购物无忧承诺函

购物无忧承诺函合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系人：__________联系电话：__________第一条甲方权利和义务1.1甲方在平台注册成为会员时，应提供真实、准确、完整的个人信息，并保持及时更新。1.2甲方在平台进行消费时，有权享受乙方提供的商品或服务。1.3甲方应按照约定向乙方支付商品或服务的费用。1.4甲方应遵守国家法律法规，不得利用平台从事违法活动。1.5甲方对因自身原因导致的损失，应自行承担责任。第二条乙方权利和义务2.1乙方应确保平台提供的商品或服务符合国家法律法规及行业标准。2.2乙方应对甲方的个人信息予以保密，不得泄露给第三方。2.3乙方在接到甲方投诉或异议时，应在24小时内予以答复，并积极解决问题。2.4乙方在收到甲方支付的商品或服务费用后，应在约定时间内提供商品或服务。2.5乙方应提供完善的售后服务，确保甲方的合法权益得到保障。第三条违约责任3.1任何一方违反本承诺函的规定，应承担相应的违约责任。3.2乙方未按约定提供商品或服务，应向甲方退还已支付的费用，并赔偿因此给甲方造成的损失。3.3甲方未按约定支付费用，乙方有权拒绝提供商品或服务，并追究甲方的违约责任。第四条争议解决4.1双方在履行本承诺函过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第五条其他约定5.1本承诺函自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。5.2本承诺函一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.甲方营业执照复印件2.乙方营业执照复印件3.商品或服务清单4.付款凭证5.售后服务记录6.双方签订的补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按约定支付费用：指甲方在约定的支付时间内未向乙方支付商品或服务的费用。2.乙方未按约定提供商品或服务：指乙方在约定的时间内未向甲方提供已购买的商品或服务。3.甲方提供虚假信息：指甲方在注册会员时提供的个人信息不真实、不准确或不完整。4.乙方泄露甲方个人信息：指乙方未保密甲方提供的个人信息，导致信息泄露给第三方。5.其他违反本承诺函的行为：指双方在履行本承诺函过程中发生的，违反合同约定的行为。三、法律名词及解释：1.甲方：指购物无忧平台上的消费者。2.乙方：指购物无忧平台运营方。3.商品或服务：指乙方在平台上提供的可供甲方购买的产品或服务。4.售后服务：指乙方在商品或服务销售后，对甲方提供的退换货、维修等服务。5.违约行为：指双方在履行合同过程中，违反合同约定的一方行为。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方支付费用延迟：解决办法：乙方应与甲方进行沟通，提醒甲方及时支付，如甲方仍延迟支付，乙方有权拒绝提供商品或服务。2.乙方未能按时提供商品或服务：解决办法：乙方应提前与甲方沟通，说明情况并尽快提供商品或服务。如乙方无法按时提供，应向甲方退还已支付的费用。3.甲方提供虚假信息：解决办法：乙方应在发现甲方提供虚假信息后，立即停止提供商品或服务，并与甲方进行沟通，要求甲方提供真实信息。如甲方拒绝纠正，乙方有权解除合同并追究甲方的法律责任。4.乙方泄露甲方个人信息：解决办法：乙方应立即采取措施，防止信息继续泄露，并向甲方道歉。如因泄露导致甲方损失，乙方应承担相应的赔偿责任。五、所有应用场景：1.甲方在平台购买商品或服务。2.乙方提供商品