2024版音视频监控设备供应及技术支持合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024版音视频监控设备供应及技术支持合同本合同目录一览第一条定义与术语解释1.1合同双方1.2音视频监控设备1.3技术支持1.4交付时间1.5质量保证1.6售后服务1.7违约金1.8争议解决第二条设备供应2.1设备种类与数量2.2设备单价与总价2.3交付地点与方式2.4验收标准与程序第三条技术支持3.1技术培训3.2技术咨询与解答3.3设备维护与升级3.4技术支持期限第四条交付与验收4.1设备交付时间4.2验收程序与标准4.3验收不合格的处理第五条质量保证5.1设备质量标准5.2质量保证期限5.3质量问题的处理第六条售后服务6.1保修政策6.2售后服务响应时间6.3配件供应第七条付款与结算7.1付款方式7.2付款期限7.3发票开具第八条违约责任8.1供应商的违约行为8.2购买方的违约行为8.3违约金的计算方式第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件10.2合同解除条件第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件11.2合同终止条件第十二条保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3违约责任第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决方式第十四条其他条款14.1合同附件14.2合同修改记录14.3双方签字盖章第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方本合同甲方为（甲方全称），乙方为（乙方全称）。1.2音视频监控设备音视频监控设备包括但不限于：摄像头、录像机、存储设备、网络设备等。设备的具体种类、型号、数量等详见附件一。1.3技术支持技术支持包括但不限于：设备安装、调试、培训、维护、升级等。1.4交付时间设备的交付时间详见附件二。1.5质量保证乙方保证提供的音视频监控设备符合国家或行业标准，且在正常使用条件下，设备自交付之日起一年内无故障。1.6售后服务售后服务包括但不限于：设备保修、配件更换、技术支持等。保修期限自设备交付之日起计算。1.7违约金一方违约的，应向守约方支付违约金，违约金为本合同总价款的10%。第二条设备供应2.1设备种类与数量乙方根据甲方需求提供相应的音视频监控设备，设备种类、数量、型号等详见附件一。2.2设备单价与总价设备单价及总价详见附件二。2.3交付地点与方式设备的交付地点为甲方指定地点，交付方式为乙方送货上门。2.4验收标准与程序验收标准及程序详见附件三。第三条技术支持3.1技术培训乙方负责对甲方人员进行设备安装、使用、维护等方面的培训，确保甲方能独立操作设备。3.2技术咨询与解答3.3设备维护与升级乙方定期对设备进行维护，确保设备正常运行。在合同有效期内，免费为甲方提供一次设备升级服务。3.4技术支持期限技术支持期限自设备交付之日起计算，期限为一年。第四条交付与验收4.1设备交付时间设备的交付时间详见附件二。4.2验收程序与标准验收程序与标准详见附件三。4.3验收不合格的处理如设备验收不合格，乙方应在接到通知后7个工作日内负责整改，直至符合验收标准。第五条质量保证5.1设备质量标准乙方向甲方提供的音视频监控设备应符合国家或行业相关质量标准。5.2质量保证期限质量保证期限自设备交付之日起计算，期限为一年。5.3质量问题的处理如设备在质量保证期内出现质量问题，乙方负责免费维修或更换。第六条售后服务6.1保修政策保修期限自设备交付之日起计算，保修期限内，乙方负责免费提供设备维修、更换等服务。6.2售后服务响应时间乙方在接到售后服务需求后，应在4小时内给予答复，并在24小时内安排技术人员上门服务。6.3配件供应在保修期内，乙方负责提供所需的配件，费用由甲方承担。第八条违约责任8.1供应商的违约行为如乙方未能按照约定时间、数量、质量交付设备，或未能提供约定的技术支持等服务，视为乙方违约。8.2购买方的违约行为如甲方未能按照约定时间支付设备款项，或未能履行合同约定的其他义务，视为甲方违约。8.3违约金的计算方式一方违约的，应向守约方支付违约金，违约金为本合同总价款的10%。第九条争议解决9.1协商解决合同双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。9.2调解解决如协商不成，双方可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.4法律途径如甲方对乙方的违约行为采取法律途径，甲方应向乙方发出书面催告，乙方在接到催告后15日内未能履行合同义务，甲方有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十条合同的变更与解除10.1合同变更条件合同履行过程中，如因特殊情况需要变更合同内容的，双方可协商一致后签订书面变更协议。10.2合同解除条件任何一方提前解除合同的，应向对方支付合同总价款的10%作为违约金。第十一条合同的生效与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2合同终止条件合同履行完毕或者双方提前解除合同的，本合同终止。第十二条保密条款12.1保密内容双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等，应予以保密。12.2保密期限保密期限自合同生效之日起计算，期限为五年。12.3违约责任如任何一方违反保密条款，应向守约方支付违约金，违约金为泄露信息所造成损失的赔偿金额。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2争议解决方式如双方在合同履行过程中发生争议，可先通过友好协商解决；如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十四条其他条款14.1合同附件合同附件包括设备清单、技术参数、付款计划等，附件与本合同具有同等法律效力。14.2合同修改记录本合同的修改和补充需双方书面同意，并加盖公章后生效。14.3双方签字盖章本合同一式两份，甲乙双方各执一份，签字盖章后生效。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义与范围1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，与本合同无关的法人、其他组织或自然人。1.2第三方范围第三方包括但不限于：中介机构、监理单位、验收单位、技术支持提供方、设备安装施工方等。第二条第三方介入的条件与程序2.1第三方介入条件甲乙双方在合同履行过程中，如需第三方介入，应事先书面通知对方，并经双方协商一致。2.2第三方介入程序甲乙双方应与第三方签订相应的合同或协议，并明确第三方的权利、义务及责任。第三条第三方责任3.1第三方责任范围第三方介入后的责任范围包括但不限于：提供服务、完成工作、保证质量、安全等。3.2第三方责任限额第三方对甲乙双方的赔偿责任限额，按照第三方与甲方或乙方签订的具体合同或协议执行。第四条第三方与其他各方的关系4.1第三方与甲方关系第三方在提供服务过程中，应遵守甲方的管理制度、操作规程，服从甲方的指挥调度。4.2第三方与乙方关系第三方在提供服务过程中，应遵守乙方的管理制度、操作规程，服从乙方的指挥调度。第五条第三方违约处理5.1第三方违约行为如第三方未能按照约定提供服务、完成工作、保证质量、安全等，视为第三方违约。5.2第三方违约处理甲乙双方均有权直接向第三方追究违约责任，并要求第三方承担违约金、赔偿金等。第六条第三方侵权行为6.1第三方侵权行为如第三方在提供服务过程中，侵犯甲乙双方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等，视为第三方侵权。6.2第三方侵权处理甲乙双方均有权直接向第三方追究侵权责任，并要求第三方承担侵权损害赔偿责任。第七条第三方保险7.1第三方保险第三方应依法购买相应的保险，包括但不限于：责任保险、意外伤害保险等。7.2保险理赔如第三方违约或侵权导致甲乙双方损失，甲乙双方均有权直接向第三方保险公司提出理赔要求。第八条第三方退出8.1第三方退出条件8.2第三方退出程序第三方与甲乙双方协商一致后，可终止合同或协议的履行。第九条第三方与甲乙方的沟通与协调9.1第三方与甲乙方的沟通第三方在提供服务过程中，应保持与甲乙方的良好沟通，及时报告工作进展、问题及风险。9.2第三方与甲乙方的协调甲乙双方应积极协助第三方解决在提供服务过程中遇到的问题，确保合同顺利履行。第十条第三方介入的合同变更与解除10.1第三方介入的合同变更如甲乙双方协商一致，需变更第三方介入的合同内容，应签订书面变更协议。10.2第三方介入的合同解除如甲乙双方协商一致，需解除第三方介入的合同，应签订书面解除协议。第十一条第三方介入的违约金与赔偿金11.1第三方违约金第三方违约的，应向守约方支付违约金，违约金的具体数额按照第三方与甲方或乙方签订的具体合同或协议执行。11.2第三方赔偿金第三方侵权或未能提供约定服务的，应向甲乙双方支付赔偿金，赔偿金的具体数额按照第三方与甲方或乙方签订的具体合同或协议执行。第十二条第三方介入的争议解决12.1第三方与甲乙方的争议解决第三方与甲乙方在合同履行过程中发生争议的，应通过友好协商解决；如协商不成，可向合同签订地的人民调解委员会申请调解；如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。12.2第三方与甲乙方的仲裁解决如甲乙双方与第三方签订的合同或协议中约定仲裁解决，任何一方均有权按照约定向仲裁委员会提起仲裁。第十三条第三方介入的法律适用与争议解决13.1法律适用第三方介入的合同或协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：设备清单详细列出供应的音视频监控设备的具体种类、型号、数量、单价等信息。附件二：技术参数详细列出音视频监控设备的技术参数，包括但不限于分辨率、传输速率、存储容量等。附件三：付款计划详细列出付款的时间、金额、方式等信息。附件四：售后服务条款详细列出售后服务的范围、期限、保修政策等信息。附件五：技术支持服务条款详细列出技术支持的服务内容、期限、响应时间等信息。附件六：合同变更与解除协议详细列出合同变更与解除的条件、程序、违约金等信息。附件七：保密协议详细列出保密内容、保密期限、违约责任等信息。附件八：第三方服务协议详细列出第三方服务的范围、责任、违约金等信息。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任如甲方未能按照约定时间支付设备款项，或未能履行合同约定的其他义务，视为甲方违约。甲方应向乙方支付违约金，违约金为本合同总价款的10%。示例：如果甲方未能在约定的付款日期内支付款项，乙方有权暂停提供设备和技术支持，并要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为及责任如乙方未能按照约定时间、数量、质量交付设备，或未能提供约定的技术支持等服务，视为乙方违约。乙方应向甲方支付违约金，违约金为本合同总价款的10%。示例：如果乙方未能在约定的交付日期内交付设备，甲方有权要求乙方支付违约金，并有权解除合同。3.第三方违约行为及责任如第三方未能按照约定提供服务、完成工作、保证质量、安全等，视为第三方违约。甲