2024年度牙科诊所互联网医疗服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度牙科诊所互联网医疗服务合同本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方：牙科诊所全称1.2乙方：提供互联网医疗服务的企业全称第二条：服务内容2.1乙方为甲方提供互联网医疗服务，包括在线咨询、预约挂号、远程诊疗等第三条：服务时间3.1乙方提供服务的起始时间为2024年1月1日3.2乙方提供服务的结束时间为2024年12月31日第四条：服务费用4.1乙方向甲方提供服务，双方协商确定服务费用为人民币万元整4.2甲方应按照合同约定时间和方式支付服务费用第五条：技术支持与维护5.1乙方负责提供技术支持，确保互联网医疗服务平台的正常运行5.2乙方应定期对平台进行维护和升级，保证服务的稳定性和安全性第六条：数据管理与保护6.1乙方负责管理甲方患者数据，确保数据的安全和合规性6.2乙方不得将甲方患者数据泄露给任何第三方第七条：宣传与推广7.1乙方负责对互联网医疗服务进行宣传和推广7.2乙方应提供必要的市场推广支持，包括线上广告、线下宣传等第八条：培训与支持8.1乙方应提供对甲方员工的技术培训和业务支持8.2乙方应在合同期内提供至少两次面对面的培训课程第九条：服务评价与反馈9.1甲方有权对乙方提供的服务进行评价和反馈9.2乙方应积极采纳甲方的合理建议，不断改进服务质量第十条：违约责任10.1如乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任10.2如甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任第十一条：合同变更11.1双方同意，合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式确认第十二条：合同解除12.1在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同第十三条：争议解决13.1双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决13.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼第十四条：其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方：牙科诊所全称1.2乙方：提供互联网医疗服务的企业全称第二条：服务内容2.1乙方为甲方提供互联网医疗服务，包括在线咨询、预约挂号、远程诊疗等。2.2在线咨询：乙方通过互联网医疗服务平台为甲方患者提供在线咨询服务，包括但不限于常见口腔问题咨询、治疗方案建议等。2.3预约挂号：乙方为甲方患者提供便捷的预约挂号服务，确保患者能够及时就诊。2.4远程诊疗：乙方通过互联网医疗服务平台为甲方患者提供远程诊疗服务，包括但不限于远程会诊、远程诊断等。第三条：服务时间3.1乙方提供服务的起始时间为2024年1月1日。3.2乙方提供服务的结束时间为2024年12月31日。第四条：服务费用4.1乙方向甲方提供服务，双方协商确定服务费用为人民币万元整。4.2甲方应按照合同约定时间和方式支付服务费用。第五条：技术支持与维护5.1乙方负责提供技术支持，确保互联网医疗服务平台的正常运行。5.2乙方应定期对平台进行维护和升级，保证服务的稳定性和安全性。第六条：数据管理与保护6.1乙方负责管理甲方患者数据，确保数据的安全和合规性。6.2乙方不得将甲方患者数据泄露给任何第三方。第七条：宣传与推广7.1乙方负责对互联网医疗服务进行宣传和推广。7.2乙方应提供必要的市场推广支持，包括线上广告、线下宣传等。第八条：培训与支持8.1乙方应提供对甲方员工的技术培训和业务支持，确保甲方员工能够熟练操作互联网医疗服务平台。8.2乙方应在合同期内提供至少两次面对面的培训课程，培训内容包括平台操作、服务流程等。8.3乙方应提供在线培训资料和操作手册，供甲方员工随时查阅和学习。第九条：服务评价与反馈9.1甲方有权对乙方提供的服务进行评价和反馈。9.2乙方应积极采纳甲方的合理建议，不断改进服务质量。9.3乙方应定期向甲方提供服务报告，包括服务数据分析、患者满意度调查结果等。第十条：违约责任10.1如乙方未按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。10.2如甲方未按照合同约定支付服务费用，乙方有权要求甲方承担违约责任。10.3违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额双方另行约定。第十一条：合同变更11.1双方同意，合同的变更需经双方协商一致，并以书面形式确认。11.2合同变更内容包括但不限于服务范围、服务费用、服务时间等。第十二条：合同解除12.1在合同有效期内，除非双方协商一致，否则任何一方不得单方面解除合同。12.2一方如欲解除合同，应提前三个月书面通知对方。第十三条：争议解决13.1双方因履行本合同发生的任何争议，应通过友好协商解决。13.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条：其他约定14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条：第三方定义与范围1.1本合同所述第三方是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同服务过程的任何个人、企事业单位、政府机构或其他组织。第二条：第三方介入的情形a)甲方或乙方因业务需要，向第三方提供患者信息或服务；b)第三方作为中介方，协助甲方和乙方进行服务交易；c)第三方为甲方和乙方提供技术支持、设备供应或其他服务；d)法律规定或双方约定的其他情形。第三条：第三方责任的划分3.1第三方介入时，甲方和乙方应明确各自的权益和责任。3.2甲方和乙方均有义务对第三方进行尽职调查，确保第三方具备相应的能力和资质。3.3第三方在提供服务过程中造成甲方或乙方损失的，由第三方承担相应责任。第四条：第三方介入的协调与沟通4.1甲方和乙方应就第三方介入的事宜进行协商，并签订书面协议。4.2甲方和乙方应确保第三方了解本合同的各项条款，并对其进行遵守。第五条：第三方责任限额5.1甲方和乙方与第三方签订的书面协议中，应明确第三方的责任限额。5.2责任限额包括但不限于第三方赔偿范围、赔偿金额、赔偿方式等。第六条：第三方信息的保密与保护6.1第三方介入过程中，可能涉及甲方和乙方的重要信息，如患者信息、商业秘密等。6.2第三方有义务对甲方和乙方提供的信息进行保密，并采取措施保护信息安全。第七条：第三方违约处理7.1如第三方未按照约定提供服务，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。7.2甲方和乙方均有权解除与第三方的协议，并追究其法律责任。第八条：甲方和乙方的义务8.1甲方和乙方应确保与第三方签订的协议不与本合同相冲突。8.2甲方和乙方应监督第三方履行合同义务，确保服务质量。第九条：第三方介入的合同变更与解除9.1如第三方介入导致本合同内容发生变化，甲方和乙方应签订书面协议予以确认。9.2甲方和乙方均有权解除与第三方的协议，并追究其法律责任。第十条：争议解决10.1第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条：其他约定11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。11.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。11.3本合同自双方签字盖章之日起生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：互联网医疗服务平台操作手册附件二：甲方员工培训资料附件三：乙方技术支持服务协议附件四：数据安全管理协议附件五：宣传与推广合作协议附件六：第三方服务协议附件七：违约金计算方式说明附件八：服务满意度调查表附件九：合同变更协议附件十：合同解除协议附件一：互联网医疗服务平台操作手册本手册详细介绍了互联网医疗服务平台的操作流程，包括患者注册、预约挂号、在线咨询、远程诊疗等功能的使用方法。甲方员工应熟练掌握操作手册内容，确保能够正确使用平台。附件二：甲方员工培训资料培训资料包括在线咨询技巧、预约挂号流程、患者接待注意事项等内容。甲方员工应按照培训资料要求，提高服务质量。附件三：乙方技术支持服务协议该协议明确了乙方提供技术支持的详细内容和范围，包括平台维护、升级、故障排除等服务。附件四：数据安全管理协议该协议规定了乙方对甲方患者数据的管理和保护责任，包括数据安全措施、隐私保护等。附件五：宣传与推广合作协议该协议明确了乙方对互联网医疗服务的宣传和推广责任，包括推广方式、宣传材料等。附件六：第三方服务协议该协议明确了第三方介入服务的范围和责任，包括服务内容、质量保证、保密义务等。附件七：违约金计算方式说明本附件详细说明了违约金的计算方式，包括计算基数、计算公式等。附件八：服务满意度调查表调查表用于收集患者对互联网医疗服务的满意度，以便甲方和乙方了解服务质量和改进方向。附件九：合同变更协议该协议用于明确合同变更的内容和影响，包括服务范围、费用、时间等方面的变更。附件十：合同解除协议该协议用于明确合同解除的条件和程序，包括解除原因、通知期限等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用。2.乙方未按照约定提供技术支持或维护服务。3.乙方未按照约定进行宣传和推广。4.第三方未按照约定提供服务或违反保密义务。违约责任认定标准：1.违约行为导致合同无法履行，双方可协商解除合同。2.违约方应向守约方支付违约金，违约金的具体数额按照附件七的计算方式确定。3.违约方应承