导游证《旅行社法律制度》知识考试（重点）题库（含答案）

PAGEPAGE1导游证《旅行社法律制度》知识考试（重点）题库（含答案）一、单选题1.根据《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社违反规定,未安排持有效证件的领队或者导游全程陪同,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,()。A、并处3000元以上1万元以下罚款B、并处5000元以上5万元以下罚款C、并处5000元以上3万元以下罚款D、并处10000元以上10万元以下罚款答案：B2.《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社不得出租、出借()。A、资金B、营业执照C、导游D、旅行社业务经营许可证答案：D3.《旅行社条例实施细则》规定,旅行社增存质量保证金后()内,应当向作出许可的旅游行政管理部门提交存入、续存、增存质量保证金的证明文件,以及旅行社与银行达成的使用质量保证金的协议。A、5日B、7日C、5个工作日D、7个工作日答案：D4.依据《旅行社条例》规定,旅行社每设立一个经营境内旅游业务和入境旅游业务的分社,应当向其保证金账户增存()人民币。A、5万B、15万元C、20万元D、30万元答案：A5.《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社未履行报告义务的,由旅游主管部门处()罚款。A、2000元以上2万元以下B、3000元以上3万元以下C、5000元以上5万元以下D、1万元以上10万元以下答案：C6.《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社安排旅游者参观或者参与违反我国法律、法规和社会公德的项目或者活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法

所得,责令停业整顿,并处()罚款。A、2000元以上2万元以下B、2万元以上10万元以下C、2万元以上20万元以下D、5万元以上20万元以下答案：C7.根据《旅行社条例》规定,入境旅游者在境内非法滞留,随团入境的旅游者擅自分团、脱团的,旅游经营者应当及时向()报告。A、旅行社或旅游主管部门B、公安机关或旅游主管部门C、公安机关和旅游主管部门D、旅行社和旅游主管部门答案：C8.根据《旅行社管理条例实施细则》规定,遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。A、5%B、10%C、15%D、20%答案：A9.《旅行社条例实施细则》规定,申请设立经营国内旅游业务和入境业务的旅行社,应当有固定的经营场所,经营场所包括拥有产权或租用的营业用房,营业用房应当满足申请者()的需要。A、业务管理B、经营管理C、业务经营D、办公会议答案：C10.黑名单主体参加信用修复专题培训,培训时长不少于()小时,接受信用修复培训情况记入失信主体信用记录,纳入全国信用信息共享平台。A、3B、5C、8D、12答案：A11.依据《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社组织旅游活动应当向()的供应商订购产品和服务。A、合适B、合格C、优秀D、专业答案：B12.旅行社交纳旅游服务质量保证金的方法不包括()。A、将现金存入指定银行的专门账户B、在指定银行开设保证金专用账户C、将现金存入国外银行的定期账户D、提交银行担保答案：C13.根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定,旅行社安排的旅游活动及服务档次与合同不符,造成旅游者经济损失的,旅行社应退还旅游者合同金额与实际花费的差额,并支付(）违约金。A、10%B、20%C、30%D、同额答案：D14.根据《中华人民共和国旅游法》的规定,旅行社超范围经营,由()责令改正,没收违法所得()。A、旅游行政管理部门B、工商行政管理部门C、旅游主管部门或者市场监督管理部门D、旅游主管部门或者工商行政管理部门答案：C15.列入旅游市场黑名单所依据的行政处罚决定被撤销的,文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构应当自行政处罚决定被撤销之日起()内,将相关市场主体和从业人员信息移出旅游市场黑名单。A、10个工作日B、15日C、20个工作日D、30个工作日答案：D16.旅游市场主体和从业人员在被告知或者信息公示后的()内,有权向列入机关提交书面陈述、申辩及相关证明材料,列入机关应当在15个工作日内给予书面答复。A、10日B、10个工作日C、15日D、15个工作日答案：B17.依据《旅行社条例》规定,设立分社和服务网点的旅行社设立登记后,应当在()内持规定的文件向所在旅游主管部门备案并领取备案登记证明。A、3日B、3个工作日C、7日D、7个工作日答案：B18.根据《旅行社条例实施细则》规定,下列对旅行社分支机构说法正确的是()。A、具有法人资格B、作为权利、义务的主体C、经营活动的责任和后果,由设立社与旅行社分支机构共同承担D、经营活动的责任和后果,由设立社承担答案：D19.根据《旅行社条例》规定,受理外商投资旅行社设立申请,省、自治区、直辖市旅游行政管理部门应当自受理申请之日起()内审查完毕。()A、15个工作日B、20个工作日C、30个工作日D、60个工作日答案：C20.根据《旅行社条例》规定,旅行社需要对旅游业务作出委托的,应当委托给具有相应资质的旅行社,征得旅游者的同意,并与接受委托的旅行社就接待旅游者事宜签订委托合同,确定接待旅游者的各项服务安排及其(),约定双方的权利、义务。A、标准B、价格C、档次D、质量答案：A21.根据《旅行社管理条例实施细则》规定,因旅行社原因造成旅游者未能乘坐预订的公共交通工具的,旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失,并支付直接经济损失()的违约金。A、10%B、20%C、30%D、50%答案：B22.根据《旅行社条例实施细则》规定,旅行社接受旅游者委托提供的旅游服务不包括()。A、接受旅游者的委托,代订住宿B、接受旅游者的委托,代办出境、入境、签证手续等C、接受社会团体的委托,为其差旅等公务活动,代办交通等事务D、旅游咨询、旅游活动设计服务答案：D23.依据《旅行社条例》规定,旅行社每设立一个经营出境旅游业务的分社,应当向其保证金账户增存()人民币。A、5万元B、15万元C、20万元D、30万元答案：D24.《旅行社条例》规定,经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社,应当存入质量保证金()。A、10万元B、20万元C、30万元D、120万元答案：B25.根据《旅行社条例》规定,旅行社被吊销旅行社业务经营许可证的,其主要负责人在旅行社业务经营许可证被吊销之日起()内不得担任任何旅行社的主要负责人。A、3年B、5年C、7年D、10年答案：B26.根据《旅行社条例》规定,申请设立旅行社,受理申请的旅游主管部门不予以许可的,应当()。A、通知申请人并说明理由B、电话通知申请人并说明理由C、书面通知申请人并说明理由D、当面通知申请人并说明理由答案：C27.《中华人民共和国旅游法》第32条规定,旅行社为招徕、组织旅游者、发布信息,必须真实、准确,不得进行虚假宣传,()旅游者。A、欺骗B、诱导C、误导D、欺诈答案：C28.根据《旅行社管理条例实施细则》规定,某旅行社导游员张某带团赴西双版纳旅游,行程期间,因住宿和用餐与团队客人发生冲突,一气之下擅自离开旅游团回到昆明,造成该旅游团无人负责。对旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用,应当由()。A、张某承担,并赔偿全部旅游费用30%的违约金B、旅行社承担,并赔偿全部旅游费用30%的违约金C、张某有过错,由张某和旅行社共同承担D、旅游者有过错,由张某和旅游者共同承担答案：B29.根据《旅行社条例实施细则》规定,旅行社保存的招徕、组织、接待旅游者的各类合同及相关文件、资料,其保存期应当不少于()年。A、一B、半C、三D、两答案：D30.根据《旅行社管理条例实施细则》规定,导游私自兜售商品,旅行社应()退还旅游者的购物价款。A、全额B、差额C、双倍D、三倍答案：A31.依据《旅游法》规定,旅行社受到吊销旅行社业务经营许可证处罚的有关管理人员,自处罚之日起未逾()年的,不得重新从事旅行社业务()。A、1年B、2年C、3年D、5年答案：C32.根据《旅行社管理条例实施细则》规定,今年10月,旅游者赵先生报名参加太原A旅行社组织的“云南昆明、大理、版纳七日游”纯玩团,并全额支费3800元。登机前,赵先生才发现自己被A旅行社擅自转给了B旅行社,赵先生坚持要求解除合同。根据《旅行社服务质量赔偿标准》,A旅行社除退还赵先生全额团款外,还应支付()元违约金。A、380B、570C、760D、950答案：D33.导游人员“做虚假的、引人误解的宣传”的行为违反了旅行社()的基本职责。A、保护旅游者合法权益B、按合同约定提供服务C、提供真实可靠的信息D、不得调整接待计划答案：C34.根据《旅行社条例》规定,申请设立旅行社,受理申请的旅游主管部门予以许可的,向申请人颁发()。A、法人营业执照B、旅行社业务经营许可证C、税务登记证D、企业法人营业执照答案：B35.根据《旅行社条例实施细则》规定,旅行社安排导游、领队为团队旅游提供服务的,()导游、领队垫付或者向导游收取任何费用。A、可以要求B、应当要求C、不得要求D、不允许答案：C36.根据《旅行社条例》的相关规定,旅行社不投保旅行社责任险的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,()。A、责令停业整顿15天至30天B、罚款5000元以上2万元以下C、罚款5000元以上1万元以下D、吊销《旅行社业务经营许可证》答案：D37.导游或领队未按照国家或旅游行业对旅游者服务标准提供导游或者领队服务,影响旅游服务质量的,旅行社应向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。A、1%B、1%至5%C、5%至10%D、10%至15%答案：B38.《旅行社条例实施细则》规定,设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的,可以在该分社所在地()设立服务网点。A、市的行政区划内B、省的行政区域内C、设区的市的行政区域内D、旅游行政管理部门辖区内答案：C39.《旅行社条例》第31条规定,旅行社为接待旅游者委派的导游人员或者为组织旅游者出境旅游委派的领队人员,()持有国家规定的导游证。A、必须B、可以C、应当D、适当答案：C40.义乌华夏旅行社是经营国内旅游业务、入境旅游业务和出境旅游业务的企业,自2007年至今未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚,根据《旅行社条例》相关规定,义乌华夏旅行社的质量保证金的交存数额应为()万元。A、70B、60C、20D、120答案：A41.根据《旅行社管理条例实施细则》规定,出境旅游,旅行社在出发前15日通知旅游者,应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额（）的违约金。A、2%B、10%C、15%D、20%答案：A42.因《旅游市场黑名单管理办法(试行)》规定的其他情形列入黑名单的,黑名单信息自公布之日起满()年,由列入机关自届满之日起()内移出旅游市场黑名单。A、3年;30日B、3年;30个工作日C、5年;15日D、5年;15个工作日答案：B43.根据《旅行社管理条例实施细则》规定,张女士于今年9月报名参加了A旅行社组织的“海南七日游”,并缴纳2800元团费,因与地接社发生纠纷而投诉到当地旅游行政管理部门。经认定,A旅行社在旅游接待服务过程中,存在3次强迫或者变相强迫旅游者购物的行为,根据《旅行社服务质量赔偿标准》,A旅行社应向张女士支付()元违约金。A、560B、840C、1680D、2520答案：C44.旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的,《中华人民共和国旅游法》第97条规定,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处5000元以上5万元以下罚款;违法所得5万元以上的,并处违法所得()罚款。A、1倍以上2倍以下B、1倍以上3倍以下C、1倍以上4倍以下D、1倍以上5倍以下答案：D45.因在旅游经营活动中因妨害国(边)境管理受到刑事处罚被列入旅游市场黑名单的,黑名单信息自公布之日起满()年,由列入机关自届满之日起30个工作日内移出旅游市场黑名单。A、2B、3C、4D、5答案：D46.根据《旅行社条例》规定,中外合资旅行社暂不允许经营()。A、国内旅游业务B、入境旅游业务C、出境旅游业务D、特种旅游项目答案：C47.依据《中华人民共和国旅游法》规定,因未达到约定人数不能出团的,组团社经征得旅游者书面同意,可以委托其他旅行社履行合同。组团社、旅游者、受委托的旅行社之间存在()关系。A、受委托的旅行社对旅游者承担责任,组团社对受委托的旅行社承担责任B、组团社对受委托的旅行社承担责任,受委托的旅行社对旅游者承担责任C、组团社对旅游者承担责任,受委托的旅行社对组团社承担责任D、旅游者对受委托的旅行社承担责任,组团社对旅游者承担责任答案：C48.《中华人民共和国旅游法》66条规定,()旅行社可以解除合同。A、带有严重宗教信仰极度虔诚者参团B、携带刀具被机场人员检查后没收者参团C、患有严重传染病者参团D、嘴碎爱在团中挑拨离间者参团答案：C49.根据《中华人民共和国旅游法》规定,地接社是指接受()委托,在目的地接待旅游者的旅行社。A、全陪B、组团社C、履行辅助人D、地陪答案：B50.《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社进行虚假宣传,误导旅游者的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处()。A、2000元以上5万元以下罚款B、3000元以上3万元以下罚款C、3000元以上5万元以下罚款D、5000元以上5万元以下罚款答案：D51.连续()被列入旅游市场重点关注名单的将被列入辖区旅游市场黑名单。A、一年两次B、两年三次C、半年两次D、三年五次答案：A52.《旅行社服务质量赔偿标准》规定,未经旅游者签字确认,旅行社擅自违反合同约定增加购物次数、延长停留时间的,每次向旅游者支付旅游费用总额()的违约金。A、5%B、10%C、15%D、20%答案：B53.香港人参加北京某旅行社组织的“京城一日游”,该旅游属于()。A、国内旅游B、边境旅游C、入境旅游D、出境旅游答案：C54.旅游市场黑名单实行()。A、归档管理B、终生管理C、动态管理D、分级管理答案：C55.旅游市场黑名单列入机关应当在收到当事人的申辩申请后,()内给子书面答复。陈述、申辩理由被采纳的,不列入黑名单。陈述、申辩理由不予以采纳的,列入黑名单。A、10日B、10个工作日C、15日D、15个工作日答案：D56.根据《旅行社管理条例实施细则》规定,《旅行社服务质量赔偿标准》规定,旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后,因旅行社原因不能成行的,国内旅游应提前7日(不含7日)通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用,并分别按出发前7日(含7日)至4日、出发前3日至1日和出发当日,支付旅游费用总额()的违约金。A、5%、10%、15%B、5%、10%、30%C、10%、15%、20%D、10%、30%、50%答案：C57.“旅行社不得违背旅游者的意愿,强迫或者变相强迫旅游者与自己签订旅游合同,或者干涉旅游者与其他旅行社订立旅游合同”,属于旅行社经营原则中的()。A、诚信原则B、平等原则C、自愿原则D、公平原则答案：C58.根据《旅行社条例》规定,中国公民出国旅游目的地的国家和地区,应当由()确定。A、旅行社自行B、文化和旅游部C、公安部D、

国务院审批后答案：D59.根据《旅行社条例实施细则》规定,以下对设立社设立服务网点说法错误的是()。A、设立社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划内设立服务网点B、设立社在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社的,可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点C、分社可以设立服务网点D、设立社不得在《旅行社条例实施细则》规定的区域范围外,设立服务网点答案：C60.今年八月,浙江衢州市孔子旅行社组团去北京旅游,北京奥运旅行社负责接待。第三天晚上在北京长城饭店用餐,由于该饭店出品的冷菜卫生有问题,导致了该旅游团多数客人拉肚子,第四天的旅游行程被迫中止。根据《旅行社条例》规定,该旅游团回到衢州后应向()索赔。A、孔子旅行社B、奥运旅行社C、长城饭店D、奥运旅行社或长城饭店答案：A61.《中华人民共和国旅游法》规定,依法成立的旅行社行业组织依照法律、行政法规和章程的规定,实行自律管理,不包括()。A、按组织规定收取合理费用B、制定行业经营规范和服务标准C、对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理D、组织开展职业道德教育和业务培训,提高旅行社从业人员素质答案：A62.旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,()。A、吊销旅行社业务经营许可证B、予以警告C、责令停业整顿D、予以罚款答案：A63.甲旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游,由于境外接待社的过失,使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社条例》规定,旅游者应该向()索赔。A、甲旅行社B、境外接待社C、甲旅行社和境外接待社D、甲旅行社或境外接待社答案：A64.依据《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社将已经签约的旅游者转让给其它旅行社应当()。A、通知旅游者B、向旅游局申请许可C、与旅游者协商,征得旅游者同意方能转让,不需要签订书面的转让协议D、与旅游者协商,征得旅游者同意方能转让,并签订书面的转让协议答案：D65.《旅行社条例》规定,出国旅游属于特许经营业务,申请经营出国旅游业务的旅行社,不应该向()提出申请。A、国务院旅游行政主管部门B、省旅游行政管理部门C、直辖市旅游行政管理部门D、地区市旅游行政管理部门答案：D66.《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社以不合理低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的,旅游者有权在旅游行程结束后()内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。A、十日B、二十日C、三十日D、九十日答案：C67.境内旅游业务,仅限于()。A、入境旅游业务B、出境旅游业务C、国际旅游业务D、中国内地居民在境内旅游的业务答案：D68.根据《旅行社条例》规定,旅行社服务网点应当接受旅行社的统一管理,不得从事()以外的活动()。A、接待、咨询B、招徕、宣传C、宣传、接待D、招徕、咨询答案：D69.根据《旅行社条例》规定,旅行社不得要求导游员、领队人员接待()的旅游团。A、不支付小费B、不支付另行付费用项目C、不支付或者支付的费用低于成本D、支付的小费低于约定答案：C70.根据《中华人民共和国旅游法》的相关规定,旅游合同中的下列免责条款具有法律效力的是()。A、游客参加旅行社推荐的自选项目所造成的损害,旅行社不承担责任B、旅客未将贵重物品存入饭店保管室,丢失责任自负C、游客参加旅行社组织的旅游,不得自行选择导游人员D、完全是由于旅游者自身过错造成的损失,旅行社概不负责答案：D71.根据《旅行社管理条例实施细则》规定,境内旅游,旅行社在出发前2日通知旅游者中止旅游的,应向旅游者全额退还预付旅游费用,并支付旅游费用总额()的违约金。A、10%B、15%C、20%D、25%答案：B72.根据《旅行社条例》规定,旅行社每设立一个服务网点,增存()的注册资金。A、5元B、10万元C、30万元D、无需增加答案：D73.因侵害旅游者合法权益,造成游客滞留或者严重社会不良影响的或者连续12个月内两次被列入旅游市场重点关注名单的情形被列入黑名单的,可在列入之日起()个月内向列入机关提出信用修复申请,并在()个月内完成信用修复。A、1;3B、3;1C、3;3D、3;6答案：C74.根据《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游、应当按照规定安排()全程陪同。A、领队B、导游C、领队或者导游D、领队和导游答案：C多选题1.旅行社以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益的,()。A、由旅游主管部门责令改正,没收违法所得B、责令停业整顿,处2万元以上10万元以下罚款C、责令停业整顿,并处3万元以上30万元以下罚款D、违法所得30万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下罚款E、情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证答案：ACDE2.根据《旅行社条例实施细则》规定,申请设立旅行社,申请人应按照《旅行社条例实施细则》规定向省、自治区、直辖市旅游主管部门提交()文件。A、设立申请书B、经营场所证明C、企业章程D、企业名称预先核准通知书E、工商行政管理部门出具的《企业法人营业执照》答案：ABC3.依据《旅行社条例》规定,组团社对可能危及人身安全的情况应当向旅游者做出(),并且要及时采取防止危害发生的措施。A、真实的说明B、详细的说明C、全面的说明D、必要的警示E、明确的警示答案：AE4.旅行社违反《中华人民共和国旅游法》规定,要求导游垫付或者向导游收取费用的,由旅游主管部门责令改正,()。A、没收违法所得,并处2000元以上2万元以下罚款B、没收违法所得,并处5000元以上5万元以下罚款C、情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证D、对直接负责的主管人员和其他直接负责人员,处2000元以上2万元以下罚款E、对直接负责的主管人员和其他直接负责人员,处5000元以上2万元以下罚款答案：BCD5.《中华人民共和国旅游法》第96条规定,旅行社发生()的,旅游主管部门将责令改正,没收违法所得,并处5000元以上5万元以下罚款。A、未向临时聘用的导游支付导游服务费用的B、未向临时聘用的导游支付劳动报酬的C、要求导游垫付或者向导游收取费用的行为D、未向临时聘用的导游支付社会保险费用的E、未向临时聘用的导游支付带团补贴的答案：AC6.根据《中华人民共和国旅游法》规定,下列对旅行社的说法正确的是()。A、旅行社不得出租、转让旅行社业务经营许可证B、旅行社不得出租、出借旅行社业务经营许可证C、旅行社不得以其他形式非法转让旅行社业务经营许可D、旅行社不得以任何形式转让旅行社业务经营许可E、旅行社可以依法转让旅行社业务经营许可答案：BCE7.属于旅行社超范围经营情形包括()。A、未取得相应的旅行社业务经营许可经营出境旅游业务B、分社超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务C、旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的D、外商投资旅行社违规经营中国内地居民赴港、澳、台旅游业务E、经营出境、边境旅游业务的旅行社组织旅游者到国务院行政管理部门公布的中国公民出境、边境旅游目的地之外的国家和地区旅游答案：ABCDE8.甲旅行社导游王某在带队旅游过程中,擅自缩短游览时间、遗漏旅游景点、减少旅游服务项目,对此,根据《旅行社服务质量赔偿标准》规定()。A、王某应承担赔偿责任B、旅行社应赔偿未完成约定旅游服务项目等合理费用C、旅行社应支付同额违约金D、遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额10%的违约金E、遗漏无门票景点的,每遗漏一处旅行社向旅游者支付旅游费用总额5%的违约金答案：BCE9.《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社进行虚假宣传,误导旅游者的,()。A、由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,处五千以上五万元以下罚款B、违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款C、情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证D、对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款E、对发布虚假宣传信息的媒体,处二千元以上二万元以下罚款答案：ABCD10.甲旅行社未取得旅游者同意,将旅游业务委托给乙旅行社。对此,关于旅游主管部门对甲旅行社进行行政处罚的说法中,正确的是()。A、没收违法所得B、处2万元以上10万元以下的罚款C、责令改正D、情节严重的,责令停业整顿1个月至3个月E、情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证答案：CE11.根据《旅行社条例》规定,旅游者在境外滞留不归的,旅行社委派的领队人员应当及时向()报告。A、旅行社B、中华人民共和国驻该国使领馆C、旅游行政管理部门D、相关驻外机构E、公安机关答案：ABD12.根据《中华人民共和国旅游法》,旅行社可以解除合同的情形有()。A、从事违法或者违反社会公德的活动的B、携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的C、旅游途中突发疾病需要住院进行治疗的D、患有传染性疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的E、不按照合同约定的时间或者方式支付旅游费用的答案：ABD13.根据《旅行社条例》第15条规定,旅游服务质量保证金的适用范围包括()。A、旅行社违反旅游合同约定,侵害旅游者合法权益,经旅游主管部门查实的B、旅行社因解散、破产或者其他原因造成旅游者预交旅游费用损失的C、旅行社损害旅行辅助人的合法权益,旅行社拒绝或者无力赔偿的D、用于垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助费用的E、其他原因主要指旅行社恶意卷款而逃等诈骗行为的答案：ABDE14.《旅行社条例实施细则》规定,申请开办旅行社,必备的营业设施设备应当至少包括()。A、2部以上的直线固定电话B、传真机、复印机C、具备与旅游行政管理部门及其他旅游经营者联网条件的计算机D、与民航、铁路等联网的票务预定系统E、必要的旅游客运车辆答案：ABC15.《中华人民共和国旅游法》规定,导游和领队应当严格执行旅游行程安排,不得()。A、向旅游者宣传旅游目的地B、擅自中止服务活动C、向旅游者索取小费D、诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者购物E、诱导、欺骗、强迫或者变相强迫旅游者参加另行付费旅游项目答案：BCDE16.根据《旅行社条例》的相关规定,以下与“旅行社聘用导游”相关的命题,正确的是()。A、旅行社必须聘用合格的导游B、旅行社聘用导游人员应当依法签订劳动合同C、旅行社支付给导游人员的报酬可以低于当地最低工资标准D、旅行社可以要求导游人员承担部分接待旅游团队的相关费用E、旅行社不可以聘用兼职导游答案：AB17.2015年10月,N旅行社组织了25人的北京5日游旅游团,在旅游过程中被旅游行政管理部门查处系无证(旅行社经营许可证)旅行社,根据《中华人民是和国旅游法》,N旅行社应受到()的处罚。A、警告B、责令改正C、没收违法所得D、罚款E、通报批评答案：BCD18.旅行社的权利包括()。A、要求旅游者提供真实、准确的、履行旅游合同所需的信息资料B、拒绝旅游者提出的违反法律法规的要求C、法定情形下变更旅游行程、解除旅游合同D、按约定提供服务E、聘用合格的导游和领队答案：ABC19.旅游市场主体黑名单基本信息包括()。A、法人B、其他组织名称C、统一社会信用代码D、法定代表人姓名及其身份证件类型和号码E、主要股东姓名及其身份证件类型和号码答案：ABCD20.根据《旅行社条例》的相关规定,下列关于旅行社质量保证金的说法正确的是()。A、质量保证金的利息属于旅行社所有B、旅行社可以选择到与自己有业务往来的银行开设专门的质量保证金账户C、旅行社应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起3个工作日内补足质量保证金D、旅行社不再从事旅游业务的,可以取回质量保证金E、旅行社必须与银行签订质量保证金专用账户协议答案：ADE21.根据《旅行社条例实施细则》规定,旅行社在银行存入质量保证金的存期可以为()。A、半年B、1年C、1年半D、3个月E、3年答案：BCE22.根据《旅行社条例》规定,外商投资旅行社,可以经营()。A、入境旅游业务B、国内旅游业务C、中国境内居民赴国外旅游业务D、中国境内居民赴港澳台旅游业务E、特种旅游业务答案：AB23.根据《旅行社条例》规定,旅行社变更()等登记事项或者终止经营的应当到工商行政管理部门办理相应的变更登记或者注销登记。A、名称B、经营场所C、经营范围D、法定代表人E、固定电话答案：ABD24.根据《旅行社条例实施细则》规定,设立社向分社所在地工商行政管理部门办理分社设立登记后,应当持()向分社所在地与工商登记同级的旅游行政管理部门备案。A、设立社的旅行社业务经营许可证副本和企业法人营业执照副本B、分社的《营业执照》C、分社经理的履历表和身份证明D、企业章程E、增存质量保证金的证明文件答案：BCE25.根据《旅行社条例》规定,下列有关旅游服务质量保证金的说法错误的是()。A、保证金不属于缴纳的旅行社所有B、保证金属于缴纳的旅行社所有C、保证金的利息属于旅游行政主管部门所有D、保证金的利息属于旅行社所有E、保证金的利息属于法定孳息,不属于保证金的范畴答案：AC26.根据《中华人民共和国旅游法》和《旅行社条例》的相关规定,为维护导游、领队的合法权益,旅行社()。A、无需与其聘用的导游、领队订立劳动合同B、应当与其聘用的导游、领队依法订立劳动合同C、应当向其支付劳动报酬,不得低于全省最低工资标准,并且按照劳动合同约定和国家规定,进行及时足额的支付D、应当向其支付劳动报酬,不得低于当地最低工资标准,并且按照劳动合同约定和国家规定,进行及时足额的支付E、应当为其缴纳社会保险费用答案：BDE27.旅行社安排导游为团队旅游提供服务的,不得要求导游垫付或者向导游收取任何费用。这表明()。A、旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用B、旅行社对其临时聘用的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用C、旅行社对其临时聘用的导游,应当支付包价旅游合同约定的导游服务费D、旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付包价旅游合同约定的导游服务费E、为确保导游人员获取劳动报酬的权利,旅行社不得要求导游垫付或者向导游收取费用答案：ACE28.从业人员黑名单基本信息包括()。A、姓名B、公民身份证号码C、港澳台居民的公民社会信用代码D、外国籍人身份号码E、职业答案：ABCD29.根据《旅行社条例》规定,下列关于旅行社设立分社说法正确的是()。A、旅行社每年接待旅游者10万人次以上的,才能设立分社B、旅行社设立分社的,应当办理设立登记C、旅行社设立分社的,应当办理变更登记D、经营国内旅游业务的旅行社每设立一个分社,应当增加注册资本15万元E、旅行社设立分社的,应当办理备案登记答案：BE30.地市级及以上文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构将具有下列()情形之一的旅游市场主体和从业人员列入本辖区旅游市场黑名单。A、因侵害旅游者合法权益,被人民法院判处刑罚的B、在旅游经营活动中因妨害国境管理受到处罚的C、因侵害旅游者合法权益,造成游客滞留或者严重社会不良影响的D、受到文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的E、旅游市场主体发生重大安全事故,属于旅游市场主体主要责任的答案：ACDE31.根据《旅行社条例》规定,旅行社终止经营时,应办理的手续包括()。A、向当地工商行政管理部门办理注销登记B、向当地旅游行政管理部门办理注销手续C、向当地的旅游行政管理部门备案D、向原许可的旅游行政管理部门备案E、向旅游行政管理部门及其上级主管部门办理注销手续答案：AD32.根据《旅行社条例实施细则》规定,设立分社应当符合()条件。A、应当拥有产权的营业用房或租期1年以上的营业用房B、传真机、复印机C、2部以上的直线固定电话D、具备与旅游主管部门及其他旅游经营者联网条件的计算机等营业设施E、分社的名称中应当包含设立社名称、分社所在地地名和“分社”或者分第六章旅行社法律制度·107公司”字样答案：ABCDE33.根据《旅行社条例实施细则》规定,下列关于旅行社分支机构说法正确的是()。A、分社的设立不受地域的限制B、旅行社可以在该分社所在地设区的市的行政区划内设立服务网点C、旅行社分支机构的经营范围不得超出设立社的经营范围D、设立社可以在其所在地的省、自治区、直辖市行政区划外设立分社E、旅行社分社可以在其所在设立服务网点答案：ABCD34.文化和旅游行政部门或者文化市场综合执法机构应当按照()的原则及时将旅游市场黑名单列入、移出信息录入全国旅游市场黑名单系统。A、谁列入、谁负责B、谁移出、谁负责C、谁主管、谁列入D、谁决策、谁负责E、谁主管、谁负责答案：AB35.《中华人民共和国旅游法》规定,发生违反()情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。A、旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者B、旅行社不得通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益C、旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所D、旅行社组织、接待旅游者,不得安排另行付费旅游项目,但是经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外E、旅行社向不合格的供应商订购产品和服务,损害旅游者权益答案：ABCD36.《中华人民共和国旅游法》规定,县级以上人民政府旅游主管部门有权对()事项实施监督检查。A、经营旅行社业务是否取得经营、执业许可B、旅行社的经营行为C、旅游饭店的经营行为D、旅行社组织接待情况E、法律、法规规定的其他事项答案：ABE37.紧急救助费用主要包括安排旅游者()等使旅游者脱离危险的救急费用。A、治疗B、救援C、返程D、食宿E、陪同亲友必要支出答案：ABCD38.文化和旅游行政部门、文化市场综合执法机构应当对列入旅游市场黑名单的旅游市场主体和从业人员实施惩戒措施,主要包括()。A、作为重点监管对象,增加检查频次,加大监管力度B、法定代表人或者主要负责人列入黑名单期间,依法限制其担任旅游市场主体的法定代表人或者主要负责人C、取消其新申请的旅游行政审批项目资格D、对其参与评比表彰、政府釆购、财政资金扶持、政策试点等予以限制E、将其严重违法失信信息通报相关部门,实施联合惩戒答案：ABDE39.《旅行社条例实施细则》规定,设立社应当加强对分社和服务网点的管理,对分社实行()的制度规范。A、统一人事B、统一财务C、统一招徕D、统一接待E、统一责任答案：ABCD40.导游张某在带团时安排旅游者参与违反我国社会公德的活动。对此,下列关于旅游主管部门对张某所在旅行社进行行政处罚的说法中,正确的有()。A、没收违法所得,责令停业整顿B、并处2万以上20万以下罚款C、责令改正D、情节严重的,责令停业整顿或吊销旅行社业务经营许可证E、情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证答案：ABCE判断题1.旅行社分支机构包括旅行社分社和旅行社服务网点。()A、正确B、错误答案：A2.《旅行社条例》规定,旅行社为了招徕旅游者可以降低价格,甚至低于成本也可以,或者是旅行社的自愿。()A、正确B、错误答案：B3.旅行社质量保证金是由旅行社缴纳、旅游行政管理部门管理,用于保障旅游者权益的专用款项。()A、正确B、错误答案：A4.人民法院认定的失信被执行人将被列入旅游市场黑名单。()A、正确B、错误答案：A5.《旅行社条例》规定,旅行社需要对旅游业务做出委托的应当委托给具有旅行社业务经营许可证的旅行社。()A、正确B、错误答案：B6.根据《旅行社条例》规定,旅行社质量保证金应当存入旅游行政管理部门的专门账户。()A、正确B、错误答案：B7.根据《旅行社条例实施细则》规定,旅行社申请出境旅游业务的,应当提交:经营旅行社业务满三年且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的承诺书。()A、正确B、错误答案：B8.《中华人民共和国旅游法》规定,旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,但无需缴纳社会保险费用。()A、正确B、错误答案：B9.《旅行社条例实施细则》规定,旅游行政管理部门对各类旅行社及外国旅行社常驻机构实行属地管理。()A、正确B、错误答案：A10.依据《旅行社条例》规定,申请经营出境旅游业务的,受理申请的旅游主管部门应当自受理申请之日起30个工作日内做出许可或者不予许可的决定。()A、正确B、错误答案：B11.旅游市场主体发生重大安全事故,属于旅游市场主体主要责任的,旅游市场主体将被列入辖区旅游市场黑名单。()A、正确B、错误答案：A12.根据《旅行社条例》规定,申请设立经营国内旅游业务和入境旅游业务的旅行社应当向所在地市一级旅游行政主管部门提出申请。()A、正确B、错误答案：B13.根据《旅行社条例》规定,旅行社终止经营的,银行应返还质量保证金。()A、正确B、错误答案：A14.因侵害旅游者合法权益,造成游客滞留或者对社会造成较严重不良影响的将被列入辖区旅游市场黑名单。()A、正确B、错误答案：B15.根据《旅行社管理条例实施细则》规定,旅行社与旅游者订立合同或收取旅游者预付旅游费用后,因旅行社原因不能成行的,旅行社应在合理期限内通知旅游者。境内旅游应提前5日通知旅游者,否则应向旅游者全额退还预付旅游费用并支付相应违约金。()A、正确B、错误答案：B16.仅因人民法院认定的失信被执行人而被列入旅游市场黑名单,在人民法院将其失信信息删除后10个工作日内,列入机关将其移出旅游市场黑名单。()A、正确B、错误答案：A17.根据《旅行社条例》规定,旅行社设立服务网点,应当依法向旅游行政管理部门办理设立登记手续,并向所在地的工商行政管理部门备案。()A、正确B、错误答案：B18.根据《中华人民共和国旅游法》规定,在旅游行程中,旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外的购物活动或者需要旅游者另行付费的旅游项目。()A、正确B、错误答案：A19.列入黑名单前,列入机关应将旅游市场主体和从业人员信息与全国信用信息共享平台各领域“红名单”进行交叉比对,如“黑名单”主体之前已被列入“红名单”,列入机关应将其从“黑名单”中删除。()A、正确B、错误答案：B20.根据《中华人民共和国旅游法》规定,旅游主管部门和有关部门依法实施监督检查,其监督检查人员不得少于两人,并应当出示合法证件。()A、正确B、错误答案：A21.《中华人民共和国旅游法》规定,由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可以直接要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任。()A、正确B、错误答案：A22.依据《旅行社条例》规定,旅行社在经营活动中应当遵循自愿、平等公平、诚信的原则,提高服务质量,维护旅行社与旅游者的合法权益。()A、正确B、错误答案：B23.根据(旅行社条例实施细则》.旅行社分社具有独立的法人资格,其民事责任可以由其设立社承担,也可以由该分社承担。()A、正确B、错误答案：B24.文化和旅游行政部门应对列入旅游市场黑名单的失信被执行人及其法定代表人、高级管理人员、实际控制人、影响债务履行的直接责任人员在高消费旅游

方面实施惩戒,限制其参加由旅行社组织的团队出境旅游。()A、正确B、错误答案：B25.省级、地市级旅游市场黑名单信息移出前,移出机关须向上一级文化和旅游行政部门报告。上级文化和旅游行政部门有权撤销下级文化和旅游行政部门的黑名单移出决定。()A、正确B、错误答案：A26.根据《旅行社条例》规定,申请经营境内旅游业务和入境旅游业务经营的旅行社,注册资本不少于30万元。()A、正确B、错误答案：A27.《旅行社条例》规定,旅行社聘用导游人员应当依法签订劳动合同,并向其支付不低于当地最低工资标准的报酬。()A、正确B、错误答案：A28.根据《旅行社条