《CCAR121部合格证持有人的疲劳管理要求》（AC-121-FS-014R1）,关于FRMS的建立,以下说法正确的是A、必须建立独立的FRMSB、必须将FRMS融入SMSC、可选择建立独立FRMS或将其融入SMSD、FRMS与SMS无关答案：C160.根据《客舱乘务员资格和训练》（AC-121-FS-27R3）咨询通告，对于因为未按照规定期限完成定期复训、局方或合格证持有人检查未通过等原因而失去资格的客舱乘务员，应当进行相应的（）。A、初始训练B、定期服训C、差异训练D、重新获得资格训练答案：D161.乘务员针对（）广播时，选择正确的广播内容进行广播，广播应清晰、正确。A、飞行机组B、头等舱旅客C、特殊情况D、乘务组答案：C162.当按照本规则第121.391条规定的最低数量配备客舱乘务员时，客舱乘务员的飞行值勤期不得超过（）小时。A、10B、12C、14D、16答案：C163.根据《航空运营人安全管理体系（SMS）建设要求》（AC-121-FS-26R1），《中华人民共和国安全生产法》颁布之后，为中国民航牢固树立安全发展理念。坚守“()”。A、生命至上，人民至上B、人民至上，生命至上C、全员安全生产责任制D、安全生产全员责任制答案：B164.血块的英文是A、bloodclotB、loodvesselC、boneD、brain答案：A165.中耳炎的英文是？A、otitismediaB、numbC、nauseaD、oral答案：A166.根据《关于进一步加强客舱秩序管理工作的通知》（局发明电〔2019〕1658号）管理和维持客舱秩序不仅仅是客舱乘务员的职责，谁应积极协调配合：A、飞行机组B、空保人员C、地服人员D、以上都有答案：D167.根据CCAR-121R8，在按照本规则第121.391条规定的最低数量配备上增加客舱乘务员人数时,增加（）名客舱乘务员，飞行值勤期不得超过（）小时A、1,16B、2,16C、3,16D、4,16答案：A168.下列选项中不属于伊斯兰教习俗的是()。A、忌食猪肉B、忌饮酒C、禁止赌博D、忌食鸡蛋答案：D169.飞机推出前，乘务员确认（）均按规定坐好。A、航空安全员B、乘务长C、特殊旅客D、旅客答案：D170.tinnitus的中文意思是？A、耳鸣B、留学C、昏迷D、气管炎答案：A171.犹太教是世界三大一神信仰中（）的宗教。A、最早而且最古老B、最晚C、最神秘D、最普及答案：A172.（）是确保客舱安全的基本要求，特别是对于各级乘务长来讲，在纷繁复杂的客舱生产管理当中，在关键时刻做出正确的判断和决策，从而实现客舱安全、航班正点、优质服务的统一。A、坚持原则B、保持冷静C、听取意见D、判断准确答案：A173.西班牙人历来喜欢什么颜色？A、红色B、黑色C、白色D、黄色答案：B174.空机重量是指什么？A、飞机在没有燃油和乘客情况下的重量B、飞机在满载燃油和乘客情况下的重量C、飞机在降落时的重量D、飞机在起飞时的重量答案：A175.客舱乘务员在为携带婴儿旅客服务时，应（）。A、主动帮助旅客抱婴儿B、尽量安排在出口座位C、主动提供加长安全带D、主动介绍服务设备的使用方法和可供婴儿更换尿布的厕所位置答案：D176.美国的感恩节是每年11月的哪一天？A、第一星期四B、第二星期四C、第三星期四D、第四星期四答案：D177.根据《CCAR121部合格证持有人的疲劳管理要求》（AC-121-FS-014R1）,当机组成员主动报告疲劳时,合格证持有人应:A、要求其继续执行飞行任务B、给予处罚C、不得要求其参与飞行运行D、忽视其报告答案：C178.根据2016年11月7日第十二届全国人民代表大会常务委员会第二十四次会议《关于修改〈中华人民共和国对外贸易法〉等十二部法律的决定》第（）次修正《中华人民共和国民用航空法》。A、一B、二C、三D、四答案：C179.根据《CCAR121部合格证持有人的疲劳管理要求》（AC-121-FS-014R1）,对于由于延误原因导致违反第121.495条(b)款的情况,合格证持有人应在（）天内实施相应的纠正措施A、5天B、10天C、15天D、30天答案：D180.乘务员如在地面未完成点餐服务，起飞后及时提供餐前酒饮，再进行（）。A、拖鞋服务B、毛巾服务C、点餐服务D、热饮服务答案：C181.（）是犹太餐的表示方法。A、MOMLB、VJMLC、VOMLD、KSML答案：D182.IATA协会执行委员会由（）组成，掌握全年的政策方向。A、任意指定航空公司选举的首席执行官B、世界所有航空公司选举的首席执行官C、会员航空公司选举的首席执行官D、每个国家只有一个航空公司选举的首席执行官答案：C183.瑞士被誉为什么？A、世界花园B、橄榄王国C、欧洲果园D、旅游王国答案：A184.如果飞行值勤期的终止地点所在时区与机组成员的基地所在时区之间有6个或者6个小时以上的时差，则当机组成员回到基地以后，合格证持有人必须为其安排一个至少连续（）小时的休息期，这一休息期应当在机组成员进入下一值勤期之前安排。A、24B、48C、72D、144答案：B185.（），客舱乘务员应协助孕妇将安全带系在大腿根部，垫上柔软靠垫，并告知安全带使用方法。A、起飞、下降前B、巡航中C、细微服务时D、供餐期间答案：A186.中华航空股份有限公司的两字代码为A、CXB、NXC、ID、MU答案：C187.清舱是指旅客离机后，安全员和乘务员检查机上所有部位，确保机上。A、无外来人B、无外来物C、无外来人、外来物D、旅客及行李遗留答案：D188.18世纪犹太教改革导致了（）。A、犹太教的分裂B、犹太教的统一C、犹太教的繁荣D、犹太教的衰落答案：A189.根据《客舱乘务员资格和训练》（AC-121-FS-27R3）咨询通告，衍生型机型是指具有相同特性的一架或一组飞机，它们与（）飞机有着相关差异。A、标准型B、差异性C、基本型D、改型答案：C190.哪个国家被称为“橄榄王国”？A、意大利B、希腊C、西班牙D、土耳其答案：C191.伊斯兰教神职人员包括：A、神父、牧师B、和尚、尼姑C、阿訇、毛拉D、班智达、喇嘛答案：C192.乘务员收取头等舱/公务舱旅客衣物时，应提示旅客将贵重物品（）。A、放在座椅前方口袋内B、交由乘务员保存C、拿出自行保存D、放入行李架内答案：C193.哪个国家的国花是樱花，并且以樱花节而著名？A、日本B、中国C、韩国D、越南答案：A194.安装经济舱机上摇篮时，按住插销顶部的释放钮，（）。A、将摇篮安装固定在空间较大的座椅背后B、将摇篮安装固定在座椅上C、将摇篮安装固定在座椅前面的地板上D、将摇篮安装固定在客舱壁板上答案：D195.下列哪种雾在我国出现频率最高？A、辐射雾B、平流雾C、上坡雾D、A和B答案：D196.根据CCAR-121R8，客舱乘务员在任一日历月内允许的最大飞行时间是多少小时？A、80B、100C、110D、90答案：B197.最大速度（极限速度）一般用什么单位表示？A、米/秒B、公里/小时C、Ma数D、英尺/分钟答案：C198.能见度是指观察者辨认物体或灯光的距离，单位是：A、公里B、米C、海里D、厘米答案：B199.preventableskidpaper是。A、防滑纸B、杯碟C、汤勺D、汤碗答案：A200.作为社会中的一员，必须关心、热爱集体，将（）的利益作为自己行为的归宿。A、个人B、集体C、自身D、大众答案：B201.在伊斯兰国家，外国女性在着装上应避免（）。A、袒胸露背B、穿着保守C、穿着华丽D、穿着随意答案：A202.rib的中文意思是？A、肋骨B、烫伤C、喷嚏D、扭伤答案：A203.appendicitis是。A、阑尾炎B、心绞痛C、主动脉D、动脉硬化症答案：A204.基督徒不食用：A、有鳞无鳍的水生动物B、有鳞有鳍的水生动物C、无鳞有鳍的水生动物D、无鳞无鳍的水生动物答案：D205.增压座舱的最大内外压差是多少？A、8.61kPaB、8.61psiC、14000psiD、14000kPa答案：B206.《民航局关于进一步加强和改进新时期客舱安全管理工作的意见》（民航发〔2024〕30号)的发布时间是（）。A、2024年1月B、2024年3月C、2024年6月D、2024年8月答案：D207.《大型飞机公共航空运输承运人运行合格审定规则》(CCAR-121-R6)自起施行A、2020年7月1日B、2021年7月1日C、2020年8月1日D、2021年8月1日答案：A208.哪年哪月中共中政治局决定在人民革命军事委员会下设民用航空局，钟赤兵为民航局首任局长，陆军、空军抽调人员组建民航A、1949年11月2日B、1949年11月4日C、1949年11月6日答案：A209.根据《航空运营人安全管理体系（SMS）建设要求》（AC-121-FS-26R1），安全风险管理和（）是SMS的核心功能。A、安全政策和目标B、安全保证C、安全促进D、安全治理排查答案：B210.机上旅客信息组件中（）在起飞、下降、颠簸等情况时会亮起。A、系好安全带灯B、禁止吸烟灯C、应急照明灯D、返回座位灯答案：A211.维吾尔族信奉（）。A、伊斯兰教B、佛教C、基督教D、道教答案：A212.高空减压病的主要症状是：A、关节疼痛B、皮肤刺痛或痛痒C、咳嗽、胸痛D、以上都是答案：D213.巴西的国花是什么？A、郁金香B、睡莲C、樱花D、毛蟹爪兰答案：D214.根据《航空运营人安全管理体系（SMS）建设要求》（AC-121-FS-26R1），SMS丰富了民航安全管理的理论体系和实践做法，是当前民航生产经营单位安全管理的（）。A、主要工具B、安全政策C、依据来源D、组成实施答案：A215.根据《客舱乘务员资格和训练》（AC-121-FS-27R3）咨询通告，空客飞机A319是（）的衍生型机型。A、321B、A320C、A318D、A330答案：B216.英文代码CIDS的中文全称是。A、机长B、警告C、客舱内部通信数据系统D、商务重要旅客答案：C217.飞机通信寻址和报告系统的英文全称是。A、ircraftCommunicationsAddressingandReportingSystemB、A.AircraftControlAddressingandReportingSystemC、A.AircraftCommunicationsArmedandReportingSystemD、A.AircraftCrewAddressingandReportingSystem答案：A218.Ⅱ类盲降的标准中，决断高度（DH）至少为：A、60米B、30米C、100米D、150米答案：B219.回族在饮食方面忌食（）。A、猪肉、狗肉、驴肉、骡肉、马、猫及一切凶猛禽兽，也不吃动物的血和自死或非伊斯兰教徒屠宰的牲畜B、牛肉、羊肉C、鸡肉、鸭肉D、鱼肉、海鲜答案：A220.根据CCAR-121R8要求，飞行关键阶段是指（）阶段，以及除巡航飞行以外在起飞或阶段A、滑行阶段B、起飞、着陆阶段C、除巡航飞行以外在起飞或目的地机场标高以上3,000米(10,000英尺)以下的飞行阶段D、以上都是答案：D221.华航的第一条国际航线为台北到哪个城市A、越南胡志明B、越南河内C、越南芽庄D、越南岘港答案：A222.定期应急演练应当在该机型初次训练时完成，以后每（）个日历月定期复训一次A、6B、12C、24D、48答案：C223.海南航空股份有限公司的两字代码为A、SCB、HUC、3UD、MF答案：B224.根据2018年12月29日第十三届全国人民代表大会常务委员会第七次会议《关于修改〈中华人民共和国劳动法〉等七部法律的决定》通过第（）次修正《中华人民共和国民用航空法》。A、二B、三C、四D、五答案：D225.客舱区域控制面板的英文代码是。A、CABPB、CABC、ACD、CACP答案：D多选题1.根据《关于驾驶舱内全面禁止吸烟的通知》（民航规〔2019〕1号），为落实驾驶舱全面禁止吸烟的要求，应A、做好宣传B、加强监督引导C、建立抽查机制D、机组共同监督答案：ABCD2.根据《机组资源管理（CRM）训练指南》（AC-121-FS-41R1），机组成员需了解A、CRM训练的核心训练主题和训练目标B、CRM机组联合演练C、机组成员的CRM胜任力及行为指标框架D、CRM教员能力要求答案：ACD3.根据《CCAR121部合格证持有人的疲劳管理要求》（AC-121-FS-014R1）,FRMS的安全促进措施包括A、建立有效的训练机制B、建立交流途径C、建立无惩罚的自愿报告制度D、建立信息通报和定期调研计划答案：ABCD4.根据《关于规范航空承运人飞行前准备的咨询通告》(AC-121-23)要求，机组成员在直接准备工作中的职责有以下哪些？A、完成直接准备的各项工作B、认真落实各项准备程序和内容C、确保准备质量有D、特殊情况及时通知相关部门答案：ABCD5.基督教主要分布在哪些地区？A、欧洲B、美洲C、大洋洲D、亚洲答案：ABC6.根据《民航局关于进一步加强和改进新时期客舱安全管理工作的意见》（民航发〔2024〕30号)，（）等传统客舱运行风险的管控能力有待加强。A、扰乱性旅客B、旅客投诉C、空中颠簸D、突发情况应急处置答案：ACD7.关于经济舱葡萄酒服务，下列选项描述正确的有()。A、葡萄酒一般在正餐服务时提供B、红葡萄酒的饮用温度为16-18℃C、白葡萄酒的饮用温度为10-12℃D、葡萄酒需冰镇E、开启酒钻时，酒钻不要穿透木塞，否则会使软木塞掉入酒中答案：ABCDE8.关于旅客乘机时希望得到的尊重需求，下列选项描述正确的有（）。A、“一刀切”的服务模式B、服务人员遵从自己所有的意愿C、服务人员尊重自己D、自身的价值得到认可E、自己的主体地位得到体现答案：CDE9.使用后三角起落架的飞机特点包括：A、静止时仰角较小B、静止时仰角较大C、起飞时能迅速获得升力D、起飞时需要较长时间才能获得升力答案：BD10.飞机的基本参数包括：A、机长B、机高C、翼展D、最大起飞重量答案：ABCD11.民航乘务员诚实守信的具体要求：A、优先考虑公司利益B、忠诚于所属的航空公司C、自觉维护航空公司的形象D、诚信于旅客答案：BCD12.根据《客舱乘务员资格和训练》（AC-121-FS-27R3）咨询通告，负责与地面保障部门的，并做好相关交接与记录工作。A、安排B、指挥C、协调D、沟通答案：CD13.根据CCAR-121R8要求，航空公司在制定客舱乘务员配备数时，应当考虑的因素有哪些？A、出口的数量B、出口的位置C、客舱乘务员座位位置D、负责成对出口的客舱乘务员额外程序要求答案：ABCD14.关于经济舱葡萄酒服务，下列选项描述正确的有()。A、葡萄酒一般在正餐服务时提供B、红葡萄酒的饮用温度为16-18℃C、白葡萄酒的饮用温度为10-12℃D、葡萄酒需冰镇E、开启酒钻时，酒钻不要穿透木塞，否则会使软木塞掉入酒中答案：ABCDE15.根据《机组资源管理（CRM）训练指南》（AC-121-FS-41R1），“人的因素”所带来的威胁有哪些？A、不顺畅的沟通B、不正确的决策C、不能发现和解决差错及威胁D、情景意识的下降和丧失答案：ABCD16.根据CCAR-121R8要求，在转机型的训练中，当完成下列一次性应急演练包括哪些内容？A、佩戴防护式呼吸装置(PBE)B、灭火演练C、应急撤离演练D、应急医疗演练答案：ABC17.“航空器活动区”,是指机场内用于航空器起飞、着陆以及与此有关的地面活动区域，包括（）。A、跑道B、滑行道C、联络道D、客机坪答案：ABCD18.与基督教人士交流时，应注意哪些事项？A、不要对他们的信仰说三道四B、不要亵渎他们的圣像和宗教标志C、不要对神职人员表现出不敬D、不要使用“13”和“星期五”等他们认为不祥的数字和日期答案：ABCD19.国家扶持民用航空器制造业的发展，为民用航空活动提供（）的民用航空器。A、安全B、先进C、经济D、适用答案：ABCD20.空气湿度越大，会对航空器性能产生哪些影响？A、起飞和着陆的滑跑距离增长B、起飞爬升率下降C、发动机功率增加D、航空器载重量减小答案：ABD21.安全检查是指飞机在起飞、下降、着陆、颠簸或紧急情况下，为确认符合安全规定而进行的检查。A、旅客B、机组C、各种设施D、地服答案：AC22.根据《CCAR121部合格证持有人的疲劳管理要求》（AC-121-FS-014R1）,累积性疲劳和即时性疲劳的主要区别包括A、累积性疲劳需要较长时间的休息恢复B、即时性疲劳可通过短暂休息缓解C、累积性疲劳主要由单次疲劳引发D、即时性疲劳不影响短期任务执行答案：AB23.（）年，山航荣获“（）”，成为中国民航首次也是唯一获奖的航企。A、2017B、2018C、全国质量奖D、全国安全奖答案：AC24.高空缺氧对人体的主要影响有哪些？A、中枢神经系统功能障碍B、心血管系统功能障碍C、呼吸系统功能障碍D、消化系统功能障碍答案：AB25.在西班牙，以下哪些是人们喜欢的食物？A、鸡B、鱼C、虾D、羊肉答案：ABC26.安排遣返旅客座位时，应避免将其安排在()的座位，以防出现意外。A、靠近驾驶舱B、靠近窗口C、靠近舱门D、靠近机尾答案：ABC27.尾翼包括哪些部分？A、水平尾翼B、垂直尾翼C、机翼D、机身答案：AB28.按照《关于规范航空承运人飞行前准备的咨询通告》(AC-121-23)要求，飞行预先准备的内容包括以下哪些？A、领受任务B、明确任务性质C、起飞时间和要求D、阅读航空承运人的相关通告答案：ABCD29.客舱乘务员在引导旅客入座时，主动指导或协助旅客将行李摆放到安全适当的位置，如（）。A、行李架B、机组休息区域C、旅客座位下部D、厨房空余餐车位答案：AC30.国际航空运输协会的宗旨（）A、为世界人民的利益而促进安全、正常而经济的航空运输B、为直接从事国际航空运输工作的各空运企业提供合作途径C、为间接从事国际航空运输工作的各空运企业提供合作途径D、与国际民航组织以及其他国际组织通力合作。答案：ABCD31.免税品销售时，原则上()优先选购。A、飞行机组B、客舱机组C、经济舱旅客D、公务舱旅客E、头等舱旅客答案：DE32.（）年12月3日，成为（）青岛世界园艺博览会全球航空合作伙伴。A、2012B、2013C、2014D、2016答案：AC33.活塞式发动机的工作过程包括：A、吸气B、压缩C、做功D、排气答案：ABCD34.在航空运输管理制度方面,国际民航组织在这方面的职责有哪些A、研究全球经济大环境变化对航空运输管理制度的影响B、为各国提供分析报告和建议C、为航空运输中的某些业务制订规范答案：ABC35.根据《机组资源管理（CRM）训练指南》（AC-121-FS-41R1），人的因素（HF）主要研究（）（）（）交互过程中影响个人表现和团体表现的各种因素A、人与人B、人与软件C、人与硬件D、人与环境答案：ACD36.职业技能也称为职业能力，是人们进行职业活动、履行职业责任的能力和手段。它包括从业人员的（）、（）、（）以及与职业有关的理论知识的掌握水平等。A、实际操作能力B、业务处理能力C、技术能力D、沟通技巧能力答案：ABC37.《中华人民共和国民用航空法》所称民用航空器，是指除用于执行（）飞行任务外的航空器。A、军事B、海关C、警察D、商业答案：ABC38.大型飞机公共航空运输承运人在运行中（）和大型飞机公共航空运输承运人（）应当遵守本规则中的适用要求A、所使用的人员B、所载运的人员C、航空公司D、乘务员答案：AB39.承运人运送旅客时必须出具客票，客票上应该包括（）A、出票地点和日期B、出发地和目的地C、承运人的名称和地址D、声明运输应受本公约所规定责任制的约束答案：ABCD40.在训练中应当完成下列哪些项目演练的观察？A、从飞机(或者训练设施)上取出每种型号的救生筏并充气(如适用)B、将每种型号的滑梯救生筏从一舱门转移到另一舱门C、将每种型号的滑梯救生筏展开、充气和从飞机或者训练设施上脱开D、应急撤离，包括机组的准备工作和程序、滑梯的使用答案：ABCD41.在应急生存训练中，讲解紧急情况的处理，包括下列内容：A、急剧释压B、空中或者地面的失火和烟雾控制程序，重点是找到客舱区域(包括所有厨房、服务舱、升降机、盥洗室和放置电影屏幕处)内的电气设备和相关的断路器C、水上迫降或者其他形式的撤离，包括在紧急情况下，撤离那些需要由别人帮助才能迅速移至某一出口的人员D、旅客或者机组人员生病、受伤等非正常情况的处置，包括熟悉应急医疗设备E、劫机和其他非法干扰情况的处理F、飞机的维修答案：ABCD42.1997年2月4日、5日及11月5日，中国东方航空股份有限公司分别在（）证券交易所、（）联合交易所和上海证券交易所成功挂牌上市。A、纽约B、东京C、上海D、香港答案：AD43.国际民航组织的理事国分为哪几类A、第一类是在航空运输领域中具有特别重要地位的成员国B、第二类是对提供国际航行设施做出突出贡献的成员国C、第三类是区域代表成员国答案：ABC44.以下哪些措施可以预防高空减压病？A、降低座舱高度B、制动、局部压迫C、吸氧排氮D、高压舱治疗答案：ABCD45.根据《航空运营人安全管理体系（SMS）建设要求》（AC-121-FS-26R1），关于SMS和QMS的管理重点,以下哪些说法是正确的?A、SMS侧重于管理安全风险B、SMS侧重于管理安全绩效C、QMS侧重于遵守规章和规范性要求D、QMS侧重于满足客户的期望和合同义务答案：ABCD46.国际航空运输协会四个常设委员会（）由单一会员航空公司提名的专家组成A、运输B、技术C、货运D、财务答案：ABCD47.1993年至今，海南航空连续安全运营27年，旗下航空公司机队规模近900架，累计安全运行超过740万飞行小时，拥有波音（）、（）系列和空客（）、（）系列为主的年轻豪华机队A、737B、738C、A330D、A350答案：ABCD48.IATA设有两个总部（）、（）A、安曼B、在蒙特利尔C、哥伦比亚特区D、日内瓦答案：BD49.实施局部清舱时，将终止旅行旅客的非托运行李拿下飞机，并向()确认。A、飞行机组B、航空安全员C、乘务员D、旅客本人E、座位区域周围旅客答案：CDE50.民用机场经营人和民用航空器经营人应当履行下列职责（）。A、制定本单位民用航空安全保卫方案B、严格实行有关民用航空安全保卫的措施C、定期进行民用航空安全保卫训练D、及时消除危及民用航空安全的隐患答案：ABCD51.世界各航空运输企业之间最大和最主要的国际性民间组织是（）A、国际运输协会B、国际航空运输协会C、IATAD、AIAT答案：BC52.根据《驾驶舱物品的使用和摆放》（OSB-2024-03），驾驶舱物品使用及摆放不规范，可能会带来哪些不安全事件的发生？A、航空器设备损坏B、飞行操纵受阻C、飞行状态非预期改变D、乘客投诉增多答案：ABC53.澳大利亚人喜欢哪些活动？A、冲浪B、帆板C、赛马D、钓鱼答案：ABCD54.哪些是西班牙人喜欢谈论的话题？A、政治B、体育C、旅行D、家庭答案：ABC55.如果承运人证明损失的发生是由于受害人的过失所引起或助成，法院可以按照它的法律规定，A、免除承运人的责任B、减轻承运人的责任C、承运人主要责任D、不免除承运人的责任答案：AB56.以下哪些是俄罗斯人喜欢的食物？A、酸菜B、荞麦米C、伏特加D、罗宋汤答案：BCD57.民航乘务员应讲求诚信、践行诚信，诚信对（）、诚信对（）、诚信对（）、诚信对（）。A、旅客B、同事C、国家D、家人E、社会答案：ABCE58.南非的重要种族包括哪些？A、黑人B、白人C、有色人D、亚洲人答案：ABCD59.根据《客舱乘务员资格和训练》（AC-121-FS-27R3）咨询通告，客舱乘务员训练合格证持证人和单位信息包含以下哪些内容？A、持证人姓名B、出生日期C、公共航空运输承运人盖章D、岗位答案：ABC60.关于经济舱咖啡冲泡注意事项，下列选项描述正确的有（）。A、咖啡浸泡的时间不能过长，长时间浸泡会产生一种胶状的漂浮物B、经济舱咖啡为速溶咖啡，冲泡时一袋一壶，壶内不可以放糖和奶C、冲泡咖啡时，先倒少许水将壶底的咖啡融化开，注水至壶的7成满D、饮料车推出客舱前，才沏泡咖啡，以保证热饮的温度E、提供咖啡时直接在饮料杯中加好糖和奶答案：ABCD61.陆上飞机的起落装置一般包括：A、减震支柱B、机轮C、浮筒D、滑橇答案：AB62.局方是指民航局和民航地区管理局及其派出机构A、民航局B、管理局C、民航地区管理局及其派出机构D、运安机构答案：AC63.根据《CCAR121部合格证持有人的疲劳管理要求》（AC-121-FS-014R1）,疲劳管理记录应包括:A、每次飞行时间B、值勤期C、休息期D、地面任务答案：ABC64.根据《航空运营人安全管理体系（SMS）建设要求》（AC-121-FS-26R1），安全政策可以通过哪些形式与员工沟通?A、简报B、访谈C、培训D、会议答案：ACD65.下列选项中关于更换座位的要求，描述正确的有（）。A、飞机起飞前，任何人不得随意调换座位B、为了避免飞机的配平失调，起飞前禁止大面积调换座位C、飞机起飞前，如果有空座位，征得乘务员的同意，可以调换座位D、飞机起飞前，如果有空座位，旅客可以自行调整座位答案：ABC66.根据《CCAR121部合格证持有人的疲劳管理要求》（AC-121-FS-014R1）,疲劳相关数据采集的方法包括A、使用量表采集B、使用设备采集C、使用日志采集D、使用人工采集答案：ABC67.根据CCAR-121R8要求，针对配载在飞机上的各项应急医疗设备，下列说法正确的是？A、名称标识B、使用方法C、便于机组成员取用D、定期检查更新答案：ABCD68.高空胃肠胀气的主要症状是什么？A、腹部不适B、腹胀C、剧烈疼痛D、呼吸困难答案：ABCD69.航班中乘务员需随时随地调节自己的心态，保持心理和谐；应做到（）。A、多指出别人的缺点B、多看别人的优点，多学别人的长处C、以包容的心态面对新生事物D、以积极的姿态紧跟时代步伐E、以乐观豁达的情怀对待生活答案：BCDE70.以下哪些是法国人喜爱的酒类？A、啤酒B、红葡萄酒C、香槟酒D、白葡萄酒答案：BCD71.当机长发现存在电子设备干扰并怀疑该干扰来自客舱时，客舱乘务员应（）。A、立即对客舱进行广播B、要求旅客关闭便携式电子设备C、查找电子干扰信号的来源D、及时制止E、如旅客执意不听劝告，客舱乘务员有权没收其电子设备答案：ABCD72.在训练中应当完成下列以下哪些项目应急演练和设备操作练习？A、每种类型应急出口的正常和应急方式操作，包括放出应急撤离滑梯所要求的动作和力量B、安装的每种型号手提灭火器C、每种类型的应急氧气系统，包括防护式呼吸装置D、个人漂浮装置的穿戴、使用和充气(如适用)答案：ABCD73.根据《机组资源管理（CRM）训练指南》（AC-121-FS-41R1），威胁与差错管理蕴含的基本概念有（）A、威胁B、差错C、非期望的航空器状态D、征候答案：ABCD74.商业人员的英文是？A、commerceB、usinesspeopleC、jobless答案：AB75.民航乘务员为保证安全，提供优质服务，应做到（）。A、个性化服务比安全更重要B、树立安全意识和服务意识C、掌握安全规章和服务标准D、提高安全技能和服务技能E、坚持安全和服务统一的原则答案：BCDE76.韩国的礼仪习惯包括哪些？A、进入住处或饭店须脱鞋B、与长辈握手时以左手轻置于长辈右手之上C、男人见面不与人握手D、女人见面时互相鞠躬并握手答案：AB77.以下哪些是英国人喜欢的食物？A、牛羊肉B、禽类C、甜点D、水果答案：ABCD78.飞行队伍曾获得“（)”“()”“()”等诸多荣誉，创造了堪称世界一流的安全飞行纪录，成功进行极地飞行，在飞行难度举世公认、曾经被国际民航界视为“空中禁区”的成都一拉萨航线上创造了安全飞行54年(1965年开航)的奇迹。A、国际民航组织荣誉奖章B、全国安全生产先进集体C、安全飞行标兵单位D、速度最快组织答案：ABC79.国际民航组织由（）、（）和（）三级框架组成A、大会B、理事会C、秘书处答案：ABC80.下列选项中，特殊餐食标示对应正确的有（）。A、素食-VGMLB、儿童餐-BBMLC、糖尿病餐-DBMLD、穆斯林餐-MOML答案：ACD81.指导经济舱旅客安排行李时，手提行李必须加以固定，不能（）。A、影响机组接近紧急设备B、阻挡旅客看到信号指示牌C、阻碍紧急情况下旅客撤离飞机的任何通道和位置D、放置在各舱位储物柜内答案：ABC82.关于经济舱面包的准备和提供方式，下列选项描述正确的有（）。A、烘烤餐食后再烘烤面包B、将餐巾平铺在面包篮内C、将烤好的面包从烤炉中取出，放入面包篮，确保卫生、美观，放于餐车上D、因面包数量有限，禁止为旅客添加面包E、使用面包夹提供答案：ABCE83.根据《机组资源管理（CRM）训练指南》（AC-121-FS-41R1），机组资源管理训练主题有：A、CRM概述B、威胁与差错管理C、人的因素知识与应用D、沟通答案：ABCD84.按照CCAR-121R8要求，关于飞行中紧急医学事件的处置，作为机组成员需要完成内哪些训练？A、紧急医学事件处置程序B、应急医疗设备的存放位置、使用C、急救箱、应急医疗箱和卫生防疫包内物品的用途及使用方法D、心肺复苏和隔离消毒等知识和操作答案：ABCD85.必要的工作技能是安全生产的重要保证。无论是（）、（）还是（）等技能都关系到旅客生命和航空器的安全。A、紧急设备的使用方法B、急救知识应急事件的处理C、应急撤离的程序D、机组之间的协同与密切配合答案：ABC86.现代社会要求每个公民都应（）、（）、（）、（），我们的一切活动都应纳入法律的轨道，这是保证社会稳定发展的前提条件。A、学法B、懂法C、守法D、护法答案：ABCD87.关于重要旅客的交接工作，下列选项描述正确的有（）。A、乘务组与飞行机组人员做好交接B、乘务组在《旅客特殊服务通知单》上签字C、了解重要旅客的详细情况及随行人员情况D、如中途站乘务组换组，需要和公司有关人员做好交接答案：BCD88.无签证过境旅客的处理方法有()。A、离港时，由机场负责接收和转运无签证过境人员B、离港时，由公司负责接收和转运无签证过境人员C、由主任乘务长/乘务长保管其相关资料D、由航空安全员保管其相关资料E、落地后，应当将其资料交给移民局工作人员答案：BCDE89.民用航空安全保卫工作实行统一管理、分工负责的原则。A、地方管理B、统一管理C、专人负责D、分工负责答案：BD90.美国人在饮食上通常不喜欢哪些食物？A、肥肉B、生海鲜C、过辣的食品D、动物内脏答案：ACD91.制定《中华人民共和国民用航空法》的目的是为了A、维护国家的领空主权和民用航空权利B、保障民用航空活动安全和有秩序地进行C、保护民用航空活动当事人各方的合法权益D、促进民用航空事业的发展答案：ABCD92.（）年和（）年，南航连续获评《财富》(中文版)中国企业500强。A、2016B、2017C、2018D、2019答案：AB93.根据《CCAR121部合格证持有人的疲劳管理要求》（AC-121-FS-014R1）,关于睡眠惯性,以下说法正确的是A、刚从睡眠中醒来时会出现B、表现为昏昏沉沉或神志不清C、从睡眠的任何阶段醒来都会产生D、在睡熟过程中被动醒来时更为明显答案：ABCD94.根据《机组资源管理（CRM）训练指南》（AC-121-FS-41R1），合格证持有人CRM训练的对象包括但不限于A、飞行机组B、客舱乘务员C、航空安全员（空警）D、地面服务人员答案：ABCD95.送葡萄酒时，必须介绍酒的全称，应把酒的商标()等请旅客过目。A、酒精度B、产地C、公司D、年限答案：BCD96.根据《CCAR121部合格证持有人的疲劳管理要求》（AC-121-FS-014R1）,以下哪些情况会导致机组成员疲劳:A、睡眠不足B、长时间保持觉醒C、短时间休息D、频繁小睡答案：AB97.美国人在餐桌上通常不会做的是？A、使用筷子B、边吃边玩手机C、吃饭时抽烟D、饭后立刻离席答案：ABC98.山航多次被评为国家级“（）”“（）”，公司彩虹乘务队、市场部济南营业部被团中央、民航局命名为“全国青年文明号”A、用户满意服务单位B、全国质量效益型企业C、全国最速度航空D、全国最安全答案：AB99.下列哪些是仪表着陆系统的分类？A、I类盲降B、Ⅱ类盲降C、Ⅲ类盲降D、IV类盲降答案：AB100.根据《航空运营人安全管理体系（SMS）建设要求》（AC-121-FS-26R1），事件调查应关注哪些方面?A、查明事件原因B、查找个人责任C、查找组织中存在的问题D、查找民航运行中存在的缺陷答案：AC101.新加坡被以下哪些美誉所称呼？A、橄榄王国B、无雨之国C、美丽的花园城市D、旅游业十分发达答案：CD102.关于厦门航空公司以下说法正确的是A、厦门航空有限公司总部位于中国东南沿海的福建省厦门市B、厦航现已成为中国民航最具特色的航空公司，被习近平总书记誉为“中国航空业发展的缩影”。C、厦航是中国民航业保持盈利最长的航空公司，实现中国唯一的连续33年盈利。D、厦航在全球航空公司金融评级中，名列中国航空公司之首。答案：ABCD103.《民航安全从业人员工作作风长效机制建设指南》基本原则是？A、坚持党的领导,提高政治站位B、坚持全面覆盖,提升协同效能C、坚持价值引领,根植“三个敬畏”D、坚持久久为功,注重抓常抓细答案：ABCD104.根据《机组资源管理（CRM）训练指南》（AC-121-FS-41R1），机组资源管理（CRM）是指A、为达到安全、高效飞行目的B、机组成员有效地利用所有可用资源C、识别、应对威胁，预防、识别、纠正差错D、发现、处置非期望的航空器状态的过程答案：ABCD105.增压座舱的作用包括：A、维持座舱内高于外界的大气压力B、降低座舱内压力C、提供紧急氧气供应D、增加座舱内的温度答案：AC106.根据《CCAR121部合格证持有人的疲劳管理要求》（AC-121-FS-014R1）,工作负荷数据采集可以通过以下方式进行A、设计调研问卷B、使用工作负荷量表C、评估不同运行阶段的工作负荷D、评估不同运行人员的工作负荷答案：ABCD107.关于澳门航空公司以下说法正确的是A、澳门航空自创立以来，一直在海峡两岸的空中交通方面扮演着重要的角色。是海峡两岸唯一一家提供“一机到底”服务的航空公司。B、澳门航空(AirMacau)成立于1994年9月13日,是一家以中华人民共和国澳门特别行政区为基地的地区性国际航空公司，于1995年11月9日开始正式商业运行。C、澳门航空的股东分别为中国国际航空股份有限公司、澳门旅游娱乐有限公司、长荣航空、澳门政府以及其他公众投资者。D、澳门航空快捷方便的服务极大便利了本澳居民以及海峡两岸和周边国家旅客的出行，也为澳门经济的发展，海峡两岸的经济、文化交流，为澳门特区的旅游事业做出了贡献。2020年1月，澳门航空入驻北京大兴机场。答案：ABCD108.关于乘务员配备数量，说法正确的是（）A、对于旅客座位数量为20至50的飞机，至少配备1名客舱乘务员B、对于旅客座位数量为51至100的飞机，至少配备2名客舱乘务员C、对于旅客座位数量超过100的飞机，在配备2名客舱乘务员的基础上，按照每增加50个旅客座位增加1名客舱乘务员的方法配备，不足50的余数部分按照50计算。D、对于旅客座位数量超过100的飞机，在配备3名客舱乘务员的基础上，按照每增加50个旅客座位增加1名客舱乘务员的方法配备，不足50的余数部分按照50计算。答案：ABC109.飞机的重量关系包括哪些？A、基本空机重量+使用项目重量=使用重量B、使用重量+商载=无燃油重量C、无燃油重量+可用燃油=滑行重量D、滑行重量-开车、滑行、发动机试车耗油量=起飞重量答案：ABCD110.关于蹲姿的基本要领，下列选项描述正确的有（）。A、站在所取物品的旁边，蹲下屈膝去拿B、不要低头，也不要弓背，要慢慢地把腰部低下C、单腿用力支撑身体D、两腿合力支撑身体E、掌握好身体的重心，臀部向下答案：ABDE111.韩国的传统礼节包括哪些？A、脱鞋进屋B、见面鞠躬C、吃饭时大声交谈D、敬老尊贤答案：ABD112.国籍的英文是？A、nationalityB、countryofcitizenshipC、femaleD、gender答案：AB113.正常情况下客舱广播注意事项不包括（）。A、避免重复机长广播内容，可协助外籍机长进行中文翻译广播B、广播语种顺序：中文、英文、部分航线提供相应语种的广播C、主动帮助机上遗失物品的旅客进行客舱广播寻找失物D、在旅客用餐时，在条件允许的情况下，根据机型分舱广播轻音乐答案：CD114.关于经济舱茶水冲泡注意事项，下列选项描述正确的有（）。A、饮料车推出客舱前，最后沏茶泡水，以保证热饮温度B、遇有颠簸时停止提供热饮C、为旅客提供白开水时，加兑三分之一矿泉水D、杯子倒七成满答案：ABCD115.民航乘务员在工作中（）、（）、（）、（），以高度的责任感对待岗位职责，维护公同利益。A、勇于负责B、严于自律C、忠于职守D、热情服务答案：ABCD116.根据《关于规范航空承运人飞行前准备的咨询通告》(AC-121-23)要求，航空承运人在直接准备工作中有哪些要求？A、提供工作场地及配套设施B、提供齐全、有效的飞行资料及相关用具C、向国际(地区)航班机组提供飞行所需护照、港澳通行证D、根据航班情况各航空承运人决定答案：ABC117.根据《CCAR121部合格证持有人的疲劳管理要求》（AC-121-FS-014R1）,合格证持有人在疲劳管理中应提供哪些资源？A、人力B、物力C、财力D、技术答案：ABC118.根据CCAR-121R8，客舱乘务员是指出于（），受（）指派在客舱执行值勤任务的机组成员A、对旅客安全的考虑B、合格证持有人C、服务需要D、排班部门答案：AB119.水平尾翼的组成部分包括：A、水平安定面B、升降舵C、方向舵D、副翼答案：AB120.根据《客舱乘务员资格和训练》（AC-121-FS-27R3）咨询通告，客舱乘务员要协助谁做好安全保卫工作？A、乘务长B、机长C、地服D、空中