2024年数据中心运营服务承包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年数据中心运营服务承包合同本合同目录一览第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址1.2乙方名称与地址1.3数据中心定义第二条服务内容与范围2.1服务概述2.2服务范围2.3服务地点第三条服务期限3.1合同开始日期3.2合同结束日期第四条服务费用4.1服务费用计算4.2费用支付方式4.3费用调整机制第五条服务品质保证5.1服务响应时间5.2系统正常运行时间5.3技术支持第六条维护与支持6.1甲方设备维护6.2乙方设备维护6.3人员培训第七条安全管理7.1数据安全7.2网络安全7.3物理安全第八条应急预案8.1突发事件定义8.2应急预案流程8.3应急预案演练第九条合同变更9.1变更条件9.2变更程序9.3变更费用第十条合同终止与违约10.1合同终止条件10.2违约责任10.3违约赔偿第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁地点与机构11.3仲裁结果执行第十二条法律适用12.1合同适用的法律12.2法律变更影响第十三条其他条款13.1保密条款13.2知识产权保护13.3第三方受益人第十四条合同签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签字人信息第一部分：合同如下：第一条合同主体与定义1.1甲方名称与地址甲方全称为：____________，地址为：____________。1.2乙方名称与地址乙方全称为：____________，地址为：____________。1.3数据中心定义数据中心是指由乙方提供，用于甲方数据存储、处理和分析的场所及相关的硬件设施和软件系统。第二条服务内容与范围2.1服务概述乙方同意向甲方提供数据中心运营服务，包括数据中心的日常运维、设备维护、技术支持等工作。2.2服务范围乙方提供的服务范围包括但不限于：（1）数据中心基础设施的运行和维护，确保数据中心的稳定运行；（2）提供甲方所需的数据存储、处理和分析服务；（3）为甲方提供技术支持，包括故障排查、系统升级等。2.3服务地点服务地点为：____________。第三条服务期限3.1合同开始日期合同开始日期为：____________。3.2合同结束日期合同结束日期为：____________。第四条服务费用4.1服务费用计算乙方向甲方提供的数据中心运营服务费用为：____________元。4.2费用支付方式甲方支付服务费用的方式为：____________。4.3费用调整机制如遇市场行情变化或其他不可抗力因素，乙方可根据实际情况向甲方提出费用调整申请，经双方协商一致后可进行费用调整。第五条服务品质保证5.1服务响应时间乙方在接到甲方的服务请求后，应在：____________小时内给予响应。5.2系统正常运行时间乙方保证数据中心的系统正常运行时间不低于：____________%。5.3技术支持乙方提供7x24小时的技术支持，确保甲方的业务不受影响。第六条维护与支持6.1甲方设备维护乙方负责对甲方的设备进行定期维护和保养，确保设备的正常运行。6.2乙方设备维护乙方负责对自身提供的设备进行定期维护和保养，确保设备的正常运行。6.3人员培训乙方应为甲方提供必要的技术培训，确保甲方人员能熟练操作和使用数据中心的相关设备和服务。第八条应急预案8.1突发事件定义突发事件指任何可能影响数据中心正常运行的事件，包括但不限于硬件故障、软件故障、电力中断、网络安全事件等。8.2应急预案流程乙方应制定应急预案，并在发生突发事件时立即启动应急预案，按照预案流程进行事件处理。8.3应急预案演练乙方应定期组织应急预案演练，提高应对突发事件的能力。第九条合同变更9.1变更条件合同变更需经双方协商一致，并签订书面变更协议。9.2变更程序变更程序如下：（1）甲方提出书面变更请求；（2）乙方收到请求后，应在：____________小时内给予答复；（3）双方就变更内容达成一致后，签订书面变更协议。9.3变更费用变更费用按照双方协商确定的方式计算和支付。第十条合同终止与违约10.1合同终止条件合同终止条件如下：（1）双方协商一致；（2）甲方未按约定支付服务费用；（3）乙方未按约定提供服务。10.2违约责任违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金计算方式为：____________。10.3违约赔偿违约方应赔偿因违约给守约方造成的损失，损失计算方式为：____________。第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁地点与机构仲裁地点为：____________，仲裁机构为：____________。11.3仲裁结果执行仲裁结果为终局裁决，双方均应予以执行。第十二条法律适用12.1合同适用的法律本合同适用法律为：____________。12.2法律变更影响如法律变更对合同有影响，双方应按照变更后的法律执行。第十三条其他条款13.1保密条款双方应对合同内容予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。13.2知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的专利、商标、著作权等。13.3第三方受益人本合同不存在第三方受益人。第十四条合同签署14.1签署日期合同签署日期为：____________。14.2签署地点合同签署地点为：____________。14.3签字人信息甲方签字人：____________，职务：____________；乙方签字人：____________，职务：____________。第二部分：第三方介入后的修正鉴于本合同在履行过程中可能涉及第三方的介入，包括但不限于中介方、监管方、技术支持方等，双方特就第三方介入的相关事宜进行如下约定：第一条第三方定义1.1第三方指除甲方和乙方之外，参与本合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、监管方、技术支持方等。第二条第三方介入的方式和条件2.1第三方介入的方式第三方介入本合同的方式包括但不限于提供技术支持、监管审查、协调沟通等。2.2第三方介入的条件第三方介入的条件包括但不限于：（1）甲方和乙方书面同意第三方介入；（2）第三方应具备相应的资质和能力；（3）第三方介入应符合相关法律法规和行业规范。第三条第三方责任3.1第三方责任界定第三方在本合同履行过程中应对其提供的服务或产品承担相应的责任。3.2第三方责任限额除非甲方和乙方另有约定，第三方对甲方和乙方的责任限额为：____________元。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲乙方的关系界定第三方与甲乙方的关系基于本合同的履行需要而产生，第三方并非甲乙方的代理人、合作伙伴或雇佣关系。4.2第三方与甲乙方的权益划分第三方在本合同履行过程中所取得的权益归第三方所有，甲方和乙方不对第三方权益的归属承担任何责任。第五条第三方介入的协调与沟通5.1第三方介入的协调5.2第三方介入的变更第六条第三方违约处理6.1第三方违约情形第三方在本合同履行过程中出现违约情形，包括但不限于未按约定提供服务、服务品质不符合要求等。6.2第三方违约处理甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。第七条第三方侵权责任7.1第三方侵权情形第三方在本合同履行过程中侵犯甲乙方合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。7.2第三方侵权处理甲方和乙方有权要求第三方停止侵权行为、承担侵权责任，包括但不限于赔偿损失、消除影响等。第八条第三方退出8.1第三方退出条件第三方在本合同履行过程中有权退出，但应提前：____________天书面通知甲方和乙方。8.2第三方退出后的责任第三方退出后，应对其在本合同履行过程中的行为承担相应的法律责任。第九条甲方和乙方的义务9.1甲方和乙方应履行本合同约定的义务，确保第三方能够正常提供服务或产品。9.2甲方和乙方应协助第三方解决本合同履行过程中出现的问题，确保合同的顺利履行。第十条合同的变更和终止10.1合同变更本合同涉及第三方的权益调整时，甲方和乙方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。10.2合同终止本合同因履行完毕、双方协商一致或其他法定原因终止时，第三方对甲方和乙方的义务同时终止。第十一条争议解决11.1争议解决方式11.2仲裁地点与机构仲裁地点为：____________，仲裁机构为：____________。11.3仲裁结果执行仲裁结果为终局裁决，双方均应予以执行。第十二条法律适用12.1合同适用的法律本合同及第三方介入相关的争议解决适用法律为：____________。12.2法律变更影响如法律变更对合同有影响，双方应按照变更后的法律执行。第十三条其他条款13.1保密条款双方应对第三方介入相关事项予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。13.2知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的专利、商标、著作权等。13.3第三方受益人本合同不存在第三方受益人。第十四条合同签署14.1签署日期合同签署日期为：____________。14.2签署地点合同签署地点为：____________。14.3签字人信息甲方第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：数据中心运营服务详细说明本附件详细描述数据中心的服务内容、服务标准、服务流程等。附件2：技术支持服务说明本附件详细描述技术支持的服务内容、服务标准、服务流程等。附件3：设备维护保养计划本附件详细描述设备维护保养的时间表、保养内容、保养标准等。附件4：应急预案模板本附件提供应急预案的模板，包括应急响应流程、应急联系方式等。附件5：服务费用明细表本附件详细列出服务费用的各项明细，包括服务费用计算方式、支付方式等。附件6：知识产权保护协议本附件详细描述双方在合同履行过程中对知识产权的保护义务和责任。附件7：保密协议本附件详细描述双方在合同履行过程中对保密信息的义务和责任。附件8：第三方服务提供者资质证明本附件提供第三方的资质证明文件，包括第三方提供的服务或产品的资质证书等。附件9：第三方服务提供者违约行为处理协议本附件详细描述第三方服务提供者违约行为处理的方式和责任。附件10：合同变更协议模板本附件提供合同变更协议的模板，包括变更的条件、程序、费用等。附件11：合同终止协议模板本附件提供合同终止协议的模板，包括终止的条件、程序、费用等。附件12：争议解决协议模板本附件提供争议解决协议的模板，包括争议解决方式、仲裁地点与机构等。附件13：法律适用声明本附件详细描述合同适用的法律，以及法律变更对合同的影响。附件14：其他约定本附件包括合同中未列明但双方约定的事项，包括但不限于其他费用、其他责任等。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用甲方未按合同约定的时间、方式支付服务费用，构成违约。2.乙方未按约定提供服务乙方未按合同约定的服务内容、服务标准提供服务，构成违约。3.第三方未按约定提供服务或产品第三方未按合同约定的服务内容、服务标准提供服务或产品，构成违约。4.第三方侵犯甲方和乙方的合法权益第三方在合同履行过程中侵犯甲方和乙方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等，构成违约。违约责任认定标准：1.违约金的