2024年度国际旅游服务综合合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度国际旅游服务综合合同本合同目录一览第一条合同主体与范围1.1甲方（旅行社）名称、地址及联系方式1.2乙方（旅游者）名称、地址及联系方式1.3合同范围与服务内容第二条旅游行程与服务标准2.1旅游行程安排2.2服务标准与质量要求第三条费用与支付3.1旅游费用构成3.2支付方式与时间第四条旅游保险4.1保险种类与范围4.2保险费用与支付第五条交通与住宿5.1交通安排与标准5.2住宿安排与标准第六条导游与领队6.1导游与领队的职责与权利6.2导游与领队的服务标准第七条特殊需求与服务7.1特殊需求（如饮食、住宿等）的满足7.2特殊服务（如翻译、医疗等）的提供第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序8.2合同解除的条件与后果第九条违约责任与赔偿9.1甲方违约的责任与赔偿9.2乙方违约的责任与赔偿第十条争议解决10.1争议解决的方式与地点10.2适用法律与司法管辖第十一条隐私保护与信息安全11.1保护乙方个人信息的原则与措施11.2信息安全与保密义务第十二条合同的生效、终止与无效12.1合同的生效条件与时间12.2合同的终止条件与后果12.3合同无效的情况与处理第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项13.2对本合同的解释与补充第十四条签署与盖章14.1合同签署的时间与地点14.2合同盖章与生效第一部分：合同如下：第一条合同主体与范围1.1甲方（旅行社）名称：×××国际旅行社有限公司地址：×××市×××路×××号联系方式：电话：×××××××××，邮箱：×××××××××1.2乙方（旅游者）名称：×××地址：×××市×××路×××号联系方式：电话：×××××××××，邮箱：×××××××××1.3合同范围与服务内容：（1）旅游行程的规划与安排；（2）国际机票、酒店住宿的预订；（3）旅游期间的餐饮、交通、门票等费用；（4）导游与领队的服务；（5）旅游意外保险；（6）其他双方约定的服务内容。第二条旅游行程与服务标准2.1旅游行程安排：本合同约定的旅游行程为：×××国家×××日游。具体行程安排详见附件。2.2服务标准与质量要求：（1）旅游团质量：确保乙方参加的旅游团为优质团，团员均为符合旅游目的地的要求；（2）导游服务：提供专业、热情、周到的导游服务，确保乙方在旅游过程中的安全和满意度；（3）住宿标准：为乙方提供相当于四星级酒店的住宿，确保住宿环境的舒适和安全；（4）餐饮安排：为乙方提供符合当地特色的餐饮服务，确保食品安全和口感；（5）交通安排：提供合法、安全的交通工具，确保乙方在旅途中的舒适度；（6）其他服务：根据合同约定，提供其他各项服务。第三条费用与支付3.1旅游费用构成：（1）国际机票费用；（2）酒店住宿费用；（3）餐饮费用；（4）交通费用；（5）门票费用；（6）导游与领队费用；（7）旅游保险费用；（8）其他双方约定的费用。3.2支付方式与时间：（1）本合同签订后五个工作日内，支付旅游费用的百分之三十作为定金；（2）旅游出发前一个月，支付旅游费用的百分之六十；（3）旅游出发前一周，支付旅游费用的百分之十。第四条旅游保险4.1保险种类与范围：甲方为乙方购买旅游意外保险，保险范围包括：（1）意外伤害身故、残疾保险金；（2）意外伤害医疗费用；（3）行李丢失、损坏保险金；（4）行程延误、取消保险金；（5）其他双方约定的保险范围。4.2保险费用与支付：旅游保险费用包含在旅游费用内，由甲方代为支付。第五条交通与住宿5.1交通安排与标准：甲方为乙方提供合法、安全的交通工具，包括但不限于飞机、汽车、船舶等。交通标准按照旅游行程安排执行。5.2住宿安排与标准：甲方为乙方提供相当于四星级酒店的住宿，确保住宿环境的舒适和安全。住宿标准按照旅游行程安排执行。第六条导游与领队6.1导游与领队的职责与权利：导游与领队应按照旅游行程安排，为乙方提供专业、热情、周到的服务，确保乙方在旅游过程中的安全和满意度。导游与领队有权要求乙方遵守旅游团规定，维护旅游团秩序。6.2导游与领队的服务标准：（1）具备相关职业资质，具备丰富的导游经验；（2）了解旅游目的地的历史、文化、风俗习惯，能为乙方提供专业的讲解服务；（4）遵守职业道德，不强制乙方参加额外消费项目；（5）其他双方约定的服务标准。第八条合同的变更与解除8.1合同变更的条件与程序：（1）合同变更的条件：在旅游出发前，乙方因个人原因需要变更旅游行程、日期、交通、住宿等事项的，可以提出变更请求；（2）合同变更的程序：乙方提出变更请求后，需与甲方协商一致，并签订书面变更协议。合同变更产生的额外费用由乙方承担。8.2合同解除的条件与后果：（1）合同解除的条件：在旅游出发前，乙方因个人原因需要解除合同的，可以提出解除请求；（2）合同解除的程序：乙方提出解除请求后，需与甲方协商一致，并签订书面解除协议。合同解除产生的费用扣除已支付的定金后，余款退还乙方。第九条违约责任与赔偿9.1甲方违约的责任与赔偿：甲方未按合同约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定，甲方应承担违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。9.2乙方违约的责任与赔偿：乙方未按合同约定支付费用，或未按约定时间参加旅游活动，乙方应承担违约责任，并赔偿甲方因此造成的损失。第十条争议解决10.1争议解决的方式与地点：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。10.2适用法律与司法管辖：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。第十一条隐私保护与信息安全11.1保护乙方个人信息的原则与措施：甲方在履行合同过程中，应严格保护乙方的个人信息，未经乙方同意，不得向任何第三方泄露。11.2信息安全与保密义务：甲方应对乙方在合同履行过程中提供的敏感信息予以保密，并采取适当措施确保信息安全。第十二条合同的生效、终止与无效12.1合同的生效条件与时间：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。12.2合同的终止条件与后果：本合同在双方履行完毕合同约定的义务后终止。12.3合同无效的情况与处理：如本合同的任何条款与法律、法规相抵触，该条款视为无效，但不影响其他条款的效力。第十三条其他条款13.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。13.2对本合同的解释与补充：本合同任何条款的解释均应以书面形式进行，并由双方签字（或盖章）确认。第十四条签署与盖章14.1合同签署的时间与地点：本合同于×××年×××月×××日签署，地点为×××市×××路×××号。14.2合同盖章与生效：本合同自甲方盖章后生效，双方各执一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的概念与范围1.1第三方介入的概念：本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或协助履行本合同义务的自然人、法人或其他组织。第三方包括但不限于中介方、服务提供方、协助方等。1.2第三方介入的范围：（1）中介方为甲方和乙方提供旅游产品推荐、预订等服务；（2）服务提供方为甲方和乙方提供交通、住宿、餐饮等服务；（3）协助方为甲方和乙方提供行程安排、导游、领队等服务。第二条第三方介入的义务与责任2.1第三方介入的义务：第三方应按照本合同的约定，履行其义务，确保甲方和乙方的权益得到保障。第三方应具备合法的经营资格，保证提供的服务符合法律法规和行业标准。2.2第三方介入的责任：第三方应对其提供的服务承担责任，如因第三方原因导致甲方和乙方遭受损失，第三方应承担相应的赔偿责任。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定：甲乙双方应与第三方协商确定第三方责任限额，并在合同中予以明确。责任限额可根据第三方提供的服务类型、风险程度等因素进行确定。3.2第三方责任限额的告知：甲方和乙方应被告知第三方责任限额的具体数额，以及限额的适用范围和条件。第四条第三方介入的变更与解除4.1第三方变更的条件与程序：如甲方和乙方同意变更第三方，应与原第三方协商一致，并签订书面变更协议。变更产生的额外费用由甲方和乙方承担。4.2第三方解除的条件与后果：如甲方和乙方同意解除与第三方的合同关系，应与第三方协商一致，并签订书面解除协议。解除产生的费用扣除已支付的定金后，余款退还甲方和乙方。第五条第三方违约责任与赔偿5.1第三方违约的责任与赔偿：第三方未按合同约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定，第三方应承担违约责任，并赔偿甲方和乙方因此造成的损失。5.2第三方赔偿的限额：根据本合同约定的第三方责任限额，第三方应在其责任限额内承担赔偿责任。第六条第三方与甲乙方的关系6.1第三方与甲乙方的关系：第三方与甲方和乙方之间均为独立的合同关系。第三方对甲方和乙方不承担连带责任。6.2第三方与甲乙方合同的生效：第三方与甲方和乙方的合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。第七条争议解决7.1争议解决的方式与地点：双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院解决。7.2适用法律与司法管辖：本合同的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。第八条隐私保护与信息安全8.1保护甲方和乙方个人信息的原则与措施：第三方在履行合同过程中，应严格保护甲方和乙方的个人信息，未经甲方和乙方同意，不得向任何第三方泄露。8.2信息安全与保密义务：第三方应对甲方和乙方在合同履行过程中提供的敏感信息予以保密，并采取适当措施确保信息安全。第九条合同的生效、终止与无效9.1合同的生效条件与时间：本合同自甲方、乙方和第三方签字（或盖章）之日起生效，对三方具有法律约束力。9.2合同的终止条件与后果：本合同在甲方、乙方和第三方履行完毕合同约定的义务后终止。9.3合同无效的情况与处理：如本合同的任何条款与法律、法规相抵触，该条款视为无效，但不影响其他条款的效力。第十条其他条款10.1双方约定的其他事项：本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议。10.2对本合同的解释与补充：本合同任何条款的解释均应以书面形式进行，并由三方签字（或盖章）确认。第十一条签署与盖章11.1合同签署的时间与地点：本合同于×××年×××月××第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游行程安排详细表详细列出旅游行程的每一天安排，包括出行时间、地点、活动内容、餐饮安排、住宿信息等。附件二：服务标准详细表详细列出甲方应提供的各项服务标准，包括餐饮、住宿、交通、门票等。附件三：费用明细表详细列出旅游费用的构成，包括服务费、交通费、住宿费、餐饮费、门票费等。附件四：保险明细表详细列出保险的种类、范围、费用等信息。附件五：第三方服务提供者信息表详细列出第三方的名称、地址、联系方式、服务内容、责任限额等信息。附件六：违约行为及责任认定详细表详细列出各种违约行为以及违约的责任认定标准。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定：1.1未按照合同约定提供服务，或提供的服务质量不符合约定，甲方应承担违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。1.2未按照约定时间提供服务或履行义务，甲方应承担违约责任，并赔偿乙方因此造成的损失。1.3其他违反合同约定的行为，甲方应承担相应的违约责任。2.乙方违约行为及责任认定：2.1未按照约定时间支付费用，乙方应承担违约