2024年度宠物店物流配送合同：宠物店与物流公司之间的货物配送协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度宠物店物流配送合同：宠物店与物流公司之间的货物配送协议本合同目录一览第一条合同主体1.1宠物店名称1.2宠物店地址1.3宠物店联系人及联系方式1.4物流公司名称1.5物流公司地址1.6物流公司联系人及联系方式第二条货物范围2.1宠物食品2.2宠物用品2.3宠物玩具2.4其他宠物相关产品第三条配送频次3.1每周配送次数3.2每周配送时间3.3特殊情况下的配送调整第四条配送时效4.1订单处理时间4.2配送完成时间4.3节假日及休息日的配送安排第五条货物包装5.1包装材料要求5.2包装方式要求5.3特殊货物包装要求第六条物流费用6.1物流费用计算方式6.2物流费用的支付方式6.3物流费用的结算周期第七条货物损坏及丢失处理7.1货物损坏的处理流程7.2货物丢失的处理流程7.3赔偿标准及责任人第八条异常情况处理8.1配送过程中的异常情况处理8.2货物退换货处理8.3客户投诉处理第九条信息安全与保密9.1物流公司对宠物店信息的保密9.2宠物店对物流公司信息的保密9.3信息安全违规的处理第十条违约责任10.1物流公司的违约行为及责任10.2宠物店的违约行为及责任10.3违约赔偿金额及方式第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件11.3合同变更与解除的通知程序第十二条争议解决12.1双方发生的争议解决方式12.2争议解决的地点及法院第十三条合同的有效期13.1合同的开始日期13.2合同的结束日期第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项14.2合同的附件内容及效力第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1宠物店名称：宠物店1.2宠物店地址：市区街道号1.3宠物店联系人及联系方式：联系人A，联系电话：13X；联系人B，联系电话：13X1.4物流公司名称：物流公司1.5物流公司地址：市区街道号1.6物流公司联系人及联系方式：联系人C，联系电话：13X；联系人D，联系电话：13X第二条货物范围2.1宠物食品：包括干粮、湿粮、零食等2.2宠物用品：包括宠物床、宠物垫、宠物笼、宠物衣饰等2.3宠物玩具：包括咬胶、玩偶、智力玩具等2.4其他宠物相关产品：包括宠物清洁用品、宠物保健用品等第三条配送频次3.1每周配送次数：每周一次3.2每周配送时间：每周五3.3特殊情况下的配送调整：如遇节假日或不可抗力因素，双方协商调整配送时间第四条配送时效4.1订单处理时间：订单确认后1小时内4.2配送完成时间：订单处理完成后3天内4.3节假日及休息日的配送安排：节假日及休息日不进行配送，不顺延配送时间第五条货物包装5.1包装材料要求：使用符合国家标准的环保材料进行包装5.2包装方式要求：确保货物在运输过程中不会受到损坏，便于搬运5.3特殊货物包装要求：如易碎、易腐、需要冷藏等特殊货物，按照双方商定的要求进行包装第六条物流费用6.1物流费用计算方式：根据实际配送重量、体积和距离进行计算6.2物流费用的支付方式：每月末对账后，宠物店支付当月物流费用6.3物流费用的结算周期：按月结算第七条货物损坏及丢失处理7.1货物损坏的处理流程：7.1.1物流公司在配送过程中若发现货物损坏，应立即与宠物店联系，并提供损坏货物的照片等证据7.1.2宠物店确认货物损坏后，双方协商赔偿事宜7.1.3物流公司在收到赔偿款项后，将损坏货物进行退货处理7.2货物丢失的处理流程：7.2.1物流公司在配送过程中若发现货物丢失，应立即与宠物店联系，并提供相关证据7.2.2宠物店确认货物丢失后，双方协商赔偿事宜7.2.3物流公司在收到赔偿款项后，按照宠物店的要求进行补货或退款7.3赔偿标准及责任人：7.3.1货物损坏或丢失的赔偿标准：根据实际货物价值进行赔偿7.3.2责任人：物流公司承担货物损坏或丢失的责任第八条异常情况处理8.1配送过程中的异常情况处理：8.1.1如遇交通拥堵、恶劣天气等不可抗力因素，导致配送延迟，物流公司应立即通知宠物店，并尽力按时完成配送8.1.2如遇货物在配送过程中出现异常情况，如损坏、丢失等，按照第七条的规定处理8.2货物退换货处理：8.2.1宠物店在收到货物后，如发现货物存在质量问题或数量不足，可在收货后3天内向物流公司提出退换货申请8.2.2物流公司在收到退换货申请后，应在24小时内回复宠物店，并按照双方商定的方式进行退换货处理8.3客户投诉处理：8.3.1宠物店在收到客户投诉后，应立即与物流公司沟通，共同解决问题8.3.2物流公司应积极处理客户投诉，并在收到投诉后24小时内给予回复第九条信息安全与保密9.1物流公司对宠物店信息的保密：9.1.1物流公司应对宠物店提供的所有货物信息、客户信息等进行保密，不得泄露给第三方9.1.2物流公司应采取适当措施，确保宠物店信息的安全，防止信息被非法获取、使用或泄露9.2宠物店对物流公司信息的保密：9.2.1宠物店应对物流公司提供的配送信息、价格信息等进行保密，不得泄露给第三方9.2.2宠物店应采取适当措施，确保物流公司信息的安全，防止信息被非法获取、使用或泄露9.3信息安全违规的处理：9.3.1如物流公司或宠物店泄露对方信息，应承担相应的法律责任9.3.2泄露信息的一方应立即通知对方，并采取措施防止损失扩大第十条违约责任10.1物流公司的违约行为及责任：10.1.1物流公司未按照约定时间、数量配送货物的，应支付违约金，违约金为货物价值的5%10.1.2物流公司未按照约定要求包装货物，导致货物损坏或丢失的，应承担相应的赔偿责任10.2宠物店的违约行为及责任：10.2.1宠物店未按照约定支付物流费用的，应支付滞纳金，滞纳金为应支付费用总额的1%10.2.2宠物店未按照约定接收货物，导致货物延迟配送或损坏的，应承担相应的赔偿责任10.3违约赔偿金额及方式：10.3.1双方应按照合同约定的金额和方式计算违约赔偿金额10.3.2违约方应在收到赔偿通知后15天内，按照双方商定的方式支付违约赔偿金额第十一条合同的变更与解除11.1合同变更的条件：11.1.1合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议11.1.2合同变更的内容应符合法律法规的规定，不得违反原合同的约定11.2合同解除的条件：11.2.1双方同意解除合同，并签订书面解除协议11.3合同变更与解除的通知程序：11.3.1双方应按照合同约定的程序和方式通知对方变更或解除合同11.3.2合同变更或解除通知发出后，双方应按照约定程序处理相关事宜第十二条争议解决12.1双方发生的争议解决方式：12.1.1双方应通过友好协商解决争议12.1.2如协商不成，双方同意提交至仲裁委员会进行仲裁12.2争议解决的地点及法院：12.2.1仲裁地点为市12.2.2如有诉讼，应提交至市人民法院进行审理第十三条合同的有效期13.1合同的开始日期：2024年1月1日13.2合同的结束日期：2024年12月31日第十四条其他条款14.1双方约定的其他事项：14.1.1第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、监管方、技术服务提供商等，双方特此约定如下第三方介入的相关条款。第一条第三方介入的条件1.1本合同履行过程中，如涉及到第三方的服务或介入，包括但不限于中介方介绍的业务、监管方的检查、技术服务提供商的支持等，均视为第三方介入。1.2第三方介入应符合相关法律法规的要求，不得违反本合同的约定。第二条第三方责任的界定2.1第三方介入本合同履行过程中，如因其自身原因导致货物损坏、丢失或其他纠纷，由第三方承担相应责任。2.2第三方介入造成的损失，甲乙双方均有权向第三方追偿。2.3第三方介入并不免除甲乙双方根据本合同应承担的责任。第三条第三方义务3.1第三方应按照本合同的约定，提供合格的服务，并确保服务过程中货物安全、及时配送。3.2第三方应遵守国家法律法规，不得有任何违法行为。3.3第三方应按照甲乙双方的合理要求，提供相关服务和支持。第四条第三方责任限额4.1第三方介入造成的损失，如损害赔偿、违约金等，第三方应承担的责任限额为实际损失金额的10倍。4.2第三方如因故意或重大过失导致损失，应承担无限责任。4.3本合同双方应按照约定向第三方追偿，并有权根据实际情况调整责任限额。第五条第三方介入的告知义务5.1甲乙双方如发现第三方介入本合同履行，应及时通知对方。5.2甲乙双方应按照本合同的约定，合理行使权利，履行义务，确保第三方介入的合法性、合规性。第六条第三方介入的终止6.1第三方介入本合同履行结束后，应及时退出，不得继续干涉甲乙双方的合作。6.2第三方如未经甲乙双方同意，继续干涉甲乙双方的合作，甲乙双方均有权要求第三方停止侵权行为，并承担相应责任。第七条第三方介入的合同补充7.1如第三方介入需签订补充协议或合同，甲乙双方应共同参与协商，确保补充协议或合同的合法性、合规性。7.2补充协议或合同的内容不得违反本合同的约定。第八条第三方介入的争议解决8.1甲乙双方与第三方之间因本合同履行产生的争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，甲乙双方均有权向仲裁委员会申请仲裁或向市人民法院提起诉讼。第九条第三方介入的有效期9.1本第三方介入的修正条款自合同签订之日起生效。9.2本第三方介入的修正条款在合同终止后失效。第十条其他条款10.1本合同的修改、补充必须采用书面形式，经甲乙双方签字或盖章后生效。10.2本合同及补充协议的生效，不代表甲乙双方放弃本合同项下的其他权利，双方仍应按照原合同约定履行各自的权利义务。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：宠物店货物清单详细列出宠物店所有货物名称、数量、规格、价格等信息。附件2：物流公司配送清单详细列出物流公司需配送的货物名称、数量、规格、配送时间等信息。附件3：包装标准和要求详细描述货物包装的标准和要求，包括包装材料、包装方式、特殊货物包装等。附件4：物流费用计算公式详细说明物流费用的计算方式，包括重量、体积、距离等因素的计算方法。附件5：第三方服务提供商名单列出可能涉及到的第三方服务提供商，包括中介方、监管方、技术服务提供商等。附件6：合同履行过程中第三方介入的协议详细描述第三方介入的条件、义务、责任限额等条款。附件7：争议解决方式及联系方式提供仲裁委员会的联系信息、法院的联系信息，以及双方联系人的联系方式。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.物流公司未按照约定时间、数量配送货物。2.物流公司未按照约定要求包装货物，导致货物损坏或丢失。3.物流公司泄露宠物店提供的货物信息、客户信息等。4.宠物店未按照约定支付物流费用。5.宠物店未按照约定接收货物，导致货物延迟配送或损坏。6.第三方介入造成的损失，如损害赔偿、违约金等。违约责任认定：1.物流公司违约行为的责任认定：根据合同约定，支付违约金，如货物价值的5%。2.物流公司泄露信息的违约责任：根据合同约定，支付赔偿金，并承担相应法律责任。3.宠物店未支付物流费用的责任认定：根据合同约定，支付滞纳金，如应支付费用总额的1%。4.宠物店未接收货物的违约责任：根据合同约定，支付延迟配送的违约金，如货物价值的1%。5.第三方介入造成的损失责任认定：根据合同约定，第三方承担相应赔偿责任。示例说明：1.若物流公司未按照约定时间配送货物，