2024年度网络平台建设与维护服务合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度网络平台建设与维护服务合同本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1网络平台建设2.1.1平台设计2.1.2系统开发2.1.3系统测试2.2网络平台维护2.2.1系统监控2.2.2故障排查2.2.3系统升级第三条服务期限3.1建设阶段服务期限3.2维护阶段服务期限第四条技术支持和培训4.1技术支持4.1.1响应时间4.1.2问题解决时间4.2培训4.2.1培训内容4.2.2培训时间第五条服务质量5.1建设阶段质量标准5.2维护阶段质量标准第六条费用及支付方式6.1建设阶段费用6.2维护阶段费用6.3支付方式第七条保密条款7.1保密内容7.2保密期限第八条违约责任8.1甲方违约8.2乙方违约第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律诉讼第十条合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同解除第十一条其他条款11.1知识产权保护11.2法律法规遵守11.3不可抗力第十二条合同的签署、修改和补充12.1合同签署12.2合同修改12.3合同补充第十三条附件13.1网络平台建设方案13.2网络平台维护计划第十四条签字盖章页第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：_____________，地址：________________。1.2乙方名称：_____________，地址：________________。第二条服务内容2.1网络平台建设2.1.1平台设计：乙方根据甲方提供的需求文档，进行网络平台的设计，确保设计方案符合甲方需求。2.1.2系统开发：乙方根据设计方案进行系统开发，开发过程中需遵循软件开发标准流程，确保系统稳定性。2.1.3系统测试：乙方对开发完成的系统进行测试，确保系统功能完整、性能稳定。2.2网络平台维护2.2.1系统监控：乙方对甲方网络平台进行实时监控，确保系统正常运行。2.2.2故障排查：乙方在发现系统故障时，应及时进行排查，并采取措施解决问题。2.2.3系统升级：乙方根据甲方需求，对系统进行升级，确保系统功能更新、性能提升。第三条服务期限3.1建设阶段服务期限：自合同签订之日起至甲方确认乙方完成网络平台建设为止。3.2维护阶段服务期限：自网络平台建设完成之日起，至合同约定的维护期满为止。第四条技术支持和培训4.1技术支持4.1.1响应时间：自甲方提出技术支持需求之日起，乙方应在4小时内给予响应。4.1.2问题解决时间：自乙方确认问题之日起，应在5个工作日内完成问题解决。4.2培训4.2.1培训内容：乙方应对甲方操作人员进行网络平台的使用培训，确保甲方能熟练操作平台。4.2.2培训时间：自甲方提出培训需求之日起，乙方应在10个工作日内完成培训。第五条服务质量5.1建设阶段质量标准：乙方应按照甲方的需求和行业标准进行网络平台建设，确保系统稳定、可靠、安全。5.2维护阶段质量标准：乙方应保证网络平台正常运行，对系统进行定期检查和维护，确保系统稳定性和安全性。第六条费用及支付方式6.1建设阶段费用：人民币【】元整（大写：【】元整），详见附件一。6.2维护阶段费用：人民币【】元整（大写：【】元整），详见附件二。6.3支付方式：甲方应按照双方约定的付款计划，通过银行转账的方式向乙方支付费用。第七条保密条款7.1保密内容：双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。7.2保密期限：自双方签署本合同之日起至合同终止或履行完毕之日止。第八条违约责任8.1甲方违约8.1.1甲方未按照约定支付费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的10%。8.1.2甲方未按照约定提供技术资料、业务数据等必要信息的，乙方有权暂停合同履行，由此造成的损失由甲方承担。8.2乙方违约8.2.1乙方未按照约定时间完成建设或维护工作的，应向甲方支付违约金，违约金为合同金额的0.5%。8.2.2乙方提供的服务不符合约定的质量标准的，乙方应负责修复问题，并承担因此造成的损失。第九条争议解决9.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2调解解决：协商不成时，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。9.3法律诉讼：调解不成或者甲方拒绝调解的，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更和解除10.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。10.2合同变更：合同变更需双方协商一致，并以书面形式签署。10.3合同解除：合同解除需双方协商一致，并书面确认。第十一条其他条款11.1知识产权保护：乙方应保证其提供的服务不侵犯第三方的知识产权。11.2法律法规遵守：双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得从事违法活动。11.3不可抗力：因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担责任。第十二条合同的签署、修改和补充12.1合同签署：本合同一式两份，甲乙双方各执一份。12.2合同修改：合同的修改需双方协商一致，并以书面形式签署。12.3合同补充：合同的补充需双方协商一致，并以书面形式签署。第十三条附件13.1网络平台建设方案：详见附件三。13.2网络平台维护计划：详见附件四。第十四条签字盖章页甲方（盖章）：_____________代表（签字）：_____________日期：____年____月____日乙方（盖章）：_____________代表（签字）：_____________日期：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1本合同所述第三方是指除甲乙双方外，参与合同履行过程的各方，包括但不限于中介方、咨询方、技术支持方、运维服务方等。第二条第三方责任2.1第三方介入本合同履行过程中，应对其提供的服务或产品负责，并承担相应的法律责任。2.2第三方应遵守国家法律法规，不得违反甲乙双方的合法权益，包括但不限于知识产权、商业秘密等。第三条第三方选择与指定3.1甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并在合同中明确第三方的职责、权利和义务。3.2甲乙双方有权根据合同履行情况，对第三方进行更换或增减，并需书面通知对方。第四条第三方责任限额4.1第三方应对其提供的服务或产品造成的直接损失承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过合同金额的10%。4.2第三方应对其侵权行为导致的损失承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过合同金额的10%。4.3第三方应对其违约行为导致的损失承担赔偿责任，但赔偿金额不得超过合同金额的10%。第五条第三方与甲乙双方的权利义务划分5.1第三方应按照甲乙双方的要求，提供相应的服务或产品，并保证服务或产品的质量。5.2第三方应按照合同约定，履行其职责，并接受甲乙双方的监督。5.3甲乙双方应按照合同约定，支付第三方的费用，并不得无故拖欠。第六条第三方介入的额外条款6.1第三方应提供有效的营业执照、税务登记证等证件，以证明其合法经营资格。6.2第三方应提供有效的资质证书或资格证书，以证明其具备履行合同的能力。6.3第三方应为其员工提供必要的培训，以确保其员工具备相应的专业技能和服务意识。第七条第三方与甲乙双方的沟通与协调7.1第三方应定期与甲乙双方进行沟通，报告合同履行情况，并及时解决甲乙双方提出的问题。7.2甲乙双方应积极协助第三方履行合同，提供必要的业务和技术支持。第八条第三方介入的合同变更与解除8.1合同变更：如第三方因故不能继续履行合同，甲乙双方可协商变更第三方。8.2合同解除：如第三方因故不能继续履行合同，甲乙双方可协商解除与第三方的合同。第九条第三方与甲乙双方的违约责任9.1第三方违约：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方的损失。9.2甲乙双方违约：甲乙双方应承担违约责任，赔偿第三方的损失。第十条争议解决10.1甲乙双方与第三方之间的争议，应通过友好协商解决。10.2如协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一条合同的签署与生效11.1本合同一式三份，甲乙双方各执一份，第三方执一份。11.2本合同自甲乙双方及第三方签字盖章之日起生效。甲方（盖章）：_____________代表（签字）：_____________日期：____年____月____日乙方（盖章）：_____________代表（签字）：_____________日期：____年____月____日第三方（盖章）：_____________代表（签字）：_____________日期：____年____月____日第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：网络平台建设方案1.1平台架构图1.2系统模块功能说明1.3技术选型及理由1.4安全防护措施附件二：网络平台维护计划2.1维护周期及内容2.2故障响应时间2.3系统升级计划2.4备份恢复方案附件三：第三方服务提供商资质证明提供第三方的营业执照、税务登记证、资质证书等，以证明其合法经营资格和能力。附件四：第三方服务协议详细描述第三方服务提供商与甲乙双方的权利义务、服务内容、服务质量、费用支付等事项。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照约定时间支付费用。2.甲方未按照约定提供技术资料、业务数据等必要信息。3.乙方未按照约定时间完成建设或维护工作。4.乙方提供的服务不符合约定的质量标准。5.第三方提供的服务或产品存在质量问题或侵权行为。6.甲乙双方未按照合同约定支付