质量过硬保证书让您安心购物

质量过硬保证书让您安心购物合同编号：__________甲方（卖方）：________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________乙方（买方）：________________地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________鉴于甲方为乙方提供商品/服务，为确保双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本质量过硬保证书，以共同遵守。第一条商品/服务质量保证1.1甲方保证其提供的商品/服务符合国家法律法规、行业标准和双方约定的质量标准。1.2甲方承诺在商品/服务交付乙方后，对其进行必要的安装、调试、培训等服务，确保乙方能够正常使用。1.3甲方在商品/服务交付后_______日内，如出现质量问题，应负责免费维修或更换。如因乙方使用不当导致的问题，甲方应负责维修，但所需费用由乙方承担。1.4甲方在商品/服务使用过程中，如出现性能下降、故障等问题，应尽快提供技术支持，确保商品/服务的正常使用。第二条售后服务承诺2.1甲方提供_______年的免费质保期，质保期内如出现质量问题，甲方负责免费维修或更换。2.2质保期满后，甲方提供有偿维修服务，费用双方协商确定。2.3甲方在接到乙方维修申请后，应在_______小时内响应，并在_______日内完成维修。第三条商品/服务质量保障3.1甲方提供的商品/服务应符合双方约定的技术参数和性能要求。3.2甲方应保证商品/服务的知识产权合法有效，不得侵犯第三方合法权益。3.3甲方在提供商品/服务过程中，应严格遵守国家法律法规，不得泄露乙方商业秘密。第四条违约责任4.1甲方未按照约定提供商品/服务，或商品/服务存在质量问题，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同金额的_______%。4.2乙方未按照约定支付价款，甲方有权拒绝交付商品/服务，并要求乙方支付逾期付款违约金，违约金为应付款项的_______%。4.3甲乙双方因履行本合同而造成损失的，损失赔偿额应根据损失程度和责任方予以赔偿。第五条争议解决5.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。5.2双方在争议解决过程中，应保持商业秘密，不得泄露给对方造成不利影响。第六条其他约定6.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为_______年。6.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：________________乙方（买方）：________________签订日期：________________一、附件列表：1.商品/服务说明书2.技术参数和性能要求3.知识产权证明文件4.商业秘密保密协议5.质量检验报告6.售后服务政策7.付款凭证8.交付凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定提供商品/服务或商品/服务存在质量问题，视为甲方违约。2.乙方未按照约定支付价款，视为乙方违约。3.甲乙双方未履行合同约定的其他义务，视为违约。4.违约行为的认定依据合同条款、国家法律法规、行业标准及双方协商确定的内容。三、法律名词及解释：1.甲方（卖方）：提供商品/服务的一方。2.乙方（买方）：接受商品/服务的一方。3.质量问题：不符合国家法律法规、行业标准和双方约定的商品/服务性能、功能、安全性等方面的要求。4.售后服务：商品/服务交付后，对商品/服务进行必要的安装、调试、维修、培训等服务。5.违约金：违约方应支付给对方的一种经济赔偿。6.知识产权：指专利、商标、著作权等法律保护的智力成果。7.商业秘密：不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.商品/服务质量问题：及时与甲方沟通，要求甲方进行维修、更换或退款。2.售后服务不及时：督促甲方按照约定提供售后服务，如甲方仍不履行，可向相关部门投诉。3.知识产权侵权：如发现甲方提供的商品/服务侵犯第三方知识产权，有权要求甲方停止侵权行为，并承担相应法律责任。4.商业秘密泄露：如发现甲方泄露乙方商业秘密，有权要求甲方承担违约责任，并赔偿损失。5.合同纠纷：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。五、所有应