2024年度软件定制开发合同（用户需求分析与功能验收）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度软件定制开发合同（用户需求分析与功能验收）本合同目录一览1.软件定制开发范围与内容1.1用户需求分析1.1.1需求收集与确认1.1.2需求文档编写与审查1.1.3需求变更管理1.2功能验收1.2.1功能测试与验证1.2.2缺陷修复与优化1.2.3验收标准与流程2.项目进度与时间安排2.1项目启动会议2.2项目里程碑计划2.3定期项目进度汇报2.4紧急问题处理与协调3.人员配备与沟通协作3.1项目团队成员名单3.2角色与职责明确3.3沟通渠道与协作工具3.4变更管理与决策流程4.技术支持与培训服务4.1技术支持范围与时间4.2问题响应与解决时效4.3用户培训计划与实施4.4培训资料提供与维护5.合同价格与支付方式5.1合同总价5.2支付条款与条件5.3发票开具与税务事项5.4额外费用与计算方式6.保密协议与知识产权6.1保密义务与范围6.2知识产权归属与保护6.3侵权责任与纠纷解决7.违约责任与赔偿方式7.1违约行为与责任认定7.2赔偿计算方法与上限7.3争议解决方式与地点8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更程序8.3合同终止情形与处理9.法律适用与争议解决9.1合同适用的法律法规9.2争议解决方式与地点10.其他条款与约定10.1通知与送达10.2合同的解释与适用10.3附件与附录11.合同签署日期与地点12.合同双方盖章与签字13.附件列表13.1需求说明书13.2技术方案文档13.3培训资料清单13.4支付凭证与发票信息14.合同编号与版本控制14.1合同编号14.2版本控制与更新记录第一部分：合同如下：1.软件定制开发范围与内容1.1用户需求分析1.1.1需求收集与确认1.1.1.1在本合同签订后的十个工作日内，甲方应向乙方提供详细的需求说明文档，包括但不限于功能需求、性能需求、用户界面需求等。1.1.1.2乙方应对甲方的需求进行初步分析，并在五个工作日内提出需求澄清和补充意见，直至需求明确可行。1.1.1.3甲方应对乙方的需求分析结果进行确认，如有分歧，双方应通过友好协商解决。1.1.2需求文档编写与审查1.1.2.1乙方根据已确认的需求，编写完整的需求文档，并提交给甲方审查。1.1.2.2甲方应在收到需求文档后的十个工作日内完成审查，并将审查意见通知乙方。1.1.2.3乙方根据甲方的审查意见修改需求文档，直至甲方满意。1.1.3需求变更管理1.1.3.1在软件开发过程中，如甲方提出新的需求变更，乙方应评估变更对项目的影响，并提出相应的解决方案。1.1.3.2甲方应对乙方的评估结果进行审核，并根据实际情况决定是否采纳变更。1.1.3.3任何在合同签订后的需求变更，均应通过双方协商一致，并以书面形式确定。1.2功能验收1.2.1功能测试与验证1.2.1.1乙方应在软件开发完成后，组织进行功能测试，确保软件满足合同约定的功能需求。1.2.1.2甲方有权参与功能测试，并对测试结果进行评价。1.2.1.3乙方应根据测试结果，对发现的问题进行修复和优化。1.2.2缺陷修复与优化1.2.2.1乙方应对甲方在功能测试中提出的问题进行及时修复。1.2.2.2乙方应对软件进行性能优化，确保软件的稳定性和可靠性。1.2.2.3乙方应记录和跟踪所有修复和优化的情况，并及时通知甲方。1.2.3验收标准与流程1.2.3.1双方应共同制定软件的功能验收标准，包括但不限于功能性、性能性、兼容性等。1.2.3.2甲方应按照约定的验收标准对软件进行验收。1.2.3.3乙方应提供必要的技术支持，协助甲方完成验收工作。1.2.4.1验收完成后，乙方应向甲方提交详细的验收报告，包括但不限于验收结果、测试数据、问题修复情况等。1.2.4.2甲方应在收到验收报告后的十个工作日内完成审查，并将审查意见通知乙方。1.2.4.3乙方根据甲方的审查意见进行修改，直至甲方满意。8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。8.1.2合同生效后，双方应严格按照合同约定履行各自的义务。8.2合同变更程序8.2.1任何一方提出合同变更要求时，应书面形式通知对方。8.2.2双方应就变更内容进行协商，并签订书面变更协议。8.2.3变更协议经双方签字盖章后生效，并对双方具有约束力。8.3合同终止情形与处理8.3.1合同终止的情形包括：8.3.1.1合同约定的软件开发完成并验收合格；8.3.1.2双方协商一致解除合同；8.3.1.3一方严重违反合同约定，对方无法履行合同；8.3.1.4不可抗力导致合同无法履行。8.3.2合同终止后，乙方应向甲方交付完整的软件产品及相关资料。8.3.3合同终止后，双方应对保密信息继续履行保密义务。8.3.4合同终止后，乙方应对甲方已支付的款项进行结算，并按照约定退还剩余款项。9.法律适用与争议解决9.1合同适用的法律法规9.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决方式与地点9.2.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。10.其他条款与约定10.1通知与送达10.1.1任何一方发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的联系地址。10.1.2通知在送达收件人后的第三个工作日视为已送达。10.2合同的解释与适用10.2.1本合同未尽事宜，双方应本着诚实信用、公平原则协商确定。10.2.2本合同的任何条款，如与法律、法规相抵触，该条款将重新解释，但不影响其他条款的效力。10.3附件与附录10.3.1本合同附件为本合同不可分割的一部分，与合同具有同等法律效力。10.3.2附录包括双方约定的技术参数、价格明细等具体内容。11.合同签署日期与地点11.1本合同于____年____月____日在____（地点）签署。12.合同双方盖章与签字12.1甲方（盖章）：12.1.1授权代表（签字）：12.1.2职务：12.2乙方（盖章）：12.2.1授权代表（签字）：12.2.2职务：13.附件列表13.1需求说明书13.2技术方案文档13.3培训资料清单13.4支付凭证与发票信息14.合同编号与版本控制14.1合同编号：____14.2版本控制与更新记录：14.2.1初版：____年____月____日14.2.2更新版：____年____月____日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，参与或涉及本合同项目实施、监督、验收等环节的组织或个人。15.2第三方包括但不限于：中介机构、咨询顾问、技术支持提供商、验收评审专家等。16.第三方介入的程序与条件16.1甲方和乙方如需引入第三方参与合同项目，应提前书面通知对方，并说明第三方的身份、职责和介入范围。16.2甲方和乙方应就第三方的介入进行协商，并签订书面补充协议，明确第三方的权利、义务和责任。16.3第三方的介入应符合国家相关法律法规和行业标准，不得违反合同约定的保密义务。17.第三方的主要职责与义务17.1第三方应按照甲乙双方的约定，履行相应的职责，包括但不限于：技术咨询、质量监督、进度协调等。17.2第三方应确保其提供的服务符合合同约定的质量标准，并承担因其失职、渎职等原因导致的责任。17.3第三方应对甲乙双方的商业秘密和知识产权予以保密，不得泄露给任何无关方。18.第三方责任限额与赔偿18.1第三方对甲乙双方的责任限额，应根据第三方介入的具体情况和合同约定确定。18.2甲方和乙方应就第三方的赔偿责任进行协商，并在补充协议中明确赔偿的上限和计算方式。18.3若第三方因故意或重大过失导致甲方或乙方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。19.第三方与其他各方的关系19.1第三方与甲方、乙方之间的合同关系，不影响甲方、乙方之间的合同关系。19.2第三方对甲方或乙方的义务和责任，不替代甲方或乙方对对方的义务和责任。19.3第三方介入合同项目，不代表甲方或乙方将合同义务转移给第三方。20.第三方介入的变更与终止20.1甲方和乙方如需变更第三方的角色或终止第三方介入，应提前书面通知对方，并说明变更或终止的理由和影响。20.2甲方和乙方应就第三方变更或终止后的责任、义务和项目实施进行协商，并签订书面补充协议。20.3第三方变更或终止后，甲方和乙方应继续履行本合同约定的义务，并确保项目顺利进行。21.第三方介入的违约责任与赔偿21.1第三方违反合同约定，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。21.2第三方造成甲方或乙方损失的，甲方和乙方有权要求第三方进行赔偿。21.3甲方和乙方因第三方违约或侵权而产生的费用，包括但不限于诉讼费、律师费等，由第三方承担。22.第三方介入的争议解决22.1第三方与甲方、乙方之间的争议，应通过友好协商解决。22.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。23.第三方介入的附加条款与说明23.1本合同附件中应包含第三方介入的具体条款，包括但不限于第三方的身份证明、职责描述、赔偿责任限制等。23.2甲方和乙方应确保第三方介入的条款符合国家相关法律法规和行业标准，不得损害国家利益和社会公共利益。24.合同的继续有效与修改24.1本合同及其附件的修改和补充，应采用书面形式，经甲方、乙方和第三方共同签署。24.2修改和补充的协议，与本合同具有同等法律效力。25.合同的终止与解除25.1合同终止或解除后，第三方对甲方和乙方的义务和责任立即终止。25.2合同终止或解除后，第三方应按照甲乙双方的约定，办理相关手续，包括但不限于交付项目成果、退还已收款项等。26.法律的适用与争议解决26.1本合同及其附件的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。26.2因第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决。若协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.需求说明书附件1.1：需求收集表格附件1.2：需求规格说明书附件1.3：需求变更记录2.技术方案文档附件2.1：系统架构设计图附件2.2：详细设计说明书附件2.3：关键技术说明书3.培训资料清单附件3.1：培训课程大纲附件3.2：培训教材附件3.3：培训幻灯片4.支付凭证与发票信息附件4.1：支付凭证附件4.2：发票开具证明附件4.3：费用明细表5.第三方资质证明文件附件5.1：第三方身份证明附件5.2：第三方服务资质证书附件5.3：第三方负责人身份证明6.合同补充协议附件6.1：第三方介入协议附件6.2：变更协议附件6.3：终止协议7.验收报告附件7.1：验收测试计划附件7.2：验收测试报告附件7.3：问题修复记录8.技术支持与培训服务记录附件8.1：技术支持服务记录附件8.2：培训签到记录附件8.3：培训反馈问卷9.保密协议附件9.1：保密协议主文档附件9.2：保密协议附件10.知识产权声明附件10.1：知识产权声明书附件10.2：知识产权清单说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定示例：甲方未按约定时间提供需求文档，导致项目延期。责任认定：甲方应支付违约金，并承担由此导致的其他损失。2.乙方违约行为及责任认定示例：乙方未按约定时间完成软件开发，导致项目延期。责任认定：乙方应支付违约金，并承担由此导致的其他损失。3.第三方违约行为及责任认定示例：第三方未按约定提供技术支持，导