2024年度物业管理服务合同with标的：商业综合体

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度物业管理服务合同with标的：商业综合体本合同目录一览第一条合同主体及定义1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址1.3商业综合体的定义第二条物业管理服务内容2.1乙方提供的服务内容2.2服务时间2.3服务地点第三条服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的支付时间第四条合同期限4.1合同开始日期4.2合同结束日期第五条乙方的权利和义务5.1乙方的权利5.2乙方的义务第六条甲方的权利和义务6.1甲方的权利6.2甲方的义务第七条合同的变更和解除7.1合同变更的条件7.2合同解除的条件第八条违约责任8.1乙方的违约责任8.2甲方的违约责任第九条争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地域第十条合同的生效、终止和解除10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件10.3合同的解除条件第十一条保密条款11.1保密信息的定义11.2保密信息的保护期限11.3保密信息的例外情况第十二条法律适用和争议解决12.1法律适用12.2争议解决第十三条其他条款13.1甲方和乙方约定的其他事项第十四条签署14.1合同的签署日期14.2甲方代表签字14.3乙方代表签字第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.1甲方名称：商业综合体所有者名称1.1甲方地址：商业综合体所在地址1.2乙方名称：物业管理公司名称1.2乙方地址：物业管理公司所在地址1.3本合同所称商业综合体是指位于________（地址）的________（建筑名称/商号名称），包括但不限于________（具体物业范围）。第二条物业管理服务内容2.1.1设施设备维护：包括________（列举主要设施设备）的日常维护、检查及保养；2.1.2安全管理：负责商业综合体的安全防范、消防安全管理、门禁系统管理等；2.1.3环境卫生：负责公共区域的环境卫生清洁、垃圾处理等服务；2.1.4绿化养护：负责绿化区域的植物修剪、施肥、病虫害防治等工作；2.1.5沟通协调：负责协调解决商业综合体内商户及业主之间的关系，维护良好经营环境；2.1.6其他服务：根据甲方需求，乙方应提供其他相关的物业管理服务。2.2服务时间：自合同生效之日起至合同终止之日止，全天24小时。2.3服务地点：商业综合体所有区域。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式：按照商业综合体的实际物业管理面积、服务内容以及国家规定的相关标准计算。具体计算方式为：3.1.1物业管理基础服务费：________元/月/平方米；3.1.2专项服务费用：包括但不限于________（列举主要费用）等，具体费用根据实际发生情况另行协商确定。3.2服务费用的支付方式：甲方应按照本合同约定的期限和方式向乙方支付服务费用。3.3服务费用的支付时间：甲方应在每月的________日前，将当月的服务费用支付给乙方。第四条合同期限4.1合同开始日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。4.2合同结束日期：本合同期限为________年，自合同开始日期起计算，除非双方另有约定或提前终止合同。第五条乙方的权利和义务5.1乙方的权利：5.1.1根据本合同的约定，要求甲方支付服务费用；5.1.2对商业综合体进行物业管理，并按照合同约定收取服务费用；5.1.3在甲方违约时，要求甲方承担违约责任。5.2乙方的义务：5.2.1按照合同约定提供物业管理服务；5.2.2保证服务质量和服务的连续性；5.2.3遵守国家法律法规，不得擅自改变商业综合体的使用性质；5.2.4按照合同约定使用专项服务费用，不得挪作他用。第六条甲方的权利和义务6.1甲方的权利：6.1.1按照合同约定获得乙方提供的物业管理服务；6.1.2监督乙方的服务质量，并要求乙方按照合同约定履行义务；6.1.3在乙方违约时，要求乙方承担违约责任。6.2甲方的义务：6.2.1按照合同约定支付服务费用；6.2.2协助乙方进行物业管理，提供必要的便利条件；6.2.3不得干涉乙方的正常物业管理活动；6.2.4遵守国家法律法规，不得擅自改变商业综合体的使用性质。第八条违约责任8.1乙方的违约责任：8.1.1乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方在约定的时间内补足服务或支付违约金；8.1.2乙方违反合同约定，导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任；8.1.3乙方在合同期限内未能按照约定标准完成物业管理工作的，甲方有权要求乙方在约定的时间内完成整改或支付违约金。8.2甲方的违约责任：8.2.1甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方在约定的时间内支付服务费用及滞纳金；8.2.2甲方未按照合同约定提供必要便利条件的，乙方有权要求甲方在约定的时间内予以解决或支付违约金；8.2.3甲方违反合同约定，导致乙方或第三方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。第九条争议解决9.1争议解决的方式：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。9.2争议解决的地域：本合同争议的解决地点为合同签订地。第十条合同的生效、终止和解除10.1合同的生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同的终止条件：合同期限届满，双方未续签或提前终止合同；双方协商一致提前终止合同；一方违约严重，对方有权单方面终止合同。10.3合同的解除条件：合同解除应由双方协商一致；协商不成时，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条保密条款11.1保密信息的定义：本合同签订过程中及合同履行过程中双方获取的对方商业秘密、技术秘密、经营策略等不为公众所知悉的信息。11.2保密信息的保护期限：自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日止。11.3保密信息的例外情况：法律要求披露的、双方同意披露的、已经公开的信息等。第十二条法律适用和争议解决12.1法律适用：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议解决：双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1甲方和乙方约定的其他事项：（此处可根据实际情况，列举双方约定的其他事项，如物业管理的特殊要求、特殊事件的处理方式等）第十四条签署14.1合同的签署日期：本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2甲方代表签字：（此处需填写甲方代表签字）14.3乙方代表签字：（此处需填写乙方代表签字）第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同履行过程中可能涉及第三方介入的情况，为明确各方的权利义务，现就第三方介入的相关事宜进行补充约定。第一条第三方概念界定1.1第三方：指除甲方、乙方之外，与本合同有关联但并非合同当事人，参与或涉及本合同履行过程的的自然人、法人或其他组织。第二条第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：中介方、评估机构、审计机构、维修保养单位等。第三条第三方责任限制3.1第三方介入本合同履行过程中，应严格遵守法律法规及本合同的约定，按约定或指示提供服务。3.2第三方对其提供的服务质量和结果承担责任，并承担因自身原因导致的损失。3.3第三方不对本合同以外的任何事项负责，包括但不限于甲方、乙方及其员工的任何行为。第四条第三方权利义务4.1第三方应按照本合同约定或甲乙双方的指示，履行相关义务。4.2第三方有权按照约定收取费用，但不得违反法律法规及合同约定收取额外费用。4.3第三方应保证其提供服务的独立性，不受甲方、乙方不正当影响。第五条甲方、乙方对第三方的权利义务5.1甲方、乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。5.2甲方、乙方有权对第三方提供的服务进行监督和评价，要求第三方按照约定履行义务。5.3甲方、乙方不得要求第三方提供约定以外的服务，不得擅自增加服务费用。第六条第三方介入的额外条款及说明6.1甲方、乙方与第三方签订的补充协议，应明确双方的权利义务，并符合本合同的约定。6.2第三方介入不影响甲方、乙方根据本合同追究对方违约责任的权利。6.3甲方、乙方与第三方之间的纠纷，不影响甲方、乙方之间的合同履行。第七条第三方责任限额7.1第三方应对其提供的服务承担责任，但对其违约造成的损失赔偿额度，不得超过甲方、乙方因第三方违约直接遭受的损失。7.2甲方、乙方与第三方签订的补充协议中，可以就第三方的责任限额进行具体约定。第八条第三方退出8.1第三方因故退出本合同履行，应提前通知甲方、乙方。8.2甲方、乙方应与第三方协商处理后续事宜，包括但不限于服务交接、费用结算等。第九条法律法规变化9.1如果本合同履行过程中涉及的法律法规发生变化，导致第三方介入事宜产生争议，各方应按照变化后的法律法规予以处理。第十条合同的变更和解除10.1甲方、乙方与第三方签订的补充协议，不得违反本合同的约定。10.2合同的变更和解除，应按照本合同第七条、第八条的约定办理。第十一条其他事项11.1本合同的第三方介入事宜，如有未尽事宜，可由甲方、乙方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条签署12.1甲方、乙方与第三方签订的补充协议，应由各方代表签字盖章。12.2补充协议的签署日期，为本合同的附件。本补充协议一式三份，甲方、乙方、第三方各执一份，具有同等法律效力。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业综合体物业管理服务内容详细清单详细列举商业综合体物业管理服务的各项内容，包括但不限于设施设备维护、安全管理、环境卫生、绿化养护、沟通协调等。附件二：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、收费标准、支付方式等信息。附件三：商业综合体设施设备维护清单具体列举设施设备维护的项目、周期、标准等。附件四：安全管理措施清单详细描述乙方应采取的安全管理措施，包括但不限于消防安全管理、门禁系统管理等。附件五：环境卫生标准及清洁计划明确环境卫生清洁的标准、频率、责任分配等。附件六：绿化养护管理计划具体说明绿化养护的项目、周期、施肥、修剪等标准。附件七：沟通协调机制详细描述乙方应如何协调解决商业综合体内商户及业主之间的关系。附件八：乙方服务人员配置清单列举乙方应配备的服务人员及其职责。附件九：合同履行过程中的变更和解除条件明确合同履行过程中变更和解除的条件及程序。附件十：保密协议具体约定保密信息的定义、保护期限、例外情况等。附件十一：争议解决方式及地域详细描述争议解决的方式、地域。附件十二：第三方服务提供者名单及资质证明列举可能涉及到的第三方服务提供者，并附上其资质证明。附件十三：甲方、乙方、第三方权利义务补充协议明确各方在第三方介入情况下的权利义务。附件十四：违约行为及责任认定标准详细列举各种违约行为及相应的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照合同约定提供物业管理服务的，甲方有权要求乙方在约定的时间内补足服务或支付违约金。示例：乙方未能按照约定的服务标准提供环境卫生清洁服务，甲方有权要求乙方在10天内补足清洁服务，或支付相当于10天服务费用的违约金。2.乙方违反合同约定，导致甲方或第三方遭受损失的，乙方应承担相应的赔偿责任。示例：乙方未能及时修复损坏的设施设备，导致甲方商户损失营业额，乙方应赔偿甲方商户相应的损失。3.甲方未按照合同约定支付服务费用的，乙方有权要求甲方在约定的时间内支付服务费用及滞纳金。示例：甲方未能在约定的支付时间内支付服务费用，乙方有权要求甲方支付滞纳金，滞纳金计算方式按照合同附件九的规定执行。4.甲方未按照合同约定提供必要便利条件的，乙方有权要求甲方在约定的时间内予以解决或支付违约金。示例：甲方未能提供