导游证《导游管理法律制度》知识考试（重点）题库（含答案）

PAGEPAGE1导游证《导游管理法律制度》知识考试（重点）题库（含答案）一、单选题1.根据《导游管理办法》规定,导游执业许可申请人隐瞒有关情况或者提供虚假材料申请取得导游人员资格证、导游证,县级以上旅游主管部门不予受理或者不予许可,并给予警告;申请人在()内不得再次申请该导游执业许可。A、6个月B、1年C、2年D、3年答案：B2.根据《导游人员管理条例》规定关于导游人员享有的权利,以下说法错误的是()。A、人身权利和自由。即导游人员进行导游活动时,人身自由不受非法限制和剥夺,人格尊严不受侵犯,名誉不受损害的权利B、导游人员享有的调整或变更接待计划权利C、诉权。即导游人员对旅游行政行为不服时,依法享有向上一级行政管理机关申请复议权利,享有向人民法院提起诉讼的权利D、定期接受培训的权利答案：D3.根据《导游管理办法》规定,各级旅游主管部门应当积极组织开展导游培训,每年累计培训时间不得少于)小时。A、12B、24C、48D、56答案：B4.《导游人员管理条例》规定,导游人员应当不断提高自身的(),这是导游人员的法定职责。A、服务意识和职业道德水平B、政治意识和服务意识C、业务素质和职业技能D、服务意识和职业技能答案：C5.《旅游法》第96条规定,旅行社发生()的,旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处5000元以上5万元以下罚款。A、未向临时聘用的导游支付导游服务费用B、未向临时聘用的导游支付劳动报酬的C、未向临时聘用的导游支付带团补贴D、未向临时聘用的导游支付社会保险费用的答案：A6.根据《导游管理办法》规定,下列哪些()情形,导游证应给予撤销。A、导游死亡的B、取得导游证后出现无民事行为能力或者限制行为能力C、申请人以欺骗、贿赂等不正当手段取得导游证的D、导游证依法被撤销、吊销的答案：C7.导游员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套,根据《导游人员管理条例》的相关规定,旅游行政管理部门应责令其改正处()以上3万元以下的罚款。A、1000元B、1500元C、2000D、3000元答案：A8.《旅游法》第38条第1款规定,旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同支付().缴纳社会保险费用。A、劳动报酬B、导游服务费C、带团补贴D、小费答案：A9.2016年5月,北京某旅行社导游人员李某,带一个教师旅游团前往南京旅游。途中讲解言辞不够严谨,在讲到南京大屠杀历史时,做了一些有损国家利益和民族尊严的活动,引起部分教师的强烈不满。旅游结束后,教师们将此事投诉到国家旅游局,国家旅游局高度重视。按照《导游人员管理条例》规定,对这件事的处罚应该是()。A、吊销李某导游证并予以公告:对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿B、叫李某暂扣导游证3~6个月;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿C、吊销李某导游证并予以公告,对李某所在旅行社警告D、对李某责令改正,对李某所在旅行社警告答案：A10.根据《中华人民共和国旅游法》规定,下列能领取导游证的是()。A、已获得导游人员资格证书的15周岁的高中毕业生B、已获得导游人员资格证书,但是没有同旅行社订立劳动合同,也没有到导游服务公司去登记注册的20周岁的中专毕业生张某C、得过肺结核但已治愈,具有导游人员资格证,并与旅行社订立劳动合同的21岁的赵某D、已考取了导游人员资格证,因故意伤害罪被判有期徒刑3年,刑期执行完毕后就与旅行社订立劳动合同到28周岁的周某答案：C11.根据《中华人民共和国旅游法》规定,导游证的申领主体是()。A、导游个人B、旅行社C、导游行业组织D、以上任意一项答案：A12.《导游人员管理条例》规定,取得导游人员资格证书的,经与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记,方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料向()旅游行政部门申请领取导游证。A、国家级B、地(市)级C、省级D、县级答案：C13.根据《导游人员管理条例》规定,国家实行导游人员资格考试制度。根据这制度的规定,要想从事导游职业者,必须具备规定的条件,参加全国导游资格考试,经考试合格者,方可取得()。A、导游证B、导游资格证C、临时导游证D、导游资格证和导游证答案：B14.根据《中华人民共和国旅游法》规定,导游私下带团的行为,违反导游人员义务的主要表现是()。A、擅自变更旅游接待计划B、擅自中断旅游活动C、私自承揽导游业务D、私自为旅游者提供向导服务答案：C15.《导游人员管理条例》规定,在中华人民共和国境内从事导游活动,必须取得()。A、导游人员资格证书B、健康证明C、旅游专业大专以上学历D、导游证答案：D16.根据《导游人员管理条例》规定,导游有权拒绝旅游者提出的()的不合理要求。A、临时增加旅游项目B、陪旅游者到商店购物C、侮辱其人格尊严或违反其职业道德D、游客的个别要求答案：C17.根据《导游管理办法》第10条规定,申请取得导游证,申请人应当通过全国旅游监管服务信息系统填写申请信息,并提交规定的材料。上交的材料不包括()。A、导游资格证书及其复印件B、与经常执业地区的旅行社订立劳动合同或者在经常执业地区的旅游行业组织注册的确认信息C、身份证的扫描件或者数码照片等电子版D、未患有传染性疾病的承诺答案：A18.根据《旅行社条例实施细则》规定,旅行社及其委派的导游人员、领队人员在经营、服务中有()旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求的权利。A、满足B、尊重C、拒绝D、警告答案：C19.根据《导游人员管理条例》规定,以下关于导游人员行为规范的说法,错误的是()。A、导游人员进行导游活动时,其人格尊严应当受到尊重,其人身安全不受侵犯B、导游人员应满足旅游者提出的一切要求C、导游人员进行导游活动时,应当自觉维护国家利益和民族尊严,不得有损害国家利益和民族尊严的言行D、导游人员进行导游活动时,应当遵守职业道德,着装整洁,礼貌待人,尊重旅游者的宗教信仰、民族风俗和生活习惯答案：B20.张某2011年3月25日被吊销了导游证,根据《中华人民共和国旅游法》第103条规定,以下说法正确的是A、2016年3月25日之前张某不得申领导游证B、2014年3月25日之前张某不得申领导游证C、经重新考试合格后可以对其颁发导游证D、经重新考试合格后可以对其颁发临时导游证答案：B21.根据《中华人民共和国旅游法》规定,导游小林在带团过程中,未经旅游者同意放弃了两个景点,并向旅游者推荐了行程计划中没有的自费项目,小林的行为属于()。A、欺骗旅游者消费B、强迫旅游者购物C、从旅游者获得不正当的利益D、擅自变更旅游接待计划答案：D22.根据《导游人员管理条例》规定,患有以下()病的人不得申领导游证。A、冠心B、伤寒C、糖尿D、高血压答案：B23.某导游员在导游活动中,向旅游者兜售物品,根据《导游人员管理条例》,由旅游行政管理部门对()进行处罚。A、某导游员及其所在的旅行社B、某导游员所在的旅行社经理C、某导游员所在的旅行社部门经理D、某导游所在的旅行社答案：A24.导游李某带团去海南旅游,返程期间因餐标问题与游客发生争执,一气之下擅自离团返自北京,造成团队无人负责。根据《中华人民共和国旅游法》规定,李某的行为违反了以下()行为规范。A、礼貌待客B、尊重旅游者宗教信仰C、遵守职业道德D、严格执行旅游合同答案：D25.根据《导游管理办法》规定,导游经常执业地区,是指导游连续执业或者()个月内累计执业达到()日的省级行政区域。A、6;60B、3;30C、6:30D、3;45答案：B26.根据《导游管理办法》规定,导游证的有效期为()年。导游需要在导游证有效期届满后继续执业的,应当在有效期限届满前()个月内,通过全国旅游监管服务信息系统向所在地旅游主管部门提出申请,并提交规定的材料。A、1年;1个月B、2年;2个月C、3年;3个月D、4年;4个月答案：C27.根据《导游管理办法》规定,旅行社或者旅游行业组织应当自收到申请导游人员导游证信息变更之日起()内对信息变更情况进行核实。所在地旅游主管部门应当自旅行社或者旅游行业组织核实信息之日起()内予以审核确认。A、3个工作日;5个工作日B、3日;5日C、5个工作日;10个工作日D、5日;10日答案：A28.张某借故搜查导游李某包的行为,根据《导游人员管理条例》规定,张某侵犯了导游员()的权利。A、申请复议权B、人格尊严不受侵犯权C、提起诉讼权D、在旅游活动中享有调整或变更接待计划权答案：B29.根据《导游管理办法》规定,导游管理体制改革,领队管理由审核制改为()制,其监督管理重心向旅行社转移。A、注册制B、备案制C、考核制D、考察制答案：B30.根据《导游管理办法》规定,旅行社应当提供设置()的旅游客运车辆安排的旅游者与导游总人数不得超过旅游客运车辆核定乘员数。A、旅游专座B、导游专座C、领队专座D、机动专座答案：B31.根据《导游人员管理条例》规定,()经考试合格,旅游行政管理部门可以对其颁发导游资格证。A、肺结核病患者B、曾以故意犯罪被判处有期徒刑1年的人员C、被吊销导游证未满1年的人员D、年满18周岁的在校大学生答案：D32.根据《旅行社条例》和《中华人民共和国旅游法》规定,下列不属于导游执业规范的有()。A、佩戴证件B、遵守职业道德、尊重旅游者宗教信仰习俗C、按照游客要求增加购物点D、严格执行旅游行程安排答案：C33.根据《导游管理办法》规定,导游涂改、倒卖、出租、出借导游人员资格证、导游证,以其他形式非法转让导游执业许可,或者擅自委托他人代为提供导游服务的,由县级以上旅游主管部门责令改正,并可以处()A、2000元以上1万元以下罚款B、1000元以上以下罚款C、申请人在三年内不得再次申请导游执业许可D、申请人在一年内不得再次申请该导游执业许可答案：A34.根据《导游管理办法》规定,导游应当(),提升服务水平,自觉维护导游行业形象。A、依法维护导游合法权益B、促进导游职业发展C、恪守职业道德D、加强导游行业自律答案：C35.《导游人员管理条例》中的导游,是指依照条例的规定()。A、取得导游人员资格证书,受旅行社为委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员B、取得导游人员资格证书,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员C、取得导游证,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员D、取得导游证,受旅行社为委派,为旅游者提供向导、讲解及相关服务的人员答案：D36.《旅游法》第102条规定,未取得导游证从事导游活动的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处()罚款,予以公告。A、1000元以上5000元以下B、5000元以上1万元以下C、1000元以上1万元以下D、1万元以上答案：C37.导游人员资格证书的颁发机关只能是(),其他地方各级人民政府旅游行政管理部门不能印制或颁发旅导游人员资格证书。A、国务院旅游行政部门B、省、自治区、直辖市旅游行政部门C、国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门D、国务院旅游行政部门或者国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门答案：D38.根据《中华人民共和国旅游法》规定,下列不属于导游证申请条件的是()。A、取得导游员资格证书B、与旅行社签订劳动合同C、在相关旅游行业组织注册D、具有较强的应变能力答案：D39.根据《导游管理办法》规定,导游与旅行社订立的劳动合同解除、终止或者在旅游行业组织取消注册后,超过()未与其他旅行社订立劳动合同或者未在其他旅游行业组织注册,导游证将被注销。A、1个月B、3个月C、6个月D、12个月答案：B40.根据《中华人民共和国旅游法》规定,导游和领队为旅游者提供服务()接受旅行社委派,()私自承揽导游和领队业务。A、应当;不得B、必须;可以C、必须;不得D、应当;可以答案：C41.根据《导游人员管理条例》,下列不属于参加导游人员资格考试应具备条件的是()。A、中华人民共和国公民且身体健康B、具有高中、中专或者以上学历C、具有完全民事行为能力D、具有导游职业需要的基本知识和语言表达能力答案：C42.导游员张美娜在金华双龙洞带团过程中,将导游证放在旅行包内,金华市旅游主管部门执法人员在检查时发现张美娜未佩戴导游证,再三要求其佩戴,张美娜不听劝告,此时金华旅游主管部门可以根据《导游人员管理条例》的标准规定,对导游员张美娜处以()元的罚款。A、300B、800C、600D、1000答案：A43.根据《导游管理办法》规定,导游通过与旅行社订立劳动合同取得导游证的劳动合同的期限应当在()以上。A、1个月B、2个月C、3个月D、6个月答案：A44.被吊销导游证的导游,自处罚之日起()不得重新申请导游证。A、未满三年的B、未满二年的C、未满一年的D、未满半年的答案：A45.以下不属于导游的权利的是()。A、人身权B、劳动报酬权C、小费获取权D、诉权答案：C46.根据《旅行社条例实施细则》规定,下列属于导游履行职务权的是()。A、拒绝旅游者提出的超出旅游合同约定的不合理要求B、人格尊严应当受到尊重,其人身安全不受侵犯C、对旅游主管部门的具体行政行为不服的,向人民法院提起行政诉讼D、有权拒绝旅游者提出的侮辱其人格尊严的不合理要求答案：A47.《中华人民共和国旅游法》第102条第1款规定,导游、领队违反法律私自承揽业务的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,处()罚款,并暂扣或吊销导游证。A、10000元以上1万元以下B、1000元以上3万元以下C、5000元以上3万元以下D、5000元以上5万元以下答案：A48.游览区域对着装有要求的(如教堂、寺庙、博物馆、皇宫等)应提前()向旅游者说明,提醒准备。A、3天B、2天C、4天D、1天答案：D49.导游小李在带团过程中,发现游客张某的言行违反了当地的法律与风俗习惯,小李及时制止了张某的言行,根据《旅行社条例实施细则》规定,小李行使了导游的()权利。A、人身权B、履行职务权C、申请复议权D、诉权答案：B50.根据《中华人民共和国旅游法》规定,关于导游的劳动报酬权,以下说法正确的是()。A、旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用B、旅行社对其临时聘用的导游,应当支付劳动报酬、缴纳社会保险费用C、旅行社对其临时聘用的导游,应当支付包价旅游合同约定的带团补贴D、旅行社对与其明确了劳动合同关系的导游,应当支付包价旅游合同约定的导游服务费答案：A51.根据《中华人民共和国旅游法》规定,导游、领队违反法律规定;向旅游者索取小费的,由旅游主管部门(),处一千元以上一万元以下罚款;情节严重的,并暂扣或者吊销导游证。A、责令道歉B、责令改正C、责令赔偿D、责令退还答案：D多选题1.《导游人员管理条例》第13条第2款规定,遇紧急情形时导游人员依法享有调整或变更接待计划的权利。导游人员行使此权利时应当特别注意以下限制条件()。A、必须是在引导旅游者旅行、游览的过程中B、必须是遇到有可能危及旅游者人身安全的紧急情形C、必须征得多数旅游者同意D、必须是游客主动提出的E、必须立即报告旅行社答案：ABCE2.参加导游资格考试成绩合格的人员为中请取得导游证应当()。A、在旅游公共服务平台登记B、在旅游主管部门备案C、在相关旅游行业组织注册D、与旅游公司订立劳务合同E、在旅行社订立劳动合同答案：CE3.导游人员资格考试的条件有()。A、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力B、中华人民共和国公民C、具有高级中学、中等专业学校或者以上学历D、较强的应变能力及突发事件处理能力E、身体健康答案：ABCE4.根据《旅行社条例实施细则》规定,导游从事领队服务的从业条件有()。A、通过导游年审B、取得导游证C、具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历D、在导游行业组织进行注册E、与旅行社订立劳动合同答案：BCE5.《导游管理办法》中,关于导游执业保障与激励,下列说法正确的是()。A、旅行社应为女性导游提供执业便利、实行特殊劳动保护B、鼓励各类社会机构积极弘扬导游行业先进典型,优化导游执业环境C、导游执业情况每年度更新一次D、导游每年累计培训时间不得少于24小时E、旅行社应当提供设置“导游专座”的旅游客运车辆答案：ABCDE6.根据相关法律法规,下列关于导游人员的义务的说法中正确的有()。A、导游人员应当不断提高自身业务素质和职业技能B、导游人员进行导游活动时,应当佩戴导游证C、进行导游活动,必须经旅行社委派D、导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划安排旅游者的旅行、游览活动E、导游人员的人格尊严应受到尊重答案：ABCD7.依据《导游人员管理条例》,导游人员可以调整或者变更接待计划的是()。A、在遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时B、在引导旅游者旅行、游览过程中C、在征得多数旅游者同意后D、在征得旅行社同意后E、在向旅游主管部门备案后答案：ABC8.请根据相关法律法规,从下列选项中指出导游人员有权拒绝旅行社委派的几种旅游团()。A、需特殊照顾的残疾人旅游团B、没有支付接待和服务费用的旅游团C、需要进行细致讲解的教师团D、支付的费用低于接待和服务成本的旅游团E、需垫付旅游接待费用的旅游团答案：BDE9.根据《导游人员管理条例》规定,导游从事导游服务的从业条件有()。A、参加导游资格考试成绩合格B、胜任导游工作的语言表达能力和良好的心理素质C、与旅行社签订劳动合同D、参加岗前培训考核E、在相关旅游行业组织注册答案：ACE10.根据《中华人民共和国旅游法》,不得颁发导游证的情形有()。A、受过刑事处罚的,过失犯罪的除外B、被吊销导游证的C、患有传染性疾病D、限制民事行为能力E、无民事行为能力答案：ACDE11.根据《旅游法》和《导游人员管理条例》等规定,导游人员有以下()权利。A、人身权B、劳动报酬权C、调整或变更接待计划权D、申请复议权和起诉权E、安全保障权答案：ABCD12.根据《导游管理办法》规定,导游在执业过程中应当携带()、佩戴(),并开启()。A、导游IC卡B、电子导游证C、导游身份标识D、导游资格证书E、导游执业软件答案：BCE13.导游人员进行导游活动时,之所以要佩戴导游证,是因为()。A、表明身份,证明资格B、满足导游员归属感的需要C、便于旅游行政管理部门的监督检査D、便于导游人员与游客沟通、交流E、便于组织安排工作答案：AC14.下列属于导游申请复议权的有()。A、认为符合法定条件申领导游资格证书和导游证,旅游主管部门拒绝颁发或不予答复的B、对罚款、吊销导游证、责令改正、暂扣导游证等行政处罚不服的C、认为游客损害了自身人格尊严的D、认为旅游主管部门侵犯导游人身权的E、认为旅游主管部门违法要求导游履行义务的答案：ABDE15.《导游人员管理条例》第7条规定,“导游人员应当不断提高自身(),其直接关系导游服务的质量,影响到能否为旅游者提供优良的导游服务”。A、业务素质B、沟通能力C、讲解能力D、职业技能E、表达能力答案：AD16.导游人员是指依照《导游人员管理条例》规定取得导游证,接受旅行社委派,为旅游者提供()的人员。A、向导B、购物C、讲解D、咨询E、相关旅游服务答案：ACE17.履行职务权,是指导游履行职务时所享有的权利,根据《旅行社条例实施细则》规定,具体包括()的权利。A、要求旅游者如实提供旅游所需信息B、要求旅游者支付合理小费C、要求旅游者不得提出超合同的要求D、要求旅游者妥善保管随身物品E、要求旅游者遵守旅游合同约定的旅游行程安排答案：ADE18.根据《导游管理办法》规定,在以下()情况下,旅游主管部门不予颁发导游证。A、无民事行为能力的B、患有传染性疾病的C、限制民事行为能力的D、被吊销导游证1年内的E、过失犯罪受过刑事处罚的答案：ABCD19.根据《导游管理办法》规定,下列属于导游人身权保障的选项是()。A、人身自由不受非法限制和剥夺B、人格尊严不受侵犯C、名誉不受损害D、认为旅游主管部门侵犯导游人身权的可以申请复议E、因合法权益受到损害而请求有关部门予以解决答案：ABC20.根据《导游管理办法》规定,星级评价指标由()等构成。A、技能水平B、学习学历C、从业年限D、奖惩情况E、执业经历和社会评价答案：ACDE21.根据《导游管理办法》规定,导游申请变更导游证信息,应当通过全国旅游监管服务信息系统提交相应材料。变更信息或者情况包括()。A、姓名、身份证号信息B、导游等级和语种等信息C、与旅行社订立的劳动合同解除、终止后,在3个月内与其他旅行社订立劳动合同的D、与旅行社订立的劳动合同解除、终止后,与其他旅行社订立劳动合同的E、经常执业地区发生变化的答案：ABCE22.根据《导游管理办法》规定,患有以下疾病的人员不得颁发导游证()。A、糖尿病B、高血压C、伤寒D、病毒性肝炎E、非典型肺炎答案：CDE判断题1.根据《中华人民共和国旅游法》规定,导游向旅游者索要小费的,由旅游主管部门责令退还,处2000元以上1万元以下罚款,情节严重的,并暂扣或者吊销导游证。()A、正确B、错误答案：B2.根据《中华人民共和国旅游法》规定,导游人员在旅游过程中享有自主的调整接待计划权。()A、正确B、错误答案：B3.根据《导游人员管理条例》规定,有志于从事导游工作的中华人民共和国民,参加本地区旅游行政管理部门组织的导游人员资格考试,考试合格,即可取得导游证。()A、正确B、错误答案：B4.根据《导游管理办法》规定,旅行社等用人单位应当维护导游执业安全、提供必要的职业安全卫生条件,并为导游提供执业便利、实行特殊劳动保护。()A、正确B、错误答案：B5.根据《导游管理办法》规定,申领导游证有两种途径:一是与旅行社订立劳动合同;二是在相关旅游行业组织注册。()A、正确B、错误答案：A6.根据《导游人员管理条例》规定,导游人员欺骗、胁迫旅游者消费,构成犯罪的,依法追究刑事责任。()A、正确B、错误答案：A7.根据《导游管理办法》规定,导游证终身有效。()A、正确B、错误答案：B8.根据《导游管理办法》规定,旅行社临时聘用的导游与其他单位不具有劳动关系或者人事关系的,旅行社应当与其订立劳动合同。()A、正确B、错误答案：A9.导游员褚小利带旅游团20人在绍兴鲁迅故里游览后,听说沈园这天刚好在搞促销活动,不收门票。有15位旅游者要求临时改变行程到附近的沈园去旅游。导游员褚小利同意并带旅游团去沈园游览,根据《导游管理办法》规定、褚小利的行为不属于违约行为。()A、正确B、错误答案：B10.根据《导游人员管理条例》规定,由国务院旅游行政部门或者国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。()A、正确B、错误答案：B11.根据《旅行社条例实施细则》规定,导游从事领队业务应具有三年以上旅行社业务经营、管理或者导游等相关从业经历。()A、正确B、错误答案：B12.根据《导游人员管理条例》规定,国家实行全国统一的导游资格考试制度。()A、正确B、错误答案：A13.根据《导游人员管理条例》规定,导游人员在带团工作中,应当就可能发生危及旅游者人身财产安全的情况,向旅游者作出真实说明和明确警示,并按照旅行社的要求采取防止危害发生的措施根据《导游人员管理条例》规定,过失犯罪的人虽然也受到过刑罚的制裁,但仍然可以申请领取导游证,旅游主管部门也可以对其颁发导游证。()A、正确B、错误答案：A14.根据《导游人员管理条例》规定,导游是指依照条例规定取得导游证,自由为旅游者提供向导、讲解及相关旅游服务的人员。()A、正确B、错误答案：B15.导游人员资格证是取得导游证的必要前提,而取得导